提高门诊药房服务质量的措施探讨

目的提高门诊药房服务质量,更好地为患者服务。方法结合医院特点和门诊药房现状,强化制度和内部管理,提高药师的综合素质,积极开展药学服务,满足医生和患者需求。结果门诊药房各项制度更加健全和完善;药师的专业知识和综合能力得到明显提高;各科医生处方更加规范,用药更加安全、经济、有效;患者对门诊药房服务的满意度不断提高。结论制度建设、药师培养和开展药学服务等,是提高门诊药房服务质量的重要措施。     

关于创办优良医院药房管理总结与思考

规范的药房管理工作主要由具有良好素质的药师来完成。医院药师担负着药品供应、药库管理、处方调配、药物咨询、药物不良反应监测及临床药学等重任。基本内容与宗旨是保证患者用药安全合理有效。我院是二级甲等中医院,在优化药房管理,提升药房工作质量方面取得了可观的成绩,现将情况简介。     

加强门诊药房管理 提高药学服务质量

目的本文就某院如何做好门诊药房的规范化管理,提高药学服务质量,更好地为患者服务进行了探讨。方法通过健全工作制度、强化服务流程,全面提高药房人员素质,强化责任心,针对影响门诊药房质量的各个环节制订管理措施,树立高质量的服务,才能把药房的管理工作搞好。结果从转变服务观念,推进以患者为中心的药学服务模式,提高门诊药师的综合素质,指导患者合理用药这三方面入手,做好门诊药房的管理,可提高药学服务质量。结论加强门诊药房管理及科学规范的操作等措施的落实,提高门诊药师的素质是药学服务质量提升的关键。     

关于门诊药房管理与服务质量管理的体会

目的:分析医院门诊药房管理质量与服务质量,为患者合理用药,提高服务质量提供指导意见.方法:根据我院门诊药房服务流程、门诊药房管理质量、药房环境布局,提高药师处理问题的能力、门诊药房服务水平.结论:对门诊药房实行规范化、科学化和现代化管理,健全医院药房管理制度,提高人文素质及服务质量,能缓解医患矛盾,提高工作效率.     

医院药房工作中存在的问题及建议

药房是医院为患者提供服务的重要窗口,作为医院的重要组成部分,药房工作的质量反映了医院的医疗服务水平。现代医院药房的使命已经由过去单纯供应药品转变成为患者提供全面的服务。本文主要对当前医院药房工作中存在的药品管理有漏洞、服务意识淡薄、药师的地位与专业素质有待提高等问题进行分析,并在最后指出加强药品管理、增强用药咨询服务、提高药师地位和业务水平是完善医院药房工作、提高药房管理和服务水平的根本途径。     

浅谈门诊西药房的综合管理

本文阐述了药房管理的重要性,提出健全的药房工作制度,培养药房工作人员的专业和职业素质,加强药品的质量管理,提高药房服务和管理质量,有利于医院的发展和社会效益的提高.     

医院药房管理要素的建设分析

医院药房管理是医疗服务的重要环节,不仅关系到患者临床用药是否安全、有效,而且对医院的经济效益和社会效益也会产生重要影响。基于此点,本文从健全规章制度、实现信息化管理、强化药品管理、提高药房管理者综合素质等四个要素出发,分析加强医院药房管理建设的措施,力求提高医院药房管理效率和服务水平。     

药学管理工作中药学监护存在的问题及其对策

目的:探讨药学管理工作中药学监护存在的问题及其解决对策.方法:对医疗机构的药学监护工作现状进行分析、并对药学监护中存在的问题进行研究,针对药学监护中存在的问题,提出有效对策.结果:目前,医疗单位药学管理工作中对药学监护缺乏正确认识、药学监护制度不健全、医院药房缺乏合理的管理方法、药师对药学管理工作的认识和社会对此的需求不足,都是现代药学监护中存在的主要问题.结论:药学监护在药学管理的工作实践中存在一系列问题,健全药学监护制度、转化药学服务模式、培养药学管理人才等都是促进药学监护工作顺利开展的关键因素.     

执业药师在药房管理中的地位和作用

执业药师是在国家医疗制度改革中产生的,在医院的药房管理中有着重要的地位和作用。在医院的药房,执业药师岗位的设立,是保证药品质量,维护人民用药安全;实现服务水平的提高,促进医院医疗事业的稳定、健康、持续、有效发展,维护社会安定等的一项重要举措。我国实施执业药师资格制度十几年来,在各个领域取得的效果显著。执业药师是集专业水平、管理能力、法律法规知识于一身的职业资格,因此,他们是药师队伍中的精英,是药学人员中的骨干和中坚。为了发挥他们的优势,使其在医药管理工作巾担负起剌应的责任,根据本人多年在这个岗位上工作的经验,在此对执业药师在药房管理中的地位和作用进行一点体会性探讨。     

市级医院门诊药房管理对策初探

通过分析市级医院门诊药房管理的有关制度、方法,结合本院药房管理的实际,探讨医院门诊药房管理的对策,提出通过制定完善的药房规范性文件、加强处方管理、提高药房药师的服务水平、开展药学服务等措施才能达到科学药房管理的目标。     

住院药房药品调剂与药品管理工作体会

目的 总结住院药房药品调剂与药品管理工作的体会,以对住院药房进行规范化管理.方法 探讨住院药房药品调剂工作及药.管理工作的经验及存在的问题,提出防范对策.结果 药品调剂工作易出差错,应提高药师专业素质,增强责任心和使命感,改善工质量.结论 应加强住院药房药品管理工作,避免调剂差错,保证患者用药安全、有效.     

提高基层医院门诊药房患者满意度探索

目的 探讨提高门诊药房患者满意度的方法,保证门诊药房服务质量.方法 结合基层医院工作实际,参考部分文献,分析影响门诊患者满意度的各种因素,并针对性提出应对措施.结果 门诊药房服务质量全面提高,临床与患者满意度明显提高,纠纷明显减少.结论 提高药师素质、改进服务流程、加强药品管理、强化制度落实,是医院门诊药房服务质量提升的关键.     

浅谈二级医院门诊药房如何开展临床药学服务

目的 阐述二级医院门诊药房临床药师如何开展临床药学服务.方法 通过举例介绍门诊药房临床药学的实际工作,总结二级医院开展临床药学的意义.结果 明确了在二级医院该如何开展临床药学工作.结论 二级医院门诊药房同样是临床药师的阵地,做好临床药学工作,打造药学服务理念,确保人民群众用药安全、合理、有效、经济是药学工作重要内容.     

浅谈我国药师法规制度的完善

目前,我国对于药师法规和制度的规定,还不够健全,存在立法上过于粗疏的问题.而药品作为关系到人民生活健康的重要商品,有必要健全与药品相关的药师法规制度的健全.建议制定我国的执业药师法和药房法,明确执业药师的权利和责任,进一步加强对药房的管理,并积极探索医药分离的经营模式.     

五常法在提高药房管理中的应用

目的 探讨五常法在药房管理中的应用.方法 五常法管理模式.结果 显著提高药房管理效率.结论 使用五常法不仅能改善药房工作环境,而且能显著提高从业人员素质.此外,五常法的使用还能有效保障药房药品的质量,仪器设备的有效维护,以及健全更为完善的工作章程.总而言之,五常法模式对促进医院药学部制度化、标准化具有显著成效.     

医院门诊药房管理体会

药房是医院面向患者和社会的重要窗口,文章从完善药品管理制度、提升药房工作人员综合素质以及提高药房的信息化管理水平等方面探讨了加强医院药房管理工作的各种方法,以提高医院的形象和社会效益,更好地为患者提供医疗服务。     

浅析医院药房管理中存在的问题与改进建议

目的通过分析医院药房存在的问题,来解决医改后医院药房适应性发展需要采取解决的措施。方法通过分析药房药师工作理念,开展药物咨询,开展药物利用度研究,开展OTC药房等研究方法。结果医院药房管理是医院管理的重要组成部分,是以患者为中心,以现代管理学和行为科学为基础,研究医院药房管理因素、环境与保证患者用药安全、有效、经济和合理之间的关系。结论医院药房要适应医改形势,提高药师自身素质,更好为患者服务。     

门诊药房柜台式服务的实践与思考

目的:推行柜台式药房服务模式,提高药房服务质量,促进合理用药。方法:对我院门诊药房建立柜台式服务模式的背景、准备、运行的全过程进行回顾、总结与分析。结果:通过柜台式服务,确立了药房的工作目标和原则;进一步健全和完善了岗位职责、操作规范、标准化服务用语、差错分享制度、纠纷处理预案;提高了药师的服务意识和技巧,强化了药师的责任。结论:柜台式服务模式的实施有利于优良药房服务体系的形成,便于药学服务,体现药师的专业价值,增进医院药学服务的吸引力。     

对市级医院优化药房服务流程的探讨

现阶段,我国大型综合医院药房服务质量不容乐观,医院应大力推进药房服务流程化管理,尤其是药房改革。门诊药房作为医院的重要组成部分,是提升医院整体服务水平的重要窗口,其业务素质和服务质量高低直接影响国家大型综合医院的形象和声誉。本院从完善工作制度、健全奖惩机制、明确药师职责、增强服务意识、热情服务患者、开展药物咨询等几方面抓起,优化药方服务流程。     

谈谈提高医院门诊药房服务质量的几个问题

为提高医院门诊药房服务质量,分析了当前服务过程中出现的常见问题及原因,从医院硬、软件等方面讨论.认为医院药房可以从改善药房环境、规范管理制度、提高药师综合素质、注意服务技巧等方面来提供优质服务.