门诊药房自动配药系统常见问题及对策

目的:提高自动配药机在药房的使用效果。方法:结合我院韦乐·海茨自动配药机的具体运行情况,对自动配药机硬件出现的常见问题进行登记分析并提出解决措施。结果与结论:在自动配药机运行过程中,硬件问题主要表现在B机药品滑落和D机补药时频繁发生复位等,导致配发药效率降低,尤以后者发生比例最高(98%以上)。可通过加强各步骤的规范化操作减少其发生,促进其正常、高效地运行,发挥其应有的优势。     

大型综合门诊药房自动化配药系统模式的建立与优化

目的:为大型综合门诊药房自动化配药系统工作模式的建立提供参考。方法:通过介绍我院门诊药房自动化配药系统的建立与优化的实践情况,比较优化前后相关调配指标的变化,探讨提高自动化配药系统工作效率的主要措施。结果:通过设置机内存放药品品种、药品占用轨道数及拆零药品因子数并定期调整,设计系统自动分配处方至"即配"和"预配"调配窗口的调配操作模式,建立操作规范及采取管理细化等措施,我院门诊药房建立了处方调配量可达12 000张/d以上的自动化配药系统,并优化了相应的工作模式。与优化前比较,优化后在工作人员总数不变的情况下,自动化配药系统中主机、辅机和智能柜品种数均增加,"即配"窗口数增加,"预配"窗口数减少;在高峰时段处方总数增加的情况下,自动化调配处方占比升高(由41.18%升至48.32%),患者平均候药时间缩短(由5.63 min缩短至5.18 min),向机器内补药差错数和调配内差率(由0.48%降至0.44%)均降低(P<0.05)。结论:我院建立的自动化配药系统及模式可以满足大型综合门诊药房处方调配工作需求;不断优化自动化配药系统可提高其工作效率。     

医院门诊药房配药差错原因分析

门诊药房是医院的一个重要职能部门,其承担着医院药品调配及发放的重要职责.由于多方面原因影响,门诊药房配药差错时有发生,这不仅影响到医院的经营效益,同时还损害患者的生命健康.本文从医院门诊药房配药差错类型着手,分析门诊药房配药差错发生的主要原因,并提出减少门诊药房配药差错对策.     

医院门诊药房交互式电子发药系统应用体会

目的：探讨医院门诊药房配药发药流程的合理应用模式和交互式电子发药系统的应用。方法：科学安排配药与发药流程,使电子发药成为可能。结果：自行开发了医院门诊药房交互式电子发药系统。结论：交互式电子发药是一种可行的方法。     

医院药房快速配药系统探讨

目的 :为我国医院药房配 -发药模式的选用提供参考。方法 :对快速配药系统的流程进行分析 ,并对快速配药系统与传统配 -发药模式的优、缺点进行比较。结果 :快速配药系统能提高配 -发药速度和准确性 ,改善药学服务质量。结论 :快速配药系统更适合大规模的医院药房配 -发药。     

单剂量静脉配药服务模式在门诊药房针剂发放中的应用探讨

设立门诊针剂药房,为患者提供单剂量静脉配药服务模式,能够解决患者自带注射药品所产生的问题,大幅度提高患者满意度,取得了良好的社会与经济效益.单剂量静脉配药服务模式在门诊药房具有明显优势,提高了医院的药学服务水平,适合在门诊药房推广应用.     

住院药房针剂调配过程中协同应用药品货位码与信息决策系统的效果

目的：分析住院药房针剂调配中协同应用药品货位码与信息决策系统对提高药品调配效率及药师、护士的满意度的影响。方法：于2021—2022年在中山市人民医院南朗分院住院药房开展,其中2021年度住院药房未采用四维定位编码法和信息决策系统,仍按照传统的发药流程进行药品调配（编码前）;2022年度住院药房开展应用药品货位码与信息决策系统（编码后）,比较编码前后针剂医嘱调配的项目数、调配准确率、调配时间、药师调配步数、住院病区护士和药师的满意度变化情况。结果：编码后医嘱调配项目数、调配时间、调配步数低于编码前,调配准确率高于编码前（P<0.05）。编码后药师满意度、住院病区护士满意度高于编码前（P<0.05）。结论：协同应用药品货位码与信息决策系统能明显优化住院药房针剂调配流程,减少药师工作量,提高药师满意度,提高调配效率及准确率,提高住院病区护士对药品调配工作的满意度,值得在基层医院推广使用。     

基于追踪方法学的个案管理对医院门诊药房平均配药时间与药师工作效率的影响

目的:探究基于追踪方法学的个案管理对医院门诊药房平均配药时间与药师工作效率的影响。方法:抽取2019年10月门诊药房实施基于追踪方法学的个案管理实施后(2019年10月—12月)门诊就诊患者63例(用药197例次)相关资料作为实施后组,另抽取管理实施前(2019年7月—9月)门诊就诊患者59例(用药168例次)相关资料作为实施前组;比较两组患者实施前后组处方调配差错发生率、平均配药时间和门诊药房人员工作能力以及患者对药学服务的满意度。结果:实施后组患者处方调配差错发生率低于实施前组(0.51%vs4.17%,P<0.05),门诊药房人员配药工作效率、规范操作、理论知识、协调沟通能力的总评分值均高于实施前组(P<0.05),以及门诊就诊患者对药房人员专业技能、服务态度、沟通技巧、用药指导的满意度总评分值均高于实施前组(P<0.05)。结论:基于追踪方法学的个案管理,有效缩短了门诊药房平均配药时间,减少了调配差错的发生,药师工作效力显著提高,且患者对药学服务的满意度随之升高。     

浅谈自动化配药系统在药房的应用与评估

自本院引进了苏州艾隆IRON 1200自动化配药系统后,在确保药品质量的基础上,提高了工作效益,减少发药错误和人力消耗.其先进可靠的技术性充分体现了高效率、高准确性、高智能、绿色安全的特点,为实现药房自动化发展做出重要贡献.通过查阅资料与文献,了解自动化配药系统设备在我国药房的应用概况,并对药房实现自动化配药的必要性以及设备在实施期间中所存在问题进行分析与评估,意在为国内推及自动化调剂系统建设提供参考.     

专科医院门诊药房药品快速配药区的设置与评估

目的:优化门诊药房药品仓储摆放设置,缩短药品调剂时间。方法:调取我院信息系统某日门诊处方数据,按EIQ(即订单、品项、数据)-ABC分类管理方法对药品分级;依据订货数量(IQ)-ABC和订货次数(IK)-ABC的分类结果按药品的重要程度和配药频次大小分别定出Aa、Bb、Cc类药品,由此设置各类药品存储位置;比较分级前后某一周患者的平均取药时间以评价分级后成效。结果:将配发数量和频次都较高的Aa类药品设置在快速配药区、根据本院专科用药特点优化Bb类药品货位后,取药时间短于3 min的处方数占总处方数百分比较分级之前明显提高(61.52%vs.20.29%);取药时间长于10 min的处方数占总处方数百分比则明显下降(11.51%vs.30.91%);患者在取药高峰期等候时间明显缩短(4.45 min vs.9.55 min)。结论:基于EIQ-ABC分类管理设置的药品快速配药区提高了门诊药房配药效率,缩短了患者的取药等候时间。     

门诊药房发药辅助系统的设计与应用

目的 构建门诊发药辅助系统,减少差错,提升门诊药学服务质量。方法 利用条码技术自主研发门诊药房发药辅助系统,从系统设计、系统功能等方面对其进行介绍,从对发药差错的影响、对发药效率的影响和药师评价等方面对系统的实际应用效果进行评价。结果 该系统基于医院特殊的网络环境,整合了药品核对、处方权管理、效期管理和用药交待等功能。使用该系统后,年发药差错由84起减少至25起,患者取药等待时间缩短了151 s。接受调查的药师全部认可该辅助系统有助于药师工作。结论 该系统提高了门诊药师的发药效率,并起到减少差错、提高效率的作用,进一步提升了药学服务质量。     

我院门诊药房退药原因分析与处理方法探讨

目的 分析门诊药房的退药处方,探讨门诊药房退药现象的发生原因和处理方法,提出相应对策,以减少退药情况的发生,促进合理用药。 方法 统计3年间我院门诊药房退药处方50份,并对退药原因统计进行分析。 结果 门诊药房的退药主要原因有患者病情变化、不良反应以及患者方面以及医生方面的原因。 结论 通过采取相关预防措施可以有效减少退药的发生率。     

浅谈信息技术在我院门诊药房的应用

目的提升医院门诊药房的管理水平。方法基于原有医院信息系统,采用Power builder 6.5系统前台数据库开发工具及数据挖掘技术,根据实际情况不断完善门诊药房信息系统。结果和结论提高了门诊药房的工作效率,缩短了患者的等候取药时间,而且大大地减少了差错的发生。     

某院门诊药房信息化药品调剂差错防范体系的建立与运行

目的：通过门诊药房信息化药品调剂差错防范体系的建立与运行,有效降低药品调剂差错率,提高药学服务质量,保障患者安全用药。方法：从药品调剂前、中、后3个维度分别展开,运用信息化技术,设计并建立“医师-药师-患者”三位一体的药品调剂差错防范体系,并对该体系运行前后效果进行分析比较。结果：门诊药房信息化药品调剂差错防范体系建立运行后,药品调剂工作的各环节差错均显著减少,调剂前医师开方错误率从0.724 4%下降为0.340 3%;调剂中药师总调配差错率从0.078 8%下降为0.042 4%,其中各调配差错类别的占比也均有所下降;调剂后出门差错率从0.000 68%下降为0.000 26%。结论：门诊药房信息化药品调剂差错防范体系的建立,为减少药品调剂差错提供了有效的新方法,使药师充分发挥专业技术水平,为患者提供优质的信息化药学服务,保障患者安全用药,是未来医院药房降低药品调剂差错率的发展趋势。     

浅析门诊西药房退药

目的探讨退药原因,减少或规范退药。方法通过人工收集某院干预前2011年7～12月退药处方388份和干预后2012年1～6月退药处方134份找出退药原因,提出应对措施。结果退药由医师、患者、药房、其他等多方面原因引起,其中医师方面是引起退药的主要原因,由干预前169例（构成比43.56%）下降到干预后31例（构成比23.13%）;其他方面药物不良反应为主要影响因素,由干预前的135例（构成比34.79%）下降到干预后的20例（构成比14.93%）。退药科室主要集中在急诊科。结论退药现象客观存在,应加强以患者为中心的服务意识,完善各项规章制度,减少退药。     

我院门诊退药现象281例分析

目的分析医院门诊药房退药的原因,以确保药品的质量,维护广大患者的利益。方法收集2010年医院门诊药房全部退药记录281例,按退药原因、所退药物品种等诸方面进行分析评价。结果退药原因中最主要的是药物不良反应有90例,占32.03%,其中又以中成药和抗菌药物引起的不良反应导致的退药居多。结论应合理规范用药,严格遵守各项规定,减少用药引起的不良反应,并制订退药标准,规范退药流程,加强退药管理,从而有效控制退药。     

我院门诊药房内部差错分析及干预措施

目的 分析我院门诊药房内部调剂差错事件的原因,采取适当干预措施,以提高发药准确率,提升医疗服务质量.方法 对我院门诊药房2010年10月至2011年3月的内部调剂差错进行汇总,分析其类型及原因并采取相应干预措施.采取干预措施后再与2011年10月至2012年3月的内部调剂差错对比.结果 通过采取干预措施,内部调剂差错由230例降至194例,降低了15.65％,发生率干预前后分别为0.055 9％与0.037 4％,存在明显差异.结论 适当的干预措施有利于减少内部调剂差错,提高医疗服务质量,保证患者用药安全.     

引进门诊自动发药系统对药品调剂效率及工作强度的影响分析

目的:为国内自动化药房的建设提供参考。方法:介绍我院自动化发药系统及其工作流程,以不同时间段患者取药等候时间和药师步行数为指标,评价了自动化发药系统对调剂效率和调剂工作强度的影响,探讨了自动化药房建设中应该注意的问题。结果:自动化发药系统使患者取药等候时间缩短20%,调配药师步行工作强度降低65%,门诊药房自动化促进了药师工作重心的转移。结论:自动化药房是医院现代化建设的必然趋势。     

公立医院门诊药房服务代理的可行性探讨

本文基于2009年4月中央深化医药卫生体制改革的政策,以公立医院门诊药房改革为探讨中心,从需要改革的医院对象、门诊药房的服务代理的形式、门诊药房服务代理的意义和市场的相关需求几方面进行讨论。     

高血压门诊药房收费与药物调配的一体性分析

在医院临床科室全面推行信息化建设和医疗质量管理的新形势下,如何有效利用药学与收费信息技术和自动化技术将是未来药师面临的挑战之一。本文首先从多个方面探讨了当前门诊药房收费与药物调配服务存在的问题,然后设计了高血压门诊药房收费与药物调配一体化体系,最后提出了优化措施：质控管理集体化、用药交代系统化和取药智能自动化。