运用持续质量改进理论实施门诊常用检查器械消毒方法的管理

持续质量改进（CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的,它以系统论为理论基础,强调持续的、全程的质量管理。是在注重终末质量的同时,更注重过程管理、环节控制的一种新的质量管理理论。持续改进的基本活动包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决方法、实施和测量结果。现就CQI理论在门诊常用器械消毒管理中的应用情况介绍如下：     

河北省医院临床病理质控内容检查与评估方案及持续改进措施

近年来卫生部开展医院管理年活动,印发《医院管理评价指南》和《病理科建没与管理指南(试行)》等文件,逐步加强对医院病理科的质量管理,这对医疗质量和服务水平的提高和持续改进起到了巨大的推动作用,使医院质量管理得到全面提升[1].医疗质量是医院管理的核心和永恒的主题,医院必须把医疗质量放在首位[ 2].质量管理是不断完善、持续改进的过程[3].随着近年来卫生部医院管理年检查督导工作的不断加强和医院评价指南的贯彻落实[4-6],河北省卫生厅积极响应,不断深化细化各级医院质量管理,制定实施细则.本文从强化医院病理科的规范化管理与质量控制,加强软硬件建设,深化、细化检查评估方案,看抓医疗质量,促学科发展与持续改进的作用.     

持续质量改进在静脉使用血管活性药物安全管理中的应用

持续质量改进(CQI)是指在全面质量管理基础上注重过程环节质量控制的一种质量管理方法[1].血管活性药物是我科常用药.为规范管理,保障患者安全,不断地对静脉使用血管活性药物的具体过程进行收集资料、分析原因和改进,从而达到更好的效果和更高的效率.CQI是新时期护理质量管理发展的重点[2].我科2010年1月～12月在静脉使用血管活性药物中运用持续质量改进方法,杜绝了护理安全隐患,取得良好效果.     

持续质量改进在儿科病区口服备用药管理中的作用

通过建立持续质量改进小组, 评估儿科病区内口服备用药品管理中存在的问题, 进行原因分析, 采取改进措施, 评估效果. 经过改进, 提高了口服备用药管理质量, 保证了临床用药安全. 持续质量改进是一种不间断的活动, 有助于管理质量的不断提升.     

持续质量改进提高产科住院患者满意度

持续质量改进(CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的一种更注重过程管理和环节质量控制的质量管理理论.患者对服务态度的满意度是指患者所期望的理想护理和其实际接受到的护理之间相符合的程度[1].随着生活水平的提高,患者对医疗服务要求越来越高,提高患者住院满意度是医疗服务质量衡量指标,是护理服务质量的追求目标.     

护理质控小组活动的开展促进儿科护理质量持续改进

通过护理质控小组的开展,对儿科护理质量的管理与控制,保障护理工作有序进行,促进儿科护理质量持续改进。科室开展护理质控小组对科室护理质量进行有效管理与控制。规范护士护理行为,护理工作有序进行,提高儿科护士专业素质与管理能力,并能有效规避护理风险,促儿科护理质量持续改进。     

基层医院护理质量管理中存在的问题及对策

持续质量改进(CQI)是新时期医院护理管理的核心,是注重过程管理及环节质量控制的一种新的质量管理理论[1]。笔者对基层医院护理质量管理中存在问题进行分析,针对存在的问题采取持续质量改进措施,提高了护理质量,确保了医疗安全,现报道如下。1存在的问题1.1医院因素(1)人力资源配备不足:在基层医院中普遍存在护理人员配备不足的现象,特别是高年资有专业护理经验又具备护理管理能力的人员严重不足。由于护理工作劳动强     

品管圈活动在降低病房治疗给药错误中的应用与效果

病房治疗给药错误,是病房护理管理工作中的严重问题.护理群体对此甚为关切,并采取不少措施加以避免.品管圈（质量管理小组）是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1].推行品管圈活动的始动理念：提高病房护理质量,减少或杜绝护理纠纷和事故的发生,把持续质量改进作为永恒的目标[2-3].我科于2013年3月成立质量管理小组,针对科室治疗排药用的贮药盒存在的不足,不断发掘存在的问题,并利用品管圈的手法加以分析、改善.现报告如下.     

持续质量改进在护理管理中的应用

目的 探讨持续护理质量改进在护理管理中的应用 方法 建立“护理部-科护士长-护士长”、“责任护士-责任组长-护士长”院科双三级质量控制体系,制定护理质量控制标准,提出持续改进措施,加强环节质量控制,每月进行护理质量检查,查找安全隐患,分析原因,制定改进措施,组织实施,评价实施后效果.结果 满足了患者的需求,促进了医院护理管理和护理质量的提高,各项护理质量均有明显提高.结论 持续质量改进是一种科学的护理质量管理方法,有利于护理工作全面、协调、可持续发展,从而使护理工作更加贴近临床,贴近患者,贴近社会.护理质量持续改进能有效地提高护理质量和患者满意度,减少护理缺陷的发生.     

分层管理在护理质量持续改进中的应用

护理质量是医院管理的永恒主题之一,也是护理工作的基础和核心,把护理质量定位在是否满足病人的健康需要上,在质量管理中追求高质量、低成本,注重持续质量改进,突出质量控制内涵(质量管理零缺陷),以人人参与质量管理为出发点,实施全员性、全过程性的全面质量管理,不断提升团队绩效,实现全面持续护理质量改进,可以使护理工作达到最大效益.     

各级各班护士参与管理实现持续护理质量改进

参与管理(shared governance)模式可使参与管理者增进责任感,增进护士对自己角色功能的确认,从而提高完成工作的能力,提升工作效益及工作品质[1].我科2007年1～12月实施各级各班护士参与管理互查机制,有效地实现了持续护理质量改进,现介绍如下.     

各级各班护士参与管理实现持续护理质量改进

参与管理(shared governance)模式可使参与管理者增进责任感,增进护士对自己角色功能的确认,从而提高完成工作的能力,提升工作效益及工作品质[1].我科2007年1～12月实施各级各班护士参与管理互查机制,有效地实现了持续护理质量改进,现介绍如下.     

消毒供应中心持续质量改进在医院感染管理中的应用

目的探讨持续改进消毒供应中心工作质量在医院感染管理中的作用。方法通过成立科室护理质量控制小组、制定质量标准、查明存在的问题、分析问题、建立预期目标,并针对性加强质量控制、健全护理制度、提高法规意识及专业素质、切实落实岗位职责、实施效果评估等措施。结果经过持续质量改进措施后,护理人员综合素质得到了大幅提高,无菌物品灭菌合格率达100%。结论加强消毒供应中心持续质量改进,提高工作质量,降低医院感染发生率。     

持续质量改进在危重患者护理质量管理中的实践及效果

目的探讨对危重患者的护理管理方法。方法采用持续质量改进管理模式,对危重患者护理质量存在的问题进行原因分析,制定改进计划并实施,评价改进效果。结果危重患者的护理质量和满意度提高。结论遵循持续质量改进原则实施管理,提高了危重患者的护理质量,确保患者安全,实现护理质量的优效管理。     

持续质量改进在药品配送流程中的应用

随着医改的不断深化、医学模式的转变以及坚持＂以患者为中心＂的服务理念指导,促进护理质量持续改进已成为护理管理的主线之一[1]。持续质量改进（CQI）是指在全面管理的基础上发展的,以系统论为理论基础,强调持续的、全程的质量管理     

慈溪市妇幼保健院门诊输液室人力资源管理简析

门诊输液室是医院的一个大窗口,工作的优劣是医院护理质量水平的反映[1].改进门诊输液室的管理是医院护理管理改革的重要环节.门诊输液治疗以其快捷,方便的优点,被越来越多的患者所接受口[2].近年来我院儿科门诊输液量逐年上升,从2003年的每日236人次上升到2005年每日395人次,特别在6～9月份,输液室日高峰达486人次.笔者现就我院高峰期间输液室的人力资源管理进行简析.     

持续质量改进控制医院感染的做法体会

<正>持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)的理论是从事后管理变为事前管理,从被动管理变为主动管理[1,2]。医院感染管理持续质量改进的应用目的就是要前瞻性地预防控制医院感染的发生,通过常规的监测、分析,发现问题及其发展趋势,从而在问题发生前就采取积极的预防措     

持续质量改进用于静脉用药调配中心质量管理的成效

目的探讨持续质量改进在静脉用药调配中心质量管理中的应用价值及效果。方法在静脉用药调配中心质量管理中,将持续质量改进应用到每一个工作环节,对存在的质量问题和隐患进行讨论、分析、找出原因并制订持续改进措施,实施质量改进。结果通过持续质量改进后,工作质量得到明显提高,配置差错率由实施计划前0．18％。降至0．04％。操作违规及劳动纪律由0．82％。降至0．28％。杜绝或减少了医疗差错和事故的发生。结论在静脉用药调配中心质量管理中引进持续质量改进,提高了配置人员的安全意识和责任心,保证了静脉输液质量及患者用药安全。     

持续质量改进在产科护理管理中的应用

目的：观察并探究在产科护理管理中实行持续质量改进的应用效果。方法根据相关文献报道的护理缺陷、各科室存在的安全隐患等,获取持续改进护理质量的信息,通过对原因进行深入分析,制定出改进措施,并对实施效果进行评价。结果实施持续质量改进后,发生护理缺陷的概率明显下降,患者对护理服务的满意度也显著提高,经济效益增长明显。结论在护理管理中,持续质量改进为有效方法之一,在使得护理工作贴近患者及社会的基础上,促进了医院护理工作的全面、可持续发展。     

儿科护理二线值班人员规范化管理在持续质量改进中的作用探讨

目的 探讨儿科护理二线值班人员规范化管理在持续质量改进中的作用.方法 选取15名满足二线值班条件的护理人员,依据24 h值班制,每日安排1名护理人员进行值班,且对其实施规范化管理和考核,对实施效果进行评价.结果 实施规范化管理后的患儿家属满意度与基础护理质量显著高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).实施后的护士理论知识与操作技能得分显著高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 加强对儿科护理二线值班人员的规范化管理,能够有效提升护理人员的专业水平,提高护理服务质量及患者满意度,值得临床推广应用.