基层医院门诊输液室管理探讨

目的加强输液室管理,提高护理质量。方法通过改善输液环境、优化布局、深化护理队伍内涵建设、加强安全管理等一系列管理措施,提供优质、快捷的便民服务。结果加强输液室管理后,护士提高了优质服务意识,三年来无严重差错事故,一般差错明显下降,患者满意度从80％上升到98％。结论重视输液室管理,能提高护理服务质量。 1671—9875（2008）06—0453—02     

儿科发热门诊输液室安全管理与风险防范

随着社会的发展,小儿的健康越来越受到人们的关注.婴幼儿神经系统发育尚不完善,自身调节体温能力差,容易受外界环境影响,因而发热是小儿时期的常见症状[1].持续的高热可引起患儿头痛、食欲缺乏、全身不适,发热还可增加耗氧量和排出量,从而使病情加重.当体温超过42 ℃时,还可导致神经系统永久性损伤.有些小儿,尤其是3岁以下的小儿,发热时如不能及时退热,还容易引发高热、惊厥.     

门诊输液室的管理

门诊输液治疗以其快捷、方便的优点，被越来越多的患者所接受。我院位于市中心，日输液130人次左右。现将我院门诊输液室的管理体会介绍如下。1环境管理为使患者得到有效的治疗、护理，降低感染率，给患者创造一个安静、舒适的治疗环境。我院设4人输液室7个，2人输液室10个，1人输液室2个。室内设有宣传栏，并根据不同季节的疾病特点定期更换。2护理人员的分工每日设分诊护士1人，负责填写病人输液卡，根据不同病种安排输液室，宣传注意事项，统计总结每日输液总人次、常见病的流行情况、用药疗效，如近期流感的症状表现，用哪种药物疗效好…     

儿科留观室输液安全管理

总结了儿科留观室输液安全的管理对策,包括改变儿科留观室环境、实行弹性排班制、合理配备护理人员、严格执行查对制度、加强专业知识学习、做好巡视工作、深入开展健康教育、规范需做过敏试验药物的使用、建立一站化服务流程。认为儿科留观室输液患儿的安全管理意义重大,应引起护理人员重视。     

优化输液流程在儿科门诊输液室中的应用

目的：探讨优化输液流程在儿科门诊输液室的应用效果.方法：运用无线输液管理系统、开展预约输液、配备生物安全柜,优化门诊输液流程.记录优化输液流程后护理差错、平均输液等待时间、患儿家属满意度情况,并与2010年同期数据进行比较.结果：优化输液流程前后护理差错、平均输液等待时间和患儿家属满意度比较差异有统计学意义（P＜0.05）.结论：优化儿科门诊输液流程有利于提高护士工作效率,减少护理安全隐患,为患儿及家属提供更优质的护理服务,提高患儿家属满意度.     

门诊输液室的质量管理

门诊输液室是人群集中、流动性大的场所，是门诊护理管理的重要环节。我院近年来对门诊输液室进行了一系列的合理改造，实施了规范化的护理质量控制，有效地提高了输液室的社会与经济效益，现介绍如下。     

门诊输液患者管理系统在儿科门诊输液室中的应用

目的 确保护士对患儿身份识别的准确性,保障儿科门诊输液安全,提高护士工作效率.方法 在儿科门诊输液室中应用门诊输液患者管理系统.结果 2009年8-11月共完成输液15 212例次,未发生一例错输液体事故,实现了护理工作实时和量化的管理.结论 门诊输液患者管理系统,营造和谐的输液环境,提高医院管理水平和整体形象,建立一个高标准、高质量、高效率的输液服务模式.     

门诊输液室管理探讨

目的 :加强儿童门诊输液室管理。方法 :装配电子呼叫系统 ,使患儿家长平静等候 ,秩序井然。规范操作 ,实行“双处方”办法 ,避免输液差错 ;对输液的全过程 ,分 3个环节 ,进行严格监控。实行绩效工资分配办法 ,多劳多得 ,合理运用经济手段调动护士积极性。结果 :护士的服务态度、服务质量和工作效率有了很大提高。结论 :科学化、规范化管理满足了患儿家长对服务的需求 ;完善的激励机制调动了护士工作积极性。     

儿科门诊输液室堵漏差错分析与对策

儿科门诊输液室具有工作量大、噪声大、工作细、家长要求高等特点,是差错事故的好发部门之一.为了克服以上特点给护理工作带来的困难,杜绝差错事故的发生,满足患儿的治疗需要和家长的要求,收集了我院儿科门诊输液室505例护理差错,经及时发现,及时处理,未导致不良后果发生.     

儿科门诊输液室优化服务创新技术配置方案分析与应用

目的:分析儿科门诊输液室优化服务创新技术配置方案,探讨其应用效果。方法:借助信息化管理系统,合理地将患者呼叫排队系统与HIS系统连接在一起进行系统创新优化改进就诊、皮试盖章、取药、流程进行重组再造。结果:通过输液室流程优化方案,大幅度减少患儿静脉输液各环节等待时间,输液室流程不断创新、技术配置提高。结论:只有不断创新突破习惯传统的工作方式,找出新的工作流程方案,才能不断提高工作效率、服务水平,进一步提高信息化管理水平。     

护患沟通管理流程在儿科门诊输液室的应用

[目的]探讨护患沟通管理流程在儿科门诊输液室的应用.[方法]在儿科门诊输液室实施护患沟通管理流程,包括建立完整的护患沟通流程,加强护理人员对沟通的认识及熟练掌握理论知识,提高专业技术水平,灵活运用各种沟通技巧等.[结果]护患纠纷发生率由实施前的0.22%降到0.13%,病人的满意度由90.5%提高到98.2%.[结论]在儿科门诊输液室实施护患沟通管理流程可降低护患纠纷发生率,提高病人满意度.     

门诊输液室的质量管理

门诊输液室是人群集中、流动性大的场所,是门诊护理管理的重要环节.我院近年来对门诊输液室进行了一系列的合理改造,实施了规范化的护理质量控制,有效地提高了输液室的社会与经济效益,现介绍如下.     

儿科门诊输液室实行护理工作量化管理的体会

为提高护理工作效率,引入竞争激励机制。建设一支高素质、高效能的护理队伍,充分发挥护士的主观能动性．改变以往工作拖拉、无效率、病人输液排长队伍现象。我院儿科门诊输液窒实行了护理工作量化管理,同时对护理质量进行监控的方法。奖勤罚懒．取得了良好的效果。充分调动了工作人员的积极性。提高了上作质量。结果证明该方案是可行的。     

护理安全路径在儿科门诊、急诊输液室的实施

[目的]探讨在儿科门诊、急诊输液室运用护理安全路径提高护理安全质量的有效模式。[方法]拟定门诊、急诊输液室护理安全路径,组织护理安全路径培训;按照路径进行护理安全质量控制、检查和评价。[结果]护理安全路径实施后,儿科门诊、急诊输液室的护理安全事件发生率降低,护理综合质量及服务满意度提升,护理工作效率显著提高,差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]儿科门诊、急诊输液室护理安全路径的实施,提高了护理人员安全质量意识,保证了护理安全和质量,提高了护理工作效率。     

儿科门诊输液室的排班体会

我院儿科输液室有护士14名，设组长1名，高年资护士(40-50岁)3名，中年护士8名，青年护士3名。其中主管护师2名，护师8名，护士2名，临时护士2名。门诊平均输液人数190人，高峰期280人。怎样利用有限的人力资源完成输液人数，减少医患纠纷，总结如下。     

无缝巡视流程在儿科门诊输液室的应用

目的 探讨无缝巡视流程与儿科门诊输液室患儿家长的满意度及护理不良事件发生的关系。 方法 将1 000例门诊患儿随机分为对照组和实验组,分别为无缝巡视流程实施前、后于我科静脉输液的患儿,评价2组患儿家长的满意度及护理不良事件发生情况。 结果 实验组患儿家长满意度明显高于对照组,液体渗漏、输液肿胀、拔针后出血等情况均较对照组明显降低。 结论 实行无缝巡视流程管理能有效减少护理不良事件的发生,提高患儿家长的满意度。     

儿科门诊输液安全管理探究

目的：探讨儿科门诊输液安全管理在减少输液差错及防止医患纠纷中的作用。方法选取2010～2013年解放军第三二三医院儿科门诊输液室医治的患儿5160例,4年分别为1200、1280、1310和1370例。主要通过改变儿科门诊输液室的治疗环境及治疗仪器设备,提高医护人员的专业技巧,加强救治常识的培训等提高患儿及家属的满意度。结果患儿输液的医疗差错发生率逐年降低,4年依次为4．17‰、2．34‰、0．76‰、0．00‰;而患儿家长对该科室的满意程度逐渐提高。结论通过加强儿科门诊输液安全管理,能够有效减少护理差错的发生,提高患儿及家属对科室的满意度。     

基层医院儿科门诊输液院内感染因素及管理对策

总结了本院儿科门诊输液室医院感染管理的相关因素及管理对策.本院院内感染因素主要是管理方面因素,因此管理对策主要包括完善制度管理、加强卫生管理和消毒隔离管理等.认为通过严格管理,能够有效控制本院儿科门诊输液室的医院感染.     

儿科门诊输液室护陪纠纷原因分析及对策

2003年9月～2005年9月，我们对儿科门诊输液室发生的11例护陪纠纷进行原因分析，并制定有针对性的对策。现报告如下。     

基层门诊输液室实施输液流程环节管理的体会

分析门诊输液室存在的问题及不安全因素,加强输液流程环节管理,进行流程优化和重新设置,在完善配液室内部结构的基础上落实分工配合制、三方核对签名制、药物寄存制、反问姓名制、巡视记录签名制、值班长制等护理制度。使门诊配液室的内部结构改善,护理差错发生率降低,患者等候输液时间缩短,患者满意度提高。