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相似文献
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1.
王小琳  罗仕兰 《重庆医学》2015,(27):3839-3842
目的:探讨护士分层级管理在提高病房护理质量管理中的应用效果。方法构建层级管理组织架构,实行护士长-高级专科护士-专科护士-初级护士的分层级管理模式,结合“APN”护士连续排班模式,为患者提供优质护理服务。比较实施前后护理工作质量及满意度。结果实行护士分层级管理以后,病室管理、基础护理、护理文书、护理操作技能、患者“安全目标”考核等各项护理工作质量较实施前有显著提高(P <0.01);患者的满意度及护士自我满意度明显提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施护士分层级管理能充分调动护士工作积极性,提高护理服务质量与患者满意度,保证护理安全。  相似文献   

2.
张艳萍 《中外医疗》2013,32(5):158-158,160
目的探讨护士分层管理在提高护理质量中的作用与效果。方法对该院实行分层管理的67名护士作为观察的对象,并制定患者满意度的调查表,对护士的护理工作进行了调查与评价。结果分层管理实施后较实施前在护理质量的提高、患者的满意度、护士工作总体满意度等方面均有所提高。结论护士分层管理的实施提高了护士的主动服务意识和对工作的总体满意度,加强了护士与护患之间、护士与患者家属之间的人际交流和沟通,规范了护理流程,从而提高了护理质量和患者的满意度。  相似文献   

3.
目的:探讨“无缝隙”护理管理组织模式对病区优质护理质量控制的有效性。方法:护理部明确规定病区护士长休息不在岗时,指定在班护士为负责人暂时履行护士长职责,进行日常护理管理工作,控制安全,形成病区从时间段而言的护理管理组织“无缝隙”化。通过对比实行“无缝隙”护理管理组织前后6个月的护理质量管理指标,即将护理质量检查、住院病人满意度调查、医生对护理工作的满意度调查、护理不良事件、护士对自我工作的满意度调查方面列表比较。结果:实行“无缝隙”管理组织模式,病区日常护理工作在负责人的监管下仍持续、有序进行,一改过去护士长不在岗位时的混乱局面,有效提高了优质护理服务质量。结论:“无缝隙”护理管理组织有效保证了病区护士管理、病人管理、护理工作的无缝隙性,对提高优质护理质量、护士核心能力的培养及自我对工作的满意度具有重要促进效能和积极作用,同时有利于护理管理梯队的建设与培养。  相似文献   

4.
目的:探讨护士分层管理在提高护理质量中的作用与效果。方法:以本科室实行分层管理的护士作为观察的对象,并制定患者满意度的调查表,对护士的护理工作进行了调查与评价。结果:实施分层管理后基础护理质量及患者满意度均显著高于实施前,差异有统计学意义( P<0.05)。结论:护士分层管理的实施提高了护士的主动服务意识和对工作的总体满意度,加强了护士与患者之间、护士与患者家属之间的人际交流和沟通,规范了护理流程,从而提高了护理质量和患者的满意度。  相似文献   

5.
"以人为本"在护理管理中的应用   总被引:2,自引:1,他引:1  
护理管理是一种行为、一种模式,也是一门艺术.护理管理的好坏直接影响护理质量.护士长对护士实行以人为本的护理管理,能使护士的潜能得到最大限度的发挥,从而提高护理质量."以人为本"的管理理念,就是充分认识人的价值、发挥人的潜力、激发人的活力.人本管理的实施对提高护理管理的效能、提高护理工作质量、患者的满意度及护理人员自身发展需求,都具有重要意义.  相似文献   

6.
目的探究前瞻性护理质量管理在护理管理中的作用效果。方法将我院年内外科室的20例护士长作为本次实验的观察对象,观察在实行前瞻性护理质量管理前后患者的护理质量评分及对于护理的满意度评分。结果实行前瞻性护理质量管理后护士对管理工作的满意度及患者的护理质量评分显著高于实行前瞻性护理质量管理前,(P0.05)。结论临床将前瞻性护理质量管理加入护理管理中,能够有效提高患者的护理质量,增加护理人员对护理的满意度,值得临床推广。  相似文献   

7.
梁克清 《吉林医学》2008,29(18):1585-1586
目的:杜绝差错隐患,及时纠正护理疏漏,提高临床护理质量。方法:应用护士传阅本参与临床护理质量细节管理。结果:护理缺陷明显降低,临床护理质量和患者满意度提高,护理人员工作积极性增强。结论:护士传阅本应用于护士长临床护理质量细节管理,可规范护理质量管理,提高临床护理质量。  相似文献   

8.
目的 加强基层医院护理管理,有效提高护理管理水平和护理质量,在基层医院推行“5S”管理模式。方法 2006年,本院在产科实施“5S”管理,制定“5S”护理服务模式的目标及相关考核标准,儿科未实施“5S”管理及制定相关标准,对2个病区护理质量和护士综合素质考核评分,并制定患者满意度调查表,对全年本院产科病区1005例住院患者及儿科病区769例住院患者进行满意度问卷调查。结果 产科病区护理质量和护士综合素质及患者满意度均较儿科高p〈0.05,差别具有显著意义。结论 基层医院护理人员少,事情繁多,且环境嘈杂狭小,甚至于脏乱,而优质的医疗环境可使人产生并保持良好的愉悦心境,推行“5S”管理模式能使护理质量和护士综合素质及患者满意度明显提高。’  相似文献   

9.
整体护理对护士素质和患者满意度的影响   总被引:4,自引:0,他引:4  
目的探讨整体护理与护士素质和患者满意度之间的关系,为进一步提高护理质量提供理论依据。方法对全面实行整体护理前后心血管内科的护士素质和患者满意度进行回顾分析和问卷调查,然后进行比较研究。结果实行整体护理后,护士的素质和患者的满意度与实行整体护理前相比较都获得了显著性的提高(P〈0.05)。结论实行全面的整体护理,可以显著地提高护士的素质和患者的满意度,进而可以提高护理质量和医疗水平。  相似文献   

10.
危重病人实行定人监管对ICU护理管理效果的影响   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨重症监护(ICU)患者实行定人监管对ICU护理管理的效果影响。方法实行弹性排班,每位护理人员每天相对固定地监管1~2位患者,且紧紧围绕所监管的患者开展护理工作,护理质量也相对应地落实到人,责任到人。结果进一步提高了ICU患者的护理质量;体现了“以患者为中心”的护理服务理念;提高患者的满意度和ICU病床的使用率;体现了“以人为本”的护理管理和服务理念;促进人才的培养。结论对ICU患者实行定人监管,它既能使患者得到全面、细致、高质量的护理服务,又能提高ICU护理管理。  相似文献   

11.
目的探讨人性化服务管理在NICU管理中的临床效果。方法通过对患儿、患儿家属、护理人员、护生采取不同的人性化服务、管理和教育。结果充分调动了护士的积极性、主动性、创造性,增强护理队伍的向心力、凝聚力,提高护士整体素质,建立良好的护患、护生关系,提高了家长的满意度,进一步提高了NICU的护理质量和水平,促进医院护理质量的全面提高。结论人性化服务管理模式在NICU中应用后,使护理服务由被动变主动,提升了护理服务的内涵质量,推动了NICU整体护理的发展,值得推广应用。  相似文献   

12.
郑云 《农垦医学》2014,(4):346-348
目的:探讨护理安全管理对干部病房老年患者的治疗及护理工作中的临床效果。方法:通过对护理工作人员进行专业的护理安全管理培训,继而护理工作人员能够对患者做出准确的安全风险评估,同时针对其风险因素制定相应的护理安全管理制度和措施,并实施到位。结果:在老年干部病房实施护理安全管理后,患者及护理工作人员的满意度得到提高,护理工作质量评分也显著提高。结论:在临床上,实施护理安全管理可提高患者和护理工作人员的满意度,并对提升护理工作的质量起到至关重要的促进作用。  相似文献   

13.
为了促进人本管理在优质护理示范工程中的应用,本文从转变理念,强化人本管理的重要性、以人为本,发挥护理人员的能动性、服务患者,落实以人为本的服务模式三个方面将人本管理应用到优质护理示范工程中。通过人本管理的应用,不仅可以提高护理工作质量,还可以使患者真正享受到优质护理服务,达到患者、社会、政府和护士满意的效果。  相似文献   

14.
目的探讨优质护理服务应用绩效管理的效果,旨在提高护理人员工作效率及积极性,提高患者满意度。方法在作者医院妇产科护理工作中应用绩效管理制度,对比分析制度实施前后医生及患者对护理质量的满意度以及护理差错发生率。结果制度实施后,患者对护士生活照料、护理技术、热情服务、健康指导、心理护理、出院指导、功能锻炼等护理工作的满意度评分显著提高(P<0.05),医生对护理人员护理技术、护理态度、医护配合、工作责任心、解决问题能力等方面满意度评分显著提高(P<0.05)。实施前后护理人员在危重护理、基础护理、优质护理、病房管理、文件管理等护理方面的质量评分具有统计学差异(P<0.05)。制度实施后护理人员差错发生率显著下降(P<0.05)。结论在妇产科优质护理工作中实施绩效管理,体现按劳分配的原则,能提高护理人员工作积极性,确保护理工作能持续、稳定开展。  相似文献   

15.
临床护理路径管理在极低体重儿中的应用   总被引:11,自引:0,他引:11  
目的:分析临床护理路径管理在极低体重儿的应用效果。方法:将极低体重儿随机分为实验组、对照组,实验组进行临床护理路径管理模式,对照组进行常规的管理模式。结果:实验组与对照组平均住院日分别为(8.18±2.11)d和(11.67±2.15)d,平均住院费用分别为(4386.66±768.36)元和(5921.32±987.85)元,患儿家属满意度分别为99.24%和81.92%,护理人员工作满意度分别为90.89%和56.27%。结论:临床护理路径的应用,能够减少住院天数和住院费用,降低医疗费用,提高医护质量,减少重复劳动。由于患儿家属和医护人员的互动,增加了患儿家属及护理人员工作的满意度。充分体现以人为本,构建和谐医患关系。  相似文献   

16.
目的:探讨分层管理模式对提高护理质量的效果。方法选取在新疆医科大学第一附属医院工作2 a以上的50名护士,对其实施分层管理。统计、比较分层管理实施前后医生、护士、患者对护理工作的满意度,分析护理人员在护理质量、护理操作、理论知识评分上的差异。结果与实施分层管理前相比,实施分层管理后医生、护士及患者对护理工作的满意度均显著提高,差异具有统计学意义(P <0.05);实施分层管理后,护理人员的护理质量、护理操作、理论知识评分均较实施分层管理前显著提高,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论在医院护理管理中应用分层管理模式,可有效提高科室护理人员的工作积极性和工作责任心,促进护理质量的提高,从而提升医生、护士、患者对护理工作的满意度,是值得推广应用的护理管理模式。  相似文献   

17.
运用人性化理念进行护理管理的研究   总被引:12,自引:3,他引:9  
行为科学注重人性问题,认为管理中最重要的因素是对人的管理,护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程.在新形势下,运用人性化的科学管理理念进行管理是现代医院护理管理的关键,可以保证护理人员充分发挥才能,实现管理的科学化,最终提高护理质量.  相似文献   

18.
人文关怀是优质护理的核心,是护理学科可持续发展的巨大推力.通过对护理人文关怀缺失的表现和诱因的分析,提出提高护士人文关怀能力的策略有加强护理人文学科建设,注重护理人文知识和技能的培养;增强人文关怀意识,促进护士人文关怀能力的发挥;转变护理管理理念,健全人文管理体制.  相似文献   

19.
目的:分析护士分层次管理在护理管理中应用效果。方法:选取接受分层次管理的护理人员,分为护士长、专科护士、高级责任护士和初级责任护士四个层次,并分别开展不同内容的护理工作,对实施分层次管理前后的护理质量和患者的满意度分别比较分析。结果:实施分层次管理后,整体护理质量明显提高,患者的满意度相对更高,比较差异有统计学意义(P〈O.05)。结论:护士分层次管理在护理管理中应用效果明显,值得临床推广应用。  相似文献   

20.
目的:为了持续改进护理质量,为病人提供满意服务。方法:针对科室责任护士管理病人中存在的问题,采取改变排班模式及责任护士管理病人模式,成立了医疗护理责任制小组。结果:病人和医生对责任护士的知晓率提高,责任护士跟随医生查房的次数增多,病人的满意度提高,责任护士能更好地掌握病人病情,节省了更换责任护士时互相交接病情所需要的时间,经统计学分析,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:成立医疗护理责任制小组能使责任护士更好地为病人提供全面、全程、连续、延续的护理服务,全面提高护理质量。  相似文献   

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