零售药店的定位

本文旨对零售药店定位提供有效指导，提出了零售药店定位的概念、意义、零售药店定位的几种类型。零售药店定位的目的是塑造产品与服务、与众不同的个性，在众多的竞争对手中突出自己的差异化特色。     

我国零售药店分级管理实施状况、困境及对策研究

目的:为完善我国零售药店分级管理及其规范标准提供参考。方法:采用比较法,对我国零售药店分级管理的实施状况和标准进行归纳分析,针对分级管理对零售药店的影响及其实施困境,提出相应的完善对策。结果与结论:我国各省市零售药店分级管理的实施状况和标准存在差异,自2007年实施试点以来,其影响包括零售药店面临优胜劣汰洗牌格局、偏远的乡镇小型零售药店面临转型等,同时存在政府对零售药店分级管理宣传力度不够、零售药店执业药师队伍建设有待加强等困境。国家及相关部门应将药学服务能力和药店信用等级纳入规范标准,对零售药店实施动态管理,使零售药店分级管理与执业药师队伍建设相辅相成。     

对美、英等发达国家零售药店监管体制的分析

目的:为我国零售药店监管体制的完善提供借鉴。方法:收集与整理美、英等发达国家零售药店监管机构的相关法律法规条款,并进行比较和分析。结果:美、英等国家在零售药店监管体制方面具有显著的先进性和合理性。结论:美、英等国家零售药店监管机构的组成及职权的设置,对我国零售药店监管更加合理化和人性化具有一定的参考价值。     

县级零售药店药品不良反应监测工作的探索

目的 探索零售药店ADR监测工作。方法 对县级零售药店药品不良反应监测工作的现状和影响零售药店药品不良反应监测工作的因素进行分析。结果 我县零售药店药学人员专业素质不高，药店的技术性服务和指导作用不够，药店人员本身和公众对药品不良反应相关知识及其重要性的认识有偏差，管理制度不健全。结论从加强宣传培训和教育、建立有效的管理制度以及辅以适当的监管措施3个方面提高零售药店的不良反应监测工作水平。     

社区服务队上岗

近年来，药店数量急剧增长，零售药店竞争日益激烈。社区药店作为我国零售药店的一个重要组成部分，面对来自平价药店、综合性健康广场等不同业态药店的压力，如何认清自己的特点，充分发挥优势，在激烈的市场竞争中占有一席之地，形成自身的核心竞争力，是大家都在思索与探讨的问题。     

零售药店执业药师作用的发挥

目的 :探讨执业药师在零售药店中的作用。方法 :对零售药店执业药师作用发挥的现状和影响零售药店执业药师作用发挥的原因进行分析。结果与结论 :我国执业药师制度有待完善 ,建议从“准入”和“使用”两个环节进一步加强执业药师在零售药店中的作用。     

如何提高零售药店员工的满意度

通过分析零售药店的发展现状和员工满意对零售药店的意义的基础上,结合药店的经营管理实际提炼出提高员工满意度的策略和方法。     

基于政府角度的辽宁省零售药店布局分析

目的:了解辽宁省现有零售药店布局的合理性,并从政府角度对零售药店的布局合理化进行探讨。方法:通过引入覆盖半径概念,以人口数量、区域面积、零售药店数量、零售药店的店均保障人数、应有药店数(根据覆盖半径和区域面积计算得到)与现有药店数的差值以及两零售药店间的最短距离为指标,对辽宁省14个市的零售药店整体布局和沈阳市具体布局进行分析,提出优化零售药店布局的思路。结果与结论:辽宁省各市现有零售药店数量与人口数量和区域面积的相关性整体未表现出明显规律,存在一定程度的随机性。各市零售药店的店均保障人数为1 917～4 157人,其中营口等其余10个市零售药店的店均保障人数则低于省平均水平,朝阳等3个市的店均保障人数较多,发展空间较大。沈阳市铁西区等8个区县现有零售药店数均尚未满足消费者实际需求(现有药店数较应有药店数少2～3 921家),而沈河区等3个区现有零售药店数量远远超出了应有数量(现有药店数较应有药店数多142～248家),所有区县均存在相邻零售药店间距过小的问题(距离最小值均<500 m)。辽宁省的零售药店分布不平衡,部分地区存在需求不足的情况。政府在优化零售药店布局时,应建立公平(用未覆盖的需求区域与其最近的零售药店之间的最大距离来衡量)和效率(用对现有布局的所需零售药店数与新建零售药店数之和来衡量)的双目标评价体系,分析并构建适用于符合我国国情的零售药店布局选址模型,并通过现实约束条件和客观约束条件的参数的实际情况进行考量,从而实现零售药店整体优化。     

我国零售连锁药店网络营销的现状与发展策略

目的探讨我国零售连锁药店网络营销的发展策略。方法将网络营销与零售连锁药店的现状相结合,分析零售连锁药店开展网络营销的必要性与可行性。结果我国零售连锁药店网络营销目前存在不足。结论零售连锁药店应完善软、硬件条件,积极开展网络营销,国家应给予政策支持。网络营销必将推动医药零售行业的高速发展。     

零售药店选址探讨

目的降低零售药店选址的盲目性,避免资源浪费。方法依据行业实践和调研信息分析梳理。结果零售药店选址有其遵循原则、操作方法。结论零售药店选址关系到药店的生存与发展,必须科学评估论证,合理选址。     

基层药品零售企业在药品不良反应工作中存在的问题

基层药品零售企业作为药品不良反应的上报主体之一,在我国的药品不良反应监测和报告工作中发挥着重要的作用,但也存在着一些问题。通过详细阐述基层药品零售企业在药品不良反应工作中存在的问题,分析和探讨其原因,并提出相应的对策与建议,以期促进基层药品零售企业的药品不良反应工作。     

药剂科开展药品不良反应监测模式探究

药品不良反应监测是医院药学工作的重要部分,药剂科应在药品不良反应监测工作中充分发挥药学服务作用。针对我国医疗机构药品不良反应监测工作的现状,探讨药剂科开展药品不良反应监测的方法和模式。提出通过制定相应的制度措施,开展针对医务人员的宣传和培训,加强药品不良反应的信息化建设,以促进医疗机构药品不良反应监测工作的全面开展,保障公众用药安全。     

信息化服务在临床药学工作中的重要性

目的从药品不良反应、药物咨询服务、药学教育3个侧面反映信息服务在现代临床药学工作实践中的重要性,揭示信息系统与医院药学、临床药学密不可分的关系。方法分析了信息服务对药品不良反应监测、药学教育以及药物咨询等药学服务工作的推动、促进作用。结果信息化系统的持续改进是全面提升临床药学和药学服务质量的保证。结论信息服务是药学服务的精髓,只有进一步完善信息化服务系统,才能为广大患者和医务工作者提供更加完善的药学服务。     

以实例探讨临床药学的发展方向

目的：探讨临床药学的发展方向。方法：通过回顾医院药学的发展历程,分析我国临床药学发展的现状,列举具体实例,论证临床药师在促进医院合理用药方面发挥的作用。结果：临床药师通过参与临床药物治疗、开展治疗药物监测、实施药品不良反应监测、提供用药咨询服务及建立静脉药物配制中心,促进了治疗药物的合理应用,减少了不良反应的发生。结论：全程化药学服务是临床药学发展的方向。     

我国医院药学服务及临床药学开展现状调查(二)——临床药学工作开展状况调查

目的:了解我国医院临床药学工作的开展情况。方法:采用信函式问卷调查,对通过分层、定距抽样选取的600家样本医院、42家临床药师制试点医院进行我国医院临床药学工作开展状况调查,并对结果进行统计分析。结果与结论:在回收的310份调查问卷中,处方点评、药物不良反应监测及药物信息咨询服务等临床药学工作开展的比例均较高,而书写药嘱及药-食相互作用监测工作开展比例相对较小;试点医院临床药学工作优于一般医院,尤其在药物治疗监测和个体化给药方面。临床药学人员素质整体仍较低,数量较少;临床药学工作经费投入及临床药师作用仍有待加强。     

新版GSP条件下零售药店发展困境调查及建议

目的探讨国家药品安全＂十二五＂规划及2013版《药品经营质量管理规范》（GSP）背景下零售药店面临的发展困境及解决办法。方法调查天水市近十年来药品零售业市场和执业药师配备情况,进行统计和比较分析。结果新版GSP条件下,零售药店关停量大面广,可能会对农村群众安全方便用药造成影响;对于国家基本医疗保险制度和《2011～2015年药品电子监管工作规划》等相关政策的贯彻落实造成一定影响;而且可能进一步加大零售药店的监管难度。结论应从加强政府监督管理、进一步加强执业药师队伍建设、提升零售药店发展能力和营造良好的社会氛围4个方面,探索解决零售药店发展与药学技术人员缺乏的困境。     

我院临床药学工作现状与展望

介绍本院临床药学工作开展情况和展望。从临床药师查房、药品不良反应（事件）监测工作、药物咨询和合理用药宣传、抗菌药物合理使用监控、参与医院临床会诊、带教工作等方面,叙述了临床药学具体的工作内容。进一步开展上市药物的再评价、临床药学科研、临床中药师的培养工作。本院临床药学已经有了较好的开端,但是还要进一步努力。临床药学工作应该进一步与临床紧密结合,促进临床合理用药。     

“Reigns but does not govern": A reflection on professionalism and the autonomy of the pharmacist

IntroductionIn recent decades, the professionalization of pharmacy has been debated worldwide. With the advent of industrialization, pharmacist autonomy has weakened, especially in the retail pharmacy market. Manegers and mentors of pharmacy chains serve as links between the profession and drug users. This study sought to understand the perceptions of retail pharmacy stakeholders regarding pharmacist autonomy and how to improve it, and to reflect on theories of professionalism.Method19 semi-structured interviews were conducted. The interviews were transcribed and analyzed through analyst triangulation and categorical content analysis, using the ATLAS.ti software.ResultsInterviews were conducted with nine mentors and ten managers in retail medicine. They reported aspects related to managerial and technical autonomy regulated by law, and strategies for enhancing professional autonomy in retail pharmacy. Autonomy was considered limited by pharmacists’ dependence on employability and self-devaluation; and market control exposed the weaknesses in pharmaceutical professionalism. Entrepreneurship and ownership attitude strategies were feasible only in a retail micro-political context.ConclusionThe retail medicine continues to have business model centered on the product and controlling the pharmaceutical practice model. To ensure autonomy and professional strengthening, it is necessary that pharmacy recognizes itself as a clinical profession and develops a stable professional identity.     

药学服务与零售药店的关系探讨

本文分析了我国零售药店开展药学服务存在的问题,指出开展药学服务能够提升零售药店的核心竞争力,从而带来经济效益。通过提升药学技术人员的药学服务能力、配备必要设备、建立顾客健康档案等措施能够推进零售药店的药学服务工作。     

浅谈药品零售药店营业员的培训

目的为加强零售药店营业员的培训工作,提高其基本素质提供参考。方法针对药品零售药店营业员的整体水平偏低的现状,从四个方面论述了药品零售药店营业员培训的关键内容。结果与结论增强培训工作的针对性、实用性,是提高药品零售药店营业员整体业务水平和服务水平的重要途径。