从"平价"到"平价+专业"

2004年进入上海的益丰大药房,经历了三个发展阶段:第一阶段是平价,平价成就了益丰,奠定了其百强连锁的规模基础。第二阶段是品类管理,品类管理使我们找到了一个赢利模式。第三阶段是客户关系管理,益丰把这看作是打造自身可持续发展的深层次能力。     

从"平价"到"平价+专业"

2004年进入上海的益丰大药房，经历了三个发展阶段第一阶段是平价，平价成就了益丰，奠定了其百强连锁的规模基础。第二阶段是品类管理，品类管理使我们找到了一个赢利模式。第三阶段是客户关系管理，益丰把这看作是打造自身可持续发展的深层次能力。[第一段]     

"家"是分还是合?--解读中国"医药分家"求变策略

1998年11月17日,财政部、卫生部颁发《医院财务制度》第七条指出:医院医疗收支和药品收支分开管理,分别核算。 1999年11月15日,卫生部、财政部印发《医疗机构“医药分开核算分别管理”暂行办法》指     

成功在于"三领先"

湖北中联大药房经过这几年的实践,在连锁经营管理当中形成了自己的特色,做到了四个百分之百:百分之百的直营管理;百分之百的电脑联网;百分之百的统一配送;百分之百配备了执业药师。同时,在连锁经营上做到了“三不”:不开超大     

新版GMP的实施加速制药行业"洗牌"

2011年2月12日,业界翘首以待的<药品生产质量管理规范(2010年修订)>(简称新版GMP)正式发布实施,被称为"史上最严GMP".作为药品生产和质量管理的基本准则,我国1988年第一次颁布药品GMP,曾在1992年和1998年两次修订.2010年修订后的GMP标准达到了与WHO药品GMP的一致性,对药品企业生产环节的软,硬件要求都大幅提高.     

"品管圈"应用在降低住院药房药品损耗中的作用

目的 更进一步对"品管圈"应用在降低住院药房药品管理损耗中的应用价值进行探究.方法 对过去两年(2014年9月~2016年9月)我院药房药品管理应用"品管圈"前后药品管理损耗情况进行对比分析.分析品管圈活动在药品损耗中的应用价值,并对药品损耗情况制定相应的降低损耗对策.结果 自品管圈活动开展以来,我院住院药房药品损耗由活动开展前的354件降低198件,下降率达43.91%,接近目标值的186件.目标达标率为186/198=93.94%.在进行品管圈活动后住院药房药品管理损耗发生频次明显降低,较之活动前差异显著,P<0.05,有统计学意义.结论 在住院药房药品管理中应用品管圈不仅能够显著降低药品管理损耗,而且能够显著提升工作人员的责任感与积极性,值得推广应用.     

预算管理"刚性"约束

上海国大药房于2001年7月20日挂 牌成立。公司成立以来,我们按照董事 会的要求,以逐步建立现代企业制度、 提高科学管理水平为取向,积极探索并 试行了财务预算管理制度,推动了公司 管理创新,强化了成本的“刚性”约束, 有效地控制住了成本费用,取得了初步 成效。我们推行财务预算管理的具体做 法主要有以下五个方面: 一是细分内部成本控制中心,科学 确定财务预算管理的责任单元。我们将 成本中心作为财务预算管理体系中的基 本单位,根据经营的环节和组织结构合     

"五常法"实施对病房管理的效应

目的：开展“五常法”使病房管理更规范、更有序,营造安全、舒适、整洁、高效的工作环境。方法：成立推行小组,现场勘察评估,调查摸底,制定实施方案,指定示范病房,以点带面,有计划对护理人员进行“五常法”知识的培训。结果：实施了2年,强化了护理人员品质环境管理的意识,增强责任心、自律性,规范了病区环境管理,极大地提高了工作效率。结论：实施“五常法”是提高病房管理质量,树立良好的护理服务形象,提高医院综合竞争能力的一种有效的管理方法。     

2003年国家执业药师资格考试"药事管理法规"公布

日前 ,2 0 0 3年版国家执业药师资格考试《考试大纲》正式出版 ,该大纲纳入考试内容的药事管理法规共计 4 1件。要求掌握的药理管理法规为 16件 ,它们是 :中华人民共和国药品管理法 ,中华人民共和国药品管理法规实施条例 ,中华人民共和国刑法 (节选 ) ,麻醉药品管理办法 ,精神药品管理办法 ,医疗用毒性药品管理办法 ,处方药与非处方药分类管理办法 (试行 ) ,非处方药专有标识管理规定 (暂行 ) ,药品包装、标签和说明书管理规定 (暂行 ) ,药品包装、标签规范细则 (暂行 ) ,药品说明书规范细则 (暂行 ) ,药品不良反应监测管理办法 (试行 ) ,药…     

领导者"非权力影响力"在"非正式群体"中的效应及对策

我国的企事业管理随着社会进步,已由过去“单纯生产型”、“智力体力结合型”,发展成为当今集思想管理、生产管理、经营管理、质量管理、安全管理和法制管理为一体的“多功能型”组织管理。这既是深化改革适应两个转变、促进企事业发展的必然结果,又是一次继往开来的“情感工程     

"举证责任倒置"的几点对策

最高人民法院<关于民事诉讼证据的若干规定>已于2002年4月1日起施行.在医疗侵权诉讼中,作为原告方的患者,将不再承担对医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错这两个方面的举证责任,而改由医疗机构承担--即"举证责任倒置".为了预防和及时妥善处理医疗侵权纠纷,承担举证责任,笔者认为医方应重视和加强以下医疗工作管理和工作质量管理.     

"八声"服务在戒毒护理中的应用体会

随着医学模式的转变，在医疗活动的整个过程中，医疗服务成为治疗患者疾病的重要辅助手段，也是医疗质量管理的重要组成部分。它改变了长期以来只注重医疗质量管理，而忽视服务质量管理的做法。2005年4月，我院戒毒所遵循以人为本护理理念，将八声服务应用于护理工作中，把它作为医疗质量管理的一部分进行管理，对促进我院医疗质量的提高起到了积极的作用。具体报告如下：     

为门店业绩铲除"后患"

2001年,罗凤走出大学校门,第一站就来到了贵州一树。可以说,从最初的站柜台,到后来的质管员、收银员、领班,再到小型门店柜组长,直至中型店店长,罗凤一路走来,在工作上很是得心应手。可是,2004年11月,片区经理的一声调令,使得罗凤很不情愿地卸下原来的直营店店经理一职,走马上任一树旗下一家新的加盟店——新添店店长,开始挑起公司对加盟店进行“管理输出”的重担。管理输出的重担从直营店到加盟店,虽然多少有点担心自己的福利待遇会受到影响,但这并不是罗凤情绪不佳的主要原因。首先,“直营店店长,一旦有什么事情可以去找经理、片区经理帮…     

华北制药获"国家质量管理卓越企业"殊荣

日前,华北制药集团公司荣获。"2004 国家质量管理卓越企业"称号,成为全国医药行业惟一获此殊荣的企业。 华药27年来坚持不懈地开展质量月活动,促进了质量管理的改进和创新,为增强企业竞争力、推动企业发展提供了保证。这次表彰会由国家质量监督检验检疫     

突破临床路径实施瓶颈的"利器"

2010年5月,北京大学业人民医院受卫生部医政司委托开展临床路径电子化管理示范项目建设试点工作.历经5个月的实践,控索出一套符合医院实情的临床路径电子化管理模式.     

医院"军卫Ⅰ号工程"网络下药库管理子系统的运用体会

药库是药械科的重要组成部分,是保障医院医疗、科研工作连续正常进行的药品供应基地。我院在实际工作中,一直在寻求和探索科学的药品管理方法,使库存量保持在适量范围,力求以最低的存货成本满足医疗活动的需要。96年我们采用“药材供应管理系统”管理药库,曾带来了一定的管理效益,但这种在单机运行下的管理系统,数据随意性大,易造成数据的重复录入或漏入,造成药品帐目不够准确。98年10月我院引进使用“军卫Ⅰ号”网络工程管理系统对医院各部门实施管理,该网络下的药库管理子系统有效地克服了单机运作的不足,使药库管理趋于规范化、科学化。…     

以创建"放心药房"为契机切实加强医院药品的管理

我院于1999年成功地创建了重庆市“放心药房”。我们抓住以创建“放心药房”为契机,围绕药事管理、药品购销、药品价格和优质服务等,认真加强药品管理,向广大人民群众提供优质服务,收到了较为满意的效果。     

论"返工"与"重新加工"的GMP管理

目的:对药品生产企业返工和重新加工等相关问题提出处理原则和解决方案.方法:对返工和重新加工的涵义进行辨析和界定,对两者如何进行管理及其规范管理的深层次含义进行探讨.结论与结论:返工与重新加工在实际生产过程中会对产品质量产生一定的影响,必须纳入GMP,进行规范化管理.     

血透室实施"病人择护"的管理

在医疗市场竞争日益激烈的今天,病人自我保护意识和法律意识不断增强,从被动消费逐渐走向主动消费[1].我科于2001年5月推出了"病人择护"这一新举措,4年来血液透析质量明显提高,病人满意率均达95%以上.现将管理体会介绍如下.     

安徽省医药商业"十五"发展的几点建议

我省医药商业经过几十年的发展,已初具规模和体系,计划经济体制下所形成的三级批发的流通格局和计划调拨模式已被彻底打破.产权制度改革在逐步实施,一些商业开始实行总代理、总经销的经营方式,各零售药店都在积极提高服务水平,并涌现出一批"放心药店"和"示范药店".在质量管理方面:商业开始重视经营全过程的质量管理.1997年,安徽省医药公司、合肥市医药公司、合肥医药站、淮南市医药公司率先通过国家医药管理局<医药商品质量管理规范>(简称GSP)的达标验收.与此同时,商业也创造了一定的经济效益,1980年全省医药商业实现全省销售4.6亿元,利税1 755万元,到1998年,全省医药商业实现销售40亿元,利税1.46亿元,分别是1980年的8.6倍和8.2倍.