关于就医实名制的探讨

"就医实名制"是指病人在医院看病就诊时用自己的真实姓名登记,并出示身份证、户口簿等能证明自己身份的有效证件进行挂号诊疗的一项制度。推行就医实名制能帮助患者建立健康档案,连贯历次就诊信息,促进电子病历推广,保护患者的合法权益。但在目前的社会环境下,缺乏单独的法律法规来规定就医实名制,因此实行此项制度尚有一些困惑难以突破。     

人性化护理在骨折病人护理中的应用

人性化护理是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心,为病人营造舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意,生理、心理保持愉悦状态,进而促进病人的恢复的一种护理方法.     

社会支持对肿瘤病人就医行为的影响

目的探讨社会支持对肿瘤病人就医行为的影响作用，以及建立健康就医行为的社会支持对策。方法对住院肿瘤病人的就医行为进行调查，并采用社会支持评定量表（SSRS）进行评估，分析不同就医行为肿瘤病人的社会支持状况。结果社会支持对肿瘤病人就医的及时性、连续性、病后措施、就诊地点选择因素、遵医行为和参与意向影响明显。结论增强社会支持，提高社会支持利用度，能改善肿瘤病人的就医行为。社会支持可作为建立健康就医行为的干预手段。     

2180例烧伤流行病学调查报告

目的：总结烧伤流行病学基本特征，指导烧伤卫生知识的宣传、普及教育、预防，急救及抢救治疗工作。方法：复习2180例急诊、门诊、住院烧伤病人病历档案，归纳出病人的病困、年龄、性别、就医时间、现场自救、生活工作环境、烧伤部位、面积、合(并)症、治疗方法与预后等相关参数。结果：烧伤高危人群分布于小孩及青壮年，头面部及双手，山村农民病人就医晓，治疗不彻底预后差。结论：加强卫生宣传、普及、儿童监管、劳动保护、提高救治水平等是保障人民生命财产安全和身体健康的根本保证。     

京沪穗五家三甲医院品牌营销现状初探

通过对京、沪、穗五家三甲医院的1034名病人及451名员工进行随机抽样调查及深度访谈,对医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:吸引病人前来医院就医的因素中,技术品牌占49.7%,服务品牌占21.7%;医院的品牌辐射力具有明显的区域性.前来就医的病人中,85.3%为本地(本区及本市)病人,14.7%为外地病人;前来就医的病人中,自费病人占34.5%,商保病人占1.1%;前来就医的病人中,3.5%表示自己将不再来本院就医,7.9%表示不会介绍家人、朋友等来本院就医;被访员工中,12.1%不认为医护人员是医院品牌推广者,28.2%认为本院没有品牌推广及营销计划,但77%认为医院有必要开展品牌营销活动.     

导诊为病人提供最佳临床治疗路径

每一个就医患者都希望医术精湛的医护人员为自己进行诊治和护理 ,同时希望能到一所医疗设施齐全、环境优美、信誉好、医护人员服务周到、热情的医院看病、治疗 ,这是所有就医者的共性心理。但众多的患者缺乏医疗知识 ,不知道如何选择医生看病 ,面对复杂的医疗环境、繁琐的就医程序比较困惑 ,导致病人选择医生的盲目性。因而只能单纯地根据医生年龄、长相、职称等进行选择 ,甚至盲目跟随或者听说而去选择 ,给病人看病就医带来一定困难。为使病人摆脱看病就医难的问题 ,我院实行了门诊导诊制度 ,为病人看病就医提供了便利条件 ,使病人得到了及…     

人性化护理对住院患者心理应激的作用

人性化护理是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心,为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法.目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾.     

在ICU开展人性化护理的体会

人性化护理是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心，为病人营造一个舒适的就医环境，使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。由于人在患病后情感会变的脆弱，尤其是住在ICU的病人，病痛的折磨，死亡的威胁，使他们变的异常脆弱和敏感。因此，也是特别需要受到人们关爱的群体。为了使病人在ICU期间能轻松、舒适、     

关于新入院精神病人的基本护理

精神病人存在着思维、情感、行为等障碍,不能正确的认识主客观世界,其自身缺乏对病态的认识和判断,拒绝接受自己有病的说法,不肯就医,因此大多数病人为被动就医、哄骗就医或强迫就医。特别是新入院病人不会主动配合治疗,极易发生拒绝服药、拒食、自杀、自伤、伤人、毁物、外走、不知料理个人卫生、睡眠障碍等护理问题。     

综合性大医院病人需求情况及影响因素调查分析

为了更好地落实以病人为中心的思想,了解病人的医疗、服务需求,采用分层抽样方法进行病人需求情况调查分析。调查结果显示,病人选择就医的依据权重依次为：医疗水平、服务态度、收费、就医环境、就医耗时;绝大多数病人认为有必要设立全日门诊服务（普通门诊＋午间门诊＋双休日门诊）;优质优价的观点只能被60％的病人所接受等等;调查结果还显示：病人的需求受很多个人因素的影响。     

福建省农村肺结核患者就医行为现状分析

大多数结核病人广泛分布在农村,由于经济贫困、交通不便、文化知识低等因素影响,造成病人就医与治疗的延迟[1].本研究调查肺结核患者就医行为,为改进健康促进工作提供参考依据.     

门诊检查诊间预约的系统设计

目的：为简化门诊病人检查预约流程,提高病人就医满意度。方法：通过改进医院信息系统,检查预约工作由门诊医生开单时完成,当检查相关的费用结算后,系统自动将开单信息登记到PACS系统。结果：显著缩短了病人就医检查过程的环节,给病人带来切实的便利。结论：通过信息化辅助提升病人就医满意度,是医院推进医疗改革的重要途径。     

社区医生接诊技巧

工作在社区的社区医师具有明显的全科医师特点 ,与大医院工作的专科医师相比 ,社区医师在进行家庭往诊过程中可以较好地体现出医学模式的转变 ,社会———心理因素能够较好地得到强化。为了更好地显现出社区医师的精华之所在 ,在接诊时必须掌一定的技巧 ,力争做到全面地了解病人的就医背景 ,以便得到病人深层次的就医意识与行为 ,满意地解决病人就医需求。为此 ,在接诊时首先要通过问、看和交谈 ,了解如下重要问题。1　了解病人是一个怎样的人完整的背景资料应该包括 :病人的社会背景 (文化修养、职业、信仰、政治地位、经济状况、人际关系…     

浅谈临终关怀病人的人性化护理

现代医学模式的转变以及整体护理的深入开展,强调护理人员要为病人提供人性化护理服务,即对人信念的秉承[1]。人性化护理是一种创造性、个性化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心,为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法[2]。临终关怀病人因受疾病的影响,其人生历程即将结束,我认为对临终关怀病人实行     

血液病病人肛周感染的原因及防治

目的:探讨血液病病人肛周感染的原因及防治措施.方法:对23例肛周感染病人的原因进行分析并对防治措施进行观察.结果:病人自身免疫力、年龄与性别、卫生习惯、就医环境及制度、医护人员的责任心等是病人发生肛周感染的主要原因.结论:加强医护人员的责任心,提高专业素养,重视健康教育,改善就医环境是预防病人肛周感染的有效方法.     

血液病病人肛周感染的原因及防治

目的 :探讨血液病病人肛周感染的原因及防治措施。方法 :对 2 3例肛周感染病人的原因进行分析并对防治措施进行观察。结果 :病人自身免疫力、年龄与性别、卫生习惯、就医环境及制度、医护人员的责任心等是病人发生肛周感染的主要原因。结论 :加强医护人员的责任心 ,提高专业素养 ,重视健康教育 ,改善就医环境是预防病人肛周感染的有效方法     

门诊导医护士的角色与功能

我院是一所综合性医院，日门诊量近1000人，20多个不同专业诊室，就医地点分散，前来就医的患者对门诊环境不熟悉，常造成就医秩序混乱。为了方便就医，满足病人的需求，我院设置了门诊导医护士。从而改善了就医环境，减少了医患纠纷，提高了病人的救治效果。为了明确导诊护士的角色与功能，现就导诊护士的条件、素质、责任等作进一步探讨。     

高血压患者门诊就医行为分析及社区护理干预

目的:了解影响城南社区高血压患者就医行为的相关因素,为社区建立完善的高血压保健服务提供依据。方法:对300例高血压患者按照居民健康档案的档案号随机分为观察组与对照组,每组150人,对照组采用常规的护理,观察组在常规护理的基础上,对高血压患者实施护理干预,采用门诊随访、电话随访、家居随访与问卷调查等相结合。结果 :300例高血压患者门诊就诊次数,2011年对照组就医和随访次数284次,2012年对照组就医和随访次数220次;2011年观察组就医和随访次数1022次,2012年观察组就医和随访次数1570次,通过护理干预观察组就医行为明显提高。影响就医行为的主要因素:服药依从性、饮食、文化程度、生活方式、相关疾病教育知晓度、社会保障、家庭支持系统等。结论:在社区护理积极干预下,高血压患者能自我监测血压,及时就诊,减少高血压的并发症发生,提高高血压患者的生活质量有重要意义。     

门诊医疗服务流程优化和运行管理

优化医疗服务流程、方便病人就医是医院管理的重要内容之一。针对传统门诊就医流程存在的诸多弊端，笔者提出了建立在医院信息化平台上的若干个门诊就医流程的优化方案，并阐述了流程实际运行中的管理办法。     

“以病人为中心”,优化门诊服务流程

目的:实现"以病人为中心"的目标,为患者提供优质的门诊服务。方法:通过改善就医环境,醒目标识,优化就医流程,采取多种形式的便民措施,提供主动服务,以及以信息技术为平台,实施医疗费用透明化管理,多种形式的预约挂号,电子排队、叫号系统以和门诊就医实行"一卡通"来提高医疗服务质量。结果:通过对门诊服务流程的不断完善,为病人提供科学、合理的就医流程,体现了"以病人为中心"的人文关怀原则,为病人提供高效优质的服务。