门诊对肿瘤患者开展药学服务的调查与分析

目的探讨门诊开展针对肿瘤患者药学服务的必要性及措施。方法对我院门诊645例患者进行药学服务必要性调查,对药物咨询人群及需求状况进行调查分析。结果 71.40%患者希望知道药品的正确使用方法及适用症,45.73%患者想知道药物贮存方法 ,53.95%患者想知道药物的价格以及38.29%患者想知道是否在报销范围之内的有关信息。结论药师在门诊患者中提供药学服务可提高病人用药依从性及提供性价比较高的经济用药,保障病人安全、有效、经济的合理用药。门诊肿瘤患者迫切需要专业的现代药学服务。     

我院门诊药房药学服务现状调查及建议

目的:为门诊药房更好地开展药学服务工作,保证门诊患者安全、有效、合理地用药提供参考。方法:根据我院门诊药房咨询窗口提供的有关资料并参考有关文献设计调查问卷,随机选取于我院门诊药房取药的患者进行调查,并对调查结果进行统计分析。结果:发出调查问卷450份,收回有效调查问卷417份,有效回收率为92.67%。受访患者最关注的合理用药相关问题是药物的用法用量和注意事项,选择的人数高达254(60.91%)和251(60.19%);其次是功能与主治,选择的人数达234(56.12%);另外,药物疗效、服药时间和老人、儿童、孕产妇用药等也是患者普遍关心的问题。受访患者中,盲目用药的占20.75%,89.45%认为药师的指导对其用药有帮助,但还有21.35%得不到药师的用药指导。结论:调查显示门诊患者合理用药的意识较淡薄且药物知识缺乏,渴望获得药师的专业用药指导,但目前门诊药房的药学服务开展有待改善。建议通过实行要点式用药交待、采用红色蓝色警示标签、提供全方位的用药咨询服务、开展合理用药宣教等措施积极推进药学服务工作。     

我院门诊药房开展药学服务的方法探讨

目的:探讨我院门诊药房开展药学服务的必要性及方法。方法:通过文献调研并结合我院特色,分析开展门诊药学服务的必要性及方法。结果与结论:门诊药房开展药学服务可降低药品费用,提高患者的用药依从性,促进用药安全,缓解医患关系。我院门诊药房可从就诊患者特点考虑用药教育通俗化、借鉴敞开式药房经验、提供电子化药学服务、丰富药学服务内容等方面开展药学服务。     

新型冠状病毒肺炎疫情期间慢病患者门诊药学服务需求问卷调查研究

目的调查新型冠状病毒肺炎疫情期间慢病患者门诊药学服务需求,改进疫情期间药学服务工作。方法采用分层抽样方法,选取2020年2月24日至3月2日来医院门诊就诊的慢病患者,使用问卷星形式开展互联网+门诊药学服务需求及建议的调查。结果共发放网络问卷371份,回收371份,问卷有效率为100%。调查结果显示,慢病患者在疫情期间希望获得足不出户的药学服务。依据目前国家出台的疫情防控方案,医院建立了无接触智慧网络门诊药学服务模式,对慢病患者实行长期处方管理,提供线上药学科普、用药指导及用药咨询等药学服务。结论通过对慢病患者开展疫情期间门诊药学服务需求调查并根据调查结果开展互联网+门诊药学服务,可降低潜在感染风险,保障用药连续性及安全合理性。     

不合理用药处方分析与开展药学保健的必要性

目的通过不合理用药处方分析,说明临床开展药学保健的必要性.方法对我院2003年9月份2 220张门诊处方逐一审核,进行统计分析.结果有99张不合理用药处方,占调查处方的4.46%.结论需要培养专门从事药学保健服务人员,指导医师和病人用药.     

智能化患者服药提醒App的调研与开发

目的：通过移动互联网帮助患者进行个性化精准用药,保障药物安全、有效、合理使用,减少药物不良反应及药源性疾病的发生。方法：收集某院药学门诊信息,根据药房840余种药品制作用药数据库,搭建云服务器,连接医院HIS系统,开发具有自主知识产权的智能化患者用药教育APP"服药管家"。以问卷调查方式调研湖南省不同医院患者对APP的接受程度。结果：共收集1 146条患者药学咨询信息,咨询信息排名前三位的是：用法用量38%（435次）、适应证23.4%（102次）、不良反应18.2%（208次）。共发放问卷414份,有效回收388份。全部受调查的人群当中有77.6%的人群有智能手机,43.9%的人群愿意接受包括智能手机APP在内的有偿药学服务。结论：湖南省范围内,住院门诊患者对药学咨询服务需求迫切。以互联网为媒介的有偿药学咨询服务具有一定的市场潜力。智能化患者服药提醒APP"服药管家"功能设计合理,将精准化提升患者用药。在患者人群中有一定认可度,具有扩大推广的价值。     

妇产科医院关于临床药学服务认知度的调查

目的了解我院临床药学服务的认知度,为有效开展临床药学工作提供方向。方法对我院患者、医师、护士及药师进行问卷调查,发放问卷200份,回收有效问卷194份,对调查结果进行分析。结果调查人群对临床药学服务内容的认识不够清晰;患者、医护人员对药师提出的要求较高,希望对药物信息各取所需。结论医院药师应转变思想,重视对自身专业素质的培养,提高临床药学服务水平。     

医联体同质化肿瘤药学门诊的建立与实践效果评价

目的 为基层医疗机构开展同质化肿瘤专科药学服务提供参考。方法 在区域医联体内构建同质化的肿瘤药学门诊服务模式和工作流程,收集肿瘤药学门诊的实践数据,对该模式的运行效果进行初步分析和评价。结果 在该模式实施后的1年多内,肿瘤药学门诊共服务患者123例（170例次）;对59例患者开展潜在药物相互作用筛查83例次;对78例患者进行不良反应及合并症状干预,其中65.4%的患者经药师干预后不良反应分级及症状改善;电话或微信随访419例次,其中患者用药教育294例次,97.6%的患者能够充分理解并采纳用药宣教内容,87.1%的患者用药依从性良好;55例次（32.3%）药师干预及用药调整被患者接受;95.1%的就诊患者对肿瘤药学门诊服务表示非常满意。结论 在医联体内构建同质化的肿瘤药学门诊服务模式,可为患者提供专业的合理用药指导和科学用药监管,同时也可助力医联体肿瘤药学服务质量实现同质化发展。     

医院门诊药房开展药学服务的效果分析

目的探讨我院门诊药房咨询服务工作的开展情况,推动药学服务进程,促进合理用药。方法调查医院2015年6月至2017年6月536例门诊药物咨询资料,在2015年6月至2016年6月未开展药学服务为常规组(209例),2016年7月至2017年6月开展药学服务为药学服务组(327例),比较两个阶段的用药不良反应情况。结果患者咨询内容主要为药物的用法用量(32.6%)、不良反应(17.2%)和相互作用(12.9%)。药学服务组不良反应发生率显著低于常规组,P<0.05。结论用药咨询服务不仅能有效保证患者合理用药,减少不良反应的发生率,更有助于加强医师、患者、药师间的沟通,提高患者用药依从性,以提高医院整体服务水平。     

浅谈我院门诊药物咨询的体会

目的开展门诊药物咨询,促进合理安全用药。方法对开展药学服务的门诊药物咨询进行探讨。结果对我院开展门诊药物咨询的情况提出建议。结论开展门诊药物咨询,使患者用药更安全、有效、经济,提高窗口服务质量。     

我国医院药学服务及临床药学开展现状调查(一)——医院药学服务一般状况调查

目的:了解我国医院药学服务状况。方法:采用信函式问卷调查,以我国三级甲、乙等,二级甲、乙等医院为总体,对通过分层、定距抽样选取的600家样本医院、42家临床药师制试点医院进行我国医院药学服务状况的调查,并对结果进行统计分析。结果与结论:回收281份样本医院调查问卷(46.8%),29份试点医院调查问卷(69.0%),其中37.1%的医院开展了静脉用药集中调配业务,61.7%的医院设置了药学信息咨询部门,32.9%的医院安装了合理用药监测软件或系统,表明我国目前医院药学服务状况有了较大发展,但不同等级、属性的医院其药学服务状况差异较大。     

传染病医院开展临床药学工作的实践与体会

目的:建立健全传染病医院临床药学服务体系。方法:介绍我院临床药学工作模式。结果与结论:我院通过对门诊患者和住院患者分别进行药学服务,包括构建信息化系统、设立门诊咨询室、建立门诊患者药历,以及药师深入临床查漏补缺、收集药物资料为医师和患者举办药物知识讲座、深入开展药品不良反应监测、制定个体化用药方案等,使我院合理用药水平得到了进一步提升。     

对社区糖尿病患者开展药学服务的研究

目的探索药师对社区糖尿病患者提供药学服务的效果,指导患者合理用药。方法利用药学知识,结合药学服务实践,开展社区糖尿病患者药学服务的研究,通过特色窗口服务和系列健康教育讲座,以及发放相关调查问卷和宣传资料等形式,探索药师的服务模式。结果医院窗口药学服务可使患者掌握药物的用法和剂量,提高患者对医嘱的依从性;通过社区健康讲座发现,患者非常需要普及糖尿病的基本知识。调查问卷显示,患者获得知识最多的途径是宣传资料。结论药师为糖尿病患者提供药学服务,对于改善患者的用药依从性和控制血糖都有很大的帮助。     

妇幼专科医院患者药事服务权利需求调查分析

目的:了解妇幼专科医院门急诊患者对隐私保护、用药交代、服务效率等药事服务权利需求状况,为药事服务的完善提供参考。方法:设计问卷并调查门诊患者和急诊患者对药事服务权利的需求并对其进行分析。结果:门诊取药患者发放200份问卷,有效问卷178份;急诊取药患者发放70份问卷,有效问卷67份。患者最为关注的药事服务权利依次是用药交代、服务效率、隐私保护。结论:应针对不同类型患者的需求,平衡隐私保护与服务效率、用药交代的关系,优化服务流程,提升药事服务质量,更好地服务于患者。     

医院门诊1200例药物咨询的分析

目的：探讨门诊药物咨询能否为临床合理用药提供帮助,解答患者用药的疑问。方法：收集整理2009～2010年1200例门诊药物咨询资料,对咨询内容进行分类整理与分析。结果：咨询内容以药物的用法用量（28.0%）最多,咨询的药物中以心血管方面用药（24.0%）为多。结论：门诊药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于加强医患和临床药师之间的沟通,提高患者用药的依从性,促进合理用药。     

温州市医保患者对社区药学服务需求的调查分析

目的:了解温州市医保患者对社区药学服务的需求,为更好地开展社区药学服务提供参考。方法:选择温州市12家社区卫生服务中心,于2012年6-10月随机选取就诊患者通过问卷调查了解其对于社区药学服务的需求,并对数据进行统计分析。结果:共发放问卷1 300份,回收有效问卷1 171份,有效回收率为90.08%。其中,受访医保患者713人,占受访患者的60.89%。调查结果显示,75.04%的受访医保患者选择在社区卫生服务中心购买药品;46.84%的受访医保患者选择向社区药师咨询用药问题;所有受访医保患者都认为目前社区卫生服务中心药品种类偏少。结论:温州市医保患者占据了社区卫生服务中心就诊总量的多数,是该地区社区药学服务对象的代表。调查发现,医保患者对社区药学服务的需求日益迫切,社区药师需要提升自身素质,针对患者需求开展药学服务,提高其合理用药水平。     

我院中医门诊患者中药与西药联用情况调查

目的:减少并预防不合理用药导致的药源性疾病的发生,为中、西药的临床安全有效联用提供参考。方法:2009年1月1日～2009年12月31日期间,在中医门诊部每月抽100例患者并记录其处方,收集、记录所使用的药物基本信息,并加以分析。结果:1200例患者中有909例(75.75%)患者使用了联合用药。其中,136例(11.33%)患者同时使用了中成药、中草药与西药。联合用药中有655例(72.06%)患者为合理用药,254例(27.94%)患者用药不合理。结论:我院中医门诊患者普遍联合用药,以中成药与西药联用为主,联用中存在一些不合理的现象。建立药学监护非常必要,联合用药也是药学监护的关键所在。     

多重用药的肾移植受者用药现状与药学服务需求调查

目的: 调查多重用药的肾移植受者用药情况和药学服务需求,为对其开展药学服务提供参考。方法: 采用自行设计的问卷对在广州医科大学附属第二医院移植科门诊就诊或住院出院的成年肾移植受者进行调查,内容包括一般临床资料、用药情况、对肾移植术后药物治疗的认知、依从性和药学服务需求等。结果: 共收集155份质量合格的问卷,其中男96例(61.93%)、女59例(38.06%),年龄(43.60±11.26)岁,初中及以下文化程度占57.42%,平均肾移植术后时间为(5.90±2.52)月;除肾脏疾病外,平均合并患有2.05种慢性病;72.90%(113例)的被调查者使用10种及以上的药物,平均用药(11.06±2.32)种;被调查者对药物治疗的认知和依从性一般,普遍缺乏对免疫抑制药物和其他常用药物的认识及合理使用知识;25.16%(39例)和39.35%(61例)的被调查者依从性被评为差和一般,服药数量在10种以上和受教育程度在初中及以下是肾移植受者依从性差的高危因素;被调查者在用药指导和健康教育方面普遍需要药学服务;在开展药学服务的形式方面,被调查者更倾向于直接交流的方式。结论: 多重用药的肾移植受者对药物治疗的认知和依从性有待提高,普遍需要药学服务。为促进合理用药,临床药师极有必要参与这一特殊群体的药物治疗管理。     

药师在眼科患者用药咨询中的实例分析

目的:探讨用药咨询技巧,提高药师药学服务水平。方法:采用回顾性分析方法,对我院眼科药房2007年3月～2008年3月601例门诊患者的咨询记录进行统计、分析。结果:38.6%的患者咨询药物使用方法,15.9%的患者咨询药品不良反应。结论:药师参与眼科患者的用药咨询可促进患者合理用药,提高临床治疗效果。