优质护理在门诊耳鼻喉科内镜检查中的效果评价

目的探讨在医院门诊耳鼻喉科内镜检查中应用优质护理的效果。方法将本院2018年1月至2018年9月耳鼻喉科收治的200例行内镜检查的患者随机分成观察组(100例)与对照组(100例),对照组实施常规护理,观察组实施优质护理,观察两组患者的护理满意度情况。结果观察组患者的总满意率为95.00%,明显高于对照组85.00%的总满意率(P0.05)。结论针对医院门诊耳鼻喉科接受内镜检查的患者,给予优质护理干预可保证检查的顺利进行,提高患者的满意度,值得推广。     

品管圈活动在烧伤科护理质量改进中的运用

目的对品管圈活动在烧伤科护理质量改进中的运用及效果进行研究。方法选取我院烧伤科2016年1月至2017年1月收治的240例住院患者作为研究对象,根据其临床护理管理模式分为观察组和对照组两个组别,其中,对照组为常规护理管理组,观察组采用品管圈活动实施护理服务质量考核与监督改进,观察对比两组的护理质量管理效果。结果观察组护理满意度(120/100.0%)、护理质量合格率(113/94.2%)、护理人员综合素质考核合格率(116/96.7%)均高于对照组,=6.147、5.486、5.942,P0.05,差异具有统计学意义。结论品管圈活动在医院烧伤科护理质量改进中运用效果显著,能够有效提升其护理服务的质量,提高患者对护理服务的满意度。     

新的护理管理方法在老年患者中的应用

目的:研究新的护理管理方法在老年患者中的应用效果。方法:选取本院自2012年2月~2013年10月老年人患者100例进行护理管理研究,平均分为对照组和观察组,对照组采用常规护理法,观察组采用新的护理管理法,对比较2组对护理人员的投诉率、护理质量满意度。结果:对2组调查对象投诉率和护理质量的满意度统计分析,对照组投诉例数为8例,护理满意例数为35例,投诉率为16%,满意率为70%;观察组投诉例数为0例,满意例数为50例,投诉率为0%,满意率为100%,2组患者的投诉率和满意度存在显著性差异,P0.05,具有统计学意义。结论:新的护理管理方法可以极大限度的降低安全问题的发生,有效的提高管理效果,提高老年患者护理管理质量。     

品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实效性探究

目的:探究品管圈活动在耳鼻喉科护理带教中的实效性。方法:随机选取我院耳鼻喉科收治的患者300例,随机均分为两组。在观察组开展品管圈活动,对照组则不开展品管圈活动。观察两组护理人员知识水平、操作水平等指标,并统计患者对护理的满意度。结果:观察组护理人员带教总得分为91.3±6.6分,对照组仅为76.5±5.2分。观察组治愈者141例,不良反应3例。对照组治愈者123例,不良反应12例。观察组满意率为73.33%,对照组仅为59.33%。上述数据比较均有统计学差异。结论:品管圈活动应用于耳鼻喉科护理带教中临床实效性良好。此方法可以有效改善护理质量并且提高患者的满意度。临床可推广施行此方法。     

实施品管圈提高内分泌科患者避免交叉感染的依从性

目的内分泌科开展品管圈活动,将患者测量指尖血糖按压穿刺点的棉签统一回收、集中处理,避免在病房乱丢,违反院感要求,导致院内感染。方法成立甜甜品管圈(QCC)小组,运用计划(P)、实施(D)、检查(C)以及总结(A)循环管理方法,对患者不乱丢棉签正确执行率进行现状调查,分析问题发生的原因,制定可行性对策并实施干预。观察两组规范性和患者满意度。结果通过开展品管圈活动,对照组患者正确执行率为80.87%,实验组患者正确执行率为93.90%,两组患者正确执行率比较差异有统计学意义(P0.05);对照组患者满意率为87.25%,实验组患者满意率为94.44%,两组患者满意率比较差异有统计学意义(P0.05)。结论 QCC活动是提高护理质量,避免院内交叉感染,提升患者满意度的一种有效的方法,值得推行。     

人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析

通过在泌尿外科在日常工作中实行人性化护理,探讨其应用效果及价值。方法：对我院泌尿外科2011年1月至2013年1月收治的患者进行抽样,选取86例患者,并将其分为对照组与观察组,每组43例,对对照组患者进行常规护理,对观察组实行常规护理联合人性化护理,对两组患者对护理服务的满意度进行对比分析。结果：观察组患者对护理服务的总满意率为97.67%,对照组患者对护理服务的总满意率为72.1%,观察组患者对医院的人本管理、服务态度、心理护理及患者的依从性明显好于对照组患者,两组差异显著,有统计学意义,P＜0.05。结论：在泌尿外科中实行人性化护理能有效提高患者对护理服务的满意度和护理质量,此护理方法值得在临床上推广和应用。     

品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用

目的对品管圈在妇产科优质护理服务中的应用进行讨论。方法本院将2013年2月至2014年3月收治的60例妇产科患者随机分为对照组与观察组,各30例,予以对照组患者优质护理方案,观察组在对照组护理的基础上采取品管圈管理方案进行干预,观察并统计2组妇产科患者对护理内容的认知率及护理满意度评分。结果观察组妇产科患者的护理内容的认知率及护理满意度评分均优于对照组,P0.05。结论品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用效果显著,值得在临床上推广。     

品管圈护理在提高上消化道出血患者饮食依从性中的应用价值

目的探究品管圈护理在提高上消化道出血患者饮食依从性中的应用价值。方法选取2016年1—12月中山市中医院收治的120例上消化道出血患者作为研究对象,按随机数表法分为两组,每组60例。对照组接受常规饮食护理,观察组接受品管圈护理,比较两组患者依从性以及护理满意度。结果观察组总依从性(90.00%)高于对照组(65.00%),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理满意度(90.00%)高于对照组(53.33%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用品管圈管理对上消化道出血患者的饮食进行护理可提高患者依从性和满意度,值得在临床中推广应用。     

责任护理小组在食管癌同步放化疗患者中的应用效果

目的 探讨责任护理小组在食管癌同步放化疗患者中的应用效果及评价,探究该种护理方法的优越性以及对这种疾病护理的优缺点。 方法 选取2013年9月-2014年9月期间于哈尔滨医科大学附属肿瘤医院明确诊断为食管癌并住院接受放化疗的患者266例,按照简单随机分组的方法分为2组,分别为对照组和观察组,其中对照组患者133例,采取传统管理护理模式,观察组患者133例,采取责任护理小组模式。对2组患者护理后的护理满意度、临床护理质量进行对比,分析责任护理小组模式护理方法对疾病的效果。 结果 ①治疗第1天、治疗期间和治疗结束时3次问卷调查结果显示,观察组在活动能力、日常生活、健康感受、家庭支持、生活感受5个方面的得分均高于对照组,2组差异有统计学意义(P<0.05);②对照组和观察组护理满意率以及食管癌知晓率的问卷调查结果显示,观察组患者对护理满意率为97.0%,对照组仅为82.0%;观察组患者食管癌的知晓率高达94.7%,对照组仅为85.0%,2组比较差异有统计学意义(P<0.05);③对院内护理分析中显示,对照组患者呼叫后护士到位时间高于观察组,输液呼叫次数也多于观察组,2组比较差异有统计学意义(P<0.05)。 结论 责任小组包干制护理模式效果优于传统护理模式,可有效提高患者满意度及患者生活质量,促进医患关系和谐融洽。      

耳鼻喉科优质护理病房中精细化管理的临床应用

目的:分析精细化管理在耳鼻喉科优质护理病房中的临床应用效果。方法:我院于2012年1月至2013年11月在耳鼻喉科优质护理病房中采用精细化管理模式,对比应用前(对照组)和应用后(观察组)的护理质量和患者护理满意度。结果:参考组优良率为75%;观察组优良率为98.3%,观察组护理质量明显高于参考组(P0.05),护理质量得到明显提高。参考组满意率为73%,观察组满意率为97%,观察组满意率明显高于参考组(P0.05),通过精细化管理,能够明显提高患者满意度,减少医患纠纷。结论:在耳鼻喉科优质护理病房中采用精细化管理可明显提升护理质量,提高患者满意度,减少医患纠纷,疗效显著,值得推广使用。     

综合护理方式在胫腓骨骨折护理中的应用

目的:研究综合护理方式在胫腓骨骨折护理中的应用。方法:选择2016年9月-2017年9月医院收治的胫腓骨骨折患者116例,随机分为对照组和观察组,毎组患者58例。对照组患者采用常规护理方法护理,观察组缓和采用综合护理方法护理。护理后,对比2组患者发生并发症的概率,并对比2组患者的护理满意度。结果:观察组患者并发症发生率为6.90%,低于对照组患者的20.69%(P<0.05)。观察组患者护理总满意率为96.55%,高于对照组患者的79.31%(P<0.05)。结论:在胫腓骨骨折的护理中,采用综合护理的方法,能够有效减少患者的并发症,使患者满意度提高,具有重要的临床意义。     

护士长即日沟通提高患者满意度

目的探讨护士长即日沟通在提高患者满意度方面的作用和应用价值。方法回顾性分析120例住院患者,按照对照、随机的原则分为观察组（60例）和对照组（60例）。对照组采用传统的护理方法,观察组在对照组的基础上,实行护士长即日沟通。比较两组患者对护理工作的总满意度。结果患者对护士态度、技术、服务和医院的收费满意率均高于对照组,差异显著（P〈0.05）,患者对观察组护理工作总满意率为96.7%,对对照组护理工作总满意率为85.0%,观察组护理工作满意度大大高于对照组,两组比较差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论采用护士长即日沟通能够明显提高患者的满意度,及时满足患者需求,增强护理服务的针对性,有利于护理工作的开展和进行,能够融洽护患关系,赢得医疗市场。     

品管圈应用前后急救患者护理质量的对比分析

目的:比较品管圈管理实施前后急救患者护理质量的差异性。方法:将急救患者91例作为对照组,实施品管圈管理后急救患者92例作为观察组;同时以住院部相关专业医护人员102人和科内34例医护人员为观察对象。以提高"患方满意率,住院部医护满意率,科内医护抢救工作满意率"为主题的品管圈质量活动;品管圈实施前后发放相同的调查问卷,将调查结果进行统计学分析,比较品管圈管理实施前后护理质量上的差异性。结果:患方满意率由65%上升到95%;住院部医护人员的满意率由74%上升到98%;科内医护人员对抢救工作满意率60%上升到96%。品管圈实施前后的满意率的差异有统计学意义(P<0.01)。结论:品管圈管理对急救病员护理质量的提升效果显著。     

品管圈在医院优质服务质量持续改进中的效果评价

目的探讨"品管圈"在实施优质服务中的应用效果。方法通过在患者中开展满意度调查,对比活动前后住院和出院患者满意率的变化,对"品管圈"活动在优质服务中的作用进行评价。结果 "品管圈"活动前后住院和出院患者总满意率差异有显著性(P<0.05),住院患者总满意率由91.67%提高到96.25%,出院患者总满意度由77.08%提高到90.00%;不同环节"品管圈"活动前后的满意率比较,除"病室环境"的满意率差异无显著性外,其他环节的满意率变化也均有统计学意义(P<0.05)。结论将"品管圈"活动应用到医院服务质量检查中,不仅可以改进服务质量,提高患者的满意率,而且调动了医院员工参与管理的意识,提高了工作积极性。     

优质护理在门诊眼科护理中的应用观察

目的：探讨优质护理模式在门诊眼科护理中的应用效果及意义。方法将在我院门诊眼科接受治疗的100例患者随机分为观察组和对照组,观察组在常规治疗过程中进行优质护理干预,对照组实施一般眼科常规护理,采用问卷形式对2组患者的生活质量及满意度进行比较分析。结果观察组患者生活质量提升明显,心理状态稳定,能积极配合治疗,患者满意率为100%;对照组患者满意率为88%,2组比较差异有统计学意义（P<0.01）。结论优质护理在门诊眼科中的应用,有助于提升患者生活质量,保持心理状态稳定,提高对医疗行为的满意度,值得推广。     

循证护理在髌骨骨折患者临床护理中的应用

目的:探讨分析了循证护理在髌骨骨折患者临床护理中的应用情况及效果。方法:选取髌骨骨折患者82例,随机分为对照组和观察组。对照组41例,给予常规护理;观察组41例,在常规护理的基础上进行循证护理模式,对两组患者功能恢复情况及护理满意度进行比较。结果:观察组41例患者满意率为97.6%(40/41),对照组的满意率为80.4%(33/41)。观察组患者对护理服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:循证护理方法是将文献报道证实的有效方法及笔者所在医院护理经验相结合,采取科学的方法对髌骨骨折患者术后可能发生的并发症进行预防,加快了康复速度及康复效果,对患者具有重要意义。     

舒适护理在手术室护理中的应用分析

目的 探讨舒适护理在手术室护理中的应用效果.方法 选取我院2012年2月—2015年2月收治的手术患者120例,随机分为对照组和观察组.对照组采用常规护理模式,观察组采用舒适护理模式,对比2组患者手术情绪状态及满意度.结果 对照组患者中10%处于正常状态,观察组患者中31.67%处于正常状态,观察组患者情绪状态更佳(P<0.05).满意率方面,对照组满意率为96.67%,观察组为100%,组间差异显著(P<0.05).结论 舒适护理可减轻患者手术压力,提升满意度,具有临床推广价值.     

人性化护理在医院护理管理中的应用

目的:探讨在医院采用人性化护理干预措施的效果.方法:将2009年6月～2009年12月收治患者120例随机分对照组和观察组各60例,对照组采用常规护理模式,观察组在常规护理的基础上采用人性化护理干预措施,比较两组患者及家属的平均满意度.结果:观察组患者及家属平均满意率97%,明显高于对照组平均满意率79.8%(P＜0.05).结论:在病房采用人性化护理效果可靠,大大提高患者及家属满意度,改善了护患关系,有效地减少护理事故及投诉.     

优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果

目的对优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果和应用进行探讨。方法对我们医院2016年11月至2017年11月收治的120例口腔科患者进行观察,平均分为对照组60例和常规组60例,对照组进行护理时采取的是常规的方式,观察组进行护理时采用优质服务理念;对两组患者的护理效果、满意度和心理需求度进行对比。结果护理后,观察组和对照组的满意率分别为97.7%和88.4%,对照组低于观察组;护理效果的满意率分别为99.2%和81.6%,对照组低于观察组,差异具体统计学意义(P0.05)。结论在口腔护理中应用优质服务理念具有显著的效果,患者更加满意,可以在临床上进行应用。     

品管圈护理模式在盆底重建手术患者中的应用

目的：探讨品管圈护理模式在盆底重建手术患者中的应用效果。方法将入院治疗的72例盆底功能障碍性患者分为观察组（品管圈护理模式组）和对照组（常规护理组）各36例。对照组按照常规护理模式进行程序化健康宣教,按等级护理要求进行护理和指导;观察组开展按需健康宣教、随时现场指导、适时提供帮助、全程检查督导和持续改进指导的品管圈护理活动。对患者护理质量满意度、术后康复满意程度及术后并发症发生率进行比较。结果观察组患者和家属对护理质量满意度及术后康复满意程度评分均高于对照组（P＜0.05）,评分高于对照组（P＜0.05）。结论应用品管圈护理模式能提高盆底重建术患者对术后护理和康复满意度,促进了护理质量的持续改进。