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相似文献
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1.
护士要做好护理工作,取得患者的信任,必须靠交流,沟通是护士询问病情、病史,收集相关资料最直接的手段之一,分为语言、书面和语言性交流。  相似文献   

2.
沟通技巧由语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果,并有选择地加以灵活应用。  相似文献   

3.
随着科学技术的不断发展和医学模式的转变,护理工作也从以疾病护理为中心发展到以整个人的健康为中心的整体护理,在工作中我们运用沟通交流技巧与患者建立了良好的护患关系,提高了治疗和护理效果.  相似文献   

4.
由于创伤病人的特殊性,多数情况下,第一个迎接病人的是护士。护士应积极主动、热情地接待病人,建立起信任和谐的护患关系,形成良好氛围。在护患的接触时间里,护士可观察病情的同时了解其心理状态,使病人尽快适应创伤病区环境,放下包袱,以积极的心态接受治疗,早日康复。  相似文献   

5.
随着整体护理在我国的深入发展,以"病人为中心"的护理模式日益显示出它的优越性.而加强护息的沟通,建立良好的护患关系在此过程中显得尤为重要.认识和理解护患沟通的内涵非常重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要[1].这就要求护理人员要熟练掌握和灵活运用沟通技巧,以提高医疗护理质量.  相似文献   

6.
李莉 《工企医刊》2005,18(6):54-55
沟通是人与人之间的情感交流,也是社会关系和人际关系活动的重要形成;沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程。在护理工作中,良好的护患沟通是开展护理工作的前提,有助于了解患者的心身状况,促进护患间理解与支持,向患者提供正确的信息,更好地为患者服务、减轻患者的心身痛苦、创造最佳心身状态,提高治疗和护理效果。但护患沟通是不简单,或一般的工作要求,更是一门行为艺术,也需要一定的技巧和方法,笔者结合多年的临床护理服务实践,现就护患沟通的实践问题谈谈个人的浅见。  相似文献   

7.
目的 浅谈护患沟通的方法,提高护患沟通技巧.方法 在护理工作过程中掌握病人及家属的个性及心理征特,应用语言交流与非语言交流进行有计划性沟通.结果 与结论良好护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有积极意义,能有效地帮助患者建立心理预防机制,改变负性心理与行为,有利于疾病好转、痊愈和康复.  相似文献   

8.
杨文涛 《工企医刊》2005,18(1):78-79
护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,有利于疾病的康复,减  相似文献   

9.
作者在日常工作中特别注意与患者的沟通,对患者的帮助很大,下面浅谈几点沟通技巧如下。 1 体谅病人患者入院后,面临巨大压力,当病情比较严重时,甚至有恐怖感,表现为对周围人的言语、行为及面部表情非常敏感,据此来猜测自己的病情,此刻作为与病人接触频繁的护士来  相似文献   

10.
浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的运用,提出良好的护患沟通建议能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧,减少护患冲突,提高患者对护士服务的满意度,促进护患关系和谐发展。  相似文献   

11.
目的 规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法 护理人员在日常护理工作中使用良好、有效地沟通技巧.结果 护理人员整体素质及沟通能力得到提高,护患关系得以改善,临床护理服务质量得到了提升.结论 护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段,服务内容,也是一种服务方式、一种专业技能.良好的沟通可以提高护理服务质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.  相似文献   

12.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的改变,住院患者的自我保护意识也在不断地提高。因而,近年来,医疗纠纷、护理纠纷的发生呈上升趋势。  相似文献   

13.
曹磊  陈振兰 《现代保健》2010,(23):136-137
目的 探讨护患沟通技巧的应用实践.方法 提高护士素质,掌握沟通技巧方式,用真情创造和谐,满足患者的心理需要.结果 与患者进行有效沟通交流,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理.结论 良好的沟通技巧是护士的一项基本技能.  相似文献   

14.
现在医学模式的发展,医疗卫生体制改革的不断深入,推进了护理改革的步伐,护患关系变得更加复杂,不再是护理与被护理的关系,已涉及到伦理、道德、法律等方面的问题。护理人员不再是简单的护理操作手,而必须具备技术过硬、业务扎实的工作作风和良好的医德修养,这其中也包含了护患之间的沟通。  相似文献   

15.
徐蓉 《医院管理论坛》2015,(3):19-20,29
目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。  相似文献   

16.
加强护患沟通 预防护理纠纷   总被引:1,自引:1,他引:0  
在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。为此,我们依据医学心理学从几个方面行使护患沟通技巧,为预防护理纠纷的发生起到积极作用。  相似文献   

17.
如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题。因此,良好的沟通技巧是建立和促进良好护患关系的基础护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,才会建立良好的护患关系,最终提高护理质量。  相似文献   

18.
目的探讨通过提高护患沟通技巧,实现护士与脑卒中患者的有效沟通,从而提高护士在脑卒中防治工作中的服务能力。方法结合脑卒中患者的心理特征,护士遵守沟通原则,运用多种沟通技巧,把"以病人为中心"作为沟通的指导思想,通过塑造温馨的护士形象、赢得患者的信任、换位思考、提高语言沟通能力以及注重非语言沟通技巧等方法 ,加强与脑卒中患者的有效沟通。结果护士掌握了沟通技巧,有助于与脑卒中患者的有效沟通,提高了护理工作的质量。结论提高护患沟通技巧是护理工作中的重要内容,有利于建设和谐的护患关系,提高护理工作质量,在脑卒中防治中起到积极作用。  相似文献   

19.
目的探讨护患语言沟通的技巧。方法根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵。结果通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离。了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理。结论护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用。  相似文献   

20.
良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。  相似文献   

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