浅谈护患沟通的语言技巧

随着医学模式的转变 ,护理新概念的推广 ,护理学的核心思想已经从单一的疾病护理向重视身心健康的整体护理拓宽 ,而护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、最复杂的一种人际关系 ,它是护士与患者相互依赖、相互作用所形成的一种特殊环境中的人际关系。在为病人提供护理服务时 ,护士语言使用恰当 ,可以增进彼此间的沟通 ,达到心理上的融洽 ,起到事半功倍的效果 ,而粗暴、生硬、刺激的语言往往是导致护患冲突的原因。本文试就护患语言沟通技巧作一探讨。注意语言的文明与礼貌　护士与患者的关系 ,应建立在相互平等、信任与合作的基础上 ,因此讲…     

语言沟通技巧在社区护理中的应用体会

沟通，是指人们在社会实践中延缓此传输各种概念、思想和情感的过程。通过近几年深入社区与不同人群的沟通交流，体会到要把社区护理工作搞好，社区护士必须掌握语言沟通技巧艺术。     

护理工作中语言的沟通技巧

语言是一种特殊的社会现象 ,是人类的思维工具和最重要的交际工具 ,是一种音义结合的符号系统[1] 。对护士而言 ,语言则是心灵的窗户 ,是思想、道德、情操和文化修养的集中表现 ,是护士与病人进行沟通的必备技巧。通过沟通 ,建立良好的护患关系 ,使患者易于体会到医院这一特殊环境的安全和温馨 ,从而心境坦然 ,利于疾病的治疗和康复。1　有声的语言沟通技巧护理人员的美好语言 ,对患者可产生积极作用。如经常对患者说些安慰性、鼓励性、劝说性、积极暗示性的语言 ,就会改变病人的心理状态 ,这无论对治疗还是休养 ,对疾病的转归和康复都是大…     

浅谈护理工作中语言美的运用

护理语言是护患沟通及实施整体护理的重要工具，是进行护患交往的重要方式。只有因人、因时、因事、因环境等不同而使用相应的语言，以文明礼貌为基础，以尊重和保护病人为核心，才能充分发挥护理语言的功能，才能达到美的高度。     

护士运用语言的技巧

语言是人们在社会生活中广泛运用的交际工具，它好象一面镜子，反映了一个人的思想、情操、道德、文化、修养等状况。护士在护理工作实施中，都离不开要同病人说话，只要说了话，这种语言的刺激就会作用于病人，语言是心理治疗与心理护理的重要手段，如不起治疗作用便可起致病作用，若语言运用不当，会导致心因性疾病，也会因此引发护患纠纷，给患者及医院造成不良影响。因此，护士必须重视语言的学习与修养。     

门诊护士的护理语言和沟通技巧可减少护患纠纷

护理语言,是指在护理过程中,护理人员与患者交流时所使用的语言.护士在各项护理操作中,都必须用语言取得病人的理解与合作,促进病人增强治疗的信心.希波克拉底曾说过:"医生有两种东西能治疗,一是药物,二是语言"[1].作为医疗服务中的一个环节,护理工作在治疗过程中起重要作用.门诊是医院的窗口,无论病人住院与否都要先看门诊,因此,门诊分诊护士和治疗护士的表现往往代表了医院整体护士形象,护士的护理语言和沟通技巧集中体现了护理队伍的素质和风貌.     

浅谈护患沟通的语言技巧

目的通过运用语言技巧使优质护理服务深入人心,达到护患有效沟通目的.方法选择住院患者94例,分语言技巧组47例和传统组47例进行满意度分析.结果语言技巧组总满意度91.5%,传统组总满意度76.6%.结论通过有技巧的语言沟通提高了优质护理服务满意度,值得临床推广.     

整体护理模式下护患沟通的语言交流技巧

语言是人类交流思想感情的工具。现代护理模式要求护士运用心理学、社会学等有关知识对病人实施全方位的整体护理，其中语言的作用就越发显得重要。在身心整体护理中，怎样运用语言交流技巧与病人交谈，了解病人的思想动向，对于病人的疾病治疗是至关重要的。现将结合自己的护理实践谈点体会。     

护患沟通中的语言与技巧

护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,是护士在从事护理工作的过程中,与各种服务对象,包括患有各种身心疾病的患者及患者家属建立人际关系,为共同维护健康和促进健康的目的而进行的沟通.沟通是离不开语言的,美国心理学家艾伯特·梅拉比安曾经提出以下公式:信息的全部表达等于7%语调加38%声音加55%表情[1].     

论非语言交流技巧在护患沟通中的作用

护士和患者的交流可分为语言交流和非语言交流.语言交流指使用语言并诱发语言的艺术和技术,非语言交流则指举止行为和表情动作的交流.而非语言交流技巧又包括:护士的仪表、倾听技巧、体态语言、用超语词性提示的沟通以及通过肢体语言沟通等.1 护士的仪表护士不仅要有形象上的美感,更应该在面部表情上加强艺术性.护士对病人的表情是以道德情感为基础的,有时无需更多的语言,只需微微一笑,病人的温暖和安全感就会油然而生,可谓“微笑是最好的语言”.护士给病人的第一印象即是对护理工作的     

患者的非语言护理沟通技巧

信息的全部表达=7％语调＋38％声音＋55％肢体语言。我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么沟通过程中信息沟通就只有7％是由言语进行的，而非语言沟通的比重占到绝大多数（93％），由此可见，非语言沟通技巧的重要非同一般；     

谈谈护患沟通的语言技巧

在开展整体护理的今天，护士与病人接触的机会最多，护士的工作已不再是简单的“打针、送药、翻身、叩背”等技能性活动，而是包括有心理护理在内的更为复杂的创造性劳动，并且护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。     

护患沟通中应具备的语言沟通技巧

护患沟通在护理中显得越来越重要，已日益受到人们的重视。掌握良好的语言沟通技巧，语言与非语言交流技巧，营造良好的沟通气氛，推广规范化语言，行为语言的巧妙应用，在护理中势必起到事半功倍的效果。     

浅谈儿科护理中运用非语言沟通的技巧

非语言沟通是运用除语言之外的一切其它信号(包括：表情、体态、触摸等)所进行的人际沟通。在医疗护理工作中，非语言沟通常比语言沟通更具真实性。小儿作为一类特殊群体，人院后会产生不同程度的紧张、恐惧心理，常表现为哭闹、拒绝等，使护患之间的交流受到一定的限制。因此，非语言沟通对于儿科护患间的交流起着重要作用。     

护患沟通与护理语言在临床护理工作中的价值分析

目的:研究分析护患沟通和护理语言在临床工作中的应用价值。方法:选择我院收治的50例住院患者,在护理后对患者进行护理满意度的相关调查。结果:所有患者在护理之后的满意度较高。结论:对于在临床工作的护理人员需要加强培训其护理沟通技巧以及护理语言的运用,减少护患矛盾,创造良好的救治环境,提高护理质量,让患者能够早日康复出院。     

重视语言沟通技巧 努力提高护理质量

沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点，思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，实现护士为患者服务，更能促进护患间理解与支持，提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中，护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系，增加护患间沟通的有效性，提高护理质量。     

浅谈儿科护理中的护患沟通

<正>近年来,医患关系较为紧张,特别是儿科病房,因其服务对象的特殊性,容易发生护患冲突,护患矛盾较成人更为突出。护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,融洽护患关系可有效地降低医疗纠纷。沟通能力差,向家长解释不到位,穿刺技术不过硬是护患冲突的主要原因。下面是笔者对儿科护理中护患沟通的体会。     

浅谈护理沟通艺术

随着经济的发展、社会的进步和人民生活水平、知识水平的逐步提高,我国护理事业正处在一个重大的转折阶段.人们对健康的需求大大增加,不仅在发生疼痛时需要帮助和照顾,在没有得病的时候,为提高生活质量,也迫切地寻求医疗和护理的指导和帮助.越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性,医院要求生存、谋发展,除了不断提高诊疗水平外,更要转变护理观念,为患者提供高水准、全方位的护理服务,以满足患者的要求.护理是一门最具人性、极富人情的专业,它不仅是一门科学,而且是一门艺术.