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1.
近年来,医疗纠纷明显增多,医患矛盾日益增加,其主要原因是医患沟通障碍。良好的医患沟通是融洽医患关系,化解医患矛盾,降低医疗风险的重要措施。因此必须建立健全医患沟通制度,不断提高医务人员自身素养和技术水平,掌握沟通技巧,不断赢得患者的理解和信任,努力营造和谐的医患关系。  相似文献   

2.
加强医患沟通 构建和谐社会的医疗服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着卫生改革的不断深入,医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节。加强医患沟通可以增加医务人员与患者之间的相互理解,增加患者对医务人员及院方的信任,增强患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度地配合,使很多医疗纠纷得以化解或消灭在萌芽状态。认识到改善医患关系的重要性与必要性,进一步转变观念,以加强医患沟通为切入点,  相似文献   

3.
目的:为了降低医院妇产科医疗纠纷事件发生的频率,妇产科具有十分特别的性质,同时在妇产科也存在许多的问题,这些问题导致了医疗纠纷事件的发生。方法:在妇产科临床工作中,注重医生和患者之间的沟通,医生尽可能用和蔼的语言和态度同患者进行交流,可以降低医患之间的矛盾发生。结果:实际证明良好的医生和患者之间的关系可以有效的避免医疗纠纷事件的发生,医患之间的交流沟通,和谐稳定和医患关系可以十分有效的缓解医患矛盾。本文主要通过对妇产科临床工作中的医患沟通现状进行研究,分析出改善医患关系的措施以及医患沟通的重要性。  相似文献   

4.
秦芳 《中国医药导报》2007,4(11Z):135-136
随着社会的发展,人民生活水平的提高.医疗和法律知识的普及,国家法制建设的不断完善,人们的法律意识、健康理念和对疾病的认知也在逐步增强。在医疗服务中,医疗纠纷造成医患关系紧张的原因很多,但医患之间缺乏有效的沟通却成了公认的主要原因之一。有统计表明,在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷占2/3。因此强化医务人员的沟通意识,培养医务人员的沟通技巧.将医患矛盾解决在萌芽状态.是减少医患纠纷的关键。[第一段]  相似文献   

5.
医患沟通与沟通技巧   总被引:1,自引:2,他引:1  
医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节.加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任.增加医者与患者之间的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心.取得患者最大限度的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。因此,为了发挥医者在建设和谐医患关系中的主导作用,医者需要学习和掌握多种沟通手段及沟通技巧。  相似文献   

6.
朱培明  石玉明 《苏州医学》2007,30(2):123-123
近年来,医疗纠纷呈不断上升趋势。当人民群众生活水平不断提高、法制意识不断增强、社会发展不断深入以后,作为社会矛盾之一的医患矛盾已日益成为社会关注的热点,尤其在基层卫生院,由于医务人员素质水平有限、诊疗技术水平有限、管理体制束缚、信息渠道相对不畅等客观因素,往往需要花更大精力加强医患沟通,才能减少医患矛盾,才能创造和谐医患关系。  相似文献   

7.
姚玉宇 《基层医学论坛》2011,15(22):770-771
医疗卫生保健工作涉及千家万户,医患关系是当前医疗卫生工作的热点问题,也是医疗卫生事业改革直接触及的重要问题。医患关系不仅是患者个体和医务人员个体的交往关系的集合,而且是整个医务界乃至社会关系的缩影。如何建立和谐的医患关系,加强医患沟通,改善医患关系,缓解医患矛盾,提高医疗质量已成为医院必须面对的重要问题。  相似文献   

8.
张宗慧 《河北医学》2008,14(10):1260-1261
目前,随着人民群众法制观念的不断增强,医疗纠纷呈逐渐上升趋势,患者诊疗中的医患矛盾日显凸出,特别是由于我们专科医院的专业技术条件限制 ,医务人员水平的局限性和管理体制信息渠道等因素,更需要花费更大精力加强医患沟通,才能创造良好和谐的医患关系,减少医患纠纷的发生.近来,我院结合口腔专业诊疗实际制定和实施了"诊前8min"医患沟通技巧和要求,有效地化解一些医患矛盾和纠纷,现就加强医患沟通的体会总结如下:  相似文献   

9.
医患沟通与医疗纠纷探讨   总被引:4,自引:3,他引:4  
秦芳 《中国医药导报》2007,4(32):135-136
随着社会的发展,人民生活水平的提高,医疗和法律知识的普及,国家法制建设的不断完善,人们的法律意识、健康理念和对疾病的认知也在逐步增强。在医疗服务中,医疗纠纷造成医患关系紧张的原因很多,但医患之间缺乏有效的沟通却成了公认的主要原因之一。有统计表明,在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷占2/3。因此强化医务人员的沟通意识,培养医务人员的沟通技巧,将医患矛盾解决在萌芽状态,是减少医患纠纷的关键。  相似文献   

10.
邓永金 《中国民康医学》2006,18(12):485-485
由于部分医务人员法律意识相对薄弱、医患沟通欠缺、器械仪器质量欠成熟等原因,导致医疗纠纷和医患矛盾日益突出。如何防范妇幼保健系统中医疗风险,减少医疗纠纷,使医务人员能放下包袱干工作,是利医务人员、利群众的重要课题。  相似文献   

11.
孙治国  吴静 《中国乡村医生》2010,12(23):245-246
加强医患沟通可以增加医务人员与患者之间的相互理解、增加患者对医务人员及院方的信任、增强患者战胜疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。充分认识医患沟通的重要性意义重大。  相似文献   

12.
医患沟通在防范和解决医疗纠纷中的作用   总被引:6,自引:2,他引:4  
医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系、医疗质量、治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化.通过分析引发医疗纠纷的重要原因,提出避免和解决医疗纠纷的重要途径,重点介绍构建和谐医患关系的做法:建立贯穿诊疗全程的医患沟通制度;规范沟通内容,提高沟通效果;加强培训,提高沟通能力与技巧;增强医务人员人文修养、延伸沟通内涵.  相似文献   

13.
目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起...  相似文献   

14.
吴发庆  李锋 《中国乡村医生》2009,11(22):262-263
和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分,医患沟通是医患之间永恒的话题.把握好医患沟通技巧,强化事先防范意识,为预防医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷提供帮助.  相似文献   

15.
杨冰 《基层医学论坛》2008,12(12):371-372
医患沟通是指医护人员与患者及其家属在治疗过程中,围绕疾病的诊断、治疗所进行的信息交换过程。医患沟通互动方式因人、因事而异,沟通成败取决于医患双方。 由于社会进步使人们的生活水平日益提高,人们维护健康权益的意识也日益增强,传统的医患关系正在改变,加强医患沟通显得尤为迫切。在医疗实践中,医患沟通不足、沟通障碍现象仍相当普遍,是引起医患矛盾甚至医疗纠纷的重要原因。  相似文献   

16.
构建和谐医患关系 共创健康美好明天   总被引:2,自引:0,他引:2  
马超  潘屹鸣 《中国现代医生》2009,47(15):196-197,211
近年来,医患关系问题始终是社会各界关注的热点话题。由于医疗纠纷的日渐增多,如何寻求建立和谐的医患关系、加强医患沟通、缓解医患矛盾成为医院必须面对的重要问题。本文深入探讨医患矛盾的主要焦点、产生原因及解决办法,以期能从根本上阐明这一矛盾的本质和根源,为医患关系最终走向和谐提供思路与灵感。  相似文献   

17.
目的 随着经济社会的全面发展,公众对健康的重视程度逐渐增强,维权意识越来越浓,社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望.医患关系也随之日趋紧张,医疗纠纷发生率大幅度攀升.医患矛盾正成为急需解决的社会问题,正确处理好医患关系已成了目前全社会的迫切愿望.切实落实各项规章制度,加强医患沟通,不断提高医疗质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷,促进医患和谐的根本所在.  相似文献   

18.
医患沟通是化解医疗纠纷的钥匙   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的改善医患关系,化解医疗纠纷。方法通过加强医患沟通,建立和谐的医患关系,明白医生和患者是一个战壕里的战友,惟有互相配合、多多沟通,才能最大限度地战胜病魔,相反,彼此不和谐只会有害无益。结果避免或减少医疗纠纷的发生。体会医患沟通是医务人员的必备技能,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。实践进一步证明,医患沟通是化解医疗纠纷的钥匙。  相似文献   

19.
目的:采用医患沟通的综合保健措施,建立和谐医患关系,增强老干部医疗保健效果。方法:营造温馨的沟通氛围,注重讲究沟通的时机、技巧,树立以老干部为中心的服务方式。结果:经过多方面的综合作用,医务人员与老干部患者建立了良好、和谐的医患关系,避免了医疗纠纷。结论:要取得与老干部患者沟通的良好效果,需要医护人员在工作中掌握沟通的原则、时机、技巧、方式几个方面的综合作用。  相似文献   

20.
目前,我国医患关系相当不和谐,医疗纠纷增多、出现“医闹”、患者或家属伤害医务人员等等。其原因很多,但从医务人员方面来看,医疗服务礼仪做得不好,医患沟通意识差、沟通不够,则是医患关系不和谐的主要原因。  相似文献   

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