优质,低耗,高效地提高医院后勤保障能力

1991年以来,我院后勤系统开始对班组的服务保障工作实施改革,逐步探索出以病人为中心,以优质为核心、以低耗为标准,以高效为方向、以改革为手段加强后勤建设的思路,取得了可喜成效。 1 转换机制增效 深化医院后勤改革是破除旧的后勤管理体制,建立健全新的运行机制,解决忽视成本核算,不重经济效益,责、权、利、脱节,提高后勤工作生机与活力的根本出路问题。 1.1 将后勤社会化服务,酌情改为服务社会化,使部分人员的工作达到以收补支、上交利润的目的     

围绕两个中心提高后勤保障质量

医院的后勤保障系统是医院进行医疗、教学、科研和预防工作的支持系统,是医院建立"以病人为中心"服务体系的重要组成部分。当前人民生活水准日益提高,对医院的服务需求已从单纯的医疗服务上升到包括医疗服务在内的环境建筑、卫生、安全和心理等整体化服务。医院的环境优势已成为医院核心竞争力的一个重要成分。因此建立一个良好的后勤保障体系势在必行。我们在"以人为本"思想指导下对后勤改革和后勤社会化服务方     

坚持科学发展 全面提升医院后勤保障能力

随着医院基本建设和医疗事业的飞速发展,后勤作为医院的重要支持系统,显得越发重要。文章结合科学发展观,对后勤保障理念、后勤保障方式、手段及提高后勤保障管理水平提出了自己的观点。对于县级医院后勤管理发展有一定的借鉴意义。     

后勤管理新模式——以病人为中心的医院后勤服务社会化实践

医院后勤工作是医院管理的重要方面：新形势下如何不断满足广大人民群众就医需求，努力提高服务保障水平，促进医院和谐发展是医院管理者需要解决的重要课题。几年来，以创新管理模式选好服务载体，设立五大中心，构建服务平台，健全工作制度，强化监督考核等措施，有效地解决了后勤管理难题，优化了管理路径，缓解了医院后勤用工管理矛盾，增强了后勤管理效能，提高了服务保障水平，和谐了医患关系。以病人为中心的医院后勤服务社会化实践，让病人体验到内容、功能、质量到位的服务是医院后勤管理改革的必然趋势，是优化后勤管理路径，促进后勤工作规范化、标准化的重要途径，有利于医院改革向纵深推进，从而增强了医院发展的活力。     

军队后勤保障社会化界定研究

军队后勤保障社会化,是我军后勤建设和保障方式的重大调整和深刻变革。它的基本要求和任务是,积极借助社会力量,充分利用市场资源,把应该而且能够由社会办的事情交给社会,把担负非军事职能的保障机构移交给地方,把担负军事职能的保障机构搞精干、搞充实,从而形成新的保障体系。     

医院后勤保障安全生产标准化探索与实施

以某综合性医院为例,从基础管理、专项管理、培训检查、考核评级4个方向论述如何建立安全生产标准化体系,通过体系内标准制定与实施,稳步提升安全管理水平,实现后勤保障安全生产。     

医院后勤改革的思考与展望

通过医院后勤改革10年的分析与思考,结合后勤工作的管理实践和规律,将医院后勤分为后勤管理、后勤保障、后勤服务,并提出后勤管理规范化、后勤保障要强化、后勤服务社会化的改革理念与思路.     

医院后勤保障社会化改革的实践与体会

介绍了医院后勤保障社会化的具体做法：（１）扎实有效地开展思想政治工作,打牢后勤保障社会化改革的思想基础。（２）切实准确地搞那各方调查,提高改革决策的科学性和正确性。（３）仔细认真地订好承包俩同,保证后勤社会化改革项目的成功;（４）及时有交地建立健全监控措施,确保社会化保障机制的健康运行;（５）积极妥善发富余职工,合理解决后勤社会化改革中的难题。     

在突发性自然灾害中的医院总务后勤保障工作

2008年5月12日,汶川大地震,都江堰市是这次地震的极重灾区,都江堰市人民医院被推倒了抗震救灾第一线。在抗震救灾工作中,都江堰市人民医院总务科不等不靠,立足现有条件,克服困难,精心筹划,突出保障重点,在抗震救灾工作中创造性地完成了自我保障。同时,对在突发性自然灾害中医疗后勤保障方面积累了丰富的经验。     

以病人为中心的医院后勤服务社会化实践

几年来,我院创新管理模式,选好服务载体,设立五大中心,构建服务平台,健全工作制度,强化监督考核,有效地解决了后勤管理难题,优化了管理路径,缓解了医院后勤用工管理矛盾,增强了后勤管理效能,提高了服务保障水平,和谐了医患关系。     

浅谈提高医院档案管理水平的措施

由于历史原因,医院档案管理工作很薄弱,而医院档案管理者的档案管理能力直接影响着医院的档案质量,文中阐述了制约医院档案管理水平的原因及提高医院档案管理水平的措施.     

提高住院患儿健康教育质量的对策

小儿因年龄因素，在生理、心理、认知等诸多方面都具有特殊性，要做好小儿的健康教育具有较大的难度。本人通过近几年的实践，对提高住院患儿健康教育质量，总结出如下经验。     

强化中层领导作风建设 提高管理执行能力

医院中层领导的执行力是医院管理执行力最重要的一环，它是将医院领导的执行与基层的执行联结起来的纽带。要全方位提升医院执行力，除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有中层领导的执行力。一旦这个环节出现问题，整个组织的执行力就会出现薄弱环节和裂缝，执行的效果就会大打折扣，医院的计划、目标就难以实现，任务就难以完成，制度就难以落实，效率就会低下，发展就会缓慢。由此可见，执行见高低，执行论输赢，执行定成败。执行不力原因很多，其中一个重要原因是与中层领导的作风有关。     

采取有效措施保护病案完好率

病案作为医疗活动的重要载体,不仅是医疗、教育、科研的第一手资料;也是衡量医院的医疗质量、技术水平、管理水平的综合评价依据;而且还是医疗保险理赔,付款的凭据以及为医疗纠纷,公检法取证等各领域提供科学的,可靠的法律证据。因此,如何积极采取有效措施保护病案完好率,杜绝病案的丢失,是当前许多医院面临的一大难题。通过分析病案丢失原因并寻求解决对策,从而提高病案完好率。     

发挥博士科研能力优势 提高应用研究水平

医学博士是科研高层次人才,在促进医院科研方面正发挥越来越重要的作用。文章通过分析2001~2006年医学博士在我院近5年来中标的科研课题、国内外学术期刊发表的论文及所获科研成果奖励,旨在探讨医学博士在市级医院科研事业中的地位和作用及特点。     

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

<正> 市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代,科特勒(Kotler)确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后,许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位,战胜竞争对手?靠高精医疗技术?靠优质的医疗服务?靠优美豪华的环境?是又不全是。在一个成熟的医疗市场,品牌所附带的价值对客户的相对吸     

实施ISO预防为主的管理原则 促进后勤保障工作

管理文化是制度文化、责任文化和纪律文化。我院后勤支持保障系统以推行ISO90 0 2ISO90 0 1质量体系和ISO14 0 0 1环境管理体系为契机 ,促进规范化、制度化、科学化的后勤管理文化建设 ,同时 ,导向和激励了后勤精神文化和物质文化 ,提高了后勤员工的素质和团队精神 ,把管理文化的力量熔入到后勤员工的凝聚力和积极性中 ,后勤服务工作开创出新局面     

打造预防保健专业化核心 提升医院服务能力

预防保健是预防疾病、增进健康、提高人群健康水平的综合性卫生服务。它的目标是国家卫生目标的具体体现，也是阐明国家卫生目标、衡量和评价人群健康水平的指标。随着社会人群医疗需求的变化，医院不再仅扮演医疗服务的角色。根据国家对预防保健要有“大卫生观念，多部门与全社会参与”的原则，现阶段的医院在预防保健领域承担了传染病疫情报告、健康检查和健康咨询、社区医疗预防和卫生保健、卫生宣传健康教育、疾病普查普治、计划生育与优生优育技术指导及职工保健等任务。为此，我院在全面加强医疗质量管理以提高医疗质量水平的基础上，从如何打造预防保健专业化核心、提高预防保健服务能力以及更新预防保健工作新的服务理念和发展思路上，认真总结发展经验与教训，在实践中不断探索创新，逐步完善了我院的预防保健体制。现将做法和体会总结如下。     

加强科技创新 促进医院整体水平提高

总结加强医院科技创新的主要做法和成效,认为加强重点专科建设,完善科研奖励机制,重视人才培养,建立良好的科研文化氛围和科研环境,是促进医院整体水平提高的有效途径。     

我院医院文化建设的思路和措施

当前,医院的竞争已体现为文化的竞争,加强医院文化建设、培植优秀的医院文化对于打造医院特色品牌和增强核心竞争力具有重要的现实意义。我院是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的国家三级甲等大型综合医院,历史悠久,文化底蕴深厚。近年来,医院坚持以人为本,努力探索医院文化建设的方法途径,用先进的文化引领医院的发展,有力地提升了医院形象。