探析门诊护理风险产生的原因和主要应对策略

护理风险是引发医患冲突的最主要因素。引发门诊护理风险的主要因素是护理服务的特殊性、患者自身的风险、护理人员的职业因素与技术差异,同时,护理人员缺乏风险意识、法律法规制度不健全,也是产生护理风险的主要原因。化解和防范门诊护理的主要应对策略是协调关系、重视细节和降低矛盾,重视培训岗位技能知识,严格遵守操作流程,还要提升护理人员的保护自我能力,并健全防范护理风险措施以及应对突发事件的预案。     

眼科门诊开展人性化服务中的护理心得

目的探讨眼科门诊护理体会。方法在就医环境、医患关系、专科处置、健康指导等方面采取有效的护理措施,进行人性化服务。结果提升了患者满意度。结论通过各种护理干预,能够使患者缩短病程。提升患者满意度。     

社区医院开展优质护理服务对于护患关系干预研究进展

当今医患关系紧张,医患关系紧张究其原因,主要包括社会、医学、媒体、患方及医方等方面的因素,开展优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平[1]。和谐护患关系能促进护士与患者建立一种良好的信任关系,对与缓解当今紧张医患关系,构建和谐社会有着重要的作用。现将优质护理在社区医院开展对护患纠纷干预的状况综述如下:1社区医院护患关系现状     

门诊护理过程中风险及应对措施分析

现今,导致医患之间产生冲突的重要因素就是护理风险,而护理服务的特殊性质、病患方面的风险、护士的职业素养与专业技能差异会在很大程度影响门诊护理风险。此外,导致护理风险的重要原因还包括护士风险意识不强、法律法规机制不够完善等。而控制与防范门诊护理的关键措施就是协调关系、注重细节并且妥善处理矛盾与争端,注重培训岗位专业技术与相关知识,并且规范操作程序,对护士自我保护的能力进行培训,完善并优化抵御护理风险的策略,并且不断调整处理紧急、突发事件的方案。     

社区门诊常见护理风险因素分析及防范措施

目的:分析社区门诊常见护理风险因素分析及防范措施。方法:收集本社区门诊在2010年10月-2012年10月护理工作中发生的各类投诉、纠纷等事件,对其进行回顾性分析,总结护理风险因素,同时制定相应的防范对策,以降低护理风险。结果:护理人员风险意识不强、专业技能不娴熟、服务意识欠缺、欠缺沟通技巧以及管理不规范等,均是社区门诊护理的高风险因素。结论:社区门诊应当采取相应的措施,不断增强护理人员的综合能力和风险意识,以防范护理风险,提升患者满意度。     

如何应对神经外科手术的护理风险

神经外科属外科学中的学科分支，是该领域内的新型学科，近年来得到了较快的发展。神经外科的手术较为复杂，围术期的护理中存在风险因素，需要护理人员不断提升自身的护理技能，与患者建立和谐的医患关系，同时完善对护理过程的管理机制，从而提高护理安全性，提升神经外科手术护理的整体效果。     

临床护理路径在门诊输液中的研究与应用

目的构建门诊输液护理路径,改善医患关系,提高护理质量。方法选取在中北大学校医院门诊进行输液的患者900例,随机分配至实验组(450例)和对照组(450例),实验组采用护理路径进行护理,对照组则采用常规护理方法,比较2组患者等候输液时间、健康教育知识的掌握程度、患者满意度、医护人员满意度等指标。结果与对照组相比,实验组患者等候输液时间缩短,掌握较多的健康教育知识,护理人员及患者满意度均有明显提高,医患关系明显改善。结论构建门诊输液护理路径对医患关系的改善、护理质量的提高都有明显效果。     

风险防范在儿科护理工作中实施及效果评价

目的 分析儿科护理中存在的风险因素,制定实际可行的风险防范措施,评价措施执行成果.方法 对我院于2011年5月至2012年5月间诊治的216例儿科患者的治疗记录进行回顾性分析,将采取风险防范措施前就诊的104例患者设为对照组,将采取风险防范措施后来院诊治的112例患者设为观察组,记录两组患者在住院诊疗期间的护理投诉状况,分析护理工作中存在的风险因素,对比风险防范措施实施前后的护理效果.结果 实施风险措施后患者的投诉率大为降低,对照组投诉率为22％.观察组投诉率为3％,观察组护理工作较对照组开展得更加顺利,医患关系也更加和睦.结论 制定完善的风险防范措施能够有效减少儿科护理中的风险因素,提高护理水平,减少患者投诉,营造良好的医患关系,加快患者的康复.     

口腔内科门诊护理工作中风险管理的思考

口腔内科门诊护理工作中的患者流动性大,护理内容多样、复杂,容易在一些微不足道的环节发生损害护患关系和降低诊疗质量的问题.本文对口腔内科门诊护理工作中的一些风险因素进行总结,并提出一些规避方式,以期在护理工作中降低护理风险的发生率,改善护理风险的处理效果.     

品管圈活动在产科护理风险管理中的应用

品管圈活动在产妇护理风险管理中有着非常重要意义,品管圈管理活动能够有效改善护理质量,提高产妇满足度,品管圈是一种临床上较为新型管理模式,主要倡导的是全部工作人员划分组群,通过相互交流沟通完成各自工作任务,从而提升工作质量方式,医院中产科风险和病情复杂等问题,在治疗护理处理过程极容易引起医患纠纷,需要对于产科科室采用品管圈管理模式,促进护理质量提高,保证良好医患关系.     

妇产科病房护理服务中风险现状分析及研究进展

随着现代社会文化水平的提升,公众对医疗水平的要求越来越高,同时人们的健康知识、法律观念、自我保护意识日益加强,越来越多的人意识到法律对自己权益的保护作用。妇产科是一个高风险科室,护理中会产生很多风险因素,近些年来妇产科病房医患纠纷不断,也日趋成为全社会的一个重要议题。本文就妇产科病房护理中的风险现状及研究进展、风险出现的原因、防患对策等进行分析讨论。     

护理心理学在门诊护理管理中的应用

目的探讨护理心理学在门诊管理中起到的作用。方法用护理心理学相关知识及原理对护理领域常出现的问题加以分析,并讨论了正确运用心理学知识达到的效果。结论护理心理学能够激发护理人员积极性、协调医护人员关系、促进医患关系的建立。     

基于移动互联网的居家养老延续护理风险防控机制研究

目的 对基于移动互联网的居家养老延续护理风险建立风险规避和管控机制。方法 梳理延续护理项目,研究风险类型及应对策略,分析风险因素,进行风险识别和监测,不断递进风险管控,并利用移动终端定位跟踪、音视频通讯和录制等功能,形成可追溯的闭环管理。结果 对于基于移动互联网的居家养老延续护理进行风险防控,有助于保护隐私和护患安全,提升医疗质量,减少医患纠纷,实现延续护理闭环管理。结论 针对基于移动互联网居家养老延续护理服务,分析相关风险因素,加强风险管控和防范,有利于深化医疗服务供给侧结构性改革,促进延续护理健康可持续发展。     

浅谈护理风险意识及管理

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，在维护人民群众利益，保障患者生命安全，为患者减轻疼痛和建立和谐医患关系等方面担负着重要任务。随着卫生事业的发展，护理工作面临着众多挑战。其中护理风险就是对护理工作的一项很重要的挑战。因此，只有通过对护理风险的认识，加强对护士素质的教育，加强落实护理管理制度，才能将护理风险降到最低点。     

护理干预对门诊输液厅用药风险的效果观察

<正>门诊发错药或打错针,这不仅导致医疗差错事故的发生,还严重影响医患关系。而门诊输液厅是最为主要的隐患地。护理人员每天接触不同年龄、不同病情、不同层次的患者,易产生情绪急躁;在众多药品中,同种药品多种名称、多种规格给输液室护士安全用药增加了很大的护理风险。针对这一问题我们自     

急诊护理风险因素分析和防范对策

急诊护理工作因性质特殊,患者入院时间短,病情进展快,医护职业风险因素更多。该文分析急诊护理存在的风险因素,提出有效的防范对策和管理措施,如加强护理风险教育,建立健全护理管理体系等。实践证明有效的护理风险防范对于提高急诊护理质量,减少医患矛盾非常有效。     

呼吸内科护理中重症患者的护理效果观察

目的:观察呼吸内科护理中重症患者的护理效果.方法:选择我院2016年5月至2017年5月呼吸内科所接收的重症患者93例作为样本,男43例,女50例,使用基础护理、心理护理、饮食护理和排痰护理后,对护理效果进行观察.结果:呼吸内科重症患者的呼吸困难、症状时间、住院时间、病发症情况得到大大改善.结论:对提升护理质量,降低医患纠纷,构建良好的医患关系具有重要作用.     

探讨血液透析过程中存在的风险及护理管理措施

目的：探讨血液透析过程中具有的风险,并提出护理管理对策。方法：选取我院于2013年1月～2014年1月收治的30例接受血液透析的患者,按照临床特点与风险进行具有针对性的护理,观察护理效果。结果：医患纠纷减少,患者满意度高,不良反应发生率低,透析前与透析后患者总胆固醇比较差异没有统计学意义（P＞0.05）。白蛋白水平和甘油三酯有明显下降,由此可见血液透析可以降低患者白蛋白水平和血脂。医护人员的综合素质水平有所提高,建立了良好的医患关系,患者的生活质量和临床治疗效果得到了明显的提升。结论：风险控制和护理可以降低血液透析中的风险,降低并发症与感染,提高了患者的临床治疗效果与生活质量,值得临床推广。     

护患沟通在肿瘤患者护理中的应用

沟通是人与人之间和谐相处的基本方式,是化解矛盾冲突的最低成本、高成效的方式.沟通既是一门科学又是一门艺术,沟通在护患关系中的作用更是无可替代.众所周知,护患关系一直以来都是敏感话题,是医患关系矛盾的主要焦点,而肿瘤患者本身就需要忍受巨大的身体痛苦与精神痛苦,这就更增加了护理的难度,通过对护理中,护理人员与肿瘤患者的有效沟通进行跟踪分析发现,加强护理人员与肿瘤患者护理的沟通技巧培训,提升护理沟通的技巧与效果,是有效改进医患关系、减少医患纠纷的重要途径,因此,研究医患沟通在肿瘤患者护理中的应用具有重要意义.     

医患沟通在门诊护理工作中的重要性研究

现今,传统护理模式已经渐渐向着现代化护理模式转型,护理人员也从传统的被动服务转变成主动服务。并且由于人们文化素质的提升,病患就医的需求也发生了很大的变化,每家医院对外的窗口就是门诊,而门诊也是病患与医院联络的第一站,门诊管理质量会直接反映出医院服务的质量与水平和面貌。病患在看诊的时候交流最多的就是护理人员,所以,优质的护患关系能在很大程度上强化门诊服务质量,并且有效防范医患纠纷,这就促进医院的发展。鉴于此,笔者先对门诊护理服务中医患交流的价值与意义展开了深入的研究,并且提出怎样借助医患之间的良好交流来提升门诊护理质量的建议。