浅谈护患沟通的技巧

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出.在临床护理实践中,护患之间的有效沟通是优化护患关系的基础,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,化解护患矛盾,促进患者早日康复.护理工作中,护士应注意以下几个方面的沟通技巧.     

浅谈门诊护患沟通技巧

介绍门诊护士与就诊者进行良好沟通的技巧,通过提高护士的综合素质,语言沟通技巧和非语言沟通技巧的应用,使患者产生信任,心情舒畅,有利于疾病的康复.随着现代医学模式和护理观念的转变,人们的健康观念不断更新,就诊观念及心理需求发生了很大的变化.所有医疗部门都深刻认识到高品质、全方位的优质服务是赖以生存的基础.门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口.门诊护士除具有优良的道德品质,良好的心理素质,丰富的护理知识和过硬的专业技术外,还必须善于与病人沟通.门诊护士站在窗口的第一线,必须掌握一些沟通的技巧,从而建立良好的护患关系.     

浅谈精神科的护患沟通技巧

目的 在精神科特殊的环境中,灵活运用护患沟通技巧,改善护患关系,转移患者不良情绪,给予心理安慰,激发战胜疾病的信心.方法 总结自己在日常工作中运用护患沟通的形式和技巧的体会.结果 在护理工作中,护患沟通与护理知识和技术同等重要.结论 护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量,提高患者满意度,使患者真正接受到整体护理.     

护患沟通的语言技巧

有效的治疗及护理,良好的医患关系有赖于什么?--有效的沟通.沟通起重要作用,治得好,还要说得好.有效沟通基础是:患者首先是人,治病要以人为本.所以语言能治病也能致病,激烈的语言刺激可使病人情绪发生大波动,而使病情加重,甚至可延长病程,所以与病人沟通时要注意语言的技巧:     

护患沟通技巧与原则

沟通是心理联系和心理交流的一种主要形式,人与人之间通过语言交流沟通思想,交换意见,表达情感,传递信息.良好的语言环境和娴熟的沟通技巧,不仅可以建立相互信赖的护患关系,还能够实现有效的心理治疗和心理护理,从而促进患者的早日康复.     

护患沟通技巧成因分析

护士是医患沟通的主体。临床护士每时每刻都与不同层次，不同程度的病人之间进行信息互动。如何使护患之间更和谐，采用什么方法促进有效的沟通，达到医患利益最大化，减少医疗纠纷是新时代赋予的新内涵。现将我们在工作中的做法报告如下： 1寻找良好沟通的切入点 病人就诊的目的就是要解除病痛、治愈疾病。而护士是病人解除痛苦的直接作用者。语言是护患之间沟通的纽带，良好的沟通、亲切的话语有时能起到事半功倍的效果。护士在与病人沟通时一定要注意“首次效应”。即护士要仪表端庄、举止文雅、有活力、力求稳重、给人以安全感，以向上的人格魅力出现在沟通场合，得到病人及家属的认可和接纳。如果护士能准确找到与就诊者沟通的切入点，则沟通就变得顺理成章。寻找切入点的关键是能正确回答病患最关心、最关注的问题，也是了解病患的心理过程。     

浅谈护患沟通技巧在整形外科中的应用

目的通过对科学地应用护患沟通技巧的研究来提升护理工作质量。 方法对空军军医大学西京医院整形外科2015年8月至2016年9月233例住院患者病例资料进行回顾性分析,将2015年8月至12月未实施改善措施的121例患者设为对照组,2016年1月至9月施行护患沟通改善措施的102例患者设为试验组。分别对两组患者护理满意度评分,对疾病知识掌握情况、护理投诉率进行比较。数据比较采用t检验和χ²检验。 结果试验组患者护理满意度评分(98.79±2.51)分,与对照组[(92.13±2.70)分]相比明显提高,差异有统计学意义(t＝4.62, P<0.05);试验组患者对疾病知识的掌握情况平均得分为(93.89±8.21)分,与对照组[(79.55±6.23)分]相比明显提高,差异有统计学意义(t＝4.53, P<0.05);试验组患者护理投诉率4.33%,与对照组的8.81%相比明显降低,差异有统计学意义(χ²＝0.097,P<0.05)。 结论护患沟通技巧可有效提升患者满意度,提高护理质量。     

浅谈护患交流技巧

自从我院实行系统化整体护理以来,护士的工作重点和工作内容除了完成医嘱指定任务外,注重人的心理护理。在进行资料收集、入院评估、实施护理措施等都离不开护患之间交流。因此,掌握科学的交流技巧,才能使患者心理、生理适应能力处于最佳状态,促进康复。     

沟通技巧在护患关系中的运用

护患关系的好与坏,是护士与病人思想感情交往的关键,是实施整体护理的重要环节.探讨护患沟通中沟通技巧的应用实践,通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,才能取得患者的信任,从而为患者提供科学的、系统的护理,促进患者早日康复.     

手术室护患之间有效的沟通技巧

沟通是现代管理的一种有效的工具。沟通是建立和谐社会的一种技能。用好了可以事半功倍,水到渠成。反之,沟通不力,会影响社会效益和医院的经济效益。所以掌握沟通技巧,才会为病人服务到位、病人信任、相信你、消除各种顾虑,手术才会更好地完成,要采取相应的心理措施护理,减轻病人的消极心理反应程度,使病人顺利度过手术难关,取得最佳手术效果。     

手术室护患之间有效的沟通技巧

沟通是现代管理的一种有效的工具.沟通是建立和谐社会的一种技能.用好了可以事半功倍,水到渠成.反之,沟通不力,会影响社会效益和医院的经济效益.所以掌握沟通技巧,才会为病人服务到位、病人信任、相信你、消除各种顾虑,手术才会更好地完成,要采取相应的心理措施护理,减轻病人的消极心理反应程度,使病人顺利度过手术难关,取得最佳手术效果.     

浅谈儿科护士护患沟通体会

儿科素称"哑科",护士面对的不仅是无法表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼的父母等,因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷的多发科室,护理工作难度大,常言说的好,"宁打十个大人针,不愿打一个小孩针"是啊,就此言就可以感受到儿科护士工作的难度.     

浅谈影响护患沟通的因素

随着护理模式的转变,人们对护理工作从内容到质量、从服务指标到服务范围都提出了更高的要求,为了满足患者的心身需要,对不同心理状态病人采取有效的护理,是提高整体护理质量的关键。这就需要护士与患者进行心理沟通,建立良好的护患关系。 1 影响护患沟通的因素 1.1 负性首因效应 是交往双方第一次印象对     

护患沟通技巧在干部病房的应用

目的 探讨护患沟通技巧在干部病房护理工作中的作用和临床意义.方法 选取入住高干病房的155例老年患者作为调查对象,通过问卷方法 调查患者对沟通技巧应用的评价.结果 患者对沟通技巧在临床护理中的应用接受度高、满意度高.结论 护患沟通技巧的应用,显著提高患者满意度及护理质量,故提倡护士灵活应用护患沟通技巧.     

浅谈护患沟通与医疗安全

目的 探讨护惠沟通中存在的问题及对策.方法 针对护患沟通中存在的问题进行分析探讨,提出对策供同行参考.结论 扩惠沟通中存在的问题可导致医疗安全隐患,从而引起不该发生的医疗纠纷或医疗事故.而医疗安全与医疗质量并存于整个医疗活动中.医疗安全是提高医院社会效益和经济效益的有效途径,完善的医疗安全管理是保证医院功能有效发挥的前提.     

护生护患沟通技巧的规范培训与临床应用

护患沟通不仅是护士与病人或者家属之间信息交流的过程，也是与之发生相互联系的主要形式。在实施整体护理的过程中，对病人的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等几乎所有的护理环节中都需要护士应用沟通技巧。我科自2005年起在临床实习护生教学过程中，按护理程序框架设计操作流程表，加强护生护患沟通技巧的规范培训，收到良好效果。现将培训方法和体会报告如下。     

护患沟通——构建和谐护患关系

随着人们物质生活和精神文明生活的不断提高,患者及家属的价值观、健康意识及维权意识越来越强,护患矛盾日趋突出,严重影响广大医护人员及医院的形象,阻碍医学进一步发展.这就要求我们的医护人员具备良好的职业素养、沟通能力和亲和力,从而减少矛盾,提高患者的治疗和生存率.基于与护患家属沟通的重要性,在我们临床工作中应注意以下几个方面.