护理质控自查卡的设计与应用

目的：探讨护理质控自查卡在临床护理单元中的应用效果。方法将平时护理质量控制过程中发现的薄弱环节制定为各班次下班前必须自查质控的内容,自行设计自查卡片。选取某院内科12个护理单元作为研究对象,将2012年7-12月使用卡片的护理单元作为观察组,1-6月未使用卡片时的护理单元作为对照组,比较两组的护理质量,并进行统计学处理。结果通过应用护理质控自查卡,观察组的病区管理合格率、整体护理合格率、护理文书合格率、急救物品完好率分别为97．8％,97．6％,98．4％,100．0％,均高于对照组的62．7％,63．6％,64．2％,65．1％,不良事件发生率为1．6％,低于对照组的11．7％,差异均有统计学意义（χ2分别为4．255,3．978,3．978,4．106,6．690;P＜0．05）。结论使用护理质控自查卡,使护士人人参加质量管理,牢固树立安全意识,有效控制护理缺陷的发生,提高了护理质量。     

开展月工作质量讲评落实护理质量管理

目的　探讨护理质量管理的科学有效方法。方法　全面收集护理工作质量资料 ,开展科室和护理部月护理质量讲评。结果　通过月护理质量讲评会 ,使护理质量管理收到了良好效果。结论　月质量讲评对护理质量起到良好的控制作用。     

开展月工作质量讲评 落实护理质量管理

目的探讨护理质量管理的科学有效方法.方法全面收集护理工作质量资料,开展科室和护理部月护理质量讲评.结果通过月护理质量讲评会,使护理质量管理收到了良好效果.结论月质量讲评对护理质量起到良好的控制作用.     

护理质量管理应用于危重症患者的效果评价

目的 探讨对危重症患者实施护理质量管理的临床效果.方法 护理质量管理方案实施前收集我院救治的900例危重症患者；另选择2010年5月实施护理质量管理方案后救治的1500例危重症患者.比较护理质量管理方案实施前后各项指标情况.结果 实施护理质量管理后,护理记录合格率96.1％,操作及病情处置合格率96.1％,基础护理合格率97.6％,风险事件发生率0.6％,意外事件发生率0.2％,患者对护理工作满意度为97.5％,各项指标均显著优于护理质量管理实施前.结论 对危重症患者开展护理质量管理,可有效提高护理质量,改善患者预后并降低医疗风险.     

“五常法”在临床抢救用品管理中的应用

目的探讨"五常法"在临床科室抢救用品管理中的应用效果。方法通过组织培训制订管理标准,应用"五常法"对全院临床科室抢救物品、药品进行管理,通过不断自查及质量管理委员会每月不定期检查,实现"五常法"实施习惯化。结果提高了抢救用品合格率及护理质量(P0.05)。结论 "五常法"是管理临床科室抢救物品、药品的有效方法。     

PDCA护理管理在消毒供应室的应用及对工作质量影响分析

目的 分析 PDCA 护理管理在消毒供应室的应用及对工作质量的影响。方法 选择我院 2022 年 3 月至 2022 年 5 月纳入消 毒供应室管理的器械物品为对照组,该组接受常规护理管理,以 2022 年 6 月至 2022 年 8 月接受 PDCA 护理模式管理的器械物 品为研究组。分析对比两组的护理管理质量、工作质量合格率及管理满意度。结果 研究组的护理管理质量、工作质量合格率 及管理满意度均明显高于对照组（P<0.05）。结论 PDCA 管理模式应用消毒供应室的管理,能提高护理工作质量。     

甘特图在消毒供应室护理质量控制管理中的应用

目的探讨甘特图在消毒供应室护理质量控制管理中的应用。方法2015年10月-2016年10月对该院消毒供应室日常工作应用甘特图进行管理,并与2014年10月～2015年9月未实施甘特图前消毒供应室护理管理质量进行比较。结果实施后消毒供应室器械回收合格率、器械洗涤合格率、包装合格率、灭菌合格率高于实施前,差异均有统计学意义（均P〈0．05）。实施后消毒供应室工作人员在物品标识、消毒灭菌质量、团队合作、工作文书记录、微生物监测等方面工作质量评分高于实施前,差异均有统计学意义（均P〈0．05）。结论甘特图管理方法可明显提高消毒供应室护理管理质量和工作质量,从而确保医疗卫生安全。     

消毒供应中心实施护理质量控制责任制对妇科腔镜器械供应质量的影响分析

目的 探讨护理质量控制责任制在妇科腔镜器械管理工作中的实际应用价值。方法 选取 2021 年 1 月至 2022 年 3 月期间 我院妇科所使用的非一次性妇科腔镜器械 320 件作为研究样本。将 2021 年 7 月之前实施常规消毒模式的 160 件腔镜器械作为 对照组,将 2021 年 7 月之后应用护理质量控制责任制模式进行管理的 160 件腔镜器械作为观察组。分析对比两组腔镜器械感 染事件的发生率,各项合格率以及消毒管理质量。结果 观察组发生腔镜器械感染事件的发生率明显比对照组（P＜0.05）。观 察组的包装合格率、清洗合格率和无菌物品发放合格率均比对照组显著提高（P＜0.05）。观察组器械的消毒管理质量各项评分 均显著高于对照组（P＜0.05）。结论 护理质量控制责任制在消毒供应中心妇科腔镜器械管理工作中的应用价值显著,能降低 腔镜器械感染事件的发生率,提升器械合格率和消毒管理质量。     

基层医院建立专业小组参与护理质量管理的实践

目的：探讨基层医院建立护理专业小组在护理质量管理中的应用效果。方法建立9个护理专业小组,参与护理质量管理,每组设置组长1名及组员2名,制定小组职责,按照PDCA循环法开展护理质量管理工作。结果建立专业小组参与护理质量管理后,各项护理质量指标包括基础护理、文件书写、消毒隔离、急救物品、危重护理、技术操作合格率逐年提高,2009年基础护理、文件书写、消毒隔离、急救物品、危重护理、技术操作6个项目的合格率分别为90．6％,93．1％,93．7％,95．8％,92．5％,93．0％;2010年分别为95．8％,95．3％,95．0％,98．5％,94．5％,96．5％;2011年分别为97．2％,97．9％,98．3％,99．6％,96．8％,98．9％;2012年分别为98．9％,99．2％,99．2％,99．8,99．0％,99．1％;各年质量指标比较,差异有统计学意义（χ2值分别为8．993,7．391,4．784,6．615,6．584,6．987;P ＜0．05）。结论基层医院建立专业小组参与护理质量管理,有利于护理质量科学持续改进;减轻护理部管理人员工作压力,提高了管理效率;有利于护理质量的提高;提升了护理人员的工作成就感;有利于储备护理管理人才。     

“五常法”应用在外科门诊手术室的护理质量管理

目的：探索“五常法”应用在外科门诊手术室的护理质量管理效果。方法：应用“五常法”于外科门诊手术室的管理中，对手术室人、物、环境进行规范化改进，对外科门诊手术室进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，并定期进行检查评估，持续不断改进。结果：外科门诊手术室护理质量明显提高；手术器械、物品准备完好率，急救物品完好率，物品消毒灭菌合格率，手术科室及患者满意率等均明显提高。结论：在外科门诊手术室开展“五常法”活动，能有效提高护理质量和服务质量，确保医疗护理安全。     

我院实施护士长监控护理质量的做法与效果

目的探讨护士长值班监控护理质量的管理模式。方法护士长轮流值班,对全院各科室的护理工作进行质量检查,出现问题向护理部汇报,再由护理部反馈至相关科室,科室进行自查,自查后反馈护理部,护理部检查改进措施落实情况。结果提高了护理质量及病人满意度。结论护士长值班监控护理质量,得到了医护人员的认可。     

专科护理质量敏感指标管理模式在神经内科住院患者中的应用

目的:探讨专科护理质量敏感指标管理模式在神经内科住院患者中的应用效果。方法:选取2018年10月1日~2019年10月31日神经内科收治的患者80例,将2018年10月1日~2019年3月31日收治的40例患者作为对照组,采取传统护理质量管理模式;将2019年4月1日~10月31日收治的40例患者作为观察组,采取专科护理质量敏感指标管理模式。比较两组改进项目质量评价情况、护理风险事件发生情况及护理满意度。结果:观察组分级护理落实率、护理技术规范率、风险应对合格率和康复训练落实率均高于对照组(P<0.05,P<0.01);观察组护理风险事件发生率低于对照组(P<0.01);观察组护理态度、专业能力、综合服务质量评分及护理满意度总评分均高于对照组(P<0.01)。结论:在神经内科住院患者中应用专科护理质量敏感指标,能有效改善护理服务质量,降低护理风险事件发生率,提高护理满意度。     

"品质改善"管理活动对提高护理人员培训质量的效果评价

目的增强护理人员的培训意识,提高培训质量。方法在科室成立“品质改善”活动小组,对护理培训管理进行干预,并对干预前后的护理人员培训参与率及考核合格率进行比较,找出影响培训质量的相关因素并制订相应的改进措施。结果通过“品质改善”活动小组的干预,护理人员培训参与率和考核合格率较干预前均有提高。结论“品质改善”管理活动可强化护理人员的培训意识,提高培训质量,值得临床推广。     

我院护理质量控制的实践

护理质量是医院质量的重要组成部分,是护理工作的核心,是护理管理的重点。以人为本、科学有效、严谨完善、全方位的质量控制是保证护理质量和护理安全的基础,也是不断提升护理质量的重要手段。制订“以病人为中心”全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准,运用基础控制、环节控制、终末控制等方法,采取督导、检查、评价、反馈等措施。增强了各级护理人员的责任感,树立了全面质量保证意识,达到了预期质量控制的目标。     

临床护理人员分层级管理对神经科护理服务质量的影响

目的探讨临床护理人员分层级管理对神经科护理服务质量的影响.方法将我院52名神经科护理人员实施常规管理设为实施前组,2017年3月-2018年2月在常规管理基础上实施分层级管理设为实施后组.比较实施分层级管理前后护理人员的护理质量优良率、护理理论知识及操作技能考核成绩、患者护理满意度.结果实施分层级管理后本组护理人员护理理论知识、操作技能考核成绩均显著高于实施前(P<0.01);护理质量优良率(93.8%)、患者护理满意度(95.0%)显著高于实施前(80.8%、86.5%)(P<0.01).结论对神经科护理人员实施分层级管理,能显著提高护理人员的护理理论水平,增强护理操作技能,改善护理质量,提高患者的护理满意度.     

我院护理人员对护理质量控制工作的态度调查

目的为强化我院护理质量管理,全面掌握和了解我院护理人员对护理质量控制工作的看法,及时调整管理思路,制订更贴近临床、注重实效的质量控制措施,不断强化护理人员的质量控制意识和调动其主观能动性,自觉地规范质量控制行为。方法对99名临床护理人员进行问卷调查。结果我院现行的护理管理模式符合现代护理管理的组织结构体系,质量控制能够反映我院护理工作的实际内容;在质量控制工作方面能坚持公开、公正、公平原则,认为护理部对护理人员的处罚合理者占64.65%,质量控制频次合适者占40.40%。结论通过对护理质量控制工作进行调查评估,护理部较全面地掌握了护理人员对护理质量控制工作的看法和态度,为调整护理质量控制措施提供了参考依据。     

标准化疗养护理服务管理模式对持续提升护理质量的实践与效果分析

目的探讨疗养院标准化护理服务管理模式对持续提升护理质量的效果。方法从建立护理服务标准制度、规范护理人员培训机制、落实疗养护理质量管理等方面规范疗养护理服务,实现军队疗养院优质护理服务的标准化管理。结果疗养员满意度提高,在疗区管理合格率、健康教育达标率、护理文书合格率、护理安全质量合格率、责任制护理质量合格率等方面的护理质量均明显提高(P<0.01)。结论标准化护理服务管理模式的建立有利于疗养工作的有序展开,提高人员整体素质,降低离职率,促使护理质量持续改进。     

护理记录书写质量控制的方法与效果

目的减少护理记录书写缺陷的发生,提高护理记录书写质量。方法对护士进行护理记录书写培训;对护理记录实施纵向、横向质量控制法;实施三级质量控制：一级白班护士、二级夜班护士、三级护上长,全员参与护理记录质量控制。结果护理记录缺陷检出率一级质量控制由8．00％提高到18．00％,二级质量控制由1200％提高到22．00％,提高了护理记录的终末质量,三级护士长质量控制护理记录缺陷率由4533％下降到8．00％,护理部质量控制护理记录缺陷率由11．33％下降到4．67％,差异均具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论全员参与质量控制可以提高护理记录的终末质量。     

＂标杆管理＂在临床护理中的应用

目的 探讨以评定＂护理服务明星＂为载体,对加强护理管理,改善服务态度,规范护理行为,提高护理质量的影响.方法 成立护理服务明星评审小组,科室根据考评条件,按照标准每月考核,每季度汇总上报护理部.每季度组织抽查考评、审批.比较评选护理服务明星后投诉发生率、患者满意度、各项护理质量指标的变化.结果 全院共评出院级明星护士102名,以点带面,在护理人员中,树立卓越护理人员为标杆,形成正确的激励导向和激励机制.2006-2009年科室护理各项指标（包括护理质量、基本理论、技术操作）逐年上升,前后比较差异均有统计学意义（护理质量评分2006-2009年分别为91.76±1.54,92.65±1.20,96.51±0.92,98.93±0.95;t=6.076,39.471,30.824,P＜0.05）.患者投诉发生率逐年下降（2006-2009年分别为5.4%,3.2%,2.5%,1.7%;χ2=34.835,P＜0.01）,患者满意度逐年上升（2006-2009年分别为91.4%,93.3%,95.6%,98.8%;χ2=8.626,P＜0.05）.结论 通过评选＂护理服务明星＂的做法,将标杆管理运用于临床护理实践中,可以调动护理人员的积极性,在全院形成积极向上的氛围,提高护理质量,树立医院的服务品牌,从而提高医院核心竞争力,促进医院可持续发展.     

助理护士岗位设置对提高基础护理质量的作用

目的探讨助理护士岗位设置对基础护理质量的影响。方法采用问卷调查形式,对助理护士岗位设置前后的基础护理合格率、危重病人护理合格率、病人对基础护理质量的满意度进行对比。结果助理护士岗位设置后基础护理质量、危重病人护理质量、病人对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论助理护士岗位设置能有效地提高基础护理质量,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,并达到合理利用人力资源的效果。