医疗设备数字信息化管理的实施基础

把握医院社会效益和经济效益的决定因素是医院的医疗技术能力,医疗技术能力由医护人员的业务水平和医疗设备技术手段决定。随着电子信息技术的发展,医疗设备更新速度提高、技术含量骤增。根据中华人民共和国卫生部《全国卫生信息化2003-2010发展规划纲要》及《医院信息系统基本功能规范》精神要求,医院信息化建设逐步取得积极进展,医疗设备数字信息化管理势在必行。     

加强医院收费管理 减少医院医疗欠费

在现行医疗消费市场化，医疗收费计划调整的管理体制下，由于目前各种市场不规范性和医疗保险制度实施的不完整、不合理性，使得医院医疗卫生服务得不到及时的补偿，严重地制约了医院的发展，巨额的医疗欠费影响了医院资金周转、严重困扰了医院的生存和发展。如何减少病人欠费，加强医疗欠费管理已成为许多医院一项重要工作。     

加强医院管理的重要选择——医院文化建设

随着我国医药卫生体制改革的深化，医院作为医疗服务产品的提供和经营参与市场经济活动，必须接受市场的选择，私立医院、股份制医院、中外合资医院的多元化市场必然导致医院之间竞争日益激烈，医院倍感竞争的现实性和巨大的压力。面对新的形势，如何加强和改善医院的管理是摆在医院工作面前一个重要的任务。笔认为，加强医院化建设是医院管理的一种必然趋势，也是医院经营管理的一个重要组成部分。     

医院品牌建设探讨

当今是品牌化的经济时代，中国加入WTO后，医疗市场变得越来越开放，中国的医院将面临新一轮的全新挑战。在国有、合资合作、私立医院及医疗诊所等多元化的格局中，医院只有拥有鲜明的自身特色，不断增强医院核心竞争力，走品牌化的道路，实施品牌战略，才能在医疗市场中立于不败之地。文章从医院品牌建设的内涵及其意义着手，分析了医院品牌建设现状，重点论述了医院品牌建设的策略。     

当前医院行风建设的实践与思考

文章列举了当前医院医疗服务行风建设的问题并分析原因，且提出了解决医院行风问题的主要对策：①加大政府投入，促进医疗事业健康发展；②强化宣传教育，提高医生工作满意度；③完善各项制度，强化医院内部管理；④加强行风监督，建立奖惩机制；⑤加强组织领导，实行长效管理。     

加快医院药师工作职责的转变

随着我国社会主义市场经济体制的健全和不断完善，医疗改革的逐渐深入，医院已由过去纯福利型事业单位被推上了市场。医疗服务各市场的竞争由原来的医疗资源配置的优化和向医疗行为的规范化转化。面对这种竞争的态势，医院药学的发展也将面临着各种竞争机制的挑战。OTC制度的建立，城镇职工医疗保险的全面开展，药品集中招标后推出的药价顺价制的不断完善，医药分业管理的势在必行，使医疗市场的竞争越来越激烈。因此医院的药学管理工作也应进行转变，医院药师在医疗服务中的角色要尽快重新定位，要由以往的被动性、服务性工作（“以药品供应为主”）转变为主动性、技术性工作——临床药学和药学保健（“以患者为中心”）。作为新型的医院药师，他们的工作职责应包括以下几个方面。     

深化国有医院改革 转变医疗作风

随着我国社会主义市场经济的发展 ,相关法律法规的逐步健全 ,人民生活质量的提高 ,人们群众对医疗服务的质量要求也将越来越高 ;另外民营医院和外资、合资医院也正在进入医疗市场 ,以自身的优势与国有医院争夺医疗市场 ,成为国有医院强有力的竞争对手。一方面是人民群众对医疗服务高质量的要求 ,另一方面是民营医院和外资医院的竞争 ,面对医疗市场的双重压力 ,国有医院若不加快改革的步伐 ,更新观念 ,就会在激烈的市场竞争中处于被动地位 ,甚至可能被挤出医疗市场 ,被残酷的市场经济所淘汰。国有医院必须采取一系列的重大改革措施 ,如人、财…     

多措并举提高患者对医院的满意度

文章提出深刻领会以病人为中心的内涵，牢固树立以病人为中心的观念，不断强化全面医疗服务质量意识，使全院每个医务工作者和患者都了解病人的权利和义务，懂得医疗服务质量的好坏直接影响到医院的声誉。同时切实加强医疗质量的科学管理，完善监督约束机制；充分调动医院工作人员的积极性；注重管理实效，提高医疗质量及医疗服务水平，让社会和群众进一步加深对医务工作者辛勤劳动、无私奉献的理解和尊重。     

中山市中医服务满意度及需求现状调查报告

在医疗改革逐渐深入的情况下，谁抓住市场，谁就赢得患。国外医院管理认为，顾客的满意度是医院医疗服务质量的准则和标志，亦是赢得市场的关键。也可以这样认为，病人的满意度是医院制胜的法码，是现代医院质量管理的金标准。为此，市场满意度的调查便成为众多医院管理或卫生行政管理常用的方法之一。     

深化医院改革拓展医疗市场

目的：分析某三级甲等中医骨伤医院2012年的患者构成情况，以了解该院的患者来源，从而加强医院管理，优化医疗服务。方法：通过使用统计软件对医院资料进行统计学处理。并对患者的来源、年龄分布、结算方式等指标构成进行统计分析。结果：出院患者中以本省为主，占总出院患者的91．3％；出院患者年龄构成：45～59岁和60岁以上的出院患者占63．77％。结论：应立足本院特色，牢固占领本地市场，采用多种支付方式达到医患双赢，并加强宣传拓展医疗市场。