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相似文献
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1.
沟通是人之人间信息的传递,包括建议、情感观点、意见及思考等交流过程,以此取得彼此间的了解、信任、配合及良好的人际关系[1].沟通这一技巧同样适用于临床护理实践过程,通过沟通可以最大限度地为病人提供人性化服务,这一技巧的合理运用对提高护理服务质量、保证临床医疗护理安全起着积极的促进作用.  相似文献   

2.
冯秀萍 《全科护理》2009,7(25):2327-2328
沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程,是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系。护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分,护士与病人的交往能力和水平直接影响着病人的治疗和预后。因此,护士只有掌握与病人沟通的技巧,善待病人,使病人感到温暖,这样才有利于提高护理质量和病人的身心健康。现探讨护患沟通技巧。  相似文献   

3.
在临床实践中,医护人员常常需要应用适当的沟通技巧去收集病人生理、心理、精神、社会文化等方面的健康资料,认真制定诊疗计划并同时建立和发展良好的医护患关系。然而很多情况下,医护人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用,从而使医护患间沟通的有效性大打折扣。由于非语言性沟通具有较强的表现力和吸引力,又可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力。因此,必须掌握一些非语言沟通技巧的知识并在临床工作中运用适当的非语言沟通技巧以增加医护患间沟通的有效性,从而提高医疗护理的水平。  相似文献   

4.
语言沟通是临床护理基本技能,是面对每一位患者都必需运用的护理方式。一句话使人笑,一句话使人跳,语言沟通在护理工作中具有使医患双方认知作用;稳定患者心理作用;治疗及康复作用。语言沟通有很多技巧,是门科学,也是一门艺术。在语言沟通中要注意沟通日的,有的放矢,沟通之前应作一些试探性的沟通,发现患者病理,心理疾病。每一次沟通应有针对性,  相似文献   

5.
儿科护士的沟通技巧   总被引:8,自引:4,他引:4  
刘红 《齐鲁护理杂志》2002,8(12):952-953
儿科素称为“哑科” ,护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿 ,而且要面对焦虑烦躁 ,对孩子倍加疼爱的父母亲等。因此 ,儿科经常是医院满意度较低 ,医疗纠纷的多发部位 ,护理工作难度较大。良好有效的沟通是解决这一问题的金钥匙 ,沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通[1] 。1 语言性沟通即通过说话利用词语进行沟通 ,是最直接有效的沟通方式 ,儿科护士要多采用安慰性、解释性、鼓励性及礼貌性语言。1 1 良好的第一印象 采用首诊、首接负责制 ,护士要热情迎接新患儿 ,主动向患儿及亲属作自我介绍 ,备好病床单元 ,亲…  相似文献   

6.
儿科护士与家长语言沟通艺术的探讨与实践   总被引:2,自引:1,他引:1  
护理既是一门科学,又是一门艺术,护患沟通贯穿于护理活动的全过程.沟通既可消除误解与冲突,也可促进和谐与亲密[1],要达到这样的目标护士除了掌握必备医学护理常识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习.我院护理部于2006年在临床上实施"医患沟通制",通过2年多的实践,取得了满意的效果,本文仅对护士与息儿家长语言沟通的技巧进行探讨.  相似文献   

7.
有效的信息沟通对提高护理质量有促进作用,而语言是信息的一个重要来源,语言性沟通一交谈是护理实践中沟通的主要方式。与聋哑残障的手术患者进行语言性沟通显然困难重重。我院2000年1月-2007年12月对15例聋哑手术患者于临床护理过程中应用书面和非语言性沟通技巧,取得了良好的效果,现报道如下。  相似文献   

8.
张瑞霞 《全科护理》2014,12(8):744-744
从语言性沟通和非语言性沟通两方面介绍护患沟通的技巧。  相似文献   

9.
沟通足人际交往最主要形式。良好的护患沟通技巧。是建立护理工作中的良性人际关系的基础,使工作协调一致;缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中,我们学刊好沟通这门艺术可以避免护患问潜在的冲突,既维护患者的利益,又有利于护理工作的开展。  相似文献   

10.
沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程,是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系.护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分,护士与病人的交往能力和水平直接影响着病人的治疗和预后.  相似文献   

11.
改进非语言性沟通技巧对ICU护理工作满意度的影响   总被引:8,自引:0,他引:8  
季爱琴  徐玲芬  谢波  陈慧敏 《护理研究》2007,21(10):909-911
[目的]探讨改进非语言性沟通技巧的应用对ICU护理工作满意度的影响。[方法]选取我院ICU建立人工气道且意识清楚的病人230例,随机分成两组。对照组采用传统的非语言沟通方式,如面部表情、眼神、手势、书写、触摸等。观察组采用改进的非语言性沟通方式,即在传统方法的基础上,增加了手捏发声小玩具及自制的沟通图。[结果]观察组比对照组护理满意度明显提高。[结论]改进沟通途径,因地制宜,采用恰当的沟通方式,把握沟通时机,不仅能提高沟通效果,满足病人的身心需求,而且能增进护患关系,提高病人对护理工作的满意度。  相似文献   

12.
改进非语言性沟通技巧对ICU护理工作满意度的影响   总被引:4,自引:0,他引:4  
[目的]探讨改进非语言性沟通技巧的应用对ICU护理工作满意度的影响。[方法]选取我院ICU建立人工气道且意识清楚的病人230例,随机分成两组。对照组采用传统的非语言沟通方式,如面部表情、眼神、手势、书写、触摸等。观察组采用改进的非语言性沟通方式,即在传统方法的基础上,增加了手捏发声小玩具及自制的沟通图。[结果]观察组比对照组护理满意度明显提高。[结论]改进沟通途径,因地制宜,采用恰当的沟通方式,把握沟通时机,不仅能提高沟通效果,满足病人的身心需求,而且能增进护患关系.提高病人对护理工作的满意度。  相似文献   

13.
精神科护理的对象是一个特殊群体,其认识、情感、行为和意志等精神活动均存在不同程度的障碍,这就要求护理人员要运用多学科知识对患者实施全方位的护理,尤其是通过语言和非语言的交流方式沟通的目的,而非语言沟通甚至会超过语言沟通。有研究显示,人们在进行信息传递的过程中语言的作用占7%,语调语速占38%,表情和动作占55%。非语言沟通主要是通过目光、仪表、姿态、表情、动作、态度等无声的体态语言将内心的感受和情绪状态向外呈现的过程。它可以弥补语言沟通的不足,有利于护患间的人际关系和提高整体护理质量。  相似文献   

14.
沟通一词译自英文的“communication”,意指信息的传递、交流等,也有人译为传播。但从人际互动的角度,将其译为沟通更能体现交流、互动双向历程的含义。沟通是随着人类的诞生而出现的,它是人类赖以生存与发展的基本活动。与人沟通是一门艺术。病人是一个特殊的群体,护士在与病人交往的过程中,更应当运用这门艺术,因此现代护理工作不但要求护理人员有良好的专业素质和娴熟的护理操作技能,同时还要掌握与病人沟通的方法和技巧,在工作中体现人性化服务,实现与病人的良好沟通,减少护患纠纷,构建和谐的护患关系,提高整体护理水平,加速患者的康复,体现以病人为中心,架起护土与病人心灵之间的桥梁。  相似文献   

15.
郑美凤 《浙江临床医学》2006,8(10):1117-1117
有效的沟通对提高护理质量有促进作用.语言性沟通--交谈是护理实践中沟通的主要方式[1],而对于聋哑残障的孕妇,与其进行一般性交谈,进行情感交流显然有困难.1999年6月至2005年5月,6例聋哑残障孕妇来院分娩,应用非语言性沟通和书面沟通技巧,取到了良好的效果.现报道如下.  相似文献   

16.
沟通技巧在产科护理实践中的应用   总被引:2,自引:1,他引:1  
沟通是人与人之间交换意见、观点、情况和情感的过程 ,这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。沟通要有一定的技巧 ,护士只有运用良好的沟通技巧 ,才能获得与患者有关的、全面的、有用的信息 ,为患者制定出适合个人特点的护理计划 ,满足患者的健康需要〔1〕。在产科护理实践中 ,我们将沟通技巧应用于整体护理 ,促进了护患间的理解与支持 ,提高了治疗护理的效果 ,创造了最佳身心的护理艺术。1 语言沟通语言是护患沟通的载体 ,护士的语言在护理活动中具有非常重要的作用。良好的语言将对患者的身心健康产生意想不到的积极作用 ,反之 ,不当…  相似文献   

17.
心理沟通不仅是当前社会管理、行政管理、经济管理中的一门重要课题,也是医疗护理中的一项重要工作,且日益重要。护患之间的沟通,其实质是人与人之间的心理沟通过程。能否准确地把握心理沟通的心理特点,运用心理沟通的方法、技巧,明确心理沟通对护理人员的基本要求,是做好护理工作的重要环节。根据本人多年的护理经验,现就护理工作中的护患之间如何开展心理沟通谈一些体会。  相似文献   

18.
侯素华  高岭 《全科护理》2011,9(35):3283-3283
在医学飞速发展的今天,护理工作赋予了新的内涵,要求护士"以病人为中心",运用护理程序对病人进行护理[1]。而护理程序的第一步是评估,在收集资料时,就需要与病人沟通,建立良好的护患关系。  相似文献   

19.
沟通是人与人之间传递信息和分享心理感受的过程,是社会成员之间的友好交往,其目的是为了互相了解,协调一致,心理相容。在医院群体中,护患之间的友好交往、良好沟通也会形成医疗环境下的良好心理气氛。这种良好的心理氛围能够使患者治疗、护理、康复的需求得到最大化的满足,解除或转移各种消极心理,增强病患对医护人员的信赖感及自身战胜疾病的信心。那么如何营造护患群体这种稳定、团结、融洽的心理气氛呢?护理学的奠基人南丁格尔曾说过:“护理是一门最精细的艺术”。因此,要形成这种良好的心理氛围,就要求护士在与患者的交往过程中掌握一定的沟通技巧。  相似文献   

20.
曾小华  杨翔 《全科护理》2010,8(31):2881-2882
介绍护士与乳腺癌病人的沟通技巧,包括语言性沟通技巧和非语言沟通技巧。  相似文献   

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