优质护理服务示范工程在妇科病房的应用

为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,加强我院临床护理工作,为病人提供安全、满意、优质的护理服务,根据《山西省卫生厅2010年优质护理服务示范工程活动实施办法》,我院制定了具体实施方案。我科从2010年6月起进行充分的前期准备工作,2010年9月开始实施优质护理服务,在实践过程中不断改进和优化护理服务模式,取得了满意的效果,真正实现了病人满意、护士满意、医生满意、医院满意、社会满意。     

人性化服务在妇科病区护理中的应用

我院妇科自2004—12-2006—06护理工作实施人性化，取得了良好的效果。现将应用方法及效果报道如下。     

护士长在防范护理纠纷中的作用

目的：探讨护士长如何在临床护理管理工作中既做好护理工作,又能够保证患者安全,减少纠纷的发生。方法：加强护士长自身素质的提高,严格管理、落实各项护理制度、加强医护患三方的沟通、医护双方的互相补台。结果：能够严格执行各项规章制度,医护患配合协调,无护理纠纷发生。结论：只要严格病室管理,医护配合,加强各项规章制度的落实、善于与患者、陪护、探视人员的沟通,提高护理质量、树立服务意识,就能够有效地避免纠纷的发生。     

浅谈开展“优质护理服务示范工程”试点病区的体会

国家卫生部"优质护理服务示范工程"活动于2010年初正式启动,我院成为湖北省第一批试点医院,2010年5月我科成为首批试点病区,新的护理工作模式对护士是一种挑战,对护理管理者也提出了更高的要求,现将开展此项活动情况总结如下。     

优质护理服务示范病区责任制整体护理模式的探讨

在2010年全国护理工作会议上,卫生部副部长马晓伟做了重要讲话。他指出2010年护理工作的重点之一是:进一步加强护理管理,探索实施科学的护理管理体制和运行机制[1]。新时期社会的发展和需要给护理服务模式提出了新的要求,也给护理工作者提出了新的挑战。在全国开展"优质护理服务示范工     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提供满意服务＂的优质护理服务示范工程活动[1]。在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动。现将具体做法介绍如下。     

绩效考核措施在优质护理服务示范病区中的应用

我院积极贯彻和落实优质护理服务示范工程活动,制定了护理人员绩效考核实施方案,有效激发了护理人员的主观能动性,为提高护理管理质量及患者满意度提供了一些行之有效的经验[1],现总结如下.1资料与方法1.1一般资料将我院内四科病区全体护理人员绩效工资纳入绩效考核实施方案,3个月后进行两种工作模式比对有显著差异.     

浅析开展优质护理服务示范工程活动的认识误区

优质护理服务示范工程活动是卫生部今年提出的护理改革举措,其核心是加强以生活护理为主的临床护理工作,为病人切实提供就医期间的身、心、生活等全面、全程护理,提高病人满意度.但是由于有关人员学习、理解、领会不到位,认识不深刻,对优质护理服务示范工程活动产生了是取消陪侍人的工程,是洗头、洗脚工程,是一场运动,是支持系统是决定因素的工程的认识误区,严重影响这项工作的顺利、有效开展.重新学习标准、理解其精神实质、分析原因、提高认识、走出误区是开展优质护理服务示范工程活动的根本保证.     

产科开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,提高护理质量,提升病人满意度,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的优质护理服务示范工程活动[1].在进行系统论证、周密部署后,我科作为我院首个优质护理服务示范工程病区,于2010年3月正式启动.现将具体做法介绍如下.     

新形势下军队医院护士长如何防范护理纠纷的探讨

对新形势下军队医院护士长如何防范护理纠纷的探讨如下。1军队医院护理队伍现状新时期军队医院护理队伍与地方相比,有其特殊性,队伍呈现年轻化及不稳定性。在编军护与合同护士比例倒挂,往往一个临床科室只有1名军人护士长,且经常要担负抽组保障任务;护士与床位比例不相适应,甚至很难达到国内平均的0.4∶1。而近年来随着医学模式的转变,护理职责范围也相应的扩大,更造成护士超负荷工作,易简化一些工作流程而极易引发纠纷;近年来医院不断发展壮大,危重患者及患者收容数量不断攀升,医院也在不断增聘合同护士以满足临床需求,大量新护士的加入也…     

优质护理服务示范工程的实施体会

根据卫生部《2010年优质护理服务示范工程活动方案》及《河南省优质护理服务示范工程实施方案》的要求,为争创优质护理服务示范医院。2010年4月至今,我院认真实施优质护理服务示范工程活动的有关内容,在较短时间内取得了良好成效,现报道如下。     

开展优质护理服务示范工程效果评价及分析

护理文化是医院护理人文素质的综合体现,融于医院文化之中,彰显着护理特色,展示着医院的品牌形象。护理学的创始人南丁格尔认为:"护理学不但是一门专业,更是一门艺术!"。感动式"5S"护理服务是5个英文单词的第一个字母缩写,分别     

护士长影响力在护理团队凝聚力中的作用

护理工作的性质需要护士间协作、互补和彼此兼顾,要求护理团队成员要团结、和谐、同时尽量保持并彰显个性,才能促使凝聚力的不断提高,从而确保各项护理工作高标准、高质量的完成。护士长作为科室护理团队的带头人,要充分认识、认真分析,真正了解所属人员的个性特征、兴趣爱好,要有的放矢、扬长避短,通过发挥强制性影响力和自然影响力的作用,     

开展优质护理服务示范工程前后病人满意度调查

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,达到病人满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意的服务目的,我院护理部在积极响应卫生部号召的同时,着手研究和实践＂以病人为中心＂的护理模式、护理人力资源配置、护士动态管理、护士绩效考核等,并要求各个科室认真执行。     

体检中心开展优质护理服务示范工程体会

目的 为落实国家及总后卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动.方法 开展优质护理服务示范单元,通过绩效考评、合理弹性排班、人性化管理、岗位细化、细化实习生学习培训等相应措施.结果 服务质量提高,使社会效益及经济效益双丰收.结论 体检中心落实优质护理服务示范工程既响应国家卫生部的号召又提高了体检中心的服务质量.     

优质护理服务示范工程活动在妇科病房中的应用

目的:探讨"优质护理服务示范工程"活动在妇科病房中的应用效果。方法:结合我院妇科病房的实际情况制订实施方案,提高思想意识、修订并落实专科护理分层培训计划、提升护理团队的综合素质、改革护理工作模式、加强基础护理及专科护理的质量管理,比较开展优质护理前后患者、医生、护士满意度及护理质量评分。结果:开展优质护理后患者、医生、护士满意度及护理质量评分均优于开展优质护理前(P<0.05,P<0.01)。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动,可以提高妇科病房的整体护理服务质量,提高患者、医生、护士的满意度,有利于和谐护患关系,值得临床实施。     

开展优质护理服务示范工程体会

目的 通过开展"优质护理服务示范工程"活动,规范临床护理工作,切实加强生活、心理护理,改善护理服务.方法 统一思想,转变观念,改进岗位职责,改变排班模式,加强业务培训,加强临床护理质量的检查、指导与持续改进.结果 增加了患者的安全感、亲切感和对护士的信任感,提高了患者的满意度.结论 有效提高护士在患者心目中的地位,改善护患关系;提高护士的工作热情,提高护理质量.     

优质护理服务示范工程活动开展与效果

目的:探讨优质护理服务术后工程活动的实施效果。方法:在我院神经外科和心胸外科实施改变排班模式、分层级管理、落实基础护理、拓展专科护理内涵等优质护理,对护理工作满意度、护理质量进行调查分析。结果:护理质量提高、患者满意度上升、住院患者增加、医院满意。结论:优质护理对提升护理质量具有积极作用。     

病区优质护理服务推进与深化的举措

优质护理服务示范工程的根本目的在于通过加强临床护理管理,改革护理工作模式,让病人放心,护士满意[1],从而达到保障医疗安全、和谐医患关系的目的。我科在2010年成为全国优质护理服务考核优秀病房,并于2012年被卫生部授予首批全国优质护理示范病房。为更好地推进与深化优质护理服务,我们采取了一系列措施,现将方法介绍如下。     

护士长防范护理纠纷的安全管理体会

随着医学知识的普及、医疗体制改革的深入,患者及家属对医疗护理质量、安全方面的要求越来越高,其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强,致使医疗护理纠纷呈上升趋势。护士长作为临床一线的直接管理者,更应做好安全管理,有效地预防和降低护理纠纷的发生。