浅议医院专家门诊的管理

专家门诊是医院为适应社会主义市场经济,完善医疗服务措施而开展的一种门诊特需服务,它一方面满足广大人民群众高层次的医疗保健需求,另一方面体现专家的价值。做好医院专家门诊的管理工作是十分必要的。1.医院专家门诊管理中存在的问题1.1专家准入标准不明确医院对专家门诊的专家资格认证标准不严谨,没有确切的准入标准,有的医院为了追求经济效益,让有些没有专家资格,或虽然有专家的资格,但却因各种原因长期不从事临床医疗工作的人员坐诊,使患者高价的挂号费得不到与之相应的高质量的服务。1.2专家门诊管理不规范医院在专家门诊的管理上缺…     

新形势下医院改革与发展的探讨

随着社会主义市场经济体制的建立,医院所面临的社会环境已发生了根本性的变化。卫生部在制定“九五”计划和到2010年远景规划时,提出医疗卫生事业发展方针是:以人民群众健康服务为中心,适应社会主义市场经济体制的转变,适应医学模式的转变,适应人民群众对医疗卫生多层次需求的转变。只有正确地认识“三个转变”,加大医院改革的力度,才能使医院工作焕发新的活力,以适应社会的需求。1 医疗工作面临的变化1.1 社会的进步和需求加快了医疗服务模式的转变1.1.1 社会保障制度的健全和社区医疗中心及私立医院     

构建和谐医患关系 加强医院行风建设

在当前构建社会主义和谐社会的新形势下,卫生部和国家中医药管理局决定在全国深人开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,以不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求为目的,创建社会主义和谐医院。加强医院行风工作,规范医疗程序,净化医疗环境,优化医疗服务。提高医疗服务质量,不仅是医院适应市场竞争求生存、求发展的需要,而且是医院管理年活动内容重要组成部分,对于加强党风廉政建设,构建社会主义和谐医院、和谐社会具有重大的现实意义。     

试论医院活力

医院的活力,实际上就是医院的生命力。医院科学管理和改革都是为了增强医院活力,不断提高医院自我适应、自我改造、自我发展的能力,来满足社会主义医疗市场的需求,保护人民群众身心健康,为祖国“四化”建设服务。     

深化医院改革,健全科学的医院管理体系

在党的十一届三中全会精神的正确指导下,社会主义改革事业出现了蓬勃生机,农业、工业的成功改革,繁荣了社会主义的商品经济,社会综合国力以及广大人民群众的生活水平得到了大幅度的提高,这无疑对医疗卫生事业提出了新的更高的要求。要提高医院的整体综合实力,更好地为人民群众的健康服务,医院必须进行深化改革,主动适应社会主义市场     

医院适应市场 走集约化发展路子的新尝试——南京成立国内首家大型医院集团

为适应社会主义市场经济需要,满足人民群众医疗保健需求,实现卫生资源合理配置,资源共享,优势互补,发挥规模效益,提高竞争能力,探索医院后勤服务社会化的路子,促进医疗卫生事业发展,南京市卫生局经过充分调研论证和组织协调 决定由南京市鼓楼医院、南京市儿童医院、南京市口腔医院联合组建“南京市鼓楼医院集团”,1996年12月6日集团正式成立。这是国内首家医院集团。 一、深化改革,合理配置卫生资源,主动适应社会主义市场经济     

初探医院管理中的医院价值论

现代医院管理不仅需要正确的指导思想,而且需要一种现代管理的人文科学,即医院文化。而医院文化中的医院价值观已越来越引起医院管理者们的重视。 一、何为医院价值观 医院价值观是一种全体医务人员共同默认并在行动上付诸实施的一种行为准则,在这种价值观的引导下,可以形成医院特有的文化氛围及医院人员的理想信念、行为准则、价值取向、职业道德、人文气氛等内在意识,同时还包括医院的环境、设施、安全设置等外在物质方面。它渗透在我们医院的一切活动中,表现在我们医院服务的各个方面。 现代医院价值观要求我们社会主义医院必须坚持以社会效益为最高准则,同时又要适时适应当前社会主义市场经济的需要,全心全意为患者服务,以不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求为根本宗旨,这就是说必须坚持这个基本价值观,有了这个价值观才能提出“病人第一,医疗服务第一,医     

开设特诊服务的启发

为适应市场经济的发展,卫生事业遵循着“三保三放”、“两转两补”的总体设想在不断改革。转换经营机制,在保障群众基本医疗的前提下,开展特需服务,“以特补基”已成为医院办院的一大特色。 作为一种探索和尝试,我院近年来相继开设了院内点名手术、专家门诊、全程护理等特殊服务,均收到了一些好的成效。1994年下半年,我院新开设了     

专家门诊的规范化：医院门诊管理的新课题

“专家门诊”是医学科学发展和深化改革中涌现出的新生事物,是医院适应社会发展需要开展多层次服务的一项重要内容。开设专家门诊有利于医疗质量提高,有利于病人,有利于医、教、研的发展,有利于医院改革、精神文明建设及调动医务人员的工作积极性。上海第二医科大学各附属医院“专家门诊”就诊人数已占医院门诊人数的1/5,目前已有61％的专家出专家门诊,因此必须加强对“专家门诊”的规范化管理,进一步提高医疗质量。对“专家门诊”存在的问题尚需深入研究。     

上海市医疗服务体系重新构架的分析与思考

通过对上海市1997年-1999年卫生服务利用情况的分析。认识到城市卫生服务体系重新构架，对保证人们健康需求起到重要作用。发展社区卫生服务可满足人民群众日益增长的卫生服务需求，提高人民健康水平，积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构，功能、布局，提高效率，降低成本，形成以社区卫生服务机构为基础，大中型医院为医疗中心，适应社会主义初阶段国情和社会主义市场经济体制的城市卫生服务体系新格局。     

以科技为先导质量为核心不断深化医院管理年活动

卫生部推出“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动，其核心是质量问题。只有努力练好内功．提高医疗质量，才能为人民群众提供优质的医服务。何谓质量？医疗服务的质量体现在医疗技术和医疗务的水平上．体现在能不断适应人民群众日益增长的医疗卫生需求上．体现在人民群众对医院有较高的信任度和满意度上。我院在医院管理中紧紧抓住以科技创新、提高质量打造核心竞争力、以医疗服务质量的流程管理为重点，确立战略管理目标，取得了良好效果。     

抢抓机遇加快医院现代化建设

随着社会的进步、知识经济的到来和人民群众生活水平的不断提高,人民群众对医疗保健服务的需求越来越高.医院要加大改革力度,不断创新,不断调整管理体制、经营策略和服务模式,才能满足群众需求,为人民群众提供更优质、更完美的医疗服务,为社会主义现代化建设服务.     

创建人性化病房推行宾馆式服务

为了适应市场竞争和医院发展的要求,以及人民群众日益增长的医疗保健需求,不断提升医院的服务品质和职工的服务素质,真正将"以病人为中心"的服务理念落实到医院服务之中[1],我院自2005年起,着重实施医院服务发展战略,     

医疗质量成本的优化分析

质量成本(Quality Cost)是企业为了保证和提高产品质量,以及因产品质量不符合技术规格要求而发生的一切费用和损失.质量成本显然是一个经济范畴.它客观存在于经营活动的各项耗费和损失之中.作为具有福利性质的公益事业单位--医院以提高人民健康水平为根本目的,坚持以社会效益为最高原则,但同时又要讲求经济效益,适应社会主义市场经济体制,向广大人民群众提供价廉质优的服务.     

南京成立国内首家大型医院集团——医院适应市场、走集约化发展路子的新尝试

为适应社会主义市场经济需要,满足人民群众医疗保健需求,实现卫生资源合理配置,资源共享,优势互补,发挥规模效益,提高竞争能力,探索医院后勤服务社会化的路子,促进医疗卫生事业发展。南京市卫生局经过充分调研论证和组织协调,决定由南京市鼓楼医院、南京市儿童医院、南京市口腔医院联合组建“南京鼓楼医院集团”,1996年12月6日,集团正式成立。这是国内首家医院集团。 一、深化改革,合理配置卫生资源,主动与社会主义市场经济相衔接相适应的需要 经济体制从传统的计划经济向社会主义市     

医院开展人性化服务的实践与成效

为了适应市场竞争和医院发展的要求以及适应人民群众日益增长的医疗保健需求，不断提升医院的服务品质和员工的服务素质，真正将“以病人为中心”的理念落实到医院服务之中，我院自2003年起，开始实施医院服务发展战略，并运用主题活动这一载体，坚持每年一主题，针对医院服务中需要重点解决的问题，系统设计活动方案，开展以“优化服务”为主题的系列活动，在实践中不断探索和创新优化服务的方法和举措，取得了明显的成效。     

加强文化建设 打造一流名院

青岛市海慈医疗集团是由青岛市海慈医院、青岛市中医医院、青岛市黄海医院三所医院组成。多年来集团党委一直以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心．以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点。以为人民群众提供优质的中医药服务作出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增强其发展活力。更好地为人民健康服务．为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会服务。     

以三级医生负责制为突破口改革医院内部人事和分配运行机制

卫生工作三项改革的同步推进,是建立社会主义市场经济体制和社会保障制度的宏观要求和重要保障.三项改革的实施使医院的环境在很多方面都发生了巨大的变化.面对机遇和挑战,谁适应得快谁就争取到主动权.我院不失时机地抓住三项改革这一机遇,坚持把让群众用比较低廉的费用享受到比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要,作为改革的惟一目标.以病人选择医生为契机,以医生为轴心作基础,以三级医生负责制为突破口,大力推进自身全面改革,即改革过去单一的服务供给模式,改革医院内部人事、分配制度,改革不符合市场需要的服务内容,改革不规范的经营行为,在构建适应社会主义市场经济体制要求的服务体系、管理和运行机制方面进行了有益的尝试,尝到了甜头.     

创新医院文化 构建和谐社会

近来，从中央领导同志重要讲话及媒体宣传中，听到比较多的一个声音，就是构建社会主义和谐社会。构建社会主义和谐社会，就我们卫生系统来讲，很重要的一条就是要全心全意为人民服务，努力维护人民群众的健康权益，让群众享有公平、可及的医疗服务，切实解决群众看病难、看病贵的问题；加强医院文化建设，坚持以人为本的服务理念，多给患者一些人文关怀，是构建医患关系和谐、医院内部和谐、医院与社区和谐的重要载体。     

加强思想政治工作,促进两个文明建设

加强思想政治工作,摘好精神文明建设是建设有中国特色的社会主义的基本特征。医院是社会主义精神文明建设的重要窗口,搞好医院的精神文明建设,更好地为经济建设服务,为广大人民群众服务,是形势和任务的需要,也是医院党政班子和广大医务工作者的神圣职责。