护士在护患纠纷中的心理应激与对策

目的:对于护士在护患纠纷中的心理应激情况与解决对策进行探讨.方法:收集2019年1月至2020年1月护士100名资料作为本文观察对象,将2019年7月作为分界点,2019年7月之后对护士开展心理应激管理培训,之后分析接受培训之前以及培训之后护士心理应激反应出现以及对临床护理工作所造成的不良影响.结果:根据对培训之前以及...     

常见护患纠纷的原因及防范对策

近年来，护患纠纷呈现逐年递增趋势。因此，如何有效降低护理缺陷，保证护理安全，减少护患纠纷的发生，是每位护理人员关注的焦点，现就产生纠纷的常见原因及防范对策进行探讨。     

小儿静脉输液中的护患纠纷与防范

为探讨如何防范小儿静脉输液中护患纠纷的发生,本文深入分析小儿静脉输液中引起护患纠纷的原因,认为护患心理原因和护理技术是导致护患纠纷的主要原因,完善这两方面能有效防范小儿静脉输液中的护患纠纷。     

浅谈人性化导诊与降低护患纠纷的体会

目的探索导诊护士工作模式,为患者提供人性化服务。方法营造人性化的就诊环境,加强护理人员的培训,树立人性化服务的理念,制定导诊服务流程,为病人提供专业信息,优化服务流程,关爱病人,开展健康教育等一系列措施。结果患者满意度提高,护理质量提高,护士的素质增强,树立了良好的医院形象。结论：随着患者对导诊护士服务质量需求的加大,导诊护士工作只有不断创新,以人为本,才能减少护患纠纷的发生。     

住院病人护患纠纷的原因分析及防范对策

本文通过分析易产生护患纠纷的原因,提醒护理人员转变护理观念,增强服务意识和法律意识,强化护患沟通能力,既保护患者的正当权益又维护护士的自身利益,达到护患身心愉悦的目的。     

护患关系沟通初探

病人人院后，对周围环境都是陌生的，加上对疾病的恐惧和忧虑，导致病人情绪改变，这就要求我们去观察、研究各种病人的心理状态，解除病人不良情绪的干扰，使病人的生理、心理处于接受治疗和康复的最佳状态。怎样才能搞好护患关系，从以下几个方面谈谈自己的看法和体会。     

建立良好护患关系预防护理纠纷的发生

随着社会的进步、人们生活水平的提高和健康观念的转变，住院患者的自我保护意识不断增强，护患关系作为影响患者舒适的重要因素之一，护患纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷的发生与护患沟通有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却很少，因此，建立良好的护患关系对于防止和减少护患纠纷的发生起着重要的作用。     

护理干预对门诊护患纠纷的影响

随着社会的进步发展和人们生活水平的不断提高,人们对健康的关注日益密切。由于人们自我保护意识和法律意识在不断增强,医患之间的矛盾也变得日趋尖锐,医患纠纷已成为社会关注的热点之一。中华医院管理学会维权部在调查326所医院中,一年内就有98.47%的医院发生过医疗纠纷。护患纠纷常常与医患纠纷交织在一起,据统计,单纯的护患纠纷约占整个医疗纠纷案件的10%～15%[1],并呈逐渐上升的趋势,因此也给医院造成了沉重的经济负担。而门诊是医院的重要窗口,单位时间内聚集的就诊者相对较多,当就诊者迫切希望自己得到优先服务而不能满足时常常引发纠…     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

1998～2001年,我院急诊科涉及护理因素的纠纷746起,现对引发原因及防范措施进行讨论。     

护患纠纷产生的原因及对策

目的探讨护患纠纷的原因及预防对策。方法对护患纠纷产生的原因及对策进行分析和探讨。结果10余起纠纷中有2起给予不同的经济赔偿,8起经协商解决。少数纠纷对医院产生了负面影响。结论切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,改善服务态度,是防范和减少护患纠纷的根本所在。     

产房护患纠纷发生原因和防范措施

随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们的法律意识逐渐增强,对医疗服务质量,尤其是护理质量的要求越来越高,医疗护理纠纷呈上升趋势。在医院里,产房是一个技术要求高、风险大、事故发生率高,医生及助产士稍有疏忽,都会引起待产妇及其家属的不满,从而引起不必要的护患纠纷。而一旦引起纠纷或发生差错事故,往往影响较大,损失的不仅是财力、精力,也给当事人造成很大的精神压力。     

护患纠纷的成因与对策

医患纠纷是指在医疗过程中,正当医疗卫生体制改革处在不断深化之时,尤其是在老百姓感到看病难、看病贵的压力下,医患纠纷发生率明显上升,其中护患纠纷显得尤为突出。这是当前医院管理的重要课题。本文就近年来医院发生的护患纠纷的特点、原因、进行分析,对改善护患关系提出对策。     

门诊护患纠纷原因分析及对策

门诊是医院窗口,病人涉及面广,流动性大,是患者经过“三排一等”即排队挂号、排队就医、排队交费、仍需等候最后检查环节。本文就近几年窗口纠纷所采取的具体措施进行总结,现报道如下。     

急救部常见护患纠纷原因分析及对策

目的研究护理中实施安全管理的有效措施,探讨在急救部一般产生护患纠纷的因素。方法通过以往发生的护患纠纷案例,总结经验,主要因素包括护患沟通出现障碍、医护人员服务态度差、医护人员缺乏相关的法律意识、医护人员的服务态度欠佳等。针对这些因素,应该实施安全管理策略,提升医护人员的安全护理知识,加强护患的交流沟通能力,贯彻急救部护理的连贯性与规范性思维,从而实现整体医护素质提升、安全管理科学化的最终目的。结果通过选取我院急救部2010年8月至2011年8月发生的10起护患纠纷事件,在2011年8月之后采用科学化管理的措施,截止2013年8月护患纠纷事件的发生率得到有效降低,使得医护人员的自身素质具有明显提高。结论加强落实急救部的安全管理工作,通过科学化的护理安全控制,降低护患纠纷事件的产生。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科患者起病急、病情变化快,抢救工作集中．是护患纠纷易发场所,现对急诊科护患纠纷的原因进行分析并探讨对策。     

门诊注射室护士的护患沟通技巧

随着医院“以病人为中心”整体护理模式的推广，门诊注射室护士在执行医嘱、积极治疗患者的同时，充分运用人际认知理论和沟通技巧，以改善护患关系、提高护理质量十分重要。……     

门诊输液室护患纠纷原因及防范措施

近年来医疗纠纷呈不断上升趋势，医务人员被打事件时有发生。静脉输液是门诊治疗中最常用的给药方法。由于病人多、停留时间短、工作量大、护理人员配备不足、护患沟通少、病种多杂、用药种类多，以及排队等候注射、输液室环境差、工作人员态度冷淡等，使护士的输液操作工作极为繁重，短时间内大批输液，在其服务的任何环节存有疏忽大意，都可能引发护患纠纷。本文就门诊输液室工作中常见的护息纠纷原因及防范措施进行探讨。     

防范手术室护理差错及纠纷对策

随着社会的进步,医疗卫生体制管理的改革,全民法律意识不断被强化,患者在就医时对医院的要求也越来越高,自我保护意识也在不断的增强.因此,护理人员稍不注意或违反各项操作规程,就可能会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷.     

急诊科发生护患纠纷的常见原因及其对策

随着人们法律意识、健康意识的不断增强，在医疗实践活动中，越来越多的病人通过投诉或付诸于法律的形式维护自己的权益。由于急诊病人发病突然，病势凶险，发展迅速，工作中稍不注意即可引发护患纠纷。因此，探讨急诊科护患纠纷产生的原因，寻求防范纠纷的措施十分必要。     

护患沟通的5点体会

随着医学模式的转变,护患沟通已成为护理工作的重要组成部分。怎样才能建立良好的护患关系呢？我们认为应做到以下5点：①平等：平等是沟通的基础。面对的患者无论是政府要员还是平民百姓,都要平等对待。②诚信：诚信是护患之间进行良好沟通的前提。患者对护士的信任,是建立在护士真诚为患者着想,为患者服务的基础上。只有相互信任,才能进行良好沟通。③宽容：宽容是衡量护士素质高低的重要条件。护士每天要面对各种患者,有时被患者或家属误解也是难免的。此时,应换位思考,应心平气和的向其解释。