护理人际沟通应是护士必备的技能

沟通是人与人之间的信息传递和交流。护理人际沟通是指在医疗护理工作中同护士有直接联系的人和人之间的沟通，主要包括护患、医护、护际（护士与护士之间）、护士与院内其他人员之间交流各种观念、思想和感情的过程。这种人际沟通的结果，彼此达到协调一致，相互了解和心理相容。     

护患关系与人际交流(续2)

3　人际沟通人们为了彼此传达思想、交换意见、表达情感等目的, 需要运用语言符号来进行沟通。通过沟通建立人际关系、传递信息、表达感情, 满足精神及物质需要。3 1　人际沟通的概念人际沟通是指人与人之间信息传递的过程, 简称沟通, 有时又称为交往、交流等。沟通是人类与生俱来的本能, 是一个复杂的过程, 在这个过程中, 不仅要传递信息的内容, 而且要判断信息的意义。这种信息的发送与接收过程, 是构成人际关系的基础。3 2　人际沟通的意义3 2 1　信息沟通的功能人们通过与他人的沟通, 可以提供及传送信息, 并搜集自己所需的资料。3 2 2…     

护患言语沟通技巧

沟通主要是指信息交流。人际沟通则指人与人之间的信息交流。信息交流过程也就是人们在社会实践中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。这种交流不仅限于言语和文字，也包括表情、手势、体态及社会的距离等。     

护患心理沟通体会

护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1...     

护理人际学

人际沟通1　沟通与人际沟通1 2　人际沟通的形式1 2 1　语词沟通与非语词沟通 :按沟通的不同符号系统 ,可将沟通分为语词沟通与非语词沟通。语词沟通与非语词沟通 (ｖｅｒｂａｌａｎｄｎｏｎ -ｖｅｒｂａｌｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ)常被译为“语言沟通”和“非语言沟通” ,比较而言 ,最准确的还是前一种译法。语词沟通指以语词符号实现的沟通。它使人的沟通过程可以超越时间、空间的限制 ,是最准确、最有效、运用最广泛的沟通方式。如果一个人缺乏语言能力 ,他与人的沟通就十分困难 ,有些沟通则根本无法实现。非语词沟通指借助于非语词…     

新形势下浅谈护患的语言沟通

沟通是指人与人之间的信息传递与交流即人与人之间交流意见观点、情况或感情的过程。护患之间的沟通是护理实践中的重要内容，有着特殊的临床含义，在临床护理实践中，护理人员常常需要应用适当的沟通技巧去收集病人的病理、生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料，以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系，提高治疗效果，以达到早日康复的目的。     

护理礼仪与人际沟通课程改革现状与思考

<正>护理礼仪与人际沟通是培养护理专业学生交流沟通能力、人际交往能力的重要人文素质课程。在开展责任制整体护理和提倡优质护理服务的今天,该课程在护理教育中越来越受重视。笔者以"护理礼仪与人际沟通、护理礼仪、护理人际沟通、护理、礼仪、人际沟通、护理沟通"为关键词,检索2005年1月至2015年10月"中国生物医学文献数据库、中国学术文     

浅谈护患沟通

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程，这一过程是通过语言和非语言的行为来完成的。护患沟通是指在护士护理病人中的信息传递、交流和理解过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。护士与患者之间的交流，不同于一般的社交场合的交流。它是以患者为中心，属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流。良好的交流与沟通，是人际间一切行动的前提，倡导人性化护理，营造诚信、文明的服务环境，必须是在良好有效的沟通基础上进行的。     

人际沟通理论在护士长工作中的运用

护士长是护理队伍中最基层的管理成员,其特点是权利有限,责任重大,又是需要完成具体任务的管理者。如何应用自己的知识和经验提高管理水平,充分认识护士长领导方式的特殊性,在管理知识和技能的基础上借鉴人际沟通理论[1]来协调医、护、患三者的关系,提高护理管理水平,和护理队伍的凝聚力。现结合工作体会总结如下。1人际沟通的概念人际沟通是指人们交换思想、表达情感的交流过程,也是人际互动、人际交往最基本的形式[2]。在日常生活和医院工作中,人际沟通不仅内容重要,沟通方法也很重要。包括了护士长与院、科领导之间的沟通,护士长与护士之…     

护理管理工作中的沟通技巧

随着医学的发展，现代医院的规模日趋庞大，功能繁多，人员众多。而护理管理人员必须厂解各部护理人员的各类信息，对外窝掌握与本院有关的信息，因此，其信息量之大、沟通对象及范围之广揭示了沟通艺术在管理工作中的重要地位。沟通是指人与人之间传达思想、交流感情的交换情报信息的过程。护理管理工作沟通的目的是了解护理队伍内外情况、说服、获得信息及信誉。现代化的护理管理是建筑在信息收集、传递、处理和运用的基础上，通过沟通可以满足护理人员合理的需要并参与管理，所以护理管理人员掌握沟能艺术是必要的。1为退的模式与要素1．…     

交流在护理工作中的应用

交流是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程[1]。它是反映人的思想、情操、道德、文化和修养,是心理护理的重要手段[2]。通过交流、护士在使用护理程序中,可以收集到患者有关的资料和信息,进而制定完整可靠的护理计划,对患者实施整体护理,提高护理质量。同时,交流能沟通与患者的感情,取得患者的信任,密切护患关系,调动患者的群体气氛,使患者积极参与,提高病房的管理质量。现将护理工作中的交流技巧总结如下。     

有效沟通在儿科护理中的运用

沟通是架起人与人之间思想、态度、观念、情感、信息交流的桥梁。护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,是护理实践中的重要内容,是心理护理的重要手段,也是进行护理程序的基础和建立良好护患关系的前提。对于儿科护士沟通对象是0岁～14岁的儿童,如何与他们运用有效的沟通技巧进行沟通,有着特殊之处,现介绍如下。1护理工作中的有效沟通1.1建立良好的第一印象目前,我国绝大多数家庭为独生子女家庭,家长对孩子倍加关爱,并随社会经济、文化程度的提高,     

沟通与整体护理体会

整体护理的有效实施要求护理人员具有良好的人际沟通能力,它有助于建立和谐的护患关系,应贯穿于临床护理全过程。体会如下。1护患沟通基本形式1.1语词沟通语词沟通指以语词符号实现的沟通,它使人的沟通过程可以超越时空限制,是最准确、最有效、运用最广泛的沟通方式[1]。语词沟通的基本形式有:语言沟通(以说话的方式实现的沟通)与书面沟通(借助书面文字材料实现的沟通)。在护患沟通中,语言沟通有其独特的地位,其重要作用有以下几点:(1)语言沟通是患者的一种强烈愿望和要求;(2)从沟通的内容看,它不同于普通人际沟通,它是围绕对疾病征兆、感受…     

浅谈护士的交流技巧

人与人之间情感沟通是人际活动的重要形式，尤其是护患之间的关系尤为重要。应用护理程序要求有良好的会谈技巧以获得有效信息保证准确的识别问题以助于计划，实施和评价护理。交流是护理人员与患者关系成功的关键，有技巧性的交流可以培育护理人员和病人之间的相互满意关系，并可取得最佳结果，     

谈精神科护理工作中的沟通技巧

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，其目的是为了相互了解，协调一致，心理相容，随着医学模式的转变，护理学亦从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理，关键的一点在于护士与病人之间的沟通。尤其是精神科护理的独特性，精神科护理工作中的沟通技巧也就显得尤为重要。[第一段]     

角色扮演与交流技巧在护理教学中的应用

交谈是医护人员和病人沟通的关键。有技巧的交谈便于建立医护人员和病人之间相互满意的关系并可实现沟通的目的。对护士来说，护理工作中的大部分时间都在与病人交谈，以获取各种信息，可以说从人院交谈、最初的护理评估、做出护理诊断到护理计划的制订都是通过交流过程来实现。因此，在护理教学中进行交流技巧的教学非常必要和重要。现阐述角色扮演与交流技巧在护理教学中的应用。     

护生人际沟通知识和技巧的需求调查

人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息（含思想、观念、动作等）交流沟通的过程。在医疗护理中，护士为病人提供服务的时间最长，与病人家属接触的机会最多，与其他健康工作者合作最密切。因此，提高护生的人际沟通能力格外重要，要求任课教师掌握护生的基本情况、需求，全方位、多层幽地对护生人际沟通和交流技巧进行系统的训练。2006年，     

非语言沟通在护理工作中的运用

对非语言沟通在护理工作中的运用探讨如下。1非语言沟通的重要性随着医学模式的改变及心理学、行为学、社会学研究的不断深入,沟通技巧在人际交往中起着越来越重要的作用。与运用语言信号所进行的人际沟通比非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,往往比语言信息更富有感染力。实际上,在日常交流中,人们所采用的沟通方式大约有60%~70%是非语言沟通方式。据统计,在一个信息传递和交流的总效应中,词语占7%,音调占38%,面部表情占55%[1]。在医疗护理工作中,非语言沟通有时显得更为重要。在某些情况下,非语言交流是获得信息的惟一方法。例如使用呼…     

沟通技巧在儿科病房中的应用

沟通是护理实践中的重要内容，护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。对儿科护士来说，与儿童或婴幼儿及其家长进行沟通有着特殊的工作含义，护士只有运用良好的沟通技巧，与患儿家长进行有效的沟通，才能取得患儿及家长的信任，从而获得有关患儿的全面信息，为患儿制定个体化的护理计划，以满足患儿生理、心理、社会等多方面的需要，促进患儿早日康复。     

非语言交流在脑卒中失语患者中的应用

非语言交流是以人的体态、仪表为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间等进行人与人之间的信息交流。脑卒中失语是由于皮层中枢管辖语言功能的区域受到损害,是优势大脑半球损害的重要症状之一^[1]。脑卒中失语患者不能说话或听不懂别人说话,语言交流有很大局限性。在临床护理工作中熟悉运用非语言交流技巧,可以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理水平。