应用法律手段解决医疗纠纷

近年以来，医疗差错、医疗纠纷、医疗事故的报道屡见媒体，“医闹”事件“横行”，给正常的医疗秩序甚至医务人员的人身安全带来不少冲击。此类现象已经成为医患双方不可回避的“难题”，如何解决和迅速处理，这也是医患双方的焦点和热点。应用法律手段解决医疗纠纷是最佳的选择。     

浅谈医患关系的现状及思考

医患关系是人际关系的一种，以增进健康、消除疾病为目的，以医疗活动为基础，由医患双方在医疗活动中形成的一定关系。现就医患关系的现状及思考谈之笔者的看法。 1 医患关系的现状 近年来，医患关系恶化，各种纠纷、“医闹”甚至人身伤害层出不穷，已成为社会热点问题，有些医院的医务人员甚至不得不戴头盔上班。     

构建和谐医患关系之我见

不和谐的因素技术水平不高:没有高超的医术,即使有再好的医疗设备、就诊环境、服务质量,都不会让病人满意。责任心不强:个别医务人员因责任心不强,导致医疗纠纷、误诊、误治,增加病人痛苦,甚至造成病人死亡。职业道德水平低下:有些医务人员为了谋取个人私利,采取不正当手段吃、拿、卡、要、收受红包及各种回扣。导致病人对医务人员的不信任,造成医患紧张,甚至引起纠纷。服务态度不好、服务不到位:医务人员服务理念、服务方式没有改变,放不下“救世主的架子”,态度生硬,出现冷、硬、顶、推、拖现象。另外,服务设施不完善、服务流程不明确,病…     

替代医疗方案告知缺陷的思考

本文通过对2起替代医疗方案告知缺陷引起医疗纠纷的思考,针对当前医务人员对医疗风险认识不足、医患沟通不利、“替代医疗方案”告知缺陷等原因,导致医疗纠纷频发的情况,提出应增强医务人员的法律意识,尊重患者的知情选择权,规范医疗知情同意告知行为,对有效避免纠纷的发生具有现实意义。     

香港看病记

最近这几年，国内的医患关系似乎已经到了前所未有的恶劣程度，医闹早已不是新闻，伤医、杀害医务人员的事件频频出现。更可悲的是，很多普通百姓对被伤害的医务人员并不同情，甚至觉得那是“恶有恶报”的结果。作为一个最近几年一直待在香港的内地人，在享受过几次香港的医疗服务以后，我开始意识到：有时候有些矛盾，住往源于患者过高的期望。     

关于放射防护情况的报告和几点看法

放射线对人体的影响,不仅有躯体效应,也有遗传效应。如果不加防护或防护不好,可使机体产生某些生物效应,甚至可产生放射损伤。目前不少医用 X 线工作者和有关领导对此不甚了解,故对防护不够重视。有些基层医疗单位对 X 线机的防护水平差,防护     

努力解决群众就医困难构建和谐医患关系

当前,群众越来越高的卫生健康需求与医疗服务的严重不足是一个很突出的矛盾,集中表现为"看病难、看病贵",出现医患纠纷甚至医患冲突.全国有不少家医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员情况,在福建、湖南、江西等地还发生过患者杀医生的恶性事件.     

部分药物致锥体外系反应的诊治体会

随着临床药物的广泛应用,部分医务人员对有些药物又缺乏充分的了解,药物不良反应时有发生,不仪使病情加重,而且增加了医疗费用,严重者甚至危及患者生命,引发诸多医疗纠纷.     

关于提高医疗从业者满意度的几点思考

笔者认为医疗满意度的概念存在于二个方面:一方面是病人满意度,而另一方面是医疗从业者的满意度.而我们平时往往只注重病人的满意度,而容易忽略医务人员的满意度.有大样本的研究表明,当前医务人员对生存环境、工作环境及薪资待遇的满意度低于60%,而35岁以下医务人员感到满意的比率甚至低于20%～30%.那么在当前既定人员结构、医疗任务、建设投入和薪资水平暂时不可能出现很大转变的情况下,要实现医务人员满意,那么就一定要启动医院的激励机制,使医院现有资源的利用率和实现度达到最大化.激励机制必须具备三方面的效能,即三个“有利于“:一是有利于尊重个人感情,增强员工的自控能力;二、有利于培养群体意识,增强医院凝聚力;三、有利于改善人际关系,激发员工的创造力.主要激励机制有奖金激励、目标激励、参与激励、负激励等方法.     

医院处方书写中的常见问题

处方是医疗和药剂配制的一项重要书面文件,具有法律上和技术上的意义。处方书写是否合格,不仅关系到安全有效地用药,而且也是衡量医院医疗质量的一条重要标志。它不仅反映了医院医疗质量水平、医务人员的业务素质,也反映该单位全面质量管理的实际水平。但我们有些医务人员对此认识不足,出现一些不合格的处方,这是很值得注意的,现从几个突出方面进行分析,希望引起大家的注意。     

医院思想政治工作要坚持以人为本

近年来,由于种种原因引发的医患纠纷频发以及医务人员违纪违规等问题的屡禁不止,影响着这支队伍的声誉和卫生系统的整体形象。对此医疗管理部门对医务人员仍沿用的强制性灌注式的管教方法,缺少人本管理,导致实际效果的不尽人意。党的十七大报告中“以人为本”的主旋律给各行各业的人们带来新的希望。医院思想政治工作要实现人本管理,一切工作都要以“人”为出发点和落脚点。在诊疗活动中,突出人文关怀,不断提高医疗服务质量,树立新时期医院和医务工作者的崭新形象。     

论医学生的医疗安全教育

改革开放以来,随着人民群众法制意识和维权意识的不断提高,以及医疗体制的变化,医患纠纷呈逐年上升趋势.医患纠纷的发生,往往给医务人员的心理带来较大压力,甚至给医务人员的身心带来了伤害,有些纠纷不仅影响当事科室的工作,而且可能会影响到整个医疗机构的正常医疗秩序.面对愈来愈多的医患纠纷,卫生行政部门和医疗机构的管理者都在采取相应的对策和措施,加强对医务人员进行技术和医疗安全等方面的培训,最大限度地避免因自身原因所引发的医患纠纷.在校医学生是未来的医务工作者,笔者认为,对在校医学生进行医疗安全教育,非常必要,势在必行.     

我院坚持为兵服务的几点做法

近年来,随着市场经济和我军医疗卫生体制改革的深入,在军费紧缺的情况下,军队疗养院向社会适度开放,在一定程度上缓解了经费紧缺问题,改善了医疗条件,为发展专科项目,提高医务人员技术水平起到了积极作用。与此同时,市场经济固有的竞争性,功利性也对医务人员的人生观、价值观产生了歧化性影响。有人认为“为部队服务越多越吃亏”,甚至有人把份内工作作为“讨价还价”的酬码。为此,如何正确处理军队疗养院“姓军”为“兵”与“开放     

谈谈中医实习生病历诊断命名常见的一些问题

自1983年卫生部中医司通知试行《中医病历书写格式及要求》(以下简称《格式》)以来,中医病历书写格式逐渐趋于统一,这对于积累资料、总结经验、提高医疗质量和医务人员的业务水平,无疑是非常重要的。但是由于传统上对此多以“医案”、“例案”     

实验室设计与患者投诉

<正> 随着医院卫生体制改革的不断深入和发展,日益增长的社会医疗需求和患者维护自身合法权益意识不断增强,患者在药钱看病的同时,也在评估他所得到的医疗服务是否“值”,当他们不满意时,就会向医务人员抱怨,甚至找到医院有关部门“评理”,以求得到满意的回复。因此,种种原因引起的医疗     

临沂市医务人员艾滋病相关知识态度调查

目的了解临沂市医务人员艾滋病（AJDs）相关知识、态度及培训需求状况。方法利用分层抽样的方法，对临沂市部分医院的1292名医务人员进行问卷调查。结果临沂市1292名医务人员的艾滋病相关知识水平整体较高，但对AIDS诊断治疗及职业防护方面的知识掌握相对较差。39．7％的医务人员既往接受过AIDS专门培训，30％的医务人员有接受AIDS相关知识培训需求和意愿。大多数医务人员对艾滋病病毒（mv）／AJDs患者持同情和理解态度，但仍然有一定比例的医务人员持恐惧和回避态度。91．3％医务人员表示“HIV感染者和AIDS病人应该和其他病人享有同等医疗服务”，但49．2％医务人员表示“不愿意”去治疗HIV感染者和AIDS病人的医院或科室工作。80％医务人员对“职业感染HIV很担心和有些担心”；有52．7％的医务人员认为自己有“职业感染HIV的危险”。结论临沂市医务人员的AIDS相关知识有待提高，应开展针对性的AIDS防治知识的专门培训；大多数医务人员对HIV／AIDS患者持不歧视态度。但存在有恐惧和对职业暴露感染HIV风险的担忧。     

SARS战役:衡量医院感染管理工作的法码

曾经听到有人在经过医院感染管理办公室门口时问:“感染管理办公室的人都做什么工作?”“他们平时有事可做吗?”……SARS这场突如其来的战役,无疑是衡量各医院感染管理工作的重要法码。为什么在同样条件下,有些医院医务人员的感染率很低甚至为零?而有些医院的感染率却高得惊人,甚至被隔离?众多原因中,医院感染管理工作的作用至关重要。     

关于“护理诊断”问题之浅见

“护理诊断”这个名称是由McManue在1950年首先提出的。但相当长时间内未能引起人们的重视。直到1973年,在一次国际护理学术交流会上再次有人提出这一名词,才逐渐得到不少人的支持。由于“护理诊断”一直被认为是责任制护理过程中用以指导制定护理计划的根据,目前国内对这一名词又存在着许多不同的解释。下面谈谈我们对“护理诊断”这个名词的看法,恳请同志们指正。一、关于护理和医疗的关系尽管不少作者对“护理诊断”所作的定义有许多不同看法,但是对“护理诊断”和医疗诊断”二者的关系则是基本一致的。认为“护理诊断不是医疗诊断”,“它和医学诊断不同”,“它不包括医生提出的医疗诊断”,甚至认为护理诊断应“完全脱开医疗诊断”。我们认为这一提法是欠妥的。医疗     

医务人员“经济人”角色下的医疗纠纷原因分析及对策

传统医学赋予医务人员“道德人”的身份，但进入市场经济日益发达的今天，医务人员的角色也悄然发生了改变，以“经济人”身份独立于医疗舞台。在“经济人”角色的背景下，医疗纠纷和医务人员被伤案件每年持续递增，后果愈加严重。本文分析了“道德人”和“经济人”的权利义务异构的行为特征，以及“经济人”角色下产生医疗纠纷的原因。由于“诚信缺失”成了医务人员新身份的产物，患者对医务人员产生了置疑的态度，加上体制导向和管理制度存在一定的缺陷，使医疗纠纷难以得到缓解。为构建和谐医患关系，提出“诚信经济人”假设，使“道德人”与“经济人”的双重身份获得辩证统一 。在“诚信经济人”角色下，坚持讲求诚信，追求医疗效用最大化，重视医疗的社会利益以及对医务人员物质与精神激励，从而缓解医患双方的利益冲突，减少医疗纠纷。     

加强84消毒液在使用中的监督与管理

医院的各种消毒措施是降低医院内感染发生率的重要手段之一,加强消毒剂的监督与管理是控制和预防医院感染、确保医疗质量、保障医疗安全的重要环节。“84”消毒液是消毒剂中的一种,其价格低廉、杀菌效果好,是具有去污能力的含氯消毒剂。目前用于物体表面的消毒,污染医疗用品以及环境卫生的消毒脚。但在广泛使用过程中,有些医务人员不能正确配制消毒液。为了提高消毒质量,医院必须对“84”消毒液的使用引起重视,并加强监督与管理。