现阶段基层护理人力资源管理的难点分析及策略

目的：探讨提高基层医院护理人力资源管理的方法。方法：分析现阶段基层医院护理人力资源管理难点,提出积极应对的管理策略。结果：该院护士职业满意度和住院患者对护士的满意度均达到95%。结论：合理配置及调配护理人力资源,提高护理人员工作积极性,加强培训,可提高护士职业满意度和住院患者对护理工作的满意度。     

基层医院护理人力资源合理使用的临床研究

目的 通过科学、合理利用护理人力资源,提高护理工作效率和工作质量,降低护理成本。方法 在分析了护理人员现状后,对护士人事管理制度进行改革,各科室进行科学排班,对不合理的护理流程进行调整,从而在护理人力资源使用上达到合理定编、定岗、科学管理的格局。结果 改革后护理质量有明显提高,住院病人满意度在98%以上。结论 在基层医院科学测定护理工时的有效管理方法是配置护士,并进行优化组合,改进护理工作流程,采取能力建设与激励机制并行。     

基层医院护士层级管理模式的实施与效果

探讨在基层医院建立护士人力资源分层管理模式。基层医院开展护士层级管理后,提高了护理工作的协调性及管理水平,提高了护士对护理工作的积极性,有利于护理人才的培养,护理质量、服务质量、患者满意度明显提高。     

基层医院护理人力资源现状调查分析

目的 为更好的了解基层医院现有护理人力资源状况,找出存在问题,寻求合理解决方式,最大程度的为科学合理使用护理资源提供可行性决策依据.从而提高基层医院护理质量,满足患者需求.方法 调查我县基层医院护理人力资源状况,包括年龄状况、学历水平、护理人员分布结构、护理岗位工作等方面.结果 我县基层医院护理现状仍存在护理人员年龄、文化水平、人员结构不均等、护理人员从事非护理工作等状况,有需进一步改进合理使用护理资源的必要.结论 通过改进,我县基层医院护理资源大大改善,得到了有效的利用,护理人员素质有了较大提高.     

军队医院护理人员排班研究

目的为探讨刍：队医院护理人力资源的利用现状，合理配置现有护理人力资源，使工作效率达到最大化。方法借助卫生经济学、卫生经济管理学及现代护理管理学的有关理论，采用了对部分医院临床科的军人护士和聘用护士进行问卷调查的方式。结果不同等级的医院、不同的科室工作量和工作效率并不完全相同，忙闲不均，各级护理人员在多数操作项目中没有层次差别，因而人力资源的能级浪费与不适宜服务并存。结论对护理人员的班次进行合理编排，形成最佳的能力结构和职称结构，真正实现以病人为中心的整体护理。     

变频工作制在门诊护理工作中的应用

为平衡护士的工作量,充分利用护理人力资源,我院门诊护士排班使用变频工作制管理,根据错峰期调整和变换护士岗位角色,根据规律性来安排上班人数。有效缩短患者等候时间,提高患者满意度,减轻护士高峰期工作压力,充分合理利用了人力资源。因此,门诊护士排班使用变频工作制管理能更好地利用护理人力资源。     

浅谈基层医院护患纠纷的原因及对策

目的：为有效的避免护患纠纷,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供优质服务。方法：通过分析基层医院发生护患纠纷的原因,制定防范措施。结果：护患纠纷的主要原因有护理人员配备不足、少数护理人员责任心不强和服务意识差、护理人员法律意识淡薄和缺乏自我保护。结论：提高医院现有护士的专业化水平;改变护理服务态度,提高护理服务质量;加强法纪教育和职业道德教育。为减少基层医院的护患纠纷,对我院护患纠纷的现状进行分析,并提出了应对的策略。     

娄底市社区护理现状与探讨

目的了解娄底市社区护理人力资源、工作内容及居民对社区卫生服务需求等现状。探讨娄底市社区护理存在的问题并提出改进建议。方法采用问卷调查法对笔者所在市娄星区所有社区护士及随机抽取的部分居民进行调查。结果社区护士与居民之比为1：27676,社区护士与医生之比为1：5．8,老年人占29．4％,生活部分或全部不能自理者占8．O％,护士的工作内容及工作场所局限。结论尽快壮大社区护理队伍,全面提高社区现有护理人员素质。     

医院手术室人力资源管理

目的：探讨适合基层医院手术室人力资源的最佳管理方法，提高医患满意度。方法：2006年3-7月在手术室采取对手术护士专科配备，并引入配置护工的管理方法。观察比较实施前（2005年10月-2006年2月）和实施后的手术完成情况及医生、患者的满意率。结果：实施后医生和患者的满意率明显高于实施前（均P〈0．05）。结论：手术室护士专科相对固定及护工的引入可有效提高医惠满意度及手术室整体工作效率、质量，降低了用人成本。     

军队医院护理人力资源现状调查与分析

目的调查军队医院护理人力资源的现状。方法对22所团以上级别的军队医院采用问卷调查和到医院现场调查的方法。结果22所医院编制床护比例平均为1：0．87，展开床护比例平均为1：0．36，各医院军护（军人护士）占护士总数比平均为43％，合同护士为57％。各医院军护中各学历层次所占比例分别为：中专20％，大专78％，本科及以上2％。结论军队医院护理人力资源短缺，加强对合同护士军事医学方面的继续教育势在必行。     

科护士长在医院护理管理中的作用

探讨科护士长在医院护理管理中的作用。按照科护士长工作标准及"三级甲等医院"管理规范内容,分析科护士长职责:做好与护理部及护士长之间的信息传递及沟通交流,督促、检查和评价各科基础护理及专科护理质量,组织业务学习及各种培训考核等。认为科护士长在临床沟通协调、护理质控、业务培训、应急应答等方面发挥了很大的作用,使各科各项护理工作质量得以提高。     

绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用

目的探讨绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用,调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理工作质量。方法建立护理绩效综合评价体系,制定具有口腔专科特色的绩效考核标准,将绩效管理与量化管理集合起来,实行护理部、科护士长、护士长三级考核管理负责制,考核过程中准确把握可操作性和公正性的考核原则,对护理质量进行控制,并进行反馈,考核结果与奖金挂钩,并作为年度考评的依据,能使护理管理规范化、合理化。结果护士工作主动性增强,护理质量检查合格率提高,个人原因引起的护理差错降低,患者、医生对护理人员的满意度上升,投诉率及护患矛盾的比例也大幅下降。结论绩效考核的实施充分调动了口腔专科医院护理人员的工作积极性与主观能动性,提高了患者、医生满意度,深化了优质护理服务,提高了护理队伍的整体素质。     

三甲医院对“托管”二级医院实施护理管理改革的措施及效果

目的探索三甲医院对“托管”二级医院实施护理管理改革的有效措施。方法通过调研,结合当地医院实际,采取组织培训、对被托管医院的护理管理者及护理骨干轮换到托管医院进修学习、并由托管医院委派一名护理部副主任到被托管医院具体把关、沟通交流等措施,协助被托管医院建立健全各项规章制度,落实APN排班制度、大包干责任制,开展护士床边工作制,建立和完善护理质量标准体系与安全管理体系、护理质量持续改进的长效机制、护士培训体系等。提高被托管医院优质护理服务工作。结果被托管医院管理人员及患者的满意度调查结果显示,医院管理者、医生对护理工作满意度较以前提高,医护沟通协作密切,基础护理较以前到位,护士对护理工作总体感觉满意。病区管理质量、护士技术操作、护理文书质量、护理安全管理、护理服务满意度均优于实施前（P〈0．001）,差异有统计学意义。结论有效的托管能提高二级医院的护理水平,对提高区域内护理服务水平、将优质护理服务向三级医院靠近有着积极的意义。     

蓝领护士培养的跟踪调查与思考

对在上海十院工作的某校毕业生＂蓝领护士＂跟踪调查显示,分层次护理是临床护理工作的需要,能最大限度消除医疗安全隐患,充分调动护士们的积极性,彰显高水平的护理质量。准护士和低资历护士是分层次护理的中坚力量,要打造一支人心稳定,具有熟练护理经验的＂蓝领护士＂团队,在校学习期间进行护理专业学习的同时,加强合理的专业生涯规划教育十分必要。     

规范工作流程有效缓解ICU护士心理压力

目的通过规范流程,规范护士行为,减轻护士的压力,提高工作效率及生活质量,保证工作质量。方法对本院36名ICU护士采用问卷调查。结果通过规范各项操作及工作流程,护士工作有章可循,工作更有计划,当班工作完成的质量更好,减少护理缺陷的发生,人际关系得到缓解,护士凝聚力提高,减轻工作压力,护士愿意留在ICU工作。     

我国护理人力资源配置的核心问题和对策

该文综合应用专家咨询、文献查阅、个案调查等方法 ,探讨了我国护理人力资源配置上存在的核心问题及其成因 ,并针对问题成因提出了相应的解决对策。文章提出当前护理人力资源管理方面最突出的问题是护理岗位人力配置不足 ,其原因有四 :医院忽视护理岗位的人力配置、测定护理工作量的重要依据发生了较大改变、各级护理所需直接护理时间随病人科别 (内外科 )的不同而有较大变化、患者所需间接护理时间大幅度增加。建议 :解决护理岗位人力配置不足问题需首先科学测定当前护理工作量。在测定护理工作量标准上需明确界定直接护理和间接护理各自的内容 ,考虑科室差别 ,还要实现科学的护理分级 ,以达到按需设岗的目的。同时还需采取措施将非技术工作和低技术工作从护士的工作内容中划分出去 ,以增加护士人力的有效供应     

基层医院不同科室护士工作压力源调查

目的探讨基层医院不同科室护士工作压力源大小及主要压力源的差别。方法使用护士工作压力源量表,随机抽取门诊、内科、妇产科、外科四大科室各20名护士进行护士工作压力源调查。结果基层医院不同科室护士工作压力源大小不同,护士工作压力最大的科室是门诊;不同科室护士的主要压力源有相同点,也有不同点。结论根据不同科室护士工作压力源大小和主要压力源的差别,运用行政管理干预措施,可有效缓解护士工作压力,提高护理工作效率和护理工作质量。     

优质护理服务在急诊观察区的实践与效果评价

目的探讨优质护理服务在急诊观察区的开展对护士的影响。方法构建急诊观察区优质护理服务工作模式．具体方法包括：完善制度、规范流程、调整排班,建立护士岗位责任制、护士管床制、护士长或护理组长带班制,跟从教授晨查房及简化护理文书。开展前后对护士管床数、交接班时间、护记书写时间、护士工作满意度及护理缺陷数进行调查统计。结果实施优质护理服务后,护士主管床位数、交班所需的时间、护理书写时间均较实施前明显减少,差异具有统计学意义（P〈0．05）;护士对医护关系满意,护理缺陷例数下降,所有护士对现行的工作模式表示认同。结论急诊观察区开展优质护理服务能减轻护士工作负担、提高护理质量并减少了护理护理缺陷发生,同时护士工作的满意度高,有利于促进护患、医护关系的和谐。     

护士长在护理管理工作中应把握的原则

为加强医院护理工作的管理，本阐述了护士长在实际管理工作中，应把握的一些基本原则，即：尊重原则，关心原则，激励原则，诚信原则，表率原则；为加强护理工作管理提供参考。     

护士连续排班模式的应用与体会

目的探讨基层医院如何开展护士连续排班模式,更好地解决护士拖班问题,确保护理质量和病人安全。方法将不同层级、不同工作能力和工作经验的护士分成几个小组进行排班,根据病区住院人数、护理工作量、护士定编等情况弹性安排每班人数不等的护士上班。结果实现了护士分层级管理,老护士的责任感加强了,工作价值感提升了,护士拖班率降低89.5%,实现了"三满意",即医生、护士、患者满意。结论基层医院结合实际工作特点开展连续排班模式,更好地保障了中午和夜间病人的安全,真正体现了"以病人为中心"的服务理念;减少交班次数,有效节省时间,提高工作效率,减少安全隐患;实现了护士分层级管理,提高护士价值感。