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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 312 毫秒
1.
目的从供需两个方面探讨分级诊疗制度下,四川省基层医疗卫生机构慢性病患者管理服务效果的影响因素。方法采取分层系统抽样方法,在全省11个县(区)的11家基层医疗卫生机构共抽取1763名接受健康管理的慢性病患者,通过问卷调查的方式,调查供需两个方面慢性病患者管理服务效果的相关因素,应用多水平模型研究关键影响因素。结果通过多水平模型分析,第一水平的解释变量:慢病病种、自我监测情况、对医生的依从性;第二水平的解释变量:随访时与患者沟通的人员类别、是否为患者提供转诊便利;这5个因素为影响基层慢性病患者健康管理效果有统计学意义的影响因素(P0. 05)。结论在今后的工作中,要加强对基层医疗卫生机构中慢性病管理人员的培训,提升随访服务能力,为患者提供转诊便利;同时,要提升慢性病患者的自我监测能力和对医生的依从性,提高基层医疗卫生机构对慢性病患者的管理效果。  相似文献   

2.
了解广西经济欠发达地区高校壮族大学生自我健康管理能力状况及其影响因素,为提高经济欠发达地区高校大学生健康水平提供支持.方法 在广西经济欠发达地区选取5所高校,以班级为单位随机抽取1042名在校壮族大学生进行自我健康管理能力的调查,分析影响自我健康管理能力的影响因素.结果 广西经济欠发达地区壮族大学生自我健康管理能力总均分为(3.63±0.59)分.男生自我健康管理行为得分(3.21±0.62)高于女生(3.11±0.52) (t=2.92,P<0.01),不同年级学生认知和自我健康管理总分差异均有统计学意义(F值分别为8.03,3.04,P值均<0.01).医学专业学生自我健康管理各维度及总分均高于其他专业学生(P值均<0.01).不同自评健康状况学生在行为、环境、总分方面得分差异均有统计学意义(P值均<0.01).多元线性回归分析显示,专业、性别、自评健康是壮族大学生行为和环境的影响因素,性别、年级、专业是认知的影响因素,年级、专业、自评健康是自我健康管理总分的影响因素(P值均<0.01).结论 广西经济欠发达地区壮族大学生自我健康管理能力认知较高,但行为较低.应针对不同人群予以干预和引导,提高壮族大学生自我健康管理能力.  相似文献   

3.
目的 对本院护理管理模式及班次进行改革,评价实施分层级管理及APN排班模式的效果.方法 自2009年8月1日始,在外科病区实施护士分层级管理及APN连续性排班改革,建立团队模式的责任组工作方式.分析患者的满意度、护士满意度、医生对护士的满意度、护理质量及护士对自我工作的认可度,并与传统护理模式进行对比.结果 分层级管理及APN连续性排班能有效提高护理质量,提高患者、医生对护士工作的满意度,提升护士工作能力,提升自我工作的认可度.结论 分层级管理及APN连续性排班较传统护理工作模式优势明显,取得良好效果.  相似文献   

4.
为适应社会的发展,市场经济和医疗体制的改革,法律制度的健全,医疗保险制度的实施等新形势,加强护理管理,提高管理队伍素质,确保医疗工作的正常运行.本文从影响护理管理的因素谈谈面对新形势如何做好护理管理.  相似文献   

5.
目的 了解新疆住院患者对医院安全文化的认知,分析患者在认知上的影响因素及医院安全管理现状,为新疆医疗质量可持续改进和减少患者安全隐患和医患矛盾提供可行性路径、为加强医院安全文化建设提出改进措施和建议.方法 采用随机抽样的方法,从新疆某三级甲等医院临床科室中抽取446名患者进行问卷调查,利用SPSS 19.0进行描述性统计分析.结果 60%以上的患者知情情况反映医务人员告知不足、对医疗安全隐患认知不足,缺乏关注和主动性,患者安全教育和培训是患者认知和行为的主要影响因素.结论 医院加强安全文化制度建设,开展患者安全教育;利用各种宣传载体提升患者自我保护能力、提高患者安全意识.  相似文献   

6.
目的 探讨如何提升医院病案管理质量。方法 通过专家咨询法、头脑风暴法,找出影响病案管理质量的因素,在健全相关制度、提升医生思想认识、完善信息系统、加大培训力度等方面加强管理,体现信息化技术在提高病案质量管理水平和持续改进医疗质量方面的效果。结果 通过建立更加完整的病案质量管理体系,能够实时跟进病案质量的监管,减少病案质量管理过程中的缺漏和失误。结论 信息化技术有助于提高医务人员的工作质量和效率,对于提高病案质量,减少医疗风险具有重要意义。  相似文献   

7.
目的 :探究分析供应室护士的职业危害和自我健康防护的对策.方法 :借由观察分析对我院供应室护士的职业危害和具体的影响因素进行分析,并对供应室护士的自我健康防护对策的进行制定.结果 :了解了供应室护士的职业危害发生因素,提升了护士自我健康防护意识,增强了供应室护士的健康水平.结论 :自我健康防护对策对提升护士的健康和消除供应室护士职业危害具有较高的应用价值,规范操作流程和工作条件,保障供应室护士的身体健康.  相似文献   

8.
产妇的分娩自我效能是影响其分娩方式的重要因素之一.依据自我效能感和分娩自我效能感的涵义、分娩自我效能感的影响因素、团体心理咨询对提高产妇分娩自我效能的促进性分析,探讨针对提高产妇的分娩自我效能感的团体心理咨询方案的建构.  相似文献   

9.
目的 调查高血压患者自我健康管理现状并探讨其影响因素,为提高高血压患者自我健康管理水平提供参考资料。方法 以2022年1—4月在河南省人民医院就诊的高血压患者为研究对象,采用高血压自我管理行为测评量表评估患者的自我健康管理现状,包括饮食管理、用药管理、情绪管理、工作与休息管理、病情监测、运动管理情况。通过调查问卷获取患者的性别、年龄、文化程度、高血压家族史、高血压病程、高血压分级、其他基础疾病资料。采用单、多因素分析方法确定高血压患者自我健康管理现状的影响因素。结果 1 432例高血压患者自我管理行为总分(75.21±4.70)分,饮食管理、用药管理、情绪管理、工作与休息管理、病情监测、运动管理维度评分分别为((19.73±2.69)、(13.58±1.37)、(15.91±1.71)、(12.80±1.26)、(11.14±1.19)、(6.08±0.95)分。多重线性回归分析显示年龄(β’=0.237)、文化程度(β’=0.191)、高血压病程(β’=0.184)、高血压分级(β’=0.251)、其他基础疾病(β’=-0.234)是高血压患者自我健康管理现状的影响因素。结论 高血压...  相似文献   

10.
目的 研究神经内科护士工作士气现状及影响因素,为制定护理质量改进措施提供依据。方法 采用士气量表和自我效能感量表,对四川省441名神经内科护士进行问卷调查。采用SPSS 19.0统计软件进行数据分析。结果 工作士气总均分为4.82±0.84分,处于中等水平。自我效能感、职业满意度、健康状况、职称和医院等级为影响工作士气的主要因素(F=21.522;P<0.001)。结论 神经内科护士工作士气有待提升。卫生行政部门和医院管理者应重视护士工作士气的评价与研究,从环境、组织和个人等层面采取有效措施提高护士工作士  相似文献   

11.
目的分析典型案例中纵向整合措施对基层医疗机构服务质量的影响路径。方法以民营医院托管公立基层医疗机构为典型案例,利用系统动力学分析质量影响路径和质量相关影响因素。结果组织与管理、人员建设和服务能力三个关键层面的整合举措对基层医疗机构服务质量产生的影响较大。对公共卫生服务质量直接影响因素较少,但临床服务质量的改善会侧面促进其提升。利益分配相关要素对质量影响较小。结论在巩固组织与管理、人员建设和服务能力等层面整合措施效果的基础上,应进一步加大对利益分配机制相关整合举措的实施并监测评价,以进一步提升基层医疗机构服务质量。  相似文献   

12.
目的通过全员参与质量管理的活动,对留置胃管中的一些不良因素加以纠正,提高置管一次成功率,保证优质护理服务质量。方法在本科室成立质量管理小组(品管圈QCC,圈名为卫献圈),运用品管工具分析,通过研究留置胃管失败的因素,在本科室两个病区各层次护士统计了253次留置胃管,一次置管成功率为90.1%,通过6个月的品管圈活动,全员参与质量管理,加强技能培训。结果留置胃管253次,一次成功率达到98%,提高了7.9%。结论品管圈活动提高了全员参与质量管理的意识,改善了病人对护士留置胃管技术的满意度。  相似文献   

13.
通过对患者满意度调查内容、调查方法、调查方式的改进,使患者满意度调查较全面、真实地反映医疗、服务过程中的信息,成为医疗质量和服务质量持续提升的有效抓手。改进后的患者满意度调查消除了病人的顾虑和来自医院的干扰,避免了外界因素的影响,能够表达真实的信息。同时,注重质量管理过程的调查结果,为医院管理提供了真实、可靠的依据。  相似文献   

14.
目的对乡镇卫生院住院患者期望服务与感知服务的差距进行分析,探索服务质量差距的影响因素,提出弥合裂痕,提高卫生服务质量的措施。方法通过分层整群抽样方法对6个县被调查的乡镇卫生院538例住院患者进行统一的满意度问卷调查,运用服务质量差距模型对住院服务的6个要素和总体满意度进行患者满意度差距分析,并通过Kruskal Wallis秩和检验发现质量差距存在的主要影响因素。结果本次调查住院患者总体满意度的期望值和感受值存在差距,6个住院服务要素的感受值评分均小于期望值评分,且差距具统计学意义(P0.05,α=0.05);患者的年龄和职业是影响总体满意度差距的主要因素。此外,医生诊疗水平、护士服务质量的差距主要受患者年龄和职业因素影响,医生服务质量差距受年龄和生活状况影响,医患交流的质量差距受患者年龄、职业和生活状况的影响。建议目前乡镇卫生院的住院服务质量依然低于期望服务,各服务要素均存在改进的空间,要善于运用期望值和感受值的差距,结合差距存在的影响因素予以综合判断,建立合理的期望,在此基础上对农村基层卫生机构的卫生服务进行评价,制定相应的质量标准和质量控制办法。  相似文献   

15.
目的研究全面质量管理在县域医共体中的应用效果。方法建立健全覆盖全员、全方位、全过程的医疗质量与安全管理共同体,实行集团内人、财、物共享,实施以质量控制为核心的持续改进,对比实施前后基层医疗服务能力、管理水平及患者满意度。结果改革后医共体内基本形成有序的就医格局,医疗卫生服务能力持续提升,医院的业务量、门诊服务人次、住院服务人次、手术总服务台次、收支结余实现了“四增长一下降”,提高了医疗质量同质化水平,患者满意度高于改革前。  相似文献   

16.
目的准确识别急诊患者关键需求,针对性提出医疗服务质量改进措施,提升患者满意度。方法对某院50位急诊患者针对服务需求进行问卷调查,以质量功能展开(QFD)为基础,借鉴SERVQUAL服务质量五维度并利用亲和图(KJ)法将患者需求层次化,采用0-1度对比表确定患者需求重要度,创建急诊医疗服务质量屋,构建患者质量需求与服务质量改进要素的二维关系矩阵。结果急诊医疗服务质量改进要素重要度前6位依次为:(1)完善重点病种服务流程与规范;(2)加强医德医风建设;(3)急诊医务人员经过专业培训掌握急诊相关理论与技能;(4)落实首诊负责制;(5)加强急诊预检分诊,有效分流患者;(6)建立院前急救、院内急诊与住院或转诊的连贯性医疗服务流程。对此,提出并实施相应改进措施。改进后,急诊患者平均滞留时间较前明显缩短,满意度较前明显提升(P均<0.05)。结论运用QFD能确定影响急诊医疗服务质量的关键因素, 为医院管理提供依据和改进方向, 从而提升医疗服务质量。  相似文献   

17.
消毒供应中心质量管理与临床需求的协调性   总被引:1,自引:1,他引:0  
目的 探讨提高消毒供应中心质量管理与临床需求协调性的方法及其效果,从而有效提高消毒供应中心的服务质量.方法 开展品牌服务建设,加强供应中心人员的职业培训,完善规章制度,落实岗位责任制,重视工作质量与服务质最的管理,加强与临床科室的协调沟通,积极开展人性化服务;自行设计满意度调查表,分析临床科室对消毒供应中心服务的评价情况;利用优质服务考评表,分析供应中心人员服务质量的考评情况.结果 开展质量管理及协调服务后,消毒供应中心的回收服务、发放服务、器械满意度、服务效率及服务态度合格率分别为96.0%、94.0%、90.0%、92.0%、96.0%,均优于实施前,且差异有统计学意义(P<0.01);开展质量管理和协调服务后,供应中心工作人员的仪容着装、服务礼仪、服务态度、服务效果及信息反馈效果合格率分别为100.0%、89.7%、96.6%、93.1%、93.1%,均优于实施前,且差异有统计学意义(P<0.01).结论 加强消毒供应中心的质量管理并注重临床需求的协调性,可以使消毒供应中心更加标准化、规范化地运作,从而最终促进消毒供应中心的服务质量持续稳步发展.  相似文献   

18.
体检中心精细化管理探索   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:在三甲医院体检中心引进精细化管理体系,通过实践总结出本中心的规范化管理经验,提升服务能力,满足体检中心获得可持续性发展的需要。方法在传统医院管理基础上合理应用精细化管理体系在体检工作中,设置和管理好每个环节,合理利用医疗资源。结果通过运用精细化管理体系,加强体检中心内部管理,将体检和健康管理有机结合,使医疗质量、服务水平和能力都得到全面提升,提高客户满意度。讨论三甲医院体检中心开展精细化管理是必要的、可行的、有效的,是体检中心在管理发展上的趋势。  相似文献   

19.
目的了解患者对医疗非技术质量服务的满意度及其影响因素,为质量改进提供依据。方法依据JCI标准设计调查问卷,对某院2010年3月~2011年2月的住院病人进行调查。结果医技人员、后勤人员服务态度较差;护士满意度明显低于医生满意度;送餐膳食服务、环境安全与卫生满意度较低,亟需改进。结论医院应注重医疗非技术质量服务的改进,可从改善后勤及医技人员服务态度、督促医护人员尊重病人权利、及时提供医疗费用清单服务、建立健全后勤服务评价制度及标准等入手。  相似文献   

20.
目的:调查神经外科重症监护室(NSICU)护理服务质量现状并分析其影响因素。方法采用方便抽样的方法,利用护理服务质量测评 Servperf 量表对新疆某三甲医院 NSICU 264例住院患者进行调查。依据 Servperf 模型的原理,评价护理服务质量,并用秩相关和多元逐步回归分析法分析其影响因素。结果神经 NSICU 护理服务质量有待提高。影响NSICU 护理服务质量的因素共有6个,最终进入回归方程的是:民族、月收入、职业、是否会向其他人推荐本医院、医疗付费方式。5个自变量可解释护理服务质量43%的方差变异。结论 NSICU 护理服务质量影响因素较多,护理人员应针对不同影响因素采取相应护理干预,以提高 NSICU 护理服务质量。  相似文献   

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