护理人员赢得患者信任的几个因素

<正>护理人员要想赢得患者的信任,需要具有优美的形象、良好的语言表达能力和个性品质,及过硬的护理技术,同时树立正确的职业心态。下面结合自己的护理实践,浅谈一下在护理工作中赢得患者信任的一些体会。1优美的护士形象护理人员所从事的工作是面对有思想、有情感、有需求的人,而不是机器,因而护理礼仪尤显重要。1.1注重第一印象建立良好的第一印象就要注意形象整饰,形象整饰就是通过适度的仪表、举止和言词,有意识地控制自己,使自己在护患沟通中给对方以良好的印象。     

护理美学在临床护理中的应用

美不仅仅用来形容祖国秀丽的山川大河、迷人的湖光春色，它还蕴藏在护理岗位的各个领域里。如护理人员的优美形象，护理环境的整洁舒适，护理技艺的严谨精湛，护理职业的高度责任心和善良心，护理质量的准确无误，以及护理效果对人体健康美的维护和塑造等等，都是美在护理中的具体体现。因此护理人员不仅要掌握护理专业的基础理论、基本技能和基本知识，还要掌握与护理专业密切相关的护理美学知识，并使之应用于临床的护理中。     

护理美学在临床护理中的应用

美不仅仅用来形容祖国秀丽的山川大河、迷人的湖光春色，它还蕴藏在护理岗位的种个领域里。如护理人员的优美形象，护理环境的整洁舒适，护理技艺的严谨精湛，护理职业的高度责任心和善良心，护理质量的准确无误，以及护理效果对人本健康美的维护和塑造等等，都是美在护理中的具体体现。因此护理人员不仅要掌握护理专业的基础理论、基本技能和基本知识同学 要掌握与护理专业密切相关的护理美学知识，并使之应用于临床的护理中。     

基于CI理论的护理礼仪形象设计探究

在CI理论中,主要有理念、视觉、行为三大识别系统,而护士礼仪形象正是这几类识别系统的外在表现。做好护士礼仪形象的设计工作,必须要利用好审美学、心理学、设计学等方面的综合特征。不仅要做到仪表优美、语言柔和灵动、动作符合礼仪,还要有高尚的情感和品德修养。本文在CI理论的基础上对护理礼仪形象进行设计,希望具有借鉴意义。     

护理形象设计与管理

护理形象是医院形象的一个重要组成部分，包括护士形象、质量形象、服务形象等，塑造良好的护理形象是社会主义市场经济发展的客观需要，是提高现代管理水平的迫切要求。应用形象管理理论对护理人员进行形象设计并实施形象管理，是护理管理人员面临的一个重要课题。     

护患沟通在儿童医院分诊工作中的应用

提高护理服务质量，不仅是病人的希望，也是医院自身发展和参与市场竞争的需要。分诊在医院工作中是连接社会的首要桥梁，是病人首次信息的获得处和第一印象的建立点。一名优秀的分诊护士除应具有良好的职业道德、精湛的业务素质外，还需要有良好的职业形象、优美的体姿、正确运用语言和非语言的技巧等，即具有良好的沟通能力。     

市场经济条件下塑造良好医院形象的探讨

本文认为，在社会主义市场经济条件下，塑造独具特色的医院形象，领导者应自觉成为塑造医院形象的表率和设计者；培养高素质的职工队伍是其重要保证；独具特色的医疗服务则是其关键；优美医疗环境也是其重要条件。     

基础护理教学应与护理美学相结合

基础护理教学应与护理美学相结合，使学生的外在气质、内在修养、言谈举止等得到全面提高，在学习规范操作的同时养成优美操作、和蔼待人的好习惯，从而使护理教育更加完善实用。     

浅论护士的形象

浅论护士的形象石惠秀护士形象直接影响病人的心理及病情，护士的良好形象是护士在护理病人过程中的行为标准和规定，它针对护士的精神面貌、仪表、举止、语言、操作等行为提出具体的要求，从而使护理工作适应现代医学模式。１护士的外在形象从心理学角度说，护士形象对病...     

护士长在护士形象管理中的作用

护士形象是由护士的工作作风，护士的语言、仪表、行为、情感、护士的业务素质、自身的时间安排及信息量等构成。护士的形象是护理质量的保证。护士形象形成了一组护理文化，就象企业形象构成企业文化一样，参与树立医院的形象。而护士长又是护士形象的直接管理者和影响者。总结十几年护理管理工作经验，就护士长在形象管理中的作用谈几点体会。[第一段]     

国家紧缺型高职高专护理人才职业形象培养初探

护士职业形象是护理工作质量的外在表现，随着现代护理领域的发展，人们对护士形象也有了相应的更高要求。作为培养护士的高职院校，对在校护理大专生进行“护士职业形象”教育和培训，为护理战线输送高质量的护理人才。具有不可推卸的责任。荆门职业技术学院护理系从2001年开始对高级护理专业学生（以下简称护生）进行“护士职业形象教育”，使学生能以护士行为规范约束自己的行为，使自身更符合护士职业形象的要求。     

坚持以人为本 强化护理工作

树立“以人为本、病人至上”的观念，是构进和谐社会的关键，也是护理工作着眼点和落脚点。人们对护理工作的要求和监督越来越严格，尤其是对服务质量的期望值也越来越高，所以，塑造良好的护理形象，提高护理工作的美誉度，是新形象下护理工作与时俱进的重要形象。     

乳腺癌根治术后病人自我形象紊乱的护理

形象紊乱是北美护理诊断协会1973年通过的一项护理诊断，其定义是：个体在感知自身形象方面受到干扰。主要诊断为：对存在的或受到的身体结构或功能方面的变化有负性语言性反应和（或）非语言性反应。乳腺癌是危害妇女健康最常见的恶性肿瘤，由于疾病的折磨和精神的摧残，加以手术、化疗、放疗对机体的打击，甚至毁损性破坏，严重影响女性的工作、生活和家庭幸福，甚至导致行为异常而发生自我形象紊乱，病人往往存在焦虑、悲观、绝望的心理状态，这将直接影响疾病的转归和预后，以及术后生活质量，因此乳腺癌根治术后病人的自我形象紊乱护理尤为重要，笔者通过对52例乳腺癌术后病人进行调查与护理效果满意，报道如下。     

护士形象的体现在于素质修养

我们常说的护士素质，是护理人员通过培养教育，所获得的护士所具备的风格、态度和品质。主要指政治素质、职业素质和科学素质三方面的体现。护士应具备的素质，概括地说：政治素质，主要指思想境界和医德修养，要有全心全意为人民服务的精神，急病人所急，想病人所想。把病人的利益和需求置于高于一切的地位。坚持实事求是的工作作风，具备‘慎独＇的医德修养，有高度的自我约束能力、工作积极、严肃认真、诚实严谨，尽可能地履行职责。职业素质，有献身于护理事业的强烈愿望，热爱本职工作，有高尚的道德情操、内涵、仪表、风度、言谈、举止、气质、神态等外在的品格修养。塑造出一个举止端庄、沉着冷静、热情周到、和蔼温柔、谦虚谨慎的护士形象。科学素质，指专业业务技术的要求。必须努力刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断攀登科学的新阶梯，以满足病人生理和心理的护理需要护士形象就是护士素质的综合体现，直接影响到医疗工作的质量。现实工作中，护士的一言一行，一举一动都在对护理对象施加影响，处处展示护士的形象与内涵。随着医学技术的不断发展，医学模式的转变，不仅开拓了医院领域，还创造了护理的内容、任务。由于护理新概念的形成，责任制护理的实施，系统护理的开展，社会保健的发展，对护理专业提出了新的要求。面对如此重任，护士业务水平的提高和自身修养，就成为培养护士形象的关键问题。同时，护士形象内涵展示，对广大护士提高自身素质，更好地提高护理质量具有现实意义。愿所有的护士通过自己的内在素质和外在气质．展现给人们一个好的“天使”形象，让护士永远以美丽的形象在人们心中永存。     

浅谈护士应具备的内在素质和外在表现

目的护理工作是一门综合性的应用科学。护士运用护理科学全心全意为病人服务，是建立在一种特殊的职业道德情感基础上的。护士的职业形象属于大众形象，是护理活动中所反映出来的职业的内在素质和外在表现。内在素质：衷心、细心、爱心、精心、平心；外在表现：仪表、语言、行为。     

护理教学中对护生实施审美教育的探索

高科技信息社会、市场经济和多元文化是当今社会发展的特征，护士要适应时代的发展，不仅要有高尚的职业情操，扎实的文化基础，精湛的护理技能，还要有美的职业形象。因为护理是科学、艺术与爱心的结合，护理的艺术性在于护士通过自己的形象表现出专业的独特的美。因此，在护理教学过程中如何结合专业的特点，融人审美教育，全面提高护生的审美修养，是护理教师值得探索的课题。     

谈现代护理教师角色形象的塑造与完善

护理教师肩负为卫生事业培养高素质护理人才的重任，其良好的职业角色形象不仅是自身完善的需要，更是直接作用于护生的重要教育手段。从课堂教学、实践教学及师生交往3方面提出现代护理教师应努力塑造完美的角色形象以适合社会对其角色的期待，并通过理想的角色榜样作用对护生产生积极的影响。     

浅谈护士素质

本文从护士的言谈、行为等方面阐述了护士形象的要求，语言的重要性和基本素养，这些都是护士在临床护理工作中必备的素质。提高护理服务理念，必须重视基本素质培养，才能树立护士的美好形象。     

浅谈护理形象的提升

护理形象是医院形象的重要组成部分,塑造良好的护理形象是提高现代护理水平的迫切要求.护理形象是社会公众对护理人员为病人提供护理活动中所形成的综合效应的整体形象,是护士综合素质与修养的反应.     

护理教师在素质教育中应树立的形象

随着护理专业的发展，服务范围的不断扩大，护士角色正发生着重大的变化，护士已从单纯的护理给予者扩展为多重角色，以满足服务对象生理、心理、社会、文化、精神等各个方面的需要。因此，我校对护生开展了全面素质教育，以培养适应２１世纪的高素质、实用型护理人才。而护理教师是护生接受护理学教育的启蒙老师，护理教师的一言一行、一举一动都会对护生产生潜移默化的作用。为此，本文对该校２００１届、２００２届护生进行了“护理教师在您心目中的形象”调查，从中可见护士所期望的护理教师形象，以便指导护理教师进行自我调整，加强自…