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[目的]探讨PDCA(plan-do-check-action)循环法管理外来手术器械的方法及效果。[方法]将1 423件外来手术器械按纳入时间不同分为对照组(689件)和观察组(734件),对照组采用常规外来手术器械管理流程,观察组采用PDCA循环法管理。比较两组外来手术器械数量缺失率、灭菌后湿包率、术后器械遗失率、清洗质量合格率、器械有效验收率及术后器械去向明确率。[结果]观察组外来手术器械数量缺失率、灭菌后湿包率、术后器械遗失率、清洗质量合格率、器械有效验收率及术后器械去向明确率分别为0、2.9(21/734)、0、95.5%(701/734)、100.0%(734/734)、100.0%(734/734),对照组分别为3.5%(24/689)、8.3%(57/689)、4.6%(32/689)、85.9%(592/689)、89.3%(615/689)、92.5%(637/689)。与对照组相比较,观察组外来手术器械数量缺失率、灭菌后湿包率、术后器械遗失率均降低,清洗质量合格率、器械有效验收率及术后器械去向明确率均提高,两组比较,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]采用PDCA循环法对外来手术器械进行管理,可有效保障外来手术器械安全供应,降低医疗风险,提高护理管理质量。 相似文献
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[目的]探讨PDCA循环法在手术标本管理中的应用。[方法]分析手术室以往的标本管理制度,针对存在的问题运用PDCA循环法改进标本送检程序及管理制度,形成多级管理和检查负责制。[结果]手术标本差错率降低,保证了手术标本能及时、准确地送至病理科,杜绝了标本丢失、错放所引发的责任纠纷。[结论]在手术室标本管理中应用PDCA循环法可降低手术标本差错率,提高标本的送检质量。 相似文献
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目的应用PDCA法不断提高基层医院病区环境管理质量。方法时11个住院病区环境管理进行计划、执行、检查、处理循环管理模式。结果2006年病区秩序、安全护理,环境卫生、医护礼仪规范、患者满意度均较2005年有显著提高(均p〈0.01),差异有统计学意义。结论PDCA法进行病区环境管理,是解决基层医院病区环境脏、乱、差的有效方法。 相似文献
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在积极开展“医院管理年”活动中各家医院分别探索使用了不同的方法,我院采用PDCA循环法。这一思想方法和基本工作程序,取得了较好的成绩。PDCA循环法在实践中证明了它的可行性、优越性和科学性。即按照计划→实施→检查→处理→计划这样的程序,不断循环,周而复始。下面将我院利用PDCA循环法的一些具体做法提供给大家,仅供各位同仁参考。 相似文献
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目的探讨PDCA循环法在临床科室麻醉、精神药物管理中的应用效果。方法将2009年1月-2010年12月临床14个护理单元护理质量控制中麻醉、精神药物管理的检查结果作为对照组;将2011年1月-2012年12月临床14个护理单元实施PDCA循环管理后麻醉、精神药物管理的检查结果作为观察组,采取回顾性分析对比实施PDCA循环法前后临床科室麻醉、精神药物管理质控检查结果。结果观察组除"填写欠规范"外,其余各项检查项目达标情况均好于对照组。结论 PDCA循环管理能有效提高临床科室麻醉、精神药物管理质量,有利于进一步落实患者用药安全的目标。 相似文献
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目的探讨PDCA循环法在医院客户关系管理中的应用效果。方法随机选择400例住院患者分成观察组及对照组,每组200例。对照组按照常规医院客户关系管理进行,观察组为PDCA循环法应用于医院客户关系管理过程中,调查两组患者的满意度,计算两组满意度平均分和满意率,进行统计学分析。结果观察组的患者满意度评分和满意率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用PDCA循环法可有效改善医院与客户关系,从而提高患者对医院认知度,PDCA循环法可广泛应用于医院客户关系管理过程中。 相似文献
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目的探析PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用价值。方法将2017年1月至2018年1月在我院住院治疗但未实施PDCA循环法护理管理的70例患者作为对照组,将2018年2月至2019年2月在我院住院治疗且接受PDCA循环法护理管理的70例患者作为观察组。比较两组患者的医院感染发生情况及满意度。比较两组医护人员防范意识评分及对防护措施的执行情况。结果观察组的侵入性操作感染、呼吸道感染、针刺伤发生率均显著低于对照组(P<0.05)。观察组护理人员的感染防范意识评分高于对照组(P<0.05)。观察组护理人员对防护措施的执行率高于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论在医院感染护理管理中应用PDCA循环法,可降低医院感染的发生率,增强护理人员的防范意识,提高患者的满意度。 相似文献
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目的:探讨PDCA循环法在重危患者家属管理中的应用方法及效果,深化优质护理服务,提高家属满意度。方法建立PDCA循环法家属管理模式,根据重危患者家属管理的现状分析,发现问题,分析原因及影响因素,制定计划并实施,评价效果,跟进检查,提高计划落实的有效性,分析结果,对未解决的问题转入下一个PDCA循环。结果与传统家属管理模式比较,PDCA循环法家属管理模式患者家属滞留和投诉显著减少,表扬显著增加(均P<0.01)。结论 PDCA循环法家属管理模式将管理与人文关怀相结合,深化了优质护理服务,提高了家属满意度。 相似文献
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燕淑荣 《中国实用护理杂志》2007,23(2):59-59
PDCA循环管理法是50年代由美国管理学家戴明提出的,是按计划(P)、执行或实施(D)、检查(C)、处理(A)的原理,进行具有大环扣小环、螺旋式上升循环特点的管理过程,现已普遍应用于护理管理工作及护理程序中。为了提高供应室工作质量,使供应室的供应与临床的需求相结合,2004年1月,我院供应室开始利用PDCA循环管理法进行质量控制,初步形成了供应室护理质量管理工作循环体系,现报道如下。 相似文献
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目的:探讨PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用效果。方法:以2012年2月-2012年7月应用PDCA改善循环法实施放射科护理安全管理的650例患者为观察组.以2011年6月-2011年12月应用PDCA改善循环法前的520例患者为对照组,比较两组患者的满意率、健康教育知晓率和不良事件发生情况。结果:与对照组相比较,观察组患者的满意率和健康教育知晓率显著增高,候诊时间显著缩短,造影剂渗漏、不良事件和碘过敏反应发生率均明显减少,P均0.05。结论:应用PDCA改善循环法能显著提高放射科护理安全管理水平,利于建立良好的医护患关系,提高患者的满意度。 相似文献
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目的通过疼痛用药的管理,提高止痛效果,减轻患者痛苦。方法分析患者对疼痛用药的心态以及在用药中存在的不足,采用PDCA循环法对疼痛用药做出个性化及有针对性和科学性的管理。结果患者能正确认识疼痛规范用药的重要性,配合用药,大大提高了止痛效果。结论运用PDCA循环法对疼痛用药进行规范化管理能有效提高止痛效果。 相似文献
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目的 提高医院护理质量管理。方法 在医院护理质量管理中应用PDCA循环法,通过计划、实施、检查、处理这4个工作程序,不断循环往复,制定新的护理质量目标和考核要求以满足需求的变化,不断地完善医院护理质量管理体系。结果 PDCA循环法有助于提高医院护理质量管理。结论 PDCA循环法有助于持续提高医院护理质量管理,使医院护理质量提高了一个新的层次。 相似文献
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何杜朋 《实用中西医结合临床》2018,18(7):180-,封三
目的:研究中药房采取PDCA循环法管理的价值。方法:选择我院2017年2月~2018年1月采取PDCA循环法发放的114张中药饮片处方作为研究组,另外选择2016年9月~2017年1月采取常规管理法发放的106张中药饮片处方作为对照组,对比两组管理效果。结果:研究组审核正确率、调配正确率均高于对照组(P0.05),复核差错率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:中药房采取PDCA循环法效果明显,可明显提高审核、调配的准确性,避免差错产生,保证合理用药,并为患者用药安全提供保障。 相似文献
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加强护理记录的质量管理,适应《医疗事故处理条例》及《病历书写规范》要求。应用PDCA循环法对护理记录质量进行了全面、系统的综合管理。提高了护理人员对护理记录书写的法律意识,加强了护理记录规范化管理,使护理记录质量得到逐步提高。PDCA是科学的管理体系,通过不断的循环管理使护理记录更能够客观、真实、准确、及时、完整,适应举证需要。 相似文献