完善门诊药房药师服务质量水平

近几年来,一系列医疗改革措施的实施,给医院药学带来了前所未有的挑战,如何迎接挑战,把握机遇,促进医院药学发展,已经成为药学人员必须面对和思考的问题。我国医疗体制改革对军队医院提出了更广泛地体现社会服务性的新要求,门     

医改背景下中国15省市医院药师现状调研

摘 要 目的： 探寻医院药师未来发展方向。方法: 采用现场问卷和邮寄问卷相结合的方法,对全国15省市不同等级医院的药师的工作现状进行调查,基于数据的统计分析,科学研究医院药师工作目前存在的问题。结果: 各级医院人力资源差距较大;药师工作待遇和环境有待提高;继续教育和立法不够规范和统一;临床药学及合理用药工作有待进一步发展。结论:建议建立和健全相关法律法规,保障药师合法权益;完善药师培养体系,提升药师的专业素质,促进医院药学发展。     

药师综合门诊的开展与实践

目的：通过设立药师综合门诊,为患者提供全面个体化药学服务。方法：设置全日制多专科药师门诊,建全药师接诊、会诊、转诊、检查、网络药学服务等工作规范,并统计一年内患者来源情况及就诊数量变化,调查患者满意度。结果：一年内就诊患者数量逐步增加,主要来源于医务人员的转诊,药师门诊患者满意度明显高于普通门诊。结论：药师门诊能够增加医药配合程度,提升患者治疗效果。     

我国肿瘤临床药师工作现状与分析

目的:在医药体制改革的大背景下,了解肿瘤临床药师的工作现状,为今后优化临床药学服务、更好地发挥临床药师在合理用药中的积极作用提供参考。方法:采用在线问卷的方式,对参与2次全国性药学会议的肿瘤临床药师的工作现状进行调查,并对结果进行统计和分析。结果:共收到有效答卷169份,肿瘤临床药师整体队伍年轻、学历较高;肿瘤临床药师在医嘱审核、用药咨询和用药教育方面参与较多,对在诊、治疗药物监测等对专业能力要求较高的工作参与较少。肿瘤临床药师面临的最大困难依次是专业知识不足、政策缺失、认可度低、无法专职。结论:建议完善药学教育体系,药师主动提升临床基本知识水平,丰富药学服务模式;职能部门出台和落实相关政策和法规,推进临床药学的发展。     

门诊药师与患者的沟通技巧

目的提高药学服务质量,保证患者用药安全、合理、有效。方法阐述沟通的必要性及方法。结果与结论药师应具备一定的沟通能力和技巧。良好的沟通不仅能增加患者的用药依从性,防止医患纠纷,同时对提高药师自身素质也有良好作用。     

我国医院药师科研能力现状的调查分析

目的:为医院药师科研能力的提升和人才队伍的建设提供依据.方法:于2019年12月-2020年4月期间,面向全国20个省份的62所医疗机构的药师发放"医院药师科研能力书面调查表",调查药师基本信息、近5年(2015-2019年)申请获批的院内/院外基金及专利数量、发表在国内/国外/SCI期刊的论文数量、对科研项目立项资助...     

浅谈门诊药师与患者的沟通技巧

目的 总结与分析门诊药师与患者的沟通技巧,旨在提升药学服务治疗,促进合理用药。方法 对门诊药师与患者沟通的必要性、基本要求与沟通技巧进行综述。结果 门诊药师与患者之间的良好沟通不但可增加患者用药的依从性,也可从根本上防止医患纠纷的发生。结论 门诊药师需具备一定的沟通能力与技巧。     

从医院门诊药物咨询现状看咨询药师的培养

目的：通过分析门诊药物咨询室用药咨询记录,寻找咨询药师培养的方向和培养方法,促进门诊药物咨询室工作的快速发展。方法：回顾性整理某院2013年1月-2015年12月每周四单日的咨询记录表共1 794份,对咨询问题的疑难程度、咨询内容、咨询患者的就诊科室来源、咨询涉及的药物个数及药物类型进行统计分析。结果：患者咨询复杂问题的数量及每次咨询的药品种类数均逐年增加。专业性比较强的咨询问题量虽逐年略有增加,但咨询内容还是以药品的供应（29.82%）及用法用量问题（22.85%）为主。总体上以内科就诊患者咨询问题为主,每年前三名均是心脏内科、消化科和内分泌科就诊过的患者。每年的咨询中涉及的药物种类都在60种以上,以中药居多,其次是降压药。结论：在建立咨询药师的岗位职责和考核标准的同时,更要做好咨询药师人才的培养,医院药学部门可设立咨询药师准入门槛,通过多种途径加强对咨询药师综合素质的培养,提高药学服务质量。     

中西结合药师门诊服务模式的探索与分析

目的通过设立中西结合的药师综合门诊,为患者和群众提供个体化药学服务,探索分析中医院药学服务转型模式。方法设立中西结合药师综合门诊,建立规范的药师接诊制度和流程,收集统计开诊以来接诊病例资料,分析咨询人群、咨询内容和满意度调查结果。结果患者和群众对药师门诊的知晓率较低,就诊率和复诊率(11.03%)低;136例就诊病例中,就诊人群以45岁以上中老年人(67.64%)居多,以女性(56.62%)居多;群众对药学服务内容需求涉及面较广,以第一服务需求为用药教育(32.35%)和慢病用药管理(30.15%)为主,其次为涉及中药方面(20.59%)的内容;主动提出药物精简或处方重整的仅6例(4.41%)。结论中药师参与药师门诊工作,可以与西药师优势互补,在一定程度上促进临床合理使用中药,降低中药药源性疾病的风险;开设中西结合综合药师门诊能为群众提供满意的药学服务,提高用药依从性,提升药物治疗效果和患者满意度。但出诊药师的专业水平有待进一步提升,接诊服务流程有待进一步规范和标准化。     

加强门诊药房药师与患者的沟通

目的：改善药学服务质量,加强与患者家属沟通,提高患者对门诊药房的满意度。方法：建立＂零距离＂的调剂服务模式;免费为高烧患者提供退烧药;制定＂个性化服务牌＂标签并设咨询窗口等。结果：各项措施实施后,工作质量有了明显提高。结论：门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应不断加强与患者家属沟通,并不断提高药学服务水平。     

门诊药师素质与患者服药依从性的关系

该文分析了门诊药师素质与患者服药依从性的关系。提高门诊药师素质,可以更好地开展药学服务工作。指导患者正确用药,不仅能够提高门诊患者治疗的依从性,而且还能保证患者用药的安全、有效。     

门诊不合理处方的药师点评与干预研究

目的分析研究门诊不合理处方的药师的点评与干预在提高门诊患者用药治疗方面的作用。方法研究时间段为2016年4月至2017年3月,随机抽取我院门诊处方1825张,平均每天抽取5张。统计其中的不合理处方数和药师点评干预情况。结果对875张处方进行干预后,共有合格处方801张,处方合格率高达91.54%。未进行干预的950张处方中,合格处方827张,处方合格率为87.05%,二者对比差异显著,P<0.05。结论对门诊处方进行药师干预点评与研究,可显著提高处方的合格率,减少不合理处方的出现,有利于进一步提高用药安全性,保证医疗安全。     

门诊抗感染药物应用现状调研

抗感染药物是临床应用最广泛的一类药物。近几年来 ,随着医药工业的发展 ,抗感染药物新品种不断涌现 ,抗感染药物滥用现象亦十分严重[1～ 3] 。据世界卫生组织报道 ,全球每年有 1 / 3的患者死于用药不当 ,有 1 / 7的病死者的死因不是自然固有的疾病 ,而是不合理用药[4 ] 。抗感     

切实有效提升能力水平全面强化执业药师素质

分析我国目前执业药师队伍现状,存在数量不足、知识结构有缺陷、资源分布极不合理、个体与群体素质与能力亟待提高、法规政策与执业环境亟待改善等问题。应引导药品批发企业的执业药师逐步向社会药店流动,将阶段性的执业药师学历提升任务与长期性的执业药师能力提升工程紧密结合起来,提升执业药师的素质与能力。     

华西医院临床药师工作调研与探讨

目的:调查四川大学华西医院临床药师工作的现状,为临床药学的发展和改进提出合理化建议。方法:对该院26名临床药师发放问卷进行调查,并通过对9名受培训的学员进行访谈了解医院临床药学及培训工作的现状。结果:该院开展的临床药师工作内容有参与临床查房、单独药学查房、参与病房治疗工作、参加门诊药学服务、倾听病案讨论、参与临床个案会诊、配合医师制定用药方案、收集临床药品不良反应、为医师开设讲座等工作,在大部分临床科室有较高的接纳程度。结论:临床药学工作在该院已经有较好的开端,但要取得进一步发展,使临床药师工作重心转为直接面向患者提供药学技术服务,尚需政府相关部门重视与扶持以及药师的自身努力。     

临床药师参与内分泌门诊模式的探讨与体会

目的:介绍我院临床药师参与内分泌科门诊的实践和体会。方法:对临床药师门诊工作中遇到的部分典型病例进行叙述、分析。结果:临床药师对若干例门诊病例用药提出了见解和建议,并且获得较好的效果。结论:药师通过参与内分泌科门诊,不但缩短了医生和药师之间的距离,同时也为患者的安全、合理用药提供了保障。     

临床药师参与高血压患者门诊治疗的药学实践

目的探讨临床药师参与高血压患者门诊治疗的药学实践效果。方法选择2013年9月至2016年1月在我院门诊诊治的高血压患者88例,根据入院顺序分为观察组和对照组各44例,对照组在药物应用过程中未进行药师咨询,观察组药师参与临床用药,为患者制订个体化给药方案并进行一对一健康教育,两组干预观察时间为3个月。结果两组舒张压与收缩压干预后明显低于干预前(P<0.05),干预后观察组收缩压与舒张压均明显低于对照组(P<0.05)。观察组和对照组用药依从性分别为97.7%和86.4%,观察组明显高于对照组(χ~2=3.782,P<0.05)。观察组的低钠盐饮食、坚持运动评分分别为(91.42±7.39)分和(90.28±6.38)分,均明显高于对照组的(84.21±4.20)分和(83.09±5.13)分(P<0.05)。观察组干预期间的非预约就诊、急诊和住院次数均明显少于对照组(P<0.05)。结论临床药师参与高血压患者门诊治疗的药学实践可以提高患者用药依从性,有利于血压的降低,同时可提高患者的自我管理能力,从而减少计划外就诊及住院的发生。     

药师在门诊药学服务中的实践与体会

随着生活水平的提高,医药体制改革的深化,医疗保障事业的不断发展与完善,广大民众越发关注自己的身体健康与生活质量。医院药房既往仅发挥处方调剂工作的传统单一供应模式已不能适应新的形势,也不能满足公众的要求[1]。药师在做好处方调剂工作的同时,应充分发挥门诊药房直接面对患者的职能特点开展药学服务。我院门诊药房在促进合理用药     

临床药师与药店执业药师药学水平现状调查

我国目前药师体系分为二种:医院的临床药师体系和药品零售企业的执业药师体系,分别由不同的政府行政部门认定,医院的临床药师体系是由药士、药师、主管药师、副主任药师、主任药师五级架构组成,主要负担医院处方的审方、验方及调剂及医院临床药学的开展等工作,而零售药店的执业药师则负担零售药店中消费者购买处方药时审方、验方及指导消费者合理用药的职责。可以看出,无论是主管药师以上职称临床药师还是执业药师,他们都有审验处方中药品使用是否合理的职责,而这个职责是否能履行好,与他们的药学水平紧密相关。本刊目前邀请了几位药学专家,…     

对二级医疗机构药师培训与药学服务能力现状的调研

目的：了解江苏省二级医疗机构药师培训与药学服务能力现状,分析影响因素并提出改进建议。方法：基于“知信行”（KAP）理论,设计“二级医疗机构药师培训与药学服务能力现状”调查问卷,以问卷星的形式,发放给省内部分二级医疗机构药师填写,回收后分析相关数据。结果：有208名药师参与调研。其中,具有本科学历者占72%,初、中级职称占85.58%,调剂岗位药师占75%。在药师培训方式中,70%以上为院内培训、参加学术会议和网络学习,院外进修仅占23.08%。36.06%的药师年培训1~2次。“知信行”问卷结果显示：知识得分较差;态度得分较好;行为得分一般。学历、职称及工作岗位对知识维度影响较大,差异具有统计学意义（P<0.05）。多元线性回归分析结果显示：学历、职称是知识维度的影响因素（P<0.05）;工作岗位是行为维度的影响因素（P<0.05）;性别是态度维度的影响因素（P<0.05）。结论：二级医疗机构药师业务培训有待加强,可根据岗位工作的需要,开展多层次、针对性强的教育培训,以提高药师的药学服务能力。