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由于创伤病人的特殊性,多数情况下,第一个迎接病人的是护士。护士应积极主动、热情地接待病人,建立起信任和谐的护患关系,形成良好氛围。在护患的接触时间里,护士可观察病情的同时了解其心理状态,使病人尽快适应创伤病区环境,放下包袱,以积极的心态接受治疗,早日康复。 相似文献
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随着整体护理在我国的深入发展,以"病人为中心"的护理模式日益显示出它的优越性.而加强护息的沟通,建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要.认识和理解护患沟通的内涵非常重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要[1].这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧,以提高医疗护理质量. 相似文献
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护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,有利于疾病的康复,减 相似文献
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目的 探讨护患沟通技巧的应用实践.方法 提高护士素质,掌握沟通技巧方式,用真情创造和谐,满足患者的心理需要.结果 与患者进行有效沟通交流,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理.结论 良好的沟通技巧是护士的一项基本技能. 相似文献
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现在医学模式的发展,医疗卫生体制改革的不断深入,推进了护理改革的步伐,护患关系变得更加复杂,不再是护理与被护理的关系,已涉及到伦理、道德、法律等方面的问题。护理人员不再是简单的护理操作手,而必须具备技术过硬、业务扎实的工作作风和良好的医德修养,这其中也包含了护患之间的沟通。 相似文献
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目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。 相似文献
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加强护患沟通 预防护理纠纷 总被引:1,自引:1,他引:0
单春艳 《中国农村卫生事业管理》2003,23(12):52-53
在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。为此,我们依据医学心理学从几个方面行使护患沟通技巧,为预防护理纠纷的发生起到积极作用。 相似文献
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如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题。因此,良好的沟通技巧是建立和促进良好护患关系的基础护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,才会建立良好的护患关系,最终提高护理质量。 相似文献
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孙晓岚 《中国城乡企业卫生》2014,(2):131-133
目的探讨通过提高护患沟通技巧,实现护士与脑卒中患者的有效沟通,从而提高护士在脑卒中防治工作中的服务能力。方法结合脑卒中患者的心理特征,护士遵守沟通原则,运用多种沟通技巧,把"以病人为中心"作为沟通的指导思想,通过塑造温馨的护士形象、赢得患者的信任、换位思考、提高语言沟通能力以及注重非语言沟通技巧等方法 ,加强与脑卒中患者的有效沟通。结果护士掌握了沟通技巧,有助于与脑卒中患者的有效沟通,提高了护理工作的质量。结论提高护患沟通技巧是护理工作中的重要内容,有利于建设和谐的护患关系,提高护理工作质量,在脑卒中防治中起到积极作用。 相似文献
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目的探讨护患语言沟通的技巧。方法根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵。结果通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离。了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理。结论护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用。 相似文献
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熊菊芽 《中国农村卫生事业管理》2007,27(2):126-127
良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。 相似文献