三甲医院骨科门诊病历患者满意度调查分析

门诊病历不仅是患者在医院门诊就诊时的重要凭证及依据,也是医务工作者的重要参考依据,对患者疾病的诊断、治疗都起到关键的作用,同时也是具有法律效应的医疗文书[1].但是,长期以来,由于门诊就诊人数巨大、医务工作者任务繁重等原因导致门诊病历书写质量低下[2].本研究就患者就诊时对医师书写病历质量的满意状况进行了调查,并分析了门诊病历书写质量的影响因素,现报告如下.     

门诊病历书写质量的统计分析

目的：了解门诊病历书写规范化状况，分析影响门诊病历书写质量的主要因素．方法：依据门诊病历书写质量评价标准，对2000-07／2000—10我院门诊19个临床科室就诊患的病历进行随机抽查评定，应用SPLM软件进行统计分析．结果：730份病历中，甲级病历(评分≥85分)685份(93．84％)，平均得分94．63；科室要求严格、技术职称较高、熟悉病历书写规则的医师，病历书写质量较高．结论：提高病历书写质量应重点加强对初级医生和进修医生的培养训练．     

600份门诊病历质量分析及对策

门诊是医院的前哨,门诊病历具有其特殊性及重要性,详细全面的病历记录,反映了诊治工作的全过程,显示了医疗质量、管理水平、工作态度、医务人员的业务素质。门诊病历不仅对病人疾病的发生、发展、预后有着重要的作用,并在医疗纠纷与事故处理中,可作为一项证据来举证,也是医务人员保护自身安全的有效证据。为了进一步提高门诊病历书写质量,加强门诊质量管理,使临床医师对门诊病历质量引起足够重视,并确保医院门诊病历质量管理制度化、要求标准化、书写规范化,我们组织了门诊病历抽样检查工作,对本院2004年7月至2004年12月门诊部10个科室随机…     

从管理角度剖析病历书写缺陷产生的原因与对策

目的从管理角度剖析病历书写缺陷产生的原因并提出对策.方法随机抽取某医院6120份住院病历,按照《湖北省病历质量考评标准(2010)》给予评价与评分.结果6120份病历中甲级病历率为85.61%;乙级病历率为14.36%;丙级病历率为0.03%.分析书写缺陷产生的原因主要有医务人员对相关法律法规及《病历书写基本规范》不熟悉,部分医师超负荷工作,少数医师人文素质不高,电子病历设计有缺陷以及质量管理体系不健全.结论加强对医务人员医事法律法规教育和《病历书写基本规范》培训,强化医务人员素质教育,合理分配医师工作量,完善电子病历功能建设,健全医院三级医疗质量控制体系,以期持续提升病历书写质量.     

实行病历质量检查 提高病案书写质量

病案是临床教学、科研、医院信息管理不可缺少的宝贵资料。我院从一九九三年开始 ,严格按三级医院的要求 ,进一步规范了病历的书写 ,以提高病历的内涵质量 ,通过检查和质控 ,收到了一定疗效。1　方法病历质量是基础医疗质量之一 ,我们按照等级医院评审标准 ,对照三级甲等医院的病历质量评审要求 ,编制了《病历书写规范》及《病历书写质量评审标准》 ,发给每位医生人手一册 ,定期 (每月 )由科主任对各科、各病区进行活病历抽查 ,并填写好“病历质量检查表”(备查 ) ,然后由医教科定期不定时对各科病案进行抽查、评定 ,重点抽查三级医师查房 (…     

病案管理的质量效应

近几年来,我院严格按照卫生部、国家中医药管理局所颁《病历书写基本规范(试行)》的要求,加强病历管理,严格病历书写要求,不断提高病案质量,从而促进医院管理,尤其是医疗质量提高。实践使我们体会到,病历质量不仅仅是体现医院管理水平、医疗质量、医务人员素质的载体;同时也是促进医院管理、医疗质量、医务人员素质提高的动力。     

基于案例分析视角探讨口腔专科门诊病历质量管理

目的：探讨当前口腔医院门诊病历书写中存在的问题,结合中华人民共和国民法典、医疗质量管理办法等法律法规对病历书写提出的要求,为规范口腔科门诊病历书写提出建议。方法：采用案例分析法,对某院1例口腔门诊医疗纠纷案件的处理过程展开分析,总结思考门诊病历书写存在的问题,对口腔专科门诊病历的规范管理及应对作相关探讨。结果：目前口腔专科在病历书写方面存在缺项或内容记录不完整、套用电子病历模板、复诊记录不规范、诊疗规范及诊疗指南执行不严等问题,亟需引起口腔专科医院各级医务人员的重视。结论：口腔医院应当在强化意识、落实要求、全局诊疗观、医患沟通、精细化管理及监管机制上加强关注。     

住院证如何留“证”的探讨

为了适应<医疗事故处理条例>实施的新形势,把病历书写与病案管理纳入科学化和法制化管理的轨道,江苏省卫生厅委托江苏省医院管理学会对<病历书写规范>进行了第三次修订,并四次出版.这对统一病历格式、规范书写要求、提高书写质量和医务人员的业务水平、加强医疗质量控制都起到了积极作用.但这四版的规范对"住院证"只是在住院病案首页(表格式记录式样)中以小字样用括号以"粘贴住院证处"的方式提及,而住院证的式样及如何填写都未详细介绍.住院证是门诊医师与住院处及病区联系的重要文字材料,而且在<身份证法>出台后医务人员无权要求患方出示身份证,只能请患方予以配合,这对患者身份真实性的核对增加了很大的难度.如何让病人的基本信息在病案中得到保存,以便起到留下具有法律效力的"证"的作用,是本文探讨的重点.     

提高进修医师病历质量的初步体会

病历书写是临床医师的基本功。病历质量的优劣是衡量临床医师乃至医院的医疗水平、学术水平、管理水平的重要标志之一。随着等级医院评审工作的开展,医院各级领导对病历质量日益重视。我院每年接收临床进修医师150名左右,他们的病历质量好坏对我院的医疗水平有直接影响。进修医师来自军内外各类医院,由于各医院管理水平不一,病历的质量高低也参差不齐,进修医师病历质量低已成为医院管理中的一个突出问题。近年来,我们就提高进修医师病历质量做了一些工作,取得了一定的成绩。     

浅谈医学生临床实习

临床实习是医学生从理论走向实际,从课堂走向病房,从学校走向社会的重要阶段,是医学教学的重要组成部分。因此如何规范实习生管理,保证教学质量,从而为社会培养合格的医学人才是医院教学管理的一项重要内容。现就本人在带教过程的体会谈一些对临床实习的看法。1制定实习计划根据医学院校的要求,结合本院实际情况,教务部在医学生进入临床实习之前即制定好实习轮转表,使学生来医院后能初步了解自己一年的实习安排,以便于实习生有针对性地进行预习。实习生进人病区前,进行岗前培训,重点是职业道德规范、各项规章制度、医疗质量管理、医疗安全管理等。2重视病历书写病历书写是临床医师的一项基本功,其质量直接反映医务人员乃至医院的基础医疗质量和学术水平。病历书写也有助于培养实习医师细致严谨的科学态度、良好的表达和书写能力。因此,加强病历书写的培训是培养实习医师临床素质的一项主要内容。但是由于目前《职业医师管理办法》的出台,实习生不能书写住院病历及首次病程,为此会造成实习生缺乏病历书写的能力。因此我们要求每个实习医师在轮转期间至少书写两份住院病历,由带教老师对病历进行认真修改,针对查出的问题与他们进行面对面的分析辅导。3培养实践能力实习的目的是将理论应...