试点病区开展优质护理服务活动的方法与效果

目的探讨试点病区开展优质护理服务的方法与效果。方法试点病区实施责任制分工方式,责任护士对其负责的患者实施全面、全程的护理服务。结果患者对护理工作的满意度、健康教育覆盖率、护理工作质量明显提高。结论开展优质护理服务是保证护理质量、提高护理服务的重要手段。     

开展优质护理服务实践与效果

目的 总结开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 采用自行设计的满意度调查表对2010年6月～12月骨科二病区所有出院患者进行调查,并与2010年上半年比较;以及对现住院患者每月1次征求意见;并每月3次采用自行设计的优质护理服务医生满意度调查表征求医生意见.结果 通过优质护理服务示范工程活动的开展,患者满意率均在...     

呼吸科开展优质护理服务的方法及效果

目的评价呼吸科开展优质护理服务的效果。方法制定优质护理服务实施方法,改变排班模式,规范护理服务内涵,提高患者满意度。结果护理质量、护理满意度、护理服务形象等都有明显提高。结论开展优质护理服务成效显著。     

责任制护理有利于优质护理服务活动的开展

2010年1月27日,卫生部召开全国护理工作大会,决定在全国开展优质护理服务示范工程活动,旨在加强医院临床护理工作、为人民群众提供优质护理服务,其是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。我院于2010年3月在全院开展“优质护理服务示范工程”活动,其中骨科通过改革护士排班及分工模式,落实责任制护理,注重人文医笔关怀,创建温馨服务病区,提高了患者和医护的满意度。     

责任制护理有利于优质护理服务活动的开展

2010年1月27日,卫生部召开全国护理工作大会,决定在全国开展优质护理服务示范工程活动,旨在加强医院临床护理工作、为人民群众提供优质护理服务,其是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1].我院于2010年3月在全院开展"优质护理服务示范工程"活动,其中骨科通过改革护士排班及分工模式,落实责任制护理,注重人文医学关怀,创建温馨服务病区,提高了患者和医护的满意度.     

产科开展优质护理服务的效果评价

目的探讨产科开展优质护理服务的效果。方法将在我院分娩的1238例产妇按入院顺序分为观察组和对照组。对照组采用常规护理模式,观察组采用优质护理服务模式,观察两组产妇对护理工作的满意程度。结果观察组产妇对病房设施、护理语言、护理操作、健康教育和细节服务方面的满意程度均明显高于对照组,差异有统计学意义。结论优质护理服务应用于分娩后产妇的护理中,对提高产妇满意度有积极意义。     

冠心病监护病房开展优质护理服务活动的方法与效果

目的:探讨冠心病监护病房(CCU)开展优质护理服务的方法与效果。方法:CCU实施分组管理方式,责任护士对其负责的患者实施全面、细致、全程的护理服务。结果:患者对工作的满意度、健康教育知晓率、护患和谐度均有提高。结论:开展优质护理服务提高了护理质量,促进了疾病转归,提升了患者的满意度。     

手术室开展优质护理服务的效果分析

目的探讨关于手术室开展优质护理服务的效果。努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法成立护理领导小组,认识一致,对患者实施优质护理,并定期调查质量与满意度。结果实施优质护理后,手术室护理质量与满意度都高于实施前,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论开展手术室优质护理服务的工程活动,可以提高患者满意度和信任度,改善护理质量。     

普外科开展优质护理服务的实践与体会

目的开展优质护理服务,全面履行护理人员职责,提高护理质量及患者满意度。方法让护士转变观念,主动服务,对护士实行分层分组管理,负责所管患者从入院到出院的一切治疗和护理。结果自开展优质护理服务以来,护理质量及患者满意度明显提高。结论开展优质护理服务,不但营造了良好的医患关系,同时提高了患者满意度及护理质量。     

手术室优质护理服务的现状浅析

众所周知,目前我国的医疗关系一直处于较严峻的现状,医患之间存在较多问题,并且经过调查和走访发现,目前大多数医院内鲜有对患者进行优质护理,许多医院手术室的护士对患者缺乏较为专业的护理方式,并且由于护士对于患者的护理程度不够,导致患者身心未处于最佳状态,严重刺激到患者的病情恢复和手术的整个过程。因此,目前大部分医院内,手术室的患者对于医护人员的护理并不是十分满意[1]。在社会经济水平发展的今天,许多患者对医护人员提供的服务态度和方式的要求逐渐提高,优质护理服务是现在护理学中的一种新概念、新理论[2]。许多医院都将优质服务模式应用于临床中,均取得令人满意的效果。     

浅谈基层医院开展优质护理服务活动的体会

随着社会的发展与进步,人民群众对医疗服务的需求不断提高,通过开展优质护理服务,护士责任心得到了强化,自身价值得到了体现,患者得到了方便和实惠,护患关系和谐,提高了责任制整体护理质量及患者满意度,保证了护理安全,真正体现了一切以患者为中心的服务理念。     

门诊优质护理服务活动效果分析

近年来,我院按照卫生部"优质护理服务示范工程"活动,结合门诊流程改造,在门诊开展了系列"优质护理服务"工作。优质护理服务的主要内容包括:规范制度和服务流程,强化服务理念;规范服务行为,关注患者感受;开展有专科特色的健康宣教活动;患者评价与质量监督并行[1]。在为患者服务过程     

我院优质护理服务的实践效果

目的探讨我院应用优质护理服务的实践效果。方法 2011年3月我院内分泌科作为优质护理服务示范病区,确立护理组人员的资质及组成、工作职责,并实行APN排班、绩效考核及内涵建设。结果病人满意度由开展活动前92.0%提升至98.2%;医生和护士满意度由开展活动前86.8%上升至96.8%。结论通过开展优质护理服务,使护理工作的整体质量得到进一步提升,同时提高了病人、医生和护士的满意度。     

优质护理服务在胸外科开展过程中的效果观察

目的：本文分析优质护理服务在本院胸外科的临床应用,探讨优质护理服务提高患者满意度和减少护理差错的效果。方法：2010年10月～2011年4月,本科开展＂优质护理服务＂活动,以实施优质护理服务活动前后2个月的患者满意度与护理工作中的问题出现情况做比较评价。结果：优质护理服务实施后患者在服务态度、语言规范、健康教育、沟通交流、主动服务等5个方面,与实施前相比具有显著性差异（P〈0.05）。结论：优质护理服务对于提高服务态度、语言规范、健康教育、沟通交流、主动服务等方面的患者满意度有着良好的效果。     

手术室优质护理服务存在问题与应对措施

手术室的优质护理服务贯穿于整个手术过程,在此过程中要始终保持以患者为中心、以患者需要为己任的护理理念。在关爱患者的同时还应提高医疗服务质量,取得患者对医院及医护的理解,同时,还应提高医护人员的归属感和责任感,也是对社会文明的一种推动。     

开展优质护理服务竞赛活动的做法与效果

目的探讨开展＂优质护理服务竞赛活动＂的做法与效果。方法制定优质护理服务竞赛活动内容及测评标准,对全院28个临床护理单元进行优质护理服务成效测评,对486名护理人员进行优质护理知识技能情景测评。结果护理工作综合质量提高,患者满意度上升,差异均具有统计学意义（P〈0.01）。结论开展＂优质护理服务竞赛活动＂可以提高护理队伍整体素质,提高护理质量,提升患者满意度。     

浅谈开展优质护理服务的体会

在医疗卫生服务中,护理服务贯穿着患者看病就医的全过程,为患者提供全面、专业、人性化的护理服务,是满足患者健康服务需求、保障医疗安全和医疗质量的需要。为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动,我院妇产科于2010年3月率先实施了优质护理服务,全体护理人员率先行动起来,以饱满的服务热情,投入到优质护理服务活动中。     

开展优质护理服务示范工作的做法及效果

<正>卫生部2010年推行"优质护理服务示范工程"活动,旨在加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,提高护理质量[1]。"优质护理服务"是指以患者为中心,深化护理专业内涵,为患者提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务,从而提升服务水平,持续改进护理质量[2]。     

泌尿外科创建优质护理服务示范病房的实践与效果

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过统一思想认识,建立健全规章制度,优化工作流程,转变工作模式,温馨服务,夯实基础护理,风险管理,提升专科护理质量等措施创建泌尿外科优质护理示范病房。结果创建优质护理示范病房前后住院患者的满意度、护士对自身价值的认可、直接护理病人时数、意外事件发生率、病房环境均有较大的改善。结论优质护理服务的实施,可有效地提高患者满意度,和谐护患关系,提高护理质量,减少意外事件的发生,提升护理团队综合素质。     

开展优质护理服务的实践研究

目的：总结本院呼吸内科开展优质护理服务的临床体会。方法：本院2010年4月开始开展优质护理服务模式,对住院患者进行入院时、治疗中、治疗后、出院时等全程优质护理,对优质护理服务开展前后患者满意度及护理人员业务水平、工作责任感等进行调查,并前后比较。结果：开展优质护理服务后患者护理满意度较前明显提高,前后比较差异有统计学意义,护理人员工作积极性及服务意识较前也有提高。结论：医院开展优质护理服务可提高基础护理效果,提高患者满意度,改善护患关系。