浅谈人性化护理在核医学检查中的应用

目的 探讨人性化护理在核医学检查中的应用,提高护理质量和患者的满意度,推进整体护理的深入开展,提高护士的职业素质,改变医院的形象并拓宽医疗市场,切实保障人民群众的身心健康.方法 对4970人次核医学检查患者实施人性化护理.结果 患者感到温馨,舒适,便捷.结论 人性化护理是以病人为中心的服务,尊重"以人为本"的服务理念,提高医院的服务水平,为医院创造良好的社会效益和经济效益.     

人性化护理在CT检查中的应用体会

目的探讨人性化护理在CT检查中的应用，提高护理质量和患者满意度，推进整体护理的深入开展，提高护士的职业素质，改变医院的形象并拓宽医疗市场，切实保障人民群众的身心健康。方法对59851人次CT检查患者实施人性化护理。结果患者感到温馨、舒适、便捷；增强扫描的患者，造影剂过敏反应率较低，保证了患者的用药安全。结论人性化护理是以病人为中心的服务，尊重“以人为本”的服务理念，提高医院的服务水平和竞争力，为医院创造很好的社会效益和经济效益。     

人性化护理在CT增强扫描患者中的应用

目的评价人性化护理在CT增强扫描患者中的实施效果。方法对135例进行CT增强扫描的患者实施人性化护理措施,对护理服务的满意度进行评价。结果实施人性化护理措施后,CT室患者对护理服务的满意度调查平均得分为96.56分,满意率为98.34%,显著高于医院患者对护理服务满意度调查的平均水平(得分87.63分,满意率91.07%)。结论人性化护理能明显提高CT室患者对护理服务的满意度水平,是促进医院整体护理质量提升的重要举措之一。     

浅谈医院的人性化服务

笔者所在医院实行人性化服务,强调"以人为本,以患者为中心".关心、关怀、照顾患者是护理的核心理念与中心任务[1],也是医院提高核心竞争力的重要手段.其主要内容是具体落实"以人为本"的服务理念,提升护士素质,完善护理质量管理,为患者的康复提供人性化的医疗护理服务.如:进行专科健康教育,做到十个第一,服务于患者开口之前;微笑服务,落实温馨化服务措施;规范护理服务程序,创特色服务活动;给患者提供准确的医疗信息;宣传医院特色,传播健康文化,注重医院品牌建设,充分利用医院网站资源促进医院优质服务的开展.实施人性化服务后患者对服务质量的满意度上升,门诊患者日平均增加一倍,住院患者增加1/3以上.人性化服务密切了护患关系,提高了服务质量和患者的满意度,改变了医院形象,拓宽了医疗市场.     

倡导人性化服务 创温馨护理品牌

人性化护理是人性化的本质,是护理伦理的核心思想,即尊重患者的个别性,融洽护患关系,使患者满意.人性化护理的目的是使患者在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.人性化服务的理念是"患者第一、质量第一、服务第一",它能有效提高护理服务质量,提高医院的经济及社会效益,是新形势下医院生存发展的方向.     

人性化服务在内科病区健康教育中的应用

目的为了提高护理质量,使护理工作更加人性化,同时也提高患者对医院所提供的护理服务的满意度,提高患者对自身疾病知识的知晓率、掌握自我护理知识、更好地配合治疗和护理,从而促进和维护健康.方法能否做好健康教育,护士自身素质是关键因素.通过转变护理理念、培养良好的职业道德、人性化的有效沟通及护理行为、改进就医环境,树立服务品牌,把以病人为中心的服务理念运用到健康教育中.结果在实施人性化健康教育过程中,科室整体护理质量、护士素质、患者满意度、自我护理知识及保健知识均得到提高.结论内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和住院患者及家属对医院和科室的满意度,让患者增进自我维护健康的能力,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.在医患关系日益紧张的今天,人性化护理尤显重要.     

倡导人性化服务理念打造医院全程服务新模式

"以人为本"的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导,但在实际医疗护理工作中如何去实践?如何真正为广大病友提供人性化服务?还是一个值得进一步探讨的焦点问题.人性化服务,无论在医疗护理还是在整个医院管理中,都充分体现了人性化管理,护理管理在此方面的表现尤为突出,整个护理队伍都围着病患并自觉自愿地为其提供能充分体现"人性化"的医疗护理服务,为医院树立良好形象和提高医疗市场的竞争力作出了积极的贡献.     

以人为本的人性化服务在骨科病房应用的探讨

目的:探讨人性化服务在骨科护理中的应用.方法:实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位人性化护理服务.结果:护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使护患关系更加融洽.结论:通过开展人性化服务,提高骨科患者对医院和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.     

人性化护理在心血管内科中的应用

目的 人性化服务在心血管内科护理中的应用.方法 通过在心血管内科实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务.结果 护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使患者关系更加融洽.结论 通过开展人性化服务,提高心血管内科患者对医院和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.     

门诊病人实行人性化护理服务的体会

护理服务人性化就是要尊重"以人为本"的服务理念,从护理服务对象的特点和个性出发来开展优质的护理服务.针对门诊病人的特点,实行人性化护理服务,提高护理服务质量和病人满意度,是医院提高核心竞争力的重要手段.     

浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用

目的 人性化服务在心血管内科护理中的应用.方法 通过在心血管内科实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务.结果 护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使护患关系更加融洽.结论通过开展人性化服务,提高心血管内科患者对医院 和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益.     

人性化护理在糖尿病护理中的应用

目的:研究探讨在对糖尿病患者的护理工作中采用人性化护理服务的应用价值。为医护工作人员在糖尿病护理领域提供理论参考依据。方法:对2010年1月至2012年1月期间在我院就诊的200名糖尿病患者实施人性化护理服务,然后对该200名糖尿病患者进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在专科护理中推进人性化服务的措施。结果:在糖尿病护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣教的满意度均在93.00%以上,与实施人性化服务之前对比,糖尿病患者满意度有很大的提高。结论:在医院糖尿病护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系、医患关系,提高医院的诊治质量。     

人性化服务在门诊工作中的体会

目的实施人性化服务,提高门诊整体护理质量,提高患者、家属以及社会对医院的总体印象。方法通过开展人性化护理服务,提升门诊环境、护士行为举止、服务态度、专业技能等整体水平。结果人性化护理服务在门诊工作中实施后,护理人员的工作效率显著提高,患者满意度明显提升。结论实施人性化护理服务后,不仅提高了护士的积极性、主动性和工作热情,而且患者对医院门诊工作的满意率上升,提高了医院的社会影响。     

人性化护理在门诊输液室中的应用

随着医疗市场化,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求.在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.门诊输液室作为医院的前沿阵地,每天接待大量的病人和家属,如何更好树立医院良好的窗口形象,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道,值得深入探讨.2005年以来,我们结合"以病人为中心,以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动,根据人性化护理和门诊输液室的特点,将人性化护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,社会满意度明显提高.     

人性化护理在放射科造影检查中的应用

目的探讨人性化护理在特殊造影中的应用。方法对我科室2008年549例造影检查病人实施了人性化护理。结果满足了病人的基本需要，所有病人都顺利完成检查。病人满意，护患关系融洽。结论实施人性化护理服务，为患者营造一个宽松、和谐的环境，提高患者的满意度，树立诚信可靠良好的医务工作者的形象，增加公众对医院的信任度，医院从而赢得好的社会效益和经济效益。     

人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用

目的探讨人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用效果。方法在广东省口腔医院口腔修复门诊推行人性化服务护理模式,一切以患者为中心,营造一个人性化的就诊环境、规范护士的服务礼仪及业务操作、延伸护理服务范围,做好诊疗后的护理指导。结果人性化服务护理模式提高了护理服务质量,增加了患者的满意度,增加了就诊患者的数量,提高了医院的社会效益和经济效益。护理后就诊环境满意度为96.3%,护士礼仪与态度满意度为95.2%,护理质量满意度为94.1%,总体满意度为95.8%,与护理前比较,P<0.05,差异有统计学意义。结论人性化服务护理模式不仅让患者感到温馨、舒适,医护人员也同样感到轻松和愉悦,对科室的工作效率,医院的声誉效益,患者的满意率都起到积极的作用。     

手术室护士应用人性化护理的体会

<正>随着社会的进步、医学科学的发展、护理模式的转变以及患者对服务质量要求的不断提高,医院各项管理制度的不断完善,手术室护士作为特殊的护理群体,面临着更多的压力和挑战,职责和角色发生了历史性的转变,服务范围大大延伸。其工作重点也从"以疾病为中心",机械性地配合医生完成手术,转变为"以人为本"、"以患者为中心"的人性化护理服务。1人性化护理服务的特点     

科室质量自查在护理质量管理中的作用

护理质量指护理人员为患者提供护理技术和服务的效果以及程度,是医院质量的重要组成部分.护理质量是通过护理工作实现的,只有通过提高护理工作质量才能保证护理质量,所以护理质量管理的实质是护理工作的全面质量管理[1].现阶段,护理模式已由"以疾病为中心"转变为"以患者为中心、以质量为核心的人性化服务模式"     

门诊护理人性化服务的重要性

人性化服务是医院服务的一种新的服务模式,随着社会的进步和医疗卫生事业的发展,社会对医疗护理工作提出了更高的要求,医院坚持"以病人为中心"人性化的服务理念[1],不仅体现了新型医患关系的基本特征,也提高门诊的服务质量,提升了医院的整体形象,某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,也契合了人文精神的宗旨.因此门诊护理融入人性化服务就显的尤为重要.     

三级医院门诊优质护理服务的实践

门诊是医院的窗口,医院的门急诊、手术室等非住院部门也要开展优质护理,体现护理服务的"人性化、专业化、规范化"[1].为更好地服务于门诊患者, 我院从2012年7月在门诊开展了"优质护理服务示范工程"活动,采取了一系列措施与活动,提高了患者满意度,提升了医院的形象,获得了较好的社会和经济效益. 现报告如下.