泌尿外科病房医护同组排班的效果评价

2012年我院泌尿外科采用了医护同组排班模式,即相对固定的护士对应嘲定的医疗小组,与该医疗小纰负责相同的病人,完成病人的所有治疗和护理工作,并在查房时随同该组医生一起查房。这种排班模式不仅直接提高了护士的工作效率,加强了责任制整体护理的观念,而且有效减少了病人及家属的咨询次数及呼叫次数,让护士把更多的时间还给病人,从而提高了医、护、患三者满意度。     

浅谈优质护理服务的体会

总结了本院开展夯实基础护理,提供优质护理服务的过程,包括认真学习、讨论、规范培训转变观念,提高认识,按照APN弹性排班模式,使护士分层使用,包干到组,责任到人,把时间还给护士,把护士还给病人.使基础护理夯实,护士理念转变,服务意识提高,责任心增强,各项护理措施落实到位,认为优质护理服务能促进护患沟通,病人满意度明显提高.     

神经外科开展优质护理服务示范工程对响铃次数影响的研究

[目的]落实把时间还给护士,把护士还给病人的精神,观察神经外科开展优质护理服务示范工程对病人呼叫响铃次数的影响。[方法]随机将神经外科2个护理单元分为实验组和对照组,进行响铃次数对照,采用观察法进行测量。[结果]实验组响铃次数明显少于对照组。[结论]开展优质护理服务示范工程可以大大减少病人呼叫响铃次数,真正体现把时间还给护士、把护士还给病人。     

浅谈基层医院护理部主任适应医疗体制改革的对策

护理工作质量的高低 ,直接影响医院的市场竞争力。采取何种对策应对医疗体制改革的挑战 ,这是每一位护理管理者必须认真研究的课题。笔者对此进行了思考和探讨 ,并付诸实践 ,现简述如下。1　坚持“一个中心”坚持“以病人为中心”的服务宗旨 ,发挥支持系统的作用 ,把时间还给护士 ,把护士还给病人。2　实现“三个转变”2 1　转变观念 ,从传统的医学模式向现代医学模式转变 ,从过程管理向结果管理转变。2 2　转变管理模式和管理职能 ,树立以人为本的理念 ,充分发挥护士长工作的积极性和创造性。2 3　转变质量观念 ,护理质量标准以“符合标…     

神经内科开展优质护理的实践与成效

总结了神经内科开展优质护理服务的实践经验和成效,包括统一思想,提高认识,转变护理服务观念;简化护理记术书写,把时间还给护士,把护士还给病人;实行责任大包干,改变护理模式;加强护士语言行为服务规范学习,创建病区护理文化;制订绩效考核制度,调动护士的积极性;严格落实各项核心制度,确保护理质量与安全;根据<住院病人基础护理服务项目>的要求,做好基础护理.认为优质护理服务能提高护士护理服务理念,增强护士的主动服务意识,提高病人的满意度.     

建立临床护理支持中心以促进整体护理

建立临床护理支持系统,主动适应以病人为中心的工作,采取院内医疗第一线快捷优质服务.服务范围包括导医导诊、入院处置、医疗运输等,减少护理人员从事非专业性、技术性工作的时间,确保护士有更多的时间为病人提供优质服务,加强护患关系,既调动护士的积极性,又提高病人满意度及工作效率,使护理质量得到提高,真正做到"将时间还给护士,将护士还给病人".     

建立运输服务处 促进实施整体护理

我院自2004年6月以来,在开展以病人为中心的整体护理中建立了临床护理支持系统,简称“运输服务处”,把过去分散在各个病区的外勤员工集中起来统一管理,采用院内医疗运输集中化、系统化的运作方式,为病人和医疗第一线提供快捷方便的服务,要求24小时随叫随到,免去了医生护士为病人送标本、送检查等非专业性工作,把时间还给了护士,把护士还给了病人。1运输服务处的建立1.1调查研究:首先到有关科室了解各种医疗运输的工作量,作出时间和人力的预算,为人力资源规划和工作统筹、工具改良提供依据。1.2统一认识:院领导召开会议,统一思想,提高认识,派…     

建立临床护理支持中心以促进整体护理

建立临床护理支持系统，主动适应以病人为中心的工作，采取院内医疗第一线快捷优质服务。服务范围包括导医导诊、入院处置、医疗运输等，减少护理人员从事非专业性、技术性工作的时间，确保护士有更多的时间为病人提供优质服务，加强护患关系，既调动护士的积极性，又提高病人满意度及工作效率，使护理质量得到提高，真正做到“将时间还给护士，将护士还给病人”。     

优化陪检流程 保障病人安全

我院医疗辅助服务部承担着临床科室的外勤任务,为了给临床科室提供更加优质、高效的外勤服务,我们开展了优化医院外勤服务流程的研究,真正实现将"护士长还给管理,把护士还给病人"的服务目标,真正把护士从非专业工作中解脱出来,让病人得到更优质的医疗照顾[1]。1年来,我们在原有工作模式的基础上对部分工作流程进行了改造,针对保障病人安全方面     

创伤骨科开展整体护理的实践与思考

我院整体护理已开展了3年,创伤骨科是全院重点科室,是整体护理实施比较好的模式病房.通过3年的实践,真正做到把时间还给护士,把护士还给病人,体现了以病人为中心,注意到了人的整体性和服务性,也培养出一支精干的护理队伍.出院病人调查显示,满意率由整体护理实施前的75%提高到目前的98%.     

医院工人队伍管理模式的探讨

以病人为中心是医院改革的核心,随着医学生物学模式的转变,护理工作已从功能制的疾病护理发展到责任制整体护理。以往,我院的工人都由病区护士长管理,护士长既要抓病区行政管理、抓护理质量,又要抓清洁卫生,精力较分散。为了达到把时间还给护士,把护士和护士长的护理服务工作还给病人的目的,今年,我们在病区工人管理方面进行了改革,组建了医院卫生事务管理中心,管理全院的护工、清洁工。签定聘任合同,定编、定岗、定责,按需设岗,按岗设人,质量与奖惩挂钩。半年来,卫事中心坚持以病人为核心,以临床医疗为关键,不断改进工作方法,扩大服务范围,…     

整体护理实施中如何处理护理人员不足的问题

我科自 1997年底 ,开始实施整体护理 ,探索以现代护理观为指导 ,以病人为中心 ,以护理程序为方法的整体护理工作模式。但目前护理人员不足是医院各科室普遍存在的问题 ,整体护理的开展 ,增加了护士的工作内容 ,扩大了护士的工作范围 ,使护士更显不足。我们根据本科的实际情况 ,采取建立合理的护理人员组织结构 ,充分发挥每个护士的潜在能力 ,把时间还给护士 ,把护士还给病人 ,增加护士直接服务于病人的时间 ,保证各项工作重点以病人为中心 ,基本解决了护士人员不足的问题。现将我们在实施整体护理中遇到护理人员不足采取的对策与实践情况介…     

基础护理服务车的研制与应用

优质护理服务就是坚持"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。为了给病人提供质量高、满意度高的护理服务,我们在为病人提供基础护理服务和专业技术服务的同时,坚持"以病人为中心"的服务理念,努力做到"把护士还给病人"[1,2]。目前临床护士     

医院信息化建设在优质护理服务中的应用

我院作为卫生部"优质护理服务示范工程"重点联系医院之一[1],积极开展并稳步推进优质护理服务,医院信息化建设对于护理服务品质的提升起到了很大促进作用,确保把时间还给护士、把护士还给病人,护士能够真正回归病人身边,为病人提供准确、高效、便捷的优质护理服务,充分发挥了医院信息化建设的优势.现汇报如下.     

医院实施优质护理服务中对临床助理培训的实践与探索

目前,"优质护理服务示范工程"已在全国卫生系统广泛开展,目的是加强临床护理工作,夯实基础护理[1-3]。为了进一步推进优质护理服务,提升护理服务内涵,实现医院以临床为中心,全院支持服务保障临床,科室以病人为中心,临床医生、护士专心为病人服务的模式,为病人提供安全、优质、满意的医疗护理服务。我院本着"将医生、护士还给病人"的服务宗旨,于     

责任护士在优质护理服务示范病房管理中的角色新定位

伴随着护理模式的转变,人们健康意识也在不断提高,护理工作经历着由功能制、责任制向整体护理不断转变,护理工作内容也不断丰富。为了进一步加强临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,卫生部于2010年下发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》,方案中明确提出针对目前l临床工作现状,以夯实基础护理为切入点,以此密切护患关系,把时间还给护士,把护士还给病人,让病人切实感受到关心、关怀、照顾。     

开展整体护理协调会的体会

在实施整体护理过程中，要想真正做到“把时间还给护士，把护理还给病人，还须得到医技、后勤等支持系统的大力支持。本文介绍了我院自开展整体护理以来，坚持召开整体护理协调会的体会：(1)转变服务模式，提高了工作效率；(2)提高了护理人员的工作积极性；(3)融洽了临床与医技科室的关系，加强了相互间的沟通与联系；(4)把护理还给病人，使病人真正受益。     

护士A-P-N制排班模式的临床实践

[目的]总结护士A-P-N制排班模式的临床实践。[方法]根据本科护士的年龄、资力实行A-P-N的模式排班,制订排班原则,重新制订各层级护士的职责,合理使用人力资源。[结果]真正把护士的时间还给了病人,减少了差错事故的发生,改进了护理质量。[结论]护士A-P-N制排班模式缓解护理人员的不足,提高护理质量及护士和病人的满意度,减轻护士的工作压力,也体现人性化排班,提高了护理队伍的整体实力。     

护理陪检服务在精神病专科医院中应用的体会

成立陪检中心对住院精神病人外出检查进行统一管理,是优化护理流程,把"护士还给病人",为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务重要举措之一,对在精神病专科医院开展"优质护理服务示范工程"有重大意义。     

护理记录时间占护理时间比例的分析

随着现代医学水平的提高和整体护理的开展,护理工作的范畴、内涵及病人的需求均发生了质和量的变化,如何合理、有效地进行护理时间的分配管理,是护理人员提高工作效率、推进护理质量提高的关键所在.以病人为中心的整体护理,要求把时间还给护士,把护士还给病人[1].而国内护理普遍存在护士埋头于各种护理记录中,无法把更多的时间用在直接为病人服务上,从而影响了护理质量.现就我院各科护士花费在护理记录上的时间进行一项调查研究,揭示护理记录时间在护理时间中所占比例.