结构-过程-结果三维质控管理模式在手术室护理中的应用效果观察

目的 观察结构-过程-结果三维质控管理在手术室护理管理中的应用价值。方法 选取2022年1-12月就诊于医院手术治疗的患者共232例作为研究对象，将2022年1-6月成功完成手术116例患者为对照组，进行常规的手术室护理。根据组间年龄、手术类型等基本资料均衡可比的原则选择2022年7-12月成功完成手术116例患者为观察组，运用结构-过程-结果三维质控管理方式行手术室护理管理。对比两组护理满意度、护理质量、护理中不良事件发生率等指标分析和比较。结果 实施三维质控管理后，观察组患者的护理满意度评分高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患者不良事件发生率（3.45%）低于对照组（12.93%），差异有统计学意义（P<0.05）。三维质控管理后，护士在物品准备与管理、基础操作、护理人员配合度、文书书写、环境管理各方面评分明显高于三维质控管理前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在手术室护理管理中实施结构-过程-结果三维质控管理，可提高患者对护理的满意度，降低护理的差错及纠纷发生率，提示护士护理服务质量。     

层级护理管理在中医骨科中的应用研究

目的：探讨组长负责制层级管理模式在护理管理中的应用对中医骨科患者护理质量的影响。方法：在中医骨科原有护理基础上,在骨科设立护理大组长一职,制定和实施护理大组长负责制管理模式,通过质控分析,比较实施前后护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）的变化。采用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）,焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）比较实施层级护理管理模式前后护士心理状况。以及评价患者对护理的满意度以及护士工作满意度。结果：与实施前护理质量（基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实、差错率、院内感染的发生率）比较,实施层级后,差错率、院内感染的发生率明显下降,基础护理、病区管理、护理文件的书写、护理措施的落实明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。与实施前比较,实施层级护理管理模式后,中医骨科护士的心理状态明显改善,护士工作满意度和患者的满意度也明显增加,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：建立护理大组长负责制层级护士的职责,提高了患者满意度和护士的满意度,改善了护理质量。     

骨科病区护理中全面质量管理理念的应用效果分析

目的 分析和探究骨科病区护理中,全面质量管理理念指导下干预措施的临床成效。方法 以2020年9月-2021年12月医院就医的70例骨科病区患者为研究对象,根据组间性别、年龄、文化程度等基本资料均衡可比的原则分为对照组和观察组,每组35例。对照组采用常规护理管理,观察组采用全面质量管理。比较两组患者护理管理质量（基础护理评分、专科护理评分、消毒隔离评分、病历书写评分、护理安全评分）,护理不良事件发生率（压疮、跌倒、坠床）,住院时间,护理满意度水平（非常满意、一般、不满意）。结果 全面质量管理护理后,观察组基础护理评分、专科护理评分、消毒隔离评分、病历书写评分、护理安全评分均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组护理不良事件发生率和住院时间均低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 全面质量管理理念干预不仅在住院时间缩短方面作用较好,可预防不良事件,降低发生率,而且能够有效提高骨科病区收治患者护理管理质量、满意程度。     

品管圈在改善老年肾病综合征患者护理效果中的应用

目的探索品管圈在改善老年肾病综合征患者综合护理措施中的应用效果。方法成立品质改善小组,对该院2018年1-12月收治的73例肾病综合征患者进行干预,提高其老年肾病综合征患者的护理知识。观察比较对护士采取培训干预前与干预后患者的住院时间、住院费用、满意度、并发症的发生率的差异。结果干预后老年肾病综合征患者的住院时间和住院费用均显著少于干预前(P<0.05),干预后护理满意度均显著高于干预前(P<0.05),干预后并发症发生率显著低于干预前(P<0.05)。结论在老年肾病综合征患者护理活动中实施品管圈,有利于促进患者尽快的恢复健康,提高患者临床治疗效果和护理满意度、降低肾病综合征的复发率,提升病区护理质量和改善患者生活质量。     

精细化护理管理模式在精神病医院临床病房中的应用

目的：探讨精细化护理管理模式对精神科病房中的应用,探讨更好的护理管理方法。方法：为2013年1～12月在我院精神科男一病区住院的患者,1～6月实施普通护理管理,6～12月实施精细化护理管理,比较精细化管理前后的护理质量、护理过程中的不良事件的发生率和患者满意度情况。结果：经过精细化管理后,护理质量、不良事件的发生率、患者满意度较精细化管理前差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论：实施精细化管理,不仅可以提高患者家属的满意度、改善护理质量,还能降低精神科不良事件的发生率。     

专项护理评估单在下肢动脉硬化闭塞症患者护理中的应用

目的 分析专项护理评估单在下肢动脉硬化闭塞症（LEAOD）患者护理中的应用价值。方法 选取2020年4月至2021年4月于赣州市人民医院接受常规护理干预的30例LEAOD患者，纳入对照组；另选取2021年5月至2022年5月于医院接受常规护理联合专项护理评估单干预（根据评估单的要求按分级护理落实护理措施）的30例LEAOD患者，纳入观察组；比较两组的满意度、并发症发生率；并选取2020年4月至2022年5月在此病区工作的护士30名，比较对照组、观察组的护理质量。结果 观察组并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组总满意度高于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组护理质量各维度评分（安全管理、专项护理、风评及并发症评估、危重护理、病房管理）高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 专项护理评估单应用于LEAOD患者护理，可降低并发症发生率，提高护理质量及患者满意度。     

层级管理在产科护理管理中的应用

目的探讨层级管理在产科护理管理中的应用。方法在我院妇产科实施层级护理管理,比较实施层级护理管理前后住院患者对护理工作满意度及护理部对护理质量考核得分的变化。结果实施层级护理管理后取得了以下效果：（1）患者对护士的服务、工作能力、沟通及病区管理及总体评价都有显著提高。（2）患者对初级护士和高级护士的评价显著提高,对中专学历及本科学历护士的满意度显著提高。（3）产科护士在理论知识、基础护理、专科护理、护理文书、危重患者护理、病房管理等方面显著提高。结论层级护理管理能够提高产科护理质量,值得在临床工作中广泛推广。     

无缝隙护理质量管理对消化内镜诊疗患者的护理效果

目的 探讨无缝隙护理质量管理对消化内镜诊疗患者的护理效果。方法 选取2019年10月-2021年6月在盱眙县人民医院收治的100例消化内镜诊疗患者作为研究对象,依照组间基线资料均衡可比的原则将患者分为对照组与观察组,每组各50例。对照组给予常规护理,观察组给予无缝隙护理质量管理;对比两组患者护理质量评分、术后恢复情况、患者护理满意度及不良事件发生率。结果 无缝隙护理质量管理干预后,观察组护理质量评分显著高于对照组,差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者胃肠功能恢复时间、住院时间均短于对照组患者,差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组护理满意度98.00%高于对照组的84.00%,差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者不良事件发生率为4.00%低于对照组患者18.00%,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 消化内镜诊疗患者采用无缝隙护理质量管理时可有效提升护理质量,护理满意度,减少不良事件发生率。     

医护同组提高肝胆外科护理质量

目的探讨医护同组责任制管理模式对肝胆外科护理质量的影响。方法将2015年1月—2017年6月肝胆外科90例住院患者按不同时间段采取不同护理模式分为对照组（常规模式）与观察组（医护同组责任制管理模式）,对比两种模式应用效果。结果观察组SAS评分、SDS评分均较对照组有所改善（P<0.05）;观察组患者下床时间、进食、排气、住院时间均少于对照组（P<0.05）;观察组不良反应发生率小于对照组（P<0.05）;观察组病区管理、服务态度、护士工作能力、护士形象、健康教育评分高于对照组（P＜0.05）;观察组干预后患者社会生活、精力、情感反应、睡眠评分低于对照组（P＜0.05）;患者、护士、医生的满意度观察组高于对照组（P<0.05）。结论医护同组责任制管理模式提高了肝胆外科护理质量,激发了护理人员工作积极性,提高了医护患多方满意度,具有较好的临床应用价值。     

量化考核在护理管理中的应用

目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义(P<0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

基于护理程序的全面护理干预对重症颅脑损伤住院患者术后静脉血栓栓塞症预防效果及康复进程的影响

目的 研究基于护理程序的全面护理干预对重症颅脑损伤住院患者术后静脉血栓栓塞症预防效果及康复进程的影响。方法 选择本院于2016年1月-2017年1月,2019年1月-2020年1月收治的80例重症颅脑损伤患者为研究对象,按数字表法分为观察组（n=40）和对照组（n=40）,对照组应用常规护理干预,观察组应用基于护理程序的全面护理干预,对两组患者术后静脉血栓栓塞症发生情况、ICU入住时间、住院时间、干预前后下肢静脉血流动力学指标、生存质量及护理满意度进行比较分析。结果 观察组术后静脉血栓栓塞症发生率、可疑血栓发生率、住院期间ICU入组时间及住院时间均比对照组更低（P<0.05）。干预前两组下肢平均血流速度、血流量及峰流速比较无显著差异（P>0.05）;干预后均有上升,且观察组高于对照组（P<0.05）。干预后两组生存质量各项维度评分观察组高于对照组（P<0.05）;观察组护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论 基于护理程序全面护理干预可有效预防重症颅脑损伤患者术后发生静脉血栓栓塞症,并且可以加快康复进程,提高生存质量及护理满意度,值得临床应用。     

6S管理对神经内科护理安全和患者满意度的影响分析

目的探讨6S管理对神经内科护理安全和患者满意度的影响。方法方便选择该院神经内科2017年1月-2018年12月收治的住院患者共400例,护士30名作为研究对象,分别设置为对照组、观察组,各200例。对照组施行常规护理管理,观察组施行6S管理,两组就护理差错事件发生率、护理满意度进行比较,并比较两组护士的工作压力指数、职场正念评分、职业满意度。结果 (1)观察组的护理差错事件总发生率1.50%低于对照组的7.00%(P<0.05),其护理总满意率97.50%高于对照组91.00%(P<0.05)。(2)观察组阶段护士的工作压力指数较对照组阶段降低(P<0.05),其职场正念评分、职业满意度均较对照组阶段增高(P<0.05)。结论 6S管理用于神经内科可减少护理差错事件,使患者对护理服务更加满意,还可减轻护士的工作压力,提升其职场正念、职业满意度。     

品管圈活动对心内科规范使用心电监护仪的影响

目的：探讨品管圈活动对心内科规范使用心电监护仪的影响。方法：将2018年1月～12月心电监护仪使用时未开展品管圈活动的50例心内科患者纳入作为对照组,将2019年1月～12月心电监护仪使用时开展品管圈活动的50例心内科患者纳入作为观察组,比较两个阶段心内科护士使用心电监护仪规范率、不良事件发生率、护理质量评分和护理满意度。结果：观察组护士使用心电监护仪的规范率为98.00%,对照组为84.00%,观察组高于对照组（P<0.05）。观察组不良事件发生率为4.00%,对照组为20.00%,观察组低于对照组（P<0.05）。在服务态度、健康宣教、病房环境、护患沟通等方面,观察组的护理质量评分均较对照组更高（P<0.05）。观察组的护理总满意率为100.00%,对照组为88.00%,观察组较对照组更高（P<0.05）。结论：品管圈活动用于心内科可有效规范心电监护仪的使用,有利于减少心电监护仪使用过程中的不良事件,提升心内科护理服务质量,使患者对心内科护理服务感到更加满意。     

量化考核在护理管理中的应用

目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义（P〈0．05）,说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

基于信息化平台的病区一级质控效果评价

探讨信息化平台下病区一级质控的应用效果。方法2017年6月-11月采用传统方法进行一级质控,2017年12月-2018年5月使用护理管理信息系统与微信平台进行一级质控。结果实施后,护士对质控信息的知晓速度优于实施前,8项护理质量得分高于实施前,护士长手册一级质控汇总及护士综合考评成绩录入耗时短于实施前,住院患者满意度高于实施前。结论信息化平台下,将微信与护理管理信息系统有机结合,确保了质控结果反馈的及时性,提升了护理质量,提高了工作效率,值得推广     

气道管理小组在重症呼吸衰竭患者护理中的应用效果观察

目的 探究重症呼吸衰竭患者护理中气道管理小组所具有的应用效果。方法 根据气道管理小组应用情况将60例入组患者（蚌埠医学院第二附属医院2019年1月-2021年2月收治）分为对照组（30例,常规护理）与观察组（30例,常规护理+气道管理小组）,观察比较两组护理效果。结果 与对照组比较,护理后观察组血气指标更好,治疗时间更短,不良事件发生率更低,生活质量评分更高,护理满意度更高,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 重症呼吸衰竭常规护理基础上行气道管理小组干预,可有效改善患者呼吸功能,加快患者康复速度,减少不良事件发生率,促进患者生活质量与护理满意度提高,值得重视和推广使用。     

优质护理服务中提高护士满意度的方法探讨

目的探讨一种以提高护士执业满意度的管理方法,对提升优质护理服务质量的影响。方法优质护理服务示范病区开展期间,在对科室14名护士采取常规管理的基础上,进行以提高护士执业满意度的护理管理方法,以1年为一个研究周期,在研究前、中、以自制调查问卷了解护士执业满意度,并结合同期当月病区护理部质量控制检查成绩及出院患者满意度评价护理质量。结果研究前、中、后三次发放满意度调查,护士对优质护理服务理念的接受程度、对参与基础护理的满意程度、对在护理工作中自身价值体现的满意度、对护理工作的执业前景满意度等平均秩次逐次下降,各时间段差异有显著统计学意义(P<0.05);对现有工作、酬劳的分配方案平均秩次虽呈现下降趋势,但各时间段差异无显著统计学意义(P>0.05);出院患者满意度调查各时间段中位数、最小值依次提高,差异有显著统计学意义(P<0.01);优质护理质控成绩逐次提高。结论在优质护理服务执行过程中,护士执业满意度的提高将有利于护理工作质量的提高。     

责任护士入院负责制在快速周转病区中提升优质护理品质的管理体会

目的探讨在快速周转病区责任护士分配方法。方法在本病区实行"首诊负责制"的护理模式,入院接待护士即是其责任护士,对病人实行全程管理和计划性护理。结果使住院患者满意度由90.2%提升至98.4%,责任护士知晓率由82.6%提升至94.2%。结论在卫生部"优质护理服务示范工程"的总体部署下,我院产科病区推行的责任护士入院负责制适合快速周转病区的护理工作特点,大大提高了住院患者满意度,以推进优质护理服务向广度和深度发展,达到持续改进护理管理质量的目的。     

五常法在内科病房护理管理中的应用

目的探讨＂五常法＂在内科病房护理管理中的作用。方法对开展＂五常法＂活动前后1年病区过期无菌物品数、病人对病区环境满意度、病区仪器设备完好率、发生护理缺陷人数进行比较。结果与开展＂五常法＂活动前相比,活动后过期无菌物品数的减少有统计学意义（P〈0.05）,病人对病区环境满意度上升（P〈0.05）,病区仪器设备完好率上升（P〈0.05）,发生护理缺陷人数减少（P〈0.05）。结论开展＂五常法＂活动能美化工作环境,提升医院形象;提高护士的自律性,增强护士的责任感;提高工作效率和工作质量;促使护理管理体系科学化、规范化,杜绝差错。     

基于移动护理下全院护理质量指标监控系统的探索研究

目的 研究基于移动护理下的全院护理质量指标监控系统的建立与应用效果。方法 深圳市宝安区石岩人民医院于2020年10月在移动护理系统中建立护理敏感质量指标。分别纳入质量指标监测系统建立前(2020年1月-2020年9月)收治的12000例住院患者以及建立后(2021年1月-2021年9月)收治的12000例住院患者以及300例护士作为研究对象。比较质量指标监测系统建立前后质量指标收集所需的时间,护士收集质量指标的依从性,护理敏感质量指标发生率,护士工作满意度。结果 质量指标监测系统建立后质量指标收集所需的时间均短于建立前(均P<0.05)。质量指标监测系统建立后护士收集质量指标的总体依从率高于建立前(均P<0.05)。质量指标监测系统建立后非计划性拔管、跌倒发生率分别为0.03%、0.01%,均低于建立前的0.10%、0.07%(均P<0.05)。质量指标监测系统建立后护士工作满意度高于建立前(P<0.05)。结论 在现有移动护理系统下建立护理敏感质量指标监控系统,能缩短护士收集指标数据的时间,降低敏感指标发生率,提升护士收集质量指标的依从性以及工作满意度...