科室主任轮转医务科的探索与实践

医务科是对全院医疗工作和医务行政工作实施组织管理的职能部门,是医院医疗质量与安全管理的核心部门.临床医技科室主任轮转医务科增强了对管理工作的依从性,有效地提高医院管理的执行力;同时在科室管理、医疗风险防控和纠纷处理、科室间的协调等方面发挥了更大的作用,使医疗质量有了较大的提高.     

专科医院实施常态化医疗质量巡查制度的探索

本文探讨了笔者所在医院实施常态化医疗质量巡查制度的具体方法和取得的成效。笔者所在医院从2011年初开始组织医务管理人员每周到各个临床科室/病区巡查医疗工作质量1～2次,并及时进行沟通和评价。通过定期巡查临床科室,加强了医疗环节质量监控,增加了医务管理部门与临床科室之间的理解和沟通,增强了科室主任的质量意识,进而提高了医疗质量,加强医疗管理制度的执行力。笔者认为,实施常态化医疗质量巡查是加强医院管理、提高医疗质量的有效途径。     

行政管理人员参加临床科室早交班制度篚实践和体会

中国医学科学院阜外心血管病医院通过创新早交班制度,每周组织行政管理人员到各个病区参加早交班一次,和临床科室进行沟通并对其评价。加强了职能部门与临床科室之间的理解和沟通,增强了科室主任的质量意识,提高了其管理能力和水平,进而提高了医疗质量,加强了医疗管理的执行力。     

论科主任备忘录在医疗管理中的作用

目的 通过实施科主任备忘录探讨提高中小型医院科主任能力的方法,以及科主任备忘录在医疗管理中起到的作用.方法 通过对科室施行科主任备忘录之前与施行之后的一个对比,以及对科主任备忘录内容的一些探讨,开展科主任备忘录的组织活动,形成院内各科室科主任对科室所有事物的综合管理,提高科主任的管理能力,并提高医疗管理质量.结果 通过科主任备忘录的施行,使科室管理更有效,更有序,并且便于科室评估.使科主任对科主任职责有更清晰的认识,并且完成医疗任务,做好对医疗质量的监控,完成医疗质量的持续改进与提高,对科室成员的服务管理,医疗安全管理,投诉管理,科研教育,医务人员的职业生涯,医德效能建设起到了很好的促进作用,加强了人才队伍建设.结论 施行科主任备忘录制度,提高了科主任对科室的质量管理能力,同时也加强了中层干部的管理能力和业务水平,强化了各级医务人员对职业生涯规划的完成,并加强了医德效能建设,提高了科室的整体水平.     

临床与医技科室主任管理培训需求分析

目的 了解临床与医技科室主任管理培训需求,为进一步开展培训提供依据.方法 对136名临床与医技科室主任进行问卷调查,应用Goldstein分析模型和培训需求差距分析模型,从组织、任务和个人层面进行培训需求分析.结果 组织层面分析揭示了该院临床与医技科室管理人员培训具有必要性与可行性.任务层面分析确定了8项(培养甄选后备人才、创新能力、医疗安全与细节管理能力、科室综合管理能力、带动学科发展能力、团队建设能力、影响力与亲和力、激励能力)亟待通过培训提升的岗位胜任力.个人层面分析表明,59.7％的科室主任近3年没有参加管理培训,94.5％的科室主任认为需要进行管理培训;普遍认同的培训内容为沟通技巧、团队建设、医疗质量管理、医院文化与创新意识;认同率较高的培训方式为经验交流、授课、案例分析和单位间学习交流.结论 培训需求分析为科室主任培训计划的制定提供了科学依据,为管理培训工作的开展奠定了良好基础.     

技术与管理的两难选择

案例中反映的问题是医院管理中普遍存在的问题,出现这种问题的主要原因有两个方面:一方面,传统的医院管理中对临床科室主任这个岗位本身就存在角色定位模糊的问题。临床科室主任的主要工作职责是抓科研、教学、医疗水平和质量,还是抓科室的经营管理,包括人才的开发与培养,在这点上,传统医院管理中没有很清晰的定位。而且,在科室主任的选拔上,医院也过多地考虑医生的医疗技术水平和学术声望,担任科室主任的也多是具备主任或和副主任医师以上职称的医生,很少去考核或者评价医生的经营管理能力。这样,在制度安排上就导致科室主任职能定位的缺失…     

临床科主任在管理工作中应具备的素质

医院科室医疗工作的具体管理者与组织者,对科室的发展具有举足轻重的作用.在实行院科两级管理中,科室主任起着承上启下、互相沟通的纽带作用,其工作能力、工作效率、工作作风,对一个科室发展至关重要.在医院科室管理尤其是临床科室的管理中,需要科主任具备较强的领导力和管理力,其技术能力、领导水平和领导艺术的高低直接影响医院的医疗质量和管理水平[1-2].在管理实践中,我们体会,要做好科室的管理工作,科主任应具备以下5项素质与能力.     

专科医院实施急重症大交班的实践和体会

目的：探讨专科医院实施急重症大交班的具体方法和成效。方法：组织急重症相关的科室和病区主任、值班二线医师、相关职能部门负责人每周召开急重症大交班一次,着重改善急诊室患者拥挤情况,解决患者住院难问题。结果：实施急重症大交班可以有效解决急诊室患者住院难问题,加强急诊室和重症监护病区的管理水平,优化诊治流程,进而提高医疗管理政策的执行力。结论：专科医院实施急重症大交班是加强医院急重症相关科室管理,提高医疗质量的有效途径。     

以绩效考核和分配为切入点深化公立医院内部运行机制改革

目的　为了探讨公立医院绩效考核内部分配和运行机制的改革,尝试应用新的绩效考核方法对医院进行绩效管理.方法　应用平衡计分卡综合绩效考核 体系,严格工资绩效总额管理,建立效率与公平并重的分配体系,对全院各临床３０个病区、７个医技科室进行全面综合考核,并将考核结果与科室绩效结合,科室再 与个人绩效紧密结合进行二次分配;院部对科室实施目标管理,年底对科室主任进行目标考核,考核结果与科室年终绩效挂钩.结果　平衡计分卡综合绩效考核方 法的实施,提高了医疗质量及服务质量、降低了药占比、百姓得到了实惠,增加了医院员工的凝聚力,增加了经济效益.结论　平衡计分卡综合绩效考核方法,考核 多方位,指标变化灵活,是医院管理中有效的绩效管理方法     

在加强医院管理中提高医疗质量的思考

去年卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,其目的是坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设。医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院管理,提高医疗质量,下面谈谈自己的一些浅见。1合理、完善医疗质量管理组织医院要完善医疗质量管理,应设立医院质量控制部门,并成立由院长负责、专家队伍组成的医疗质量管理委员会,建立医院、科室、个人三级质量控制网络,使得医院内的医疗质量质控体系构建清楚、责任明确,明确各级人员在医疗质量控制中的地位和作用,为医院医疗质量管理提供组织保障;由质控部门负责医院的医疗质量管理的组织实施,包括制度、计划的制定及医疗指标的监控、医疗质量检查和控制等;科室主任、副主任、护士长和质控医师组成科室质控小组,负责本科室的医疗质量的自查及科室之间医疗质量的监督,并进行质管信息的反馈,...