PDCA构建哈贝马斯交往行动理论的医患沟通模式

目的 考察计划—执行—检查—行动（PDCA）方法构建基于哈贝马斯交往行动理论的新型医患沟通模式对医患关系的影响。方法 以常州市第一人民医院儿科医护人员及患者为研究对象,于2020年1～12月通过实施PDCA方法构建基于哈贝马斯交往行动理论的新型医患沟通模式。纳入儿科医生8名,护士18名。2019年1～12月实施新型医患沟通模式前于儿科就诊的患儿家属60例。2020年1～12月实施新型医患沟通模式后于儿科就诊的患儿家属60名。比较新型医患沟通模式实施前后患儿家属对医护人员满意程度、患儿家属照顾能力并统计2019年和2020年医院医患纠纷数目。结果 与实施前相比,新型医患沟通模式实施后初入院时接诊护士、住院期间护士健康教育和康复指导、初入院时接诊医生、住院期间医生沟通解释病情和住院期间医生诊疗措施和治疗效果的满意程度均显著提高（P<0.05）。相比于实施前,新型医患沟通模式实施后患儿家属照顾知识、能力和技术均显著提高（P<0.05）。相比于2019年（实施前）,2020年（实施后）医患纠纷数明显降低,从325例下降至268例,降幅为17.54%,医患沟通项显著降低,差异具有统计...     

在教学实践中提高医学生医患沟通能力

在我国医疗卫生事业改革不断发展的同时,临床教学工作也在努力探索之中。医学教育不仅要将学生培养成为一名专业合格的医生,更要注重医学生的医患沟通能力的培养,以适应和面对当前国内医患矛盾紧张的形势。临床实习是医学生锻炼和提高自身沟通能力的重要时机,通过系统的沟通技能培训和临床实践运用,采用PBL教学、角色扮演、讨论总结等方式转变医学生思维模式,强化沟通意识,全面提高医学生临床诊疗能力,促进疾病治疗和技术进步,维护医患关系的稳定,保证医疗质量的提高和推动医疗事业的发展。     

多媒体技术在提升医患沟通满意度方面的应用研究△

目的：将多媒体技术应用于医患沟通,辅助告知患者手术方式、操作方法、医疗风险,充分保障患者知情同意权。方法：随机选取产科、妇科患者200名,分为实验组和对照组,分别以多媒体视频和传统方法进行术前医患沟通,出院时组织问卷调查沟通满意情况,并进行统计学分析。结果：应用多媒体技术医患沟通的实验组患者满意度明显高于传统方式的对照组患者,经统计分析,两组患者沟通满意调查得分分布的差异具有统计学意义（P < 0.05）。结论：将多媒体技术应用于医患沟通,通过形象化、立体化的科学规范表达,帮助患者快速了解病因病理和术中术后变化,可有效提升医患沟通满意度,构建和谐医患关系。     

某三甲综合医院医患沟通现状及建议

目的：对一所综合性三甲医院的医务人员及患者的医患沟通现状进行研究，以期为提高医务人员的医患沟通效果和能力，改善患方的沟通满意度及构建和谐医患关系提供参考建议。方法：采用随机抽样方法，从该院随机抽取100名医务人员和100名患者进行问卷调查，对医患沟通的体会、信息、技巧、态度、影响因素等方面对医务人员的沟通效果和能力进行研究，比较医患双方对医患沟通的不同认识。结果：医患双方对医患沟通总体认知差异有统计学意义，医方更认可沟通的重要性（χ2=21.012，P=0.000）；医患双方对医患沟通的内容选择上不一致，平等沟通、知情同意告知、沟通内涵等工作有待提高；医患双方对医患沟通的满意感受不一致，医方（68.9%）的满意度低于患方（88.4%）；医生有业务繁忙、缺乏沟通技巧、认识不足等原因；而患者缺乏医疗常识、对医生期望过高、风险预估和信任不足及社会舆论导向是影响医患沟通效果的重要因素。结论：医方应从增加人文关怀内涵，规范知情同意告知，构建良好沟通环境，提升沟通技巧运用等方面着手，提升医务人员的沟通能力，构建和谐医患关系。     

医患沟通满意度影响因素分析

目的:分析和研究医患沟通满意度的影响因素,为临床护理提供实验依据.方法:医院自己设计调查问卷,问卷的主要内容为影响医患沟通满意度的影响因素.对本院部分门诊医生和患者进行问卷调查.结果:调查结果显示,医生的沟通技巧、信息沟通、时间以及医患之间的信任情况等是影响医患沟通满意度的重要因素.结论:医生的沟通技巧、信息沟通、时间以及医患之间的信任情况等对医患沟通满意度的影响较大,因此要求医生能够从这些方面着手,提高医患沟通的满意程度.     

妇产科医生医患沟通能力的培养体会

如何既治病救人、又规避风险是摆在每个医生面前的难题.作为高危职业的妇产科医生,既要有高超的临床技能、又要学会医患沟通技巧.本文从遵章操作、严格履行告知义务、诚恳待人等方面入手,探讨妇产科医患沟通能力的培养.     

PBL在临床医生医患沟通技巧培训中的应用

目的探讨以问题为基础的教学法在临床医生沟通技巧培训中的应用。方法对某医院150名临床医生采用PBL教学方法,充分调动医生们的学习积极性,结合头脑风暴法引导医生们提炼出医患沟通中的关键要素和临床沟通技巧,并请某患者（已愈）现场参与,模拟演练。结果经过沟通技巧培训,医生们医患沟通意识、医患沟通能力和沟通技巧得到明显提升。结论 PBL教学培训法用于临床医生医患沟通技巧培训效果较好,有条件的医院可以将其推广应用。     

多源反馈评估住院医生沟通能力调查

目的:通过对住院医师沟通能力现状的调查与分析,探讨医患沟通教育和客观评价的途径与方法。方法:采用多源反馈评估法,分别从患者、主治医生、护士和自我评价等多角度对某医科大学2所教学医院的住院医师进行评估。结果:不同评价者对住院医师沟通能力的评价结果不同,且差异有显著性意义;住院医师沟通能力较差,亟待提高。     

护理专业医学生医患沟通技能及其心理影响因素研究

目的 了解职业技术类院校护理及助产专业医学生的心理对其医患沟通技能的影响作用,为职业技术类院校的医学生医患沟通技能提升提供指导。 方法 利用成熟的医学生医患沟通态度、技能以及心理学相关量表设计调查问卷,采用全部抽样的方式,对忻州职业技术学院护理专业学生进行调研,并最终获得264份有效问卷用于逐步进入法的多元线性回归分析。 结果 分析结果表明,医学生学习医患沟通技能的积极态度（r=0.39,P<0.001）、情绪疏泄能力（r=0.29,P<0.001）、观点采择意识（r=0.20,P<0.001）对其医患沟通技能水平的作用具有统计学意义。 结论 职业技术类院校在培养医学生的医患沟通技能时,应重点关注学生的积极学习态度、情绪疏泄能力和观点采择意识。     

基于计划行为理论的医学实习生医患沟通行为影响因素分析

目的通过建立基于计划行为理论的医学实习生医患沟通行为影响因素理论模型,对影响医学实习生医患沟通行为的因素进行探究。方法对在重庆市3所三级甲等医院实习的322名医学本科生进行问卷调查,运用回归分析法对数据进行分析。结果医患沟通结果的利他性(β=0.126,P<0.05)、医生的职责要求(β=0.140,P<0.05)、医学生所处环境的影响(β=0.263,P<0.05)和他人评价(β=0.337,P<0.05)对医学实习生的医患沟通行为的意向有显著影响。结论要继续强化医学生对医患沟通认知的教育和医患沟通能力的培养。     

开设医患沟通课程对医学生职业沟通能力的影响

目的 通过调查医学生对医患沟通课程的需求,了解相关课程对医学生职业沟通能力的影响,探讨培养医学生医患沟通能力的措施与时机.方法 选择山西医科大学一年级新生、四年级及毕业班300名本科学生进行问卷调查,调查分析医学生在理论学习前后,对医患沟通能力培养重要性的认识.结果 毕业班学生较一年级新生,对该课程重要性的认识、医患沟通的自信心均有显著性增高;四年级与毕业班学生相比,各项指标无明显差异.结论 医患沟通能力的培养,是培养医学生临床工作能力的重要组成部分;在目前的医疗环境下,由于医患沟通问题导致的纠纷占了很大比例,增设相关课程,是提高医学生医患沟通能力的有效措施,但建议将课程设在第四学年,理论与实际相结合是医学教育的根本.     

某综合医院医患沟通现状调查分析与对策引导研究

目的:了解某医院医患沟通的现状,分析存在问题,给出合理的建议及相应的对策.方法:采用自行设计的调查问卷,发放患者及医务人员调查问卷600份,收回有效问卷527份.对问卷运用EPIDATE、SPSS、EXCEL等软件进行统计学分析处理.结果:该医院医患相互信任,患者有沟通的需求,但医务人员对此有些不同的认识,而且医务人员未能熟练的掌握沟通技巧,医患双方对影响沟通的原因也有不同的见解.建议:医疗机构通过树立"以病人为中心"的服务理念,建立医患沟通的有效机制,加强医疗护理质量等方式来加强医患沟通,从而构建和谐的医患关系.     

客观结构化临床考试在主治医师医患沟通能力评价中的应用

目的 运用OSCE方法,对主治医师医患沟通能力进行考核评价.方法 以81名晋升主治医师职称满3年的临床医师作为研究对象,基于OSCE考核方式进行考站设置和评价量表设计,做好评委和标准化病人家属的培训,通过告知完整性和沟通能力两个维度对考察对象的医患沟通能力进行评价.结果 考察对象在各考核内容之间的成绩具有差异性,询问是...     

医患双方对医患关系认知评价的调查研究

目的了解医患双方对医患关系的认知评价现状，分析医患关系的影响因素，为改善医患关系提供思路。方法采取方便抽样法选取3所三级甲等医院261名医生和758名患者/家属为调研对象，利用PDRQ量表和大五人格量表进行调查，使用EpiData 3.0和SPSS 21.0软件对所获数据进行统计分析。结果医患双方对医患关系评价的认知差异均具有统计学意义（P <0.001）。不同年龄、受教育程度、科室和从业年限的医生对医患关系的评价得分具有统计学差异（P<0.05）；不同年龄、受教育程度和看病方式的患者/家属对医患关系的评价得分具有统计学差异（P<0.05）。患者/家属客观行为及满意度分别对医患评价有较大影响。人格特质中的利他性、适应性以及社交性与医患关系评价得分均呈正相关。结论医患双方对医患关系的认知评价存在一定差异。改善患者/家属行为及感受，提高其满意度，重视医患双方人格特质和心理变化，有助于构建良好医患关系。     

我国医学新技术临床应用中医患沟通与决策模式探讨

目的分析我国医学新技术临床应用中的医患沟通现况及决策模式,为相关研究和临床实践提供参考。 方法针对高通量基因测序、药物涂层支架两项具体新技术,采用横断面设计和多阶段分层抽样方法,对上海市、福建省、四川省19家医院的患者及医生进行调查。结果共调查了5城市19家医院的950位患者（心内科178位,妇产科233位,其他科室554位）和908位医生（心内科158位,妇产科177位,其他科室556位）;54.9%~63.5%患者会主动向医生表达诉求,52.8%~58.9%得到医生回应;85.3%~96.7%医生会征     

浅谈加强妇产科医生医患沟通能力

妇产科的工作是均有特殊性和复杂性的,医师在医疗卫生和保健工作中,经常面临医患沟通问题。本文针对这些问题进行探讨,从加强对医生与患者沟通得教育,对其进行医患沟通技能的培训,掌握医患沟通得方式、技巧,使其在建立良好的医患关系。     

临床典型案例式教学在实习生带教中的应用

目的：探讨临床典型案例式教学在实习生带教中应用的效果。方法：选取我校同一附属医院前后2年在胃肠外科实习的80名学生,实验组在常规临床教学基础上采用典型案例式教学,对照组采用常规临床教学。比较两组学生临床操作技能、临床医学思维能力、临床医患沟通能力以及对教学的满意度。结果：实验组临床操作技能、临床思维能力考核成绩、临床医患沟通能力考核成绩和学生对教学满意度均高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：临床典型案例式教学,有助于进一步提高胃肠外科实习生的临床操作技能,建立临床医学思维能力,提升医患沟通技巧以及对临床教学满意度,有助于医学生向临床医生转变。     

医患沟通特点与影响因素调查

近年来,医患关系日趋紧张,由医患纠纷引发的医务人员被杀、被打的恶性案例屡见不鲜,俨然已成为百姓关注的热点社会问题。医患关系紧张不但造成病人家属不满,医务人员工作环境恶化,对医院的医学发展、国民健康水平的提高都不利,在和谐医患关系的构建中,良好的医患沟通是基础。我们在2013年2月3日至2013年2月26日采用问卷发放的形式,进行调查,面向全国4个城市的患者群体,从医患沟通的问题特点与影响因素中出发,对数据进行分析,旨在提出有效的对策建议。1对象和方法 1.1对象4个城市在院患者及其直系家属,各科室医务工作人员。本次调查共发放调查问卷486份,回收有效问卷484     

南京市部分三级医院临床医师医患沟通状况与改进研究

通过对南京市部分三级医院临床医师和患者开展随机问卷调查,评价和分析医患沟通现状,以及目前临床医患沟通存在的问题,提出以下建议和对策：建立医患互信关系;排除沟通障碍;加强医患沟通培训;持续培养和提高医学人文素质;优化医患沟通制的实施与考核,最终使医患双方形成医患沟通思维和行为方式。     

加强医患沟通 和谐医患关系

医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护