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目的:在国家医改的大背景下,在一系列与医改相关政策出台的环境下,我国医药企业遭遇了政策与市场的双重考验,通过分析我国医药企业的生存环境,探索其发展方向,以期对其发展提出切实可行的建议。 相似文献
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探讨:护理管理者运用人本管理提高护士长工作满意度,强化护士长敬业精神,使护士长自愿努力达到团体目标.结果:护士长在护理部的领导下团结、敬业、不断创新,成为一支优秀的护士长队伍,使有限的管理要素达到最佳运转状态. 相似文献
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探讨:护理管理者运用人本管理提高护士长工作满意度,强化护士长敬业精神,使护士长自愿努力达到团体目标。结果:护士长在护理部的领导下团结、敬业、不断创新,成为一支优秀的护士长队伍,使有限的管理要素达到最佳运转状态。 相似文献
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目的学习、实践护理管理的新理论和新方法,在护理管理中科学地运用人本管理,以提高护理管理质量。方法通过对人本管理概念的阐述,联系管理实际例举人本管理理念在护士管理中的具体措施和运用方法。护理管理者应充分尊重、理解、信任、关怀护士,给予激励、适当的暗示以及其他一些措施。结果人本管理能激发被管理者的积极性,在工作中表现出极大的责任心、主动性和创造性。结论以人为本的管理理念,可以提高护士长的管理质量和管理效果,培养护士慎独、积极上进的工作作风,营造科室内部的和谐气氛,为更好地为病人服务奠定基础。 相似文献
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客户关系管理(customer relationship management,CRM)是近几年来被企业所关注的一种管理方法。仅靠产品的价格和质量已难以吸引客户,针对不同客户的不同需求,提供更为个性化和富有创新性的服务已成企业发展的关键所在。企业已经意识到,实施客户关系管理,能帮助企业更加深入地了解客户的需求,及时将客户的意见反馈到产品、服务设计中,为客户提供更为个性化的深层次服务。 相似文献
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在医院管理中,护理人员的服务质量直接影响到医院的医疗质量。随着社会的发展,管理模式开始从物本管理向人本管理转变,人本管理成为了新兴管理理论的前沿,受到了众多学者的关注。如何加强对护理人员的管理,使之有效的应用而产生良好的工作效果是十分重要的。但就目前的护理管理来看,要发挥护理工作者的创造性,激发他们的潜能,还要做许多的努力。其中,实 相似文献
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护士长在护理管理中要充分做到以人为本,采取各种管理技巧,有利于提高护士长的管理效能,创建和谐、稳定、积极向上的护理团队。 相似文献
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目的探讨应用人本管理在护理管理活动的方法和意义。方法以人为本的管理为最根本的指导思想,坚持一切从人出发,通过加强团队建设,发挥护理集体的群体效应,更新服务理念,展现人性化服务等措施。结果充分调动了护理人员工作积极性,提高了患者和家属的满意度。结论将人本管理运用于护理管理活动中,最大限度地发挥护理人员的主观能动性,为病人提供优质的人性化服务。 相似文献
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人本管理就是在管理活动中把人作为管理的核心,在满足人、理解人、尊重人的基础上,通过充分发挥人的积极性和主动性来实现管理的目的,从而达到管理者和被管理者的效益双赢。在医院护理管理中,要充分发挥人的积极性、主动性、创造性,才能使护理人员在工作中变他律为自律,变被动为主动,不断提高工作绩效。只有这样,才能使医院的护理质量不断提高,才能提高病人对医院护理工作的满意度。1实施人本化管理,提高护理人员素质1.1提高护理队伍的整体素质,确保护理质量的提高:医院要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,在提高医院医疗水平的同时,也… 相似文献
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顾平 《中国中医药现代远程教育》2011,9(20):122-123
随着社会的发展和学校的改革,在实际管理中由于忽视人的主动性和主体地位,缺乏人性化,过分相信规章制度的约束作用,无法有效激起教师的热情和积极创造性等。在强调人权、追求民主的今天,严格的规章制度捆绑了教师的自由,缩小了他们发挥积极性进行创 相似文献
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护理管理应树立以人为本的管理理念,恰当应用动力原则,重视行为原则和全面发展原则,研究护士的需求并努力使其正常需求得到满足,激励护士发挥潜能,实施民主管理,健全激励机制,使全体护理人员的潜能得到最大限度的发挥。打造一个积极向上的护理群体。 相似文献
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目的:对心血管内科患者临床护理中应用人本管理的效果进行探讨。方法:选取浙江省台州市博爱医院心血管内科2012年10月至2013年10月收治的138例患者,随机分为两组,每组69人。对照组实施常规护理,观察组实施人本管理护理模式。比较两种护理模式的护理质量和满意度。结果:观察组的护理满意度为98.6%,对照组为85.5%,差异显著(P〈0.05);且观察组的护理质量也明显优于对照组(P〈0.05)。结论:临床护理中实施人本管理有助于提高患者满意度和护理质量。 相似文献
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目的:利用有限的护理人力资源应对社会多元化的医疗服务需求。方法:在护理管理中引入人本管理思想,倡导“患者第一,员工第一”管理服务方式,完善内部运行机制,构筑学习型团队,开展人性化服务。结果:护理人员整体素质明显提高,服务意识增强,护理质量得到持续改进,患者满意度从8917%上升到9813%。结论:在护理管理中坚持以人为本,尊重人、关心人,做到人尽其才,才尽其用,才能最大限度地发挥护士的潜能,提高护理工作质量和满意度。 相似文献
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人本管理理念在现代护理管理中的应用 总被引:4,自引:0,他引:4
医院护理管理工作水平直接影响着护理人员的积极性及医院管理整体效应 ,护理管理者要使有限的管理要素发挥最大的效能 ,最根本的是要把人本管理理念融入现代护理管理中[1] ,重视人的因素 ,承认人的价值和主体地位 ,一切管理活动均以调动人的积极性、发挥个人潜能、做好人的工作为本 ,以做到知人善任 ,注意人际关系的协调 ,加强行为激励 ,从而形成群体合力 ,最终实现管理目标。1 学习人文知识 ,激发人文情感要提高专业护士的人文素养 ,首要途径是学习。要使专业护士认识到人文学科的知识是整体护理必备的背景知识 ,是人文精神在为患者服务中… 相似文献
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如何充分调动护士工作积极性、主动性与创造性,是每一位护理管理者不断研究的课题。人本原理,就是以人为本的管理理念。将人本原理应用于护理管理中,可最大限度的调动护理人员的工作积极性和主动性,发挥他们的最大潜能,使护理质量稳步提升,是新时期提高护理质量的关键。 相似文献
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现代管理的核心是人,医院管理的核心是医务人员和病人,医院的生存与病人息息相关.医院在要求护理人员"一切以病人为中心"的同时,也应重视护理人员的情绪及需求.我院在护理管理中树立以人为本的管理理念,建立以人为本的管理机制中,营造以人为本的和谐环境,坚持以人为本的管理原则,挖掘、发挥人的内在潜力,使护士的工作热情、职业自豪感以及病人满意度得到进一步提高,护患纠纷减少. 相似文献
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人性化服务是依照人普遍的共同本质,提供劳动的形式满足他人某种特殊需要,是近年来被人们所赞赏和推崇的一种服务模式,有人将其称之为新世纪服务模式的一场革命.同样"以人为本"也是现代管理科学发展的必然趋势.通过"人文关怀"与"零度宽容"在护理管理中的作用,说明在护理管理中,既要在工作中严格规范护理人员的行为,又要在生活上关心、爱护、帮助护士 既要鼓励护理人员的积极性和创造性,又要培养其自省、自律的工作作风,做到弛张有度,严慈并济,不断提高护理队伍的整体素质,从而提高护理质量和护理管理水平[1].因此,坚持以人为本,才能更好做好护理管理工作. 相似文献
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以制度管理为基础,以人本管理为动力,促进医院全面发展 总被引:3,自引:0,他引:3
在现在及将来,医院都面临着医疗、防疫任务日渐加重,人民群众对医疗服务质量的要求不断提高,医疗市场的竞争日趋激烈的情况.在此形势下,要很好地应对这些挑战,并从中寻找医院发展的机遇,不断推动医院各项工作的开展,其中一个很重要的环节就是要加强管理.过去的管理模式不少是松散型、随意型、经验型的,效果并不理想.要取得好的效果,就必须以制度管理为基础,以人本管理为动力,充分发挥这两种管理模式各自的长处,根据医院的实际情况来加以运用.运用得当,医院的管理就会真正走上正确的轨道,使医院各项工作都能得到全面快速的发展. 相似文献