现代医院人性化管理的思考

医院人性化管理是一种医院文化,体现在医院管理活动的各个方面,是在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下运用情感、心理、个人品质和才能等影响力进行管理.现将笔者对现代医院人性化管理的思考简述如下.     

关于医院卫生管理人性化发展的有效性探究

目的分析人性化管理在医院卫生管理和发展中发挥的作用。方法本院于2018年6月开始引入人性化管理,将医院2018年6月至2019年6月本院医院卫生管理工作视为实验组,实验组给予人性化管理,另外将2017年6月至2018年6月本院医院卫生管理工作纳入对照组,对照组未实施人性化管理,对比两组医院管理工作的实施情况,评价人性化管理的应用效果。结果实验组经人性化护理,其就诊环境、卫生意识、服务态度、卫生标识、就诊流程以及管理模式评分均优于对照组,P<0.05;实验组医院感染发生率低于对照组。结论人性化管理能够促进医院卫生管理工作质量的提高,并减少医院感染问题,有利于构建良好的医患关系,并推动医院整体服务水平的提高。     

医院文化是当代医院发展的深层动力

医院文化是医院发展的源动力.医院文化的核心是以人为本,注重人性化管理.医院文化提升的关键是服务理念,体现为南丁格尔风范和白求恩精神.医院文化管理对医院发展具有凝聚、激励、协调、约束、塑造的重要作用.医院文化把管理的科学性与人文性相结合,成为医院可持续发展的强大内在动力.     

医院管理人性化思考

人性化管理是现代文明生活的管理,也是一种医院文化的体现,它融入医院医疗管理活动的各个方面.     

加强对医院职工的人性化管理

现代管理逐步走出了硬性管理的误区,冲破“见物不见人“的狭隘观念,取而代之的是柔性的管理方式,即越来越重视人的情感、需要等方面.医院在对患者和医院职工实行人性化管理时,要确立以患者为中心的理念,树立以职工为主体的理念,服务于职工,从而调动职工更好地为患者提供人性化服务,这是医院管理发展的必然趋势.……     

人性化管理理念对护理管理工作的五种启示

<正>人性化管理是现代管理学中新近被重视并深入研究的一个领域。近年来我国不少医院从企业管理中引进了人性化管理理论。在护理工作中强调人性化管理,是网络时代为医院管理带来的新思维、新理念、也是护理工作发展的必然趋势。通过对人性化管理的研究,联系护理工作实际,从中得到五种启示。     

门诊护理管理中的人性化管理与探讨

目的探讨人性化管理理念在医院门诊护理管理中的应用价值。方法回顾性分析800例就诊患者的一般资料,医院实施人性化管理,门诊所有医护工作人员为患者提供人性化服务,调查患者对护理人员工作的满意情况。结果通过实施人性化管理,提高了医护人员的工作积极性,使得人性化服务贯穿于整个工作中,患者对医院的门诊环境及管理、护士的行为举止、服务态度、专业技术的满意率均在92.0%以上。结论将人性化管理实施到医院门诊护理管理日常工作中,能够提高护士的素质和工作的积极性,患者对医院的满意度及医院护理质量,融洽护患关系,为医院赢得医疗市场,具有积极的作用。     

人性化服务在门诊管理中的应用

人性化服务是医院工作的重要内容之一,做好人性化服务可以全面提高医院的竞争能力,门诊是医院面向社会、面向患者的重要窗口,是医院医疗工作的重要组成部分,本文从实践的角度探索门诊管理的方法和措施,将人性化服务贯穿于门诊管理过程中,取得了较好的效果。     

医院管理中的执行力与人性化探讨

目的探讨人性化管理的实施和医院管理中执行力的相关性及带来的影响。方法采用自制的调查问卷将我院的医务人员作为研究对象对实施人性化管理之后医院管理执行力的重要指标进行调查研究,统计对比,分析结果。结果医院管理在实施人性化管理之后,很大程度的改善了执行力的相关因素,在和上级沟通、理解领导的工作、工作动力和积极性、执行任务等方面都有了显著的改善和提高,人性化管理前后,执行力对比差异具有显著的统计学意义,P<0.05。结论医疗体制的改革,规范化管理中医院相关制度的执行力和人性化管理受到普遍的关注和重视。医院管理中执行力起着非常重要的作用,逐渐被广大的领导管理者所重视,在实施医院制度执行力合理的加入个性化管理,将会对医院整体的管理产生非常积极的作用,有助于管理中的执行力的加强。     

我院门诊药房开展人性化服务的实践与体会

门诊药房"以病人为中心、药学服务为重点"的人性化服务是医院的发展方向.近年来我院开展了六项人性化服务项目:信息化管理、开放式柜台发药、OTC药品专柜、完善的药品咨询服务、个体化的服务理念、人性化的购药环境,体现了向人性化服务模式的转变.     

人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果研究

目的 探讨人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果.方法 选取2011年6月至2012年5月于县级医院门诊药房工作的16名工作人员为研究对象,其中2011年6~11月采用常规的管理模式进行管理,而2011年12月至2012年5月采用人性化管理模式进行管理,将两个时间段工作人员的工作积极性和工作效率进行比较.结果 2011年12月~2012年5月工作人员的工作积极性和工作效率较佳率均高于2011年6~11月,P均＜0.05,有显著性差异.结论 人性化管理模式在县级医院门诊药房工作人员管理中的应用效果较好,可显著改善工作人员的工作状态.     

人性化管理在内科病房护理管理中的应用

目的分析人性化管理措施在内科病房护理管理中应用的实际效果。方法回顾性分析我院自2010年3月至2012年6月收治的实施人性化服务400例内科疾病患者,并调查患者对护理服务的满意度。结果通过实施人性化管理,患者对医院医务人员的整体素质、行为举止、医疗态度等方面的满意度均达到92.0%以上。结论在内科病房护理管理中实施人性化管理,有益于提高患者对护理人员、医疗人员、医院的满意度,并对医院的社会效益与经济效益都具有积极的作用,值得进一步的推广。     

注重基础提供保障突出重点做好医院管理工作

随着经济体制改革的不断深入,医院在适应市场经济需要的过程中进行了一系列的改革,在改革中的医院管理是大家共同关心的事.我们通过加强医院管理与改革的学习,提高了认识,开阔了视野,坚定了信念,明确了方向,促进了工作.朝着管理规范化,质量最优化,服务人性化,设备现代化的方向努力.现就医院管理中的相关几个问题,谈谈我们的作法.     

人性化管理在医院护理管理中的应用

在临床护理工作中,作为医院护理管理的一项重要内容--人性化管理护理是衡量医院的综合质量的一项关键性参数［1］。通常情况下,采取怎样的护理级别往往是通过主管医生的医嘱来达,而后护理人员采取执行的方式来进行［2］。但由于医生的临床经验参差不齐,导致不同的医生对护理级别的具体要求把握不同。而人性化管理护理能科学有效的根据患者的实际情况采取不同的护理方法,使临床护理更加人性化和科学化［3］。本研究旨在通过对医院病房的患者采取优质护的方法,以探索人性化管理护理在医院病房护理工作中的作用。     

浅谈药房人性化服务

在医疗行业,特别是在药房工作中开展人性化服务是实现以人为本精神的最佳途径.人性化服务是医务人员根据患者和医院的具体情况尽可能的满足患者身心等多层次的需求,给患者以最人性化的关心和呵护.在当前激烈的市场医疗竞争中,患者就医已不仅仅局限于医院的技术和设备,而更加关注的还有医院服务的人性化程度和水平.     

人性化管理在护理管理中的应用

目的探讨人性化管理在护理管理过程中起着至关重要的作用。方法在医院护理管理过程中完善激励机制,正确对待护理人员工作中的失误,注重"平等"。结果加强人性化管理是非常重要的,有助于提高护理人员的工作效率,保障工作的顺利完成。结论人性化护理管理是未来管理的发展方向,也是现代化护理管理最基本的要求。     

人性化管理在护理管理中的运用

目的对医院护理管理中实施人性化管理理论的应用情况进行探讨分析。方法 2010年12月至2011年12月按照人性化管理理论对我医院的护理管理工作进行了相应的调整和优化,设计调查问卷其中的48例护理人员和102例患者实施人性化管理前后的满意度进行调查,总结管理经验。结果人性化管理后的护理人员满意度为93.75%,实施前的满意度为52.08%,二者比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05),人性化管理后患者满意度达到93.14%,实施前为74.51%,二者比较差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理是医疗服务以人为本的基本体现,此种管理方式大大的促进了护理人员的积极性,改善了医疗服务质量,值得医院继续推广应用。     

人性化管理在护理管理中的应用

护理管理作为医院管理中不可缺少的一部分,其科学管理的正面效应和不当管理的负面效应已越来越多地受到医院管理者的高度重视.护理管理者要使管理要素发挥最大的效能,最根本的是要把人性化管理理念融人现代护理管理中,重视人的因素,充分发挥人的积极性、主动性和创造性,才能使医院的护理质量不断提高.探索护理管理科学、有效、规范的模式和思路越来越受到护理管理者的重视.     

谈人性化护理在高校医院的开展

人性化护理的内涵主要是指人文精神,其本质是以人为本,珍视和关注人存在的意义、人的价值及人的自由和发展[1].当今社会,各界人士已广泛关注人性化护理.医院作为社会精神文明的窗口,人性化护理的新理念在其中应当得以体现.而有着特殊服务宗旨及服务对象的高校医院,更应当在工作中体现人性化护理.     

人性化服务在科室管理中的应用

笔者在多年的工作中，将人性化服务应用于儿科科室管理，取得了一定的效果，现总结如下。 1科室提倡人性化服务的意义 1．1人性化服务就是以人为本的服务：人性化服务涉及到科室的各方面，其中包括医院的管理理念、设施、环境、流程等。医院的一切工作都要围绕病儿需要考虑，以方便病儿就医为医疗服务的出发点。