急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口,是医院联系社会的桥梁.护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着病人获得服务质量的好坏.而急诊科危重病人比较集中,病情变化快,病人随时有危及生命的可能,病人及家属对抢救的期望值过高.随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,潜在的护理纠纷也相应增多.护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免护理纠纷和不良事件的发生.现将急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施总结如下.     

急诊科护理纠纷的原因及防范措施

随着现代医学发展、社会进步以及法制观念增强，人们运用法律武器来维持自己正当权益的实例逐年增多。在医院急诊科，病种多、病情重、病程急，抢救和管理任务最重，是抢救患者生命的最前线，同时也是最容易产生矛盾、纠纷的地方。由于急诊科大多数患者病情紧急、复杂变化快、预后凶险，工作中稍有疏忽就易发生医疗纠纷。针对以上现象，现对急诊护理纠纷的原因防范措施进行综述。[第一段]     

急诊科常见护患纠纷原因及防范措施

急诊科是医院的一个形象窗口,医护人员每天面对不同专科、不同文化层次、不同经济状况、不同就诊经历的病人,突发事件较多。而随着社会的发展,病人自我保护意识不断增强,对医疗护理质量要求越来越高,因此,近年来护患纠纷呈上升趋势。针对目前急诊科存在的护患纠纷,将常见原因及隐患进行分析,并提出相应的防范措施。     

急诊科常见护患纠纷原因及防范措施

急诊科是医院的一个形象窗口,医护人员每天面对不同专科、不同文化层次、不同经济状况、不同就诊经历的病人,突发事件较多.而随着社会的发展,病人自我保护意识不断增强,对医疗护理质量要求越来越高,因此,近年来护患纠纷呈上升趋势.针对目前急诊科存在的护患纠纷,将常见原因及隐患进行分析,并提出相应的防范措施.     

急诊科护理纠纷的原因分析及对策

急诊科患者病情危急，医护人员有时未及时与患者及家属沟通，易引发护理纠纷。现将急诊科护理纠纷原因及护理对策报告如下。     

急诊科护理纠纷常见原因分析及对策

急诊科作为一个特殊的护理单元，护理纠纷日趋增多，分析常见原因有：急诊科的特殊环境因素；患方因素；护理人员方面的因素。防范对策：加强安全管理。强化护理人员法律意识；培养和提高急诊护士的专业素质；掌握沟通技巧，建立良好护患关系；树立以病人为中心的服务理念；完善急诊护理管理，严格执行护理制度；调动护理人员工作积极性。     

急诊科护理纠纷主要原因分析与防范措施

2005年1月～2006年12月,我院急诊科发生20起护理纠纷,经调查分析并针对引发护理纠纷的原因进行整改,且与2007年1月～2008年12月(整改后)发生的7起护理纠纷进行对比,以探讨急诊科护理纠纷主要原因与防范措施.现报告如下.     

急诊科发生护理纠纷的原因与对策

目的探讨急诊科发生护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法总结和分析本院急诊科发生的8起护理纠纷的原因。结果急诊科护理纠纷发生的原因主要包括：护患沟通障碍、护士法律意识淡薄、责任心不强和业务欠缺等。结论强化服务意识和法律意识，加强责任心，提高护士的综合素质是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。     

新形势下急诊科护理纠纷的主要原因分析与防范

总结了急诊科护理纠纷发生的相关因素及防范措施,包括加强护士法律知识培训,认真做好护理告知,加强护患沟通,严格落实各项制度,提高护士综合素质,规范护理文书书写,改善服务态度.认为强化护士风险意识、提高护士综合素质与服务质量可有效预防护理纠纷的发生.     

急诊科护理纠纷的产生原因及防范措施

护理纠纷是客观存在的，完全杜绝护理纠纷的想法虽然美好，但却不实际，而急诊科作为医疗抢救的场所，是医院的窗口，面对的是生命垂危、年龄不一、遭受各种意外的人群，病情复杂多变，来不及预防，更容易产生护理纠纷。护理纠纷一旦发生，不仅影响医院的声誉和医疗护理质量，也威胁到护理人员的自身安全，所以对护理纠纷我们要尽最大努力去防范，以减少它的发生。     

夜间急诊科护士护理纠纷原因分析及防范对策

2001年1月～2005年7月，我们对16件夜间急诊科护士护理纠纷进行分析，以针对各项原因采取防范对策。现报告如下。     

急诊科护理纠纷及防范措施

护理纠纷是护患双方对护理后果及原因在认识上发生分歧或患者对服务不满意须经行政或法律的方法解决的护理纠葛。急诊科作为医院活动比较集中的场所，是医院内外矛盾敏感地带和护患纠纷的多发区，加强护理纠纷易发环节的管理，可以达到防范纠纷减少纠纷的良好效果。     

急诊科常见的护理纠纷及预防措施

急诊科是收治急、危、重症患者的场所,急诊护理所面对的是年龄不一、起病急、病情复杂多变、生命垂危的患者,具有高度的责任性和风险性。随着我国法制的健全、完善和普及,人们的法制观念和维权意识不断增强,更加要求急诊护理人员不断提高自身素质,加强法律意识,以避免护理纠纷的发生,保证护理工作的安全。     

产科护患纠纷发生的原因及防范措施

[目的]防范护患纠纷,创造护患和谐、安全的就医环境.[方法]通过对产科护患纠纷发生的常见原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,提高综合素质,增强法律意识,改善专业技术水平,调整服务意识;医院应加强管理,规范收费标准,提高收费透明度,为产妇创造舒适的住院环境等防范对策.[结果]产科护患纠纷明显减少,满意度提高.[结论]采取积极有效的防范措施,产科护患纠纷是可以避免的.     

常见的护理纠纷及防范措施

近年来，我科注重抓安全护理，对已发生或潜在的护理纠纷能真诚对待，妥善处理，以淡化矛盾；事后进行剖析。讨论发生的原因，提出整改措施，从而达到为病人提供安全高质量护理的目的，现介绍如下。     

急诊科护理纠纷和安全隐患分析及对策

目的 探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策.方法 总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因.结果 急诊科护理纠纷的原因主要包括:规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,护理文件书写不规范,护理操作技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患者本身不配合,不切实际的期望值等.结论 规范工作程序及规章制度,强化法律意识和服务意识,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,公开收费标准,准确合理收费是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施.     

43例护患纠纷原因分析及预防对策

目的 探讨护患纠纷的原因分析及预防对策。方法 采用回顾性统计学方法对我院4年来43例病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果 原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论 加强法制教育，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

护理纠纷产生的原因与防范措施

改革开放以来,我国医疗卫生事业取得了长足的进步,但因受社会、经济、文化等诸多因素的影响和制约,也暴露出一些不和谐的方面,突出表现在医患关系紧张、医疗纠纷甚至暴力冲突不断,严重干扰和影响了医疗活动的正常开展.特别是2002年4月1日颁布实施<关于民事诉讼证据的若干规定>,2002年正式实施<医疗事故处理条例>以及卫生部、国家中医药管理局<病历书写基本规范(试行)>等配套文件发布执行以来,医疗护理纠纷呈不断上升趋势,尤其在诉讼过程中实行的举证倒置原则给医疗机构和临床医务护理工作者带来了前所未有的压力与挑战.如何严格执行有关的法律法规、正确履行职责和义务、维护医患双方权力、有效避免护理纠纷、构建和谐医患关系已成为当前护理工作必须面对的现实问题.