金象:树健康服务模板

时间:2004年1月9日 地点:北京钓鱼台大酒店 事件:"金象大药房第218家店开业暨向社会推介金象健康服务标准店"新闻发布会 新闻发布会由金象的一位副总主持,而主席台上,除了金象的管理高层,包括中国医药商业协会连锁药店分会会长王锦霞、中国非处方药物协会秘书长王伟、中国连锁经营协会副会长武瑞玲等"娘家人"以及北京市药监局副局长等上级部门的领导也赫然在坐,足显金象对此次新闻发布会的重视.     

一卡在手更多服务--金象大药房大打"人情牌"

近日,金象大药房在龙潭公园举行了大型“会员游园会”。这次“游园会”非同寻常的是金象大药房专门为其20万会员而举行的。会员制药店为会员举办如此大型的游园会,这在全国尚属首次。金象大药房会员是指持有金象吉祥卡、金象长寿卡的消费者,不论会员持有何种卡都可凭卡免费参加游园会。此次游园会金象大药房专门为会员安排了十几场不同主题的科普讲座和健康讲座,例如脑血管病的防治、妇科病防治、青少年健康保健等。活动中还穿插了包括太极拳、太极剑、少儿武术、健康运动等表演。游园会上,会员们还可以免费进行血糖、血型、血压等健康检测…     

如何扩大糖尿病品类的销售

随着生活水平的提高，糖尿病人群在不断扩大，糖尿病相关品类在药店的销售占比也越来越大，如何做好这个品类的营销、管理，如何为糖尿病患者提供健康服务。成为每个药店人都要思考的问题。对此，我们金象大药房进行了以下探索：     

金象大药房谈如何扩大糖尿病品类的销售

随着生活水平的提高,糖尿病人群在不断扩大,糖尿病相关品类在药店的销售占比也越来越大,如何做好这个品类的营销、管理,如何为糖尿病患者提供健康服务,成为每个药店人都要思考的问题,对此,我们金象大药房进行了以下探索.     

风景这边独好

在今年年底大小药店必须通过GSP认证的"大限"和金象大肆展开加盟策略的"大势"下,金象的加盟店--位于北京的功德林大药房也就格外地显得有些惹人注目,别人注目的不仅仅是它面对平价药房的压力依然经营得红红火火,而是从甫一开业就加盟金象这棵大树后的借力打力平步青云,这活生生的"范例"无疑给对加盟大连锁与否犹豫不决的个体小药店吃了一粒定心丸.而于波,就是这儿的店经理.     

基层园地

日前，北京市西城区德威治北太平庄大药房等12家社会药房通过中国非处方药物协会“优良药房”评议中心的验收．成为继北京金象白塔寺药店、西单金象大药房之后的又一批GPP认证企业。并于8月5日举行了授牌仪式。     

"瘦身生活馆"扮靓西单金象

5月12日下午3:00左右,西单金象大药房店内,一群顾客正围观在药房入口处的一个柜台前。挤在最前面的两个顾客,一个正站在看似一台体重秤上测量体重,另一个却手握一台小型仪器……店里的执业药师正在向顾客讲解如何使用这台仪器,“您的体重是47.2kg,体脂显示为14.5,这表明您体内的脂肪是正常标准,无需瘦身。”“这两台仪器便是金象新引进的‘体脂肪测定计’”,店经理刘桂云告诉记者。当然,“体脂肪测定计”的引进,是缘于落户西单金象店内的“瘦身生活馆”,也就是药房入口处顾客正在围观的那个柜台。深化品类管理“瘦身生活馆”,被划分保健品、…     

服务着是美丽的--记上海药房连锁公司总店经理陈美丽

创立于1998年初的上海药房连锁总店(原名淮海大药房),地处上海市淮海路商业街,是上海药房连锁有限公司的一家形象店,年销售额列连锁公司47家门店的前三甲.店经理陈美丽说,当年药店开张的时候,淮海路上已有3家药店,都距总店不远.一家新开的药店要想在竞争激烈的市场上站住脚并打出自己的一片天,实非易事.     

金象大药房的商海沉浮

在北京医药零售市场数千家零售门店格局中,品牌药店金象大药房独树一帜。其门店除遍布北京外,还进军天津、河北、四川等多个省、市、自治区的零售市场,目前在全国已拥有零售门店近300家,会员超过60万。作为全国知名的药品零售连锁企业,金象大药房伴随着中国药品零售行业的迅速发展不断成长。从创立品牌药店开始,金象人就勇于创新,敢为人先:1999年成为北京地     

2002年第3期用药指南获奖者名单

,-气式、,、z王峥王大岭关佑全刘琳许嫦张琦张琳林燕红俞文芳相亚娟北京望京金象大药房万维尔康药店益康连锁致和分店青岛国风大药房杭州路店湖南金沙大药房零售连锁有限公司国大药房连锁公司雷允上西区药业珠海市同新堂药房上海第一医药商店商厦常州海王星辰健康药房周宏亮周金英林文楼林劲民欧慧竺家芳罗洪君郑兰芳郑国珍养慧姜煊姜玉华胡丹胡绒一等奖(20名,各奖现金100元)刁金凤中山市三才医药连锁有限公司志海药店王昭东方盛鑫药店王洪兴辽宁成大方圆连锁药店东港分店叶志宇江西黄庆仁栈华氏大药房二七分店权建昌咸阳市医药大厦许日娟福…     

北京金象·西单店

西单金象大药房是北京金象医药连锁的品牌店、示范店，面积700平米。其前身是西单医药器械公司，成立于1951年，1997年5月被国家医药管理总局认定为首批GSP达标零售企业，并正式更名为西单盒象大药房。     

自我药疗·全民健康教育公益活动

北京金象站 自我药疗社区健康行 “金象大药房自我药疗社区健康行”8月6日在望京南湖中园顺利举办，举办此次活动的是金象德康店，虽然距上次活动不到一周的时间，但附近居民的热情依旧不减，活动中的一场小雨根本阻挡不了前来体验的社区居民。各参展企业也做了最大力度的活动回馈，     

专业是永远的王牌

12月1日,北京市新增三家“医药分开”试点改革医院,实行取消药品加成,全部药品进价销售,本就活得不轻松的连锁药店又面临新的竞争。金象大药房掌门人张峥嵘认为：应对市场变化,必须主动求变。但万变不离其宗的是,金象会一如既往以专业品质服务消费者,因为专业是永远的王牌。     

图片新闻

金象第八届会员节圆满落幕9月15日上午,由北京金象大药房主办的"第八届金象会员节"在北海公园开幕,吸引了上万名京城市民热情参与。会员节上,金象大药房不但携旗下金象国医馆的名老中医耐心、热情地为群众提供咨询和义诊,帮助慢病患者建立健康药历,护佑百姓安康,还特别邀请了著名健身专家赵之心,现场向大家传授强身健体的小窍门。     

“大健康”金象的个性

一贯以营销创新形象示人的金象大药房，在北京药店行业内富有活力。今年开始，金象大药房将此营销“活力”往供应链的前端位移：短短3个月内，金象大药房分别与马应龙药业集团、日本森下仁丹株式会社达成战略合作，拿下了八宝眼霜、提香蜜丸等健康美容产品的地区或全国代理权；近期还将引进澳大利亚知名品牌“斯俪魅”，推行“替餐”即健康体重管理概念。     

从微笑服务到知识服务

在零售行业高度发展的今天,服务,已经成为了竞争胜败的致命要害,对于零售药店来讲,对于服务的竞争,更是上升到了更加专业化、精细化的程度。如何促进店员服务水平的提升,进行有效的培训,也成为了药店的头等大事。对此,东北大药房艳华店店经理马红,有着自己的见解。     

药学服务六步走

药学服务的重要性无须赘述,药房经营者必须从简单的人员服务过渡到专业的药学服务。构建药学服务体系,需要6个步骤。（参见下图） 明确药师角色与功能 药房经营者要明确药师的角色与功能,区别于一般的营业员,药师的精力要集中在销售与提供处方药、慢性病患指导与追踪、用药指导与健康咨询上,更高的要求是规划与实施对药店营业员的医药知识培训、规划药店的小区药学服务（例如健康讲座、家庭用药安全教育、健康检测等）,而一般的非处方药品及非药品的销售工作留给普通店员去做。     

我国医院药房服务现状与柜台式服务改革

我国医院药房服务现状 随着我国医药事业蓬勃发展,医药商业零售业发展方兴未艾,一个个社会药房(社会药房是指具有法人资格的各类型药品零售企业,是向人们提供药品、保健品和服务的零售机构)的建立,打破了人们过去单一依靠医院药房买药的历史。“大病去医院,小病进药店”的现象使医药商业零售消费市场逐渐扩展,新的医药消费格局正冲击着传统的医院药房经营服务模式。     

瑞澄：津门黑马

天津的药店市场,小、散是其一贯特点.本土企业,安于现状的多,锐意进取的少;家族式管理的多,企业化管理的少.作为后起之秀,瑞澄大药房有望扭转天津无优势本土企业的局面.起点比较高早在2005年、2006年还仅有几家单体店的时候,瑞澄大药房的创办者闵丽就以当时的美信药房作为自己的目标.“起点确实比较高.我本身是执业药师,不管是在零售技术上,还是药学服务上,我都认为只有规范地、专业地经营,才能长久.”     

京城药店的抉择——金象：树健康服务模板

岁末年初，北京一些药店纷纷祭出降价的大旗，登时把个京城药品零售市场搅腾得热热闹闹，而国有身份的永安堂．一元堂首次加入降价行列，更是引发业内业外的猜想：京城药品零售正规军--同仁堂．金象．医保全新、嘉事堂“四大家族”，是否会紧随其后进行大规模降价?对此，金象大药房首先做出了回应