口腔医疗服务中的医患沟通途径研究

随着传统的医学模式向生物-心理-社会医学模式转变．人们不仅要求高水平的口腔医疗保健服务,更渴望在就医过程中得到心理、情感等更高层次需求的满足,从而给医患关系注入新的内容。口腔医患沟通是口腔医疗过程中一个重要组成部分,直接影响着口腔疾病治疗的效果和患者对医疗服务的满意度。旨在通过分析口腔医患沟通的现状和特殊性,对口腔医疗服务中的医患沟通方式方法进行一些探讨,以期构建和谐医患关系。     

肿瘤病人医疗服务中的医患沟通路径研究

通过《肿瘤病人医疗服务中的知情同意流程研究》工作，结合医院的实际情况，以解决肿瘤病人的知情同意问题为基础，对肿瘤病人医患沟通的具体内容、沟通路径进行了探讨。并针对当前医患沟通工作正面临的一些现实问题，进一步提出了医患沟通工作的发展目标及其实现途径。     

加强医患沟通 提高医疗服务质量

目的 建立良好的医患关系，以提高医疗服务质量。方法从培养医生的医患沟通能力人手来更好地落实医患沟通制度的执行。结果建立并完善了医患沟通制度。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。     

在医疗服务中加强医患沟通的实证研究

医患关系是医疗活动中一对主要的矛盾体.正常健康的医患关系应当是建立在相互理解、相互信任基础上的平等、合作关系,而不是有求于人的关系,更不是冲突和敌对的关系.正常有序的医疗活动是以医生和患者良好的沟通和合作为基础的.     

加强医患沟通 构建和谐医疗

近些年,医患关系紧张频频引发医患矛盾和纠纷,与构建和谐社会的主旋律不相符,医患关系也因此成为社会关注的焦点.     

医疗体态语在医患沟通中的运用

体态语是一种辅助性的交际工具 ,相对文字而言 ,是伴随性的语言。体态语是在一定的交际条件下产生的 ,同一个动作行为 ,在非交际场合不一定是体态语 ,进入交际环境中就具有了表情达意的作用。我们研究体态语 ,有利于医患间更好地交际沟通。一、体态语的特点和作用(一 )体态语的特点 :1 体态语的共同性 :体态语的共同性体现在无论是哪个国家、民族 ,什么年龄 ,都拥有大体相同的器官 ,拥有十分接近的思想情感表达方式。甚至有相当一部分体态语的表现形式几乎是全人类通用的 ,如聋哑人使用的手语、体育裁判的手势及交通警察的手势等等。医务人…     

浅谈医疗活动中的医患沟通与交流

近年来 ,我院为了提高医疗护理品质、改善医患关系 ,实现“以关注病人为焦点、以满足病人最大需求为目标、以病人为中心”的服务模式 ,进行了“医患沟通”。通过加强医患沟通 ,使医患之间出现了相互理解的氛围 ,医患关系得到明显好转 ,从而使医疗工作得到保证 ,也保护了病人的根本利益。一、加强医患沟通的重要性[1 3](一 )增强医患间的理解 :医护人员是为自己的服务对象在特定的场所里提供自己的技术和专业知识的服务 ,这种服务占有主动性。而患者是因为自己的生命或健康问题需要得到医务人员提供医疗技术的专业服务及同情和理解。患者在就…     

医疗服务应重视医患沟通

日常医疗服务过程中,医患关系紧张、医疗纠纷发生其中一个重要原因是医患之间缺乏沟通,没有建立融洽、互相信任的关系。加强医患沟通不仅可以减少医疗纠纷,缓解医患关系紧张,也对提高医院的声誉、促进医疗质量的提高有重要作用。本文主要从医患沟通的原则、技巧、方法等方面,阐述医患沟通的重要性。     

医患沟通与人性化服务

随着社会经济的发展，患的维权意识及法律意识不断增强，医疗纠纷发生呈上升趋势，一些医疗纠纷扰乱了医院正常工作秩序，甚至威胁到医护人员的人身安全。在参与医疗纠纷的处理中，笔发现，许多纠纷所涉及的医疗事件本身并不构成医疗事故或医疗过失，而是由于医患双方沟通不够或不当所造成。因此，加强医患沟通，建立良好的医患关系，是防范医患纠纷的重要环节。     

新时期眼科医疗安全隐患与医患沟通之探讨

在新医改新形势下,如何规避医疗安全隐患、减少医疗纠纷是医院科室管理工作重点之一。剖析当今医患关系和总结医患沟通新内涵,结合眼科临床工作中面临的医疗安全隐患特点,阐述个性化眼科医患沟通,对化解眼科医疗安全隐患,减少医疗纠纷,促进眼科医疗服务质量提升和保障医疗安全,提高患者满意度具有重要意义。     

知情同意—医患沟通的桥梁

随着法律知识的普及和人们自我保护意识的增强,医疗市场中的医患纠纷呈上升趋势,这其中有很大一部分是由于医患之间缺乏沟通,患者对自己的病情、实施的医疗措施、医疗风险等信息认知不足所造成的。这就要求医方应充分重视患者的“知情同意权”,对患者实施的医疗行为予以全面、通俗、精确、真实的表达,切实履行好法律赋予的充分告知的义务,为医患沟通架起一座桥梁。     

加强医患沟通提高医疗服务质量

作为医院质量管理者,曾目睹这样一种现象：有些外科医师在整个换药过程中动作非常熟练也很规范,却不与患者交谈或很少与患者交谈。其实,这种医疗服务质量滞后于医疗技术质量的现象比较普遍,其根本原因是医务人员不重视医患沟通。有文献报道,目前我国的医疗服务与国外的主要差距就是缺少人文关怀,而这种人文关怀的一个重要体现就在于医患之间的沟通与交流。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70％以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多？其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。     

基于广义医患沟通理念的沟通三要素分析

当前,医患沟通不畅已成为影响医患和谐的重要因素。实践证明,做好医患沟通是提高病人满意度、改善医患关系的有效途径。传统的医患沟通强调的是医患面对面的直接沟通。本文以广义医患沟通为切入点,通过对其内涵解读,指出医疗质量、医德医风、人性服务三者是做好医患沟通的关键因素。通过质量品牌、医德品牌、服务品牌的整体推进,夯实医患沟通的基础,将有效推进医患沟通工作,这对于重建医患互信、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义。     

增进医患沟通 共创和谐医疗环境

医患沟通是创建和谐医疗环境中不可缺少的一个重要环节,加强医患沟通可以增加医务人员与患者之间的相互了解和理解;增加患者对医务人员及院方的信任,并使医务人员获得与诊治有关的必要信息,取得与患者最大限度的密切配合,从而达到化解医患矛盾、将医疗纠纷消除在萌芽状态之目的。在临床工作中,医者运用灵活的沟通技巧,与患者进行有效的交流,是创建和谐医疗环境的关键所在。     

医患沟通在医疗活动中的作用与意义

目的分析医患沟通的影响因素,探讨医患沟通在医疗活动中的作用及意义。方法采用医患座谈法、医护患访谈、问卷调查、电话随访等形式对医院2005～2007年的医患沟通现状进行调查和分析。结果调查结果信度和效度均高于0．70。结果可靠,基本达到预期目的。结论良好的医患沟通有助于提高医疗服务质量,保证医疗安全,提高医院的经济和社会效益,实现医患双赢;有利于实现以人为本,构建和谐的医患关系。     

加强医患沟通提供诚信服务

“以病人为中心”思想的提出,突出体现了党和国家对人民生命和健康的关注。如何全面准确地理解“以病人为中心”,不仅关系到每一位病人的健康,也关系到整个中华民族的健康和中国现代医学事业的发展。     

试论医疗质量管理中的医患沟通

医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式，是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分，也是医患双方彼此之间相互认同的衡量标准。医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心理状态的需要，也是促进医患之间的理解和支持，提高治疗效果的需要。在医疗活动的整个过程中，医患沟通已成为治疗病人疾病的重要辅助手段，因而成为医疗质量管理的重要部分。