护士长对护患纠纷的监控与处理

目的：探讨有效地防止护患纠纷的发生。方法：通过查找引发护理纠纷的原因，提出护士长在防止护患纠纷发生过程中的监控作用及应急处理。结果：经过严格把关，我科三年未发生过一起护理差错，杜绝了护患纠纷的发生。结论：只有常抓不懈，认真监控，才能防范于未然，从而提高护理质量和社会效益。     

护士长工作策略对防范护患纠纷的作用

目的探讨改变护士长的工作策略对儿科患者家属满意度和护患纠纷的影响。方法护士长改变传统的工作方法,对新患者、危重症患者、临出院患者及家属,每天进行有效沟通。结果2008年患者家属对护理工作的满意率较2007年有明显改善。结论与患者家属建立良好的护患关系,为患者及家属提供优质的服务,是降低护患纠纷的重要举措。     

加强护理管理者法律意识 防范护患纠纷

笔者从护理管理的角度分析造成护患纠纷的原因有：(1)某些制度内容不完善。(2)护理管理模式落后．护理人员相对不足。(3)护理记录尚缺乏规范标准。(4)病人自我保护意识加强，价值观念的改变和提高。(5)医院管理过程中的某些缺陷。提出防范措施：(1)完善相关的制度内容。(2)提高管理素质，优化管理制度模式。(3)修改某些护理质量的检查标准和方法。(4)重视病人的知情权、同意权。(5)正确认识和处理护患纠纷。(6)加强法律知识学习教育，提高护理管理者的法律意识。     

护士长在护患纠纷防范中的作用

随着人们法律意识的日益增强,病人在就医过程中维护自身合法权益及自我保护意识也不断提高,从而对护理质量、护理安全提出了更高的要求.在医院护理管理系统中,科室护士长处于最基层的一级,也是与病人接触最多的人,病人的动态和要求也最了解.因此,护士长在护患纠纷的防范中起着重要作用.现阐述如下.     

护士长防范护患纠纷中对护士应激能力的培养

护患纠纷是护理活动过程中，患者与家属对医院护理工作不满意时产生的纠纷，发生的原因错综复杂，这是护士工作中的突发事件，是意想不到的事情。多发生在临床第一线，要求护士要有综合素质，思想品德素质和专业素质，达到最高境界。护士接诊患者发现病情变化的第一站，对处理突发纠纷必须具备较强的应急能力，既不能反应迟钝、循规蹈矩、惊慌失措、无所适从、鲁莽决策又不能拘泥刻板、冷淡相待，要沉着、冷静、应对自如，才能因人、因事而异地作出得体、有理、有力、有效、符合实际的对策，把不利转为有利。     

护士长在防范护患纠纷中的作用

随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,病人及家属对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,护理纠纷的发生呈上升趋势。在护理工作中,护理人员一旦侵犯了病人的权利,不论其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷。护士长作为科室的管理者,对防范护理纠纷起着不可推卸的作用。现总结分析如下。     

护士长在护患纠纷防范中的作用

笔者报道护士长在护患纠纷防范中的作用,认为了解护患纠纷的常见原因:(1)护理人员缺乏法制观念;(2)规章制度执行不严;(3)责任心不强,业务水平不高;(4)缺乏沟通,护患关系紧张。积极采取防范措施:(1)加强教育,强化护士法制观念;(2)加强各项规章制度的落实;(3)加强业务训练,提高服务质量;(4)强化护士的责任意识,提高整体素质;(5)善于发现和处理潜在的护理纠纷。是护士长在护患纠纷防范中的作用。     

护士长在防范护患纠纷中的作用

近年来，随着《医疗事故处理条例》的正式颁布实施，全国各大媒体对医疗行业的关注与宣传日渐增多，医患纠纷也相应在全国医院呈上升趋势，这给医疗工作带来了极大的负面影响。因此，如何有效地防范医患纠纷，就成为医院管理和研究工作中的重要内容。而作为与患者接触最多的基层病房护士长，其管理工作的成败则起着很重要的作用。     

提高护理人员的法律意识防范护患纠纷

随着社会整体生活水平的提高，国家法制、法规的逐步完善。人们的法制观念也普遍增强。人们在享受医疗保障的同时。对护理质量的要求也越来越高。所以近几年来，由于护理工作不当而引发的纠纷也呈上升趋势。因此对于如何加强护理人员的法律意识，进一步规范各项规章制度和操作规程，将工作做得更细，真正体现“以病人为中心”的整体医疗和护理，减少护理差错和纠纷是值得我们探讨的一个问题。     

护士长防范护患纠纷的探讨

随着社会进步，法制建设逐步健全，人们法律知识的普及，病人维护个人权益的观念越来越强。但护理人员思想观念的转变并未因社会对医疗服务质量期望的提高而同步发展，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势。吴玉霞等人认为，护理失误是客观存在的现实，那么，必然存在因护理失误引发的各种纠纷。就如何减少纠纷，提高病人满意度，我们经过两年多的临床探索，总结出以下几点防范方法，报道如下：     

护士长在防范护患纠纷中的角色及要求

角色是描述一个人在某种位置或状况下被他人期望的行为总和,认识护士长在防范护患纠纷中的角色及要求,有助于护士长更好地发挥 作用,增强防范效果。护士长在防范护患纠纷中有4种角色:①护患矛盾的预见者和转化者;②护理安全质量管理制度的细化者和监督者; ③护患关系健康发展的引导者和关爱氛围的主要营造者;④护理法律、法规的宣传者和保全护理证据的责任人。     

临床护士正确防范护患纠纷的探索

随着人们生活水平和法律意识的不断提高，患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。护理人员一旦侵犯了患者的权利，不管其行为是故意还是过失，都有可能引起护患纠纷。作为一个临床护士，笔者对如何正确防范护患纠纷有以下几点体会。     

抓好护理管理 防范护患纠纷

随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强，医疗纠纷的发生呈逐渐上升趋势。多数医务人员认为，医疗纠纷是由于医疗质量和服务态度差引起的。在这种情况下，无论护理人员还是护理管理者，都不应一味地把责任视为当事人责任心不强，技术水平差等因素，除了当事人自身原因外，我们应     

浅谈护患纠纷与护理防范

随着人们法律意识的不断增强和新版《医疗事故处理条例》的出台．医院与患者之间的医疗护理纠纷的数量大幅度上升．据中国消协公布数字，消协系统接待的医疗护理纠纷投诉量在1996年-1999年增长10倍。医疗纠纷的原因不仅针对医疗方面。还涉及到护理过程，如何防范这类护理纠纷的发生是护理工作的重要环节．也是护理管理中不可回避的问题。     

护患纠纷原因分析与防范对策

近年来,我们分析引发护患矛盾纠纷的原因,提出防范措施和对策,减少和杜绝护理纠纷的发生。现报告如下。1原因分析1.1人们法制观念增强随着法制建设的逐步完善,人们生活文化水平的日益提高,自我保护意识的增强以及新闻媒体舆论导向作用,患者对医护人员报有很高期望值,想得到最好     

护患纠纷的防范与处理

近年来,护患纠纷逐年上升,已成为当今中国的一个热点问题。本文参考了近年来有关护患纠纷的文献,总结一些医院减少护患纠纷的方法,根据国务院颁发的《医疗事故处理条例》及相关配套文件的要求,提出一些对护患纠纷的防范及处理措施,希望能对完善护理服务,建立和维持良好的护患关系,维护护患双方的权益,减少护患纠纷有所帮助     

护患纠纷的成因与防范对策

护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧[1]。随着人们文化生活水平的提高以及对健康观念的转变,患者的自我保护意识和法律意识不断地增强,对护理人员的职业道德、技术水平及服务质量都提出了更高的要求[2],患者用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,护患纠纷的发生呈上升趋势[3]。因此,在医疗护理过程中,良好的护患关系可以使患者摆脱不良因素的干扰,始终处于接受诊治的最佳状态,积极配合医疗护理工作。同时处理好护患关系也是预防纠纷的最好保障。     

关注地方法规 避免护患纠纷

护理工作是项维护健康 ,提高生命质量的工作、护士与病人接触最多 ,可能遇到设诉的机会也最多。据中国消费者协会统计 ,从１９９７年以来 ,关于护理质量、医疗态度以及医疗过程中伤残事故的投诉占７０%以上［１］。面对这种形势 ,浙江省人大常委会在立法过程中 ,率先在全国范围内将医疗明确列入消费行列 ,出台了《浙江省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》(以下简称《实施办法》) ,并以２００１年１月１日起正式实施。《实施办法》的出台引起了社会各界的关注。而作为护患纠纷中的当事人———护理人员 ,如何正确面对《实施办法…     

护患纠纷防范中输液室护士长的作用与管理

[目的]探讨有效地防范护患纠纷,为病人提供安全、有序的优质护理。[方法]对我院急诊科输液室防范并处理的12例护患纠纷进行回顾总结分析。[结果]没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由之前0.18%下降至0.03%,护理差错缺陷也较前下降80%。[结论]医院输液室护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。     

护患纠纷的原因分析及对策

护患纠纷严重影响了正常的医疗秩序，影响了医院的社会形象，增加了护士的工作压力，分析发生的原因并加以改正和控制，是护理管理者的重要工作内容。下面就笔者在护理管理工作中的体会介绍如下。