加强医疗收费管理 构建和谐医患关系

随着市场经济制度的不断完善,政府的责任意识,人们的权利意识、参与意识以及医方对利益的追求等诸多因素使得医患关系日趋紧张,医患纠纷明显上升,日趋紧张的医患关系正在严重冲击着医院这个曾被视为人道圣洁的场所[1]。而不合理收费则是导致医患矛盾的原因之一。因此,加强医院医疗收费的规范管理既是缓解医患矛盾的当务之急,也是一项长期而艰巨的任务。     

加强医院医疗费用管理 构建和谐医患关系

随着我国市场经济体制的建立和不断完善，医疗体制改革也加快了步伐。医院管理制度的改革与建设是医疗体制改革中的重大课题，涉及方方面面。本文仅从如何加强医疗费用管理方面提出一些建议，希望能对构建和谐的医患关系、维护医患双方权益、提高医疗服务质量有所裨益。     

努力提高医疗质量,构建和谐医患关系

婺源县人民医院是一所二级甲等综合性医院，“国家爱婴医院”、“省群众满意医院”。院领导班子坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化质量管理方法，建立长效的医疗质量持续改进机制，提高医疗质量，注重医疗安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系，使我院各项事业取得长促发展，形成良好和谐发展局面。     

医疗收费管理的强化对构建良好医患关系的重要性

近年来,我国的医疗卫生事业有了较大的发展,特别是在城乡医疗保障、疾病预防水平等方面都有了显著的提高,为人民生命健康事业做了大量的工作。不过不规范的医疗收费问题却对医患关系有着越来越严重的影响,在医患矛盾的众多因素中,收费问题一直占据着较大的比例,近几年来更是频频成为社会广泛关注的热点问题。本文就对强化医疗收费管理与构建和谐医患关系的重要性方面进行了详细分析。     

加强医疗收费管理的探讨

近年来,老百姓对看病难看病贵的问题反映较大,各级政府也在采取各种措施抑制药品及医疗费用的快速增长,但由于许多深层次的问题得不到解决,看病难与贵的问题同样难以在短期内有效解决,这在一定意义上影响了医疗的社会声誉,也给医患关系的融洽带来一定的影响.医院如何通过加强内部收费管理,提高病人对医院的信任度,在当前显得尤为重要.     

加强管理，构建和谐医疗环境

党的十六届四中全会明确提出：要形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。医院作为治病、防病，保障人民健康的社会主义卫生事业单位，它关系到人们的生老病死，关系到千家万户，关系到民族的繁荣昌盛。因此，医院是社会和谐的窗口，大力构建和谐的医疗环境是实现构建和谐社会目标的有机组成部分，以和谐的医疗环境促进整个社会的和谐进步是医院管理的首要任务，其主旨包括构建和谐的内部环境、外部环境和和谐的医患关系。     

加强医疗安全管理构建和谐医患关系

医疗安全管理是医院管理工作的重要组成部分。医疗安全工作的好坏直接关系到医患纠纷发生率的高低。近年来因医疗安全事件引发的医患矛盾日益突出,如何加强医疗安全,减少医疗纠纷,化解医患矛盾,正成为卫生主管部门和医疗机构面临的一个十分棘手的热点和难点问题。     

加强医疗纠纷防范构建和谐医患关系

随着我国公民法律意识的提高,医疗争议也呈增加趋势,程度不同地影响和干扰了医院的正常工作.构建和谐医患关系,是当前医院值得研究的新课题.     

构建和谐医患关系的思考

从医患关系的法律属性入手，阐述了构建和谐医患关系的内涵与意义，列举了当前医患不和谐现象，深入分析了其产生原因，提出了构建和谐医患关系对策与措施。     

加强管理,共建和谐医患关系

近几年来,社会经济快速发展,人们的自我保护意识逐渐增强,对医院的医疗水平也提出了新的要求和标准,医疗纠纷的数量呈直线上升趋势,引起了医患关系的紧张,影响了医院正常的工作秩序和医院声誉,甚至影响到了社会的和谐稳定.为了构建和谐的医患关系,本文追本溯源到引起医疗纠纷的深层原因,探究解决方案,以成功化解医患矛盾.     

用细节管理构建和谐医患关系

医生与患者是“同一战壕里的战友”，共同的敌人就是疾病。只有建立和谐的医患关系，才能为战胜各类疾病，维护大众健康提供坚强的保障。     

加强医院文化建设 构建和谐医患关系

随着社会经济的飞速发展，医疗体制改革的不断推进。医疗市场竞争的日趋激烈，医院文化建设在医院管理与发展中的地位和作用显得越来越重要。昆山中医院在20年来的医疗服务经营活动中依靠集体智慧逐步形成了具有自身特点的医院文化，并被全体员工及社会公众共同认可。下面就医院文化建设方面谈谈我院的具体实践与体会。     

加强病人投诉管理 构建和谐医患关系

随着./0的加入，人们的消费意识和对医疗服务的期望值越来越高。发生病人投诉 在所难免，关键是要认真对待，加强沟通，及时改进。正确、及时、规范、妥善处理投诉是提高满意 度，构建和谐医患关系的一个重要因素。     

单病种限价收费:构建和谐医患关系的新举措

近年来，济宁医学院附属医院在全国卫生系统率先全面推行单病种限价收费，引起了社会各界的广泛关注，实践证明，单病种限价收费是构建和谐的医患关系的新举措。     

努力提高医疗服务质量，构建和谐医患关系

目前社会上医患关系不协调，医疗纠纷时有发生，且有不断增长趋势。针对当前不和谐的医患关系，更需要我们广大医务工作者努力提高医疗服务质量，改善不协调的医患关系。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70％以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多？其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。     

加强医院科学管理 构建和谐医患关系

1狠抓制度落实，为构建和谐医患关系奠定坚实基础 （1）开展“狠抓制度落实，提高医疗质量”活动。根据总后卫生部“关于在全军医疗卫生机构深入开展‘狠抓医疗安全、确保官兵健康’活动的通知”精神，在全院深入开展了“狠抓制度落实．提高医疗质量”活动．重点抓了三级检诊、查房、分级护理、会诊、危重伤病员抢救、病例讨论、查对、交接班、病历书写等医疗规章制度的落实。     

以人为本 构建和谐的医患关系

近几年来,为适应现代医疗市场竞争的需求,确保以病人为中心,提高医疗服务质量,化解医患矛盾,避免医患冲突,给病人提供满意的医疗服务,依法维护医患双方的合法权益,构建和谐的医患关系引起了医院管理者的高度重视。     

加强医院文化建设 构建和谐医患关系

医院文化是医院整体形象以及素质的体现,是医院的底蕴与灵魂,是推动医院发展的动力源泉,不仅反映了医院的人文理念与服务内涵,而且折射出医院集体的核心价值观和凝聚力.医院文化水平的高低不仅决定了医院未来的发展潜力,也直接影响到医患和谐关系的构建.