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将PDCA循环理论应用于病案质量,医院出院病案24小时内回收率提升至80%左右,甲级病案率达98%以上,患者复印病案时间缩短至5分钟以内,病案服务能力大大提高,提升了医院管理水平和整体运行效率. 相似文献
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目的 探索PDCA循环管理模式在消毒供应中心(CSSD)质量持续改进中的应用,进一步加强CSSD质量管理,保证无菌物品供应零缺陷.方法 成立质量控制管理小组,实行PDCA循环管理责任制,运用PDCA循环管理方法设定质控重点,制定PDCA循环改进方案,将2011年11月实施PDCA循环管理模式为PDCA组,2010年11月-2011年10月未实施PDCA循环管理模式为对照组,每组各96份资料,对两组满意率进行比较.结果 实施PDCA循环管理模式后,临床科室满意度为97.9%,明显高于对照组91.7%,差异有统计学意义(P<0.05);PDCA组手卫生、消毒液浓度监测、手术器械清洗消毒、呼吸管路清洗消毒、除锈、灭菌物品合格率分别为99.0%、95.5%、98.0%、97.5%、97.0%、l00.0%,均比对照组明显提高(P<0.05).结论 通过应用PDCA循环管理模式,实施全面质量持续改进,CSSD人员整体素质、服务品质、无菌物品供应质量大幅提高. 相似文献
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目的探索应用PDCA循环管理方法,持续改进医疗服务质量,提高病人满意度。方法根据PDCA循环步骤,发现服务质量问题,分析现状,查找原因,确定预期目标,制定服务质量改进计划,实施改进方案,检查结果,定期总结分析和标准化处理,未解决问题纳入下一个PDCA循环,如此周而复始。结果实施PDCA循环管理三年来,出院病人综合满意度逐年提高,由2010年的85.15%上升为2013年的94.33%;出院病人对医疗服务的意见逐年减少,意见率由2011年的5.67%下降至2013年的3.90%,年份间差异具有统计学意义(p<0.01)。结论 PDCA循环是持续改进医疗服务质量、提高病人满意度的有效管理方法。 相似文献
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摘要:目的 运用PDCA循环加强某院多重耐药菌管理,提高MDRO相关制度落实情况,降低MDRO检出。方法 收集资料分析现状,绘制鱼骨图找出多重耐药菌管理不到位的原因,针对原因制定持续改进计划,并采取修订相关制度、进行全员培训、加强巡查、随机提问、纳入考核等措施,检查评估执行的落实情况及效果,最后进行反馈总结,进入下一次PDCA循环。结果 全员培训后,多重耐药菌相关知识的各项知晓率均提高到90%以上,较培训前有明显提高;PDCA循环实行后,医生对多重耐药菌病人开具隔离医嘱率(81.9%)和护士执行相应的消毒隔离措施率(88.5%)均较改进前(32.0%、38.0%)有明显提高;自PDCA实行后,该院多重耐药菌检出数呈不断下降趋势,月均MDRO检出数[(166.00+33.05)株]也较前[(221.20+38.50)株]有明显降低,差异均有统计学意义。结论 应用PDCA循环持续改进,可有效提高多重耐药菌管理措施的落实,降低耐药菌检出。 相似文献
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目的观察PDCA循环联合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中的应用效果。方法选取我院2016年12月至2017年12月进行CNQI项目的护理人员40人,均为女性,采用PDCA循环联合项目管理法干预,观察干预前后的护理质量评分,并评估科室15例患者及10名医生的护理满意度。结果干预后,护理人员的基础护理质量评分、健康教育质量评分、医师配合度评分、查房质量评分、护理文书书写评分均高于干预前(P <0.05)。干预后,患者及医生的护理满意度评分均高于干预前(P <0.05)。结论 PDCA循环联合项目管理法在内分泌科持续护理质量改进中能够有效提高护理质量,提高内分泌科患者及医生的护理满意度,值得临床推广。 相似文献
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PDCA循环在护理持续质量管理中的运用研究 总被引:6,自引:2,他引:6
目的:研究PDCA循环在护理质量管理中的应用效果。方法:计划阶段采用“头脑风暴法”分析现状,采用Delphi(特尔菲)法制订标准及权重;实施过程采取护士长对护士实行定责循环管理、质控组长对护士长实施定科循环管理、质量改进领导小组对质控组长实行定项循环管理;检查阶段先自查、科查,后质控组查,最后重点查;处理阶段对存在问题进行持续质量项目化管理;并使4个阶段不断循环往复,螺旋式上升。结果:实施2年来,护理质量有了稳定提高,满意度从91%提高至97.7%;基础护理、专科护理、技术操作、病历书写、病房管理及管理制度等方面均有显著上升;一般护理差错平均数从23例/年下降至13例/年;投诉护士次数从15例/年减少至6例/年。结论:PDCA循环的导入提高了病人及护士的满意度,形成了质量管理的良性循环体系,提高了护理人员的管理素质,使护理质量得到了持续提高。 相似文献
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“计划(P)—执行(D)—检查(C)—总结(A)”循环,简称PDCA循环,是提高产品质量的一种科学管理工作方法。但乳清析出严重影响了酸牛奶的质量。本文首次在南阳市乳制品厂运用PDCA循环,寻找到了酸牛奶乳清析出的原因及控制方法,实现了质量改进。 相似文献
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目的:研究分析在急救仪器管理中运用PDCA循环管理方式的效果。方法:本院自2019年5月开始对科室内30台急救仪器实施PDCA循环改进,将实施前30台急救仪器设备管理效果和实施后30台急救仪器设备管理效果进行对比,将实施前后仪器设备完好率、仪器放置规范率、使用记录完整率、仪器准备时间、环境整理时间和仪器维护保养时间使用统计学软件进行处理和分析。结果:比较发现,改进后的仪器设备完好率、仪器放置规范率和使用记录完整率高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05);改进后仪器准备时间及环境准备时间小于改进前,差异有统计学意义(P<0.05);改进前后仪器维护保养时间没有统计学意义(P>0.05)。结论:在急救仪器管理中运用PDCA循环的模式,能够有效提高仪器的使用规范,保证仪器设备的完整性,在对患者进行急救的时候能够快速进行使用,提高了急救工作的效率。 相似文献
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目的:应用PDCA循环模式进行神经外科护理质量管理,提高护理质量,确保护理安全。方法 :应用PDCA循环管理模式对神经外科护理质量管理中的要素管理、环节管理、终末管理等方面基于现状,分析存在问题,对照护理管理工作标准,制订整改措施及效果评价。结果 :PDCA循环实施2年,护士的整体素质明显提高。环节管理中的各护理质量的评分均得到提高。结论 :PDCA循环模式管理是开展护理质量管理行之有效的管理方法。 相似文献
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邵铮 《中国卫生标准管理》2020,(5):162-164
目的评价健康管理中护理质量持续改进中PDCA循环法的应用效果。方法选取本院在2017年1月—2019年3月收治的240例慢性病患者,按摸球法分为对照组(n=120)及观察组(n=120),对照组行常规健康管理,观察组在成立PDCA循环管理小组,对健康管理环节行持续质量改进,比较两组管理效果。结果观察组护理服务、基础护理、健康管理、护理技能为(93.84±2.36)分、(95.84±2.41)分、(96.03±2.18)分、(96.71±2.02)分均高于对照组(84.75±4.35)分、(86.95±4.41)分、(85.02±4.08)分、(86.12±4.12)分,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组健康行为高于对照组,护理质量满意度98.33%高于对照组的88.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论健康管理中护理质量持续改进工作中应用PDCA循环法,能提高护理管理质量,临床价值高。 相似文献
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目的研究对病区药品管理过程中实施PDCA持续质量改进措施产生的药学管理应用价值。方法选择我院2018年病区检查相关药品资料,根据PDCA持续质量改进实施前后分组,将药品资料分为两组,2018年3月-2018年6月阶段资料为PDCA持续质量改进实施前组、2018年9月-2018年12月阶段资料为PDCA持续质量改进实施后组,各50份药品,对比两组药品基数管理、效期管理以及正确贮存数据。结果 (1)应用PDCA持续质量改进,实施前组病区药品备用药品基数、效期管理以及正确贮存合格率明显低于实施后组,可见明显组间差异性(P <0.05)。(2)应用PDCA持续质量改进,实施前组管理缺陷总有效率(60.00%)低于实施后组管理缺陷总有效率(90.00%),两者差异明显(P <0.05)。结论实施PDCA持续质量改进措施,降低药品管理缺陷,保证药品贮存质量,提高病区药品管理水平。 相似文献
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PDCA是用于医疗质量管理最常用的工具,但在实际运用过程中,普遍存在着没有应用品质管理手法,没有体现PDCA循环过程,方案缺乏可操作性以及缺乏充分的佐证资料等问题。为了避免这些问题,我们建立了PDCA管理的评价标准,强调在PDCA循环的每一个阶段、每一个步骤中都要充分、合理应用品管手法,以实现管理的科学性和有效性。 相似文献
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我们将PDCA循环应用于输血管理,在医疗机构输血管理组织的配置和职能、以及制定科学合理的临床用血、执行输血技术规范、输血治疗的知情告知、血液的出入库管理、输血室内和室间质量控制等方面,均取得了比较满意的效果。 相似文献
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目的探讨PDCA循环在口腔器材管理中的效果。方法运用PDCA循环工作法对口腔科器材进行统计,实行每日、每周检查和年底汇总制度,针对存在的问题及时修正。结果库存积压由2010年底的16种减至2012年底无积压品种,口腔器材流通时间由2010年平均62d缩短至2012年14d,积压费用由2010年3500元减至2012年零库存容量。结论PDCA循环能有效减少口腔科器材库存积压,缩短流通时间,降低耗材成本,值得推广应用。 相似文献
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分析了PDCA循环应用于临床路径管理的可行性。结合医院实践,从计划准备阶段(P)、具体实施阶段(D)、检查监控阶段(C)以及反馈处理、持续改进阶段(A)等4个环节,就PDCA循环如何应用于临床路径管理进行了说明。指出PDCA循环与临床路径管理有机结合,对促进临床路径管理的有序开展具有十分重要的意义。 相似文献