对北京地区医院评审试点中护理评审标准的思考

国际上，医院评审已有80多年历史。美国国际联合委员会参照美国医院评审标准制定了国际医院评审标准，到2002年已经对10个国家40所医院进行了评审。1989年我国医院评审启动。由于评审过程中存在着许多不尽如人意的地方，评审工作于1998年暂停。为了与国际接轨，使我国的医院评审不断改进     

医院评审对护理管理改革的促进作用

新一轮医院评审强调落实“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式,注重安全、优质护理的效果,特别是病人的体验;强化医院系统管理对病人安全或不良事件的责任,弱化护士个人对病人安全或护理安全（不良）事件的责任,促进医院注重多部门的协作与联动机制的形成;评审方法采用个案追踪和系统追踪法更是客观真实地评价医院的日常工作,从而体现医疗安全与质量,督促医院建立安全与质量管理的长效管理机制。     

医院评审促进了护理质量持续改进

北京铁路总医院作为北京市医院评审试点单位之一 ,于 2 0 0 3年 12月接受检查并通过评审。评审过程中我们认识到 :学习评审标准、填报调查表与工作质量持续改进不是孤立的三个部分 ,学习标准和填报调查表的过程就是工作质量持续改进的过程 ,在持续质量改进的过程中又可加深对评审标准的理解。必须使三者结合 ,学改结合 ,边学边改 ,坚持护理质量持续改进 ,才能达到通过评审提高质量之目的。我院重点在建立健全各项规章制度 ;增强依法治院的意识 ;增强医疗安全意识 ;提高分级护理质量 ,尤其是危重病人的护理质量管理 ;提高护理文书书写质量 ;加强培训 ,提高护理人员服务技能 ;对护理管理人员的管理能力考核 ;明确医院护理督查组的职能 ,突出环节质量控制等工作中进行了持续质量改进 ,收到了较好的效果。     

从新的医院评审标准看现代护理质量管理理念

目的探讨中华医院管理学会在2003年制订的<北京地区医院评审标准>,以及依据此标准在北京4家三级综合医院进行的评审试点工作中对护理质量管理工作的要求及理念.方法按照<北京地区医院评审标准>对护理质量管理工作进行资料准备及工作改进.结果促进了护理质量管理的规范化,体现了护理质量管理的科学性及先进性.结论 2003年<北京地区医院评审标准>带给护理管理者新的护理质量管理理念,即全过程质量管理原则、持续质量改进原则,以及护理质量零缺陷观点.在实际工作中,护理管理者只有不断应用这些新的理念来完善护理质量管理工作,才能达到护理质量管理的最佳效能.     

从新一轮医院评审看护理质量持续改进

我省卫生厅从2005年初开始了新一轮医院评审，与第一轮评审相隔5年之久。作为经历了两轮不同性质与内涵评审的基层护理管理者，每接受一次评审就得到一次提高，尤其是通过新一轮医院评审之后，体会到对护理质量持续改进的促进作用，也看到护理工作可持续发展的后劲。     

论医院护理管理与等级医院评审

为进一步提高医疗行业整体服务水平,积极稳妥地推进公立医院改革,卫生部于2011年出台了《三级综合医院评审标准(2011年版)》,并于2012年正式启动了新一轮的等级医院评审工作。此次评审是以现代评审、评价理念、角度、标准、流程、方式和方法,紧密围绕"质量、安全、服务、管理、绩效"五大要素横向关联性及逻辑性进行的科学评价与分析,要求各医院管理者树立可持续发展及应对评审常态化的理念。在迎接评审的准备过程中,需广泛动员,全员参与,护理人员必须正确认识、充分理解评审标准,认真查找护理工作中存在的问题并给予科学解决,以推动护理服务质量持续改进。本期开设的"等级医院评审专栏"特邀国家卫生部医院管理研究所医院评审办公室陈晓红主任对等级医院评审中护理管理及评审标准进行解读,并从二、三级试点医院迎接评审等多角度阐述如何科学高效准备、顺利通过等级医院评审,希望能对广大读者有所启示。     

转变观念 持续改进护理质量 将等级医院评审工作常态化——访卫生部医院管理研究所医院评审评价项目办公室副主任陈晓红

等级医院评审无疑是各地、各级、各类医院2012年的工作重点之一,也是护理管理者普遍关注的焦点。本刊编辑部围绕等级医院评审工作的相关问题,对卫生部医院管理研究所医院评审评价项目办公室副主任陈晓红进行了采访。问:新一轮医院等级评审工作已启动,能否请您介绍一下目前的进展情况?陈晓红:自2011年起,卫生部已陆续下发了二、三级综合医院及7类专科医院的评审标准,各级、各类医院在相应标准下发之日起,即可按照评审标准,     

医院管理评审后对护理管理工作的促进

2006年11月、2007年12月本院作为参加等级医院管理评审的医院之一,在接受评审中受到评审专家的广泛认可,取得了省级医院管理评审第一名的好成绩。护理工作作为医院管理评审内容中的重要组成部分,在很多方面得到了促进和完善,现将评审后体会报道如下。     

新一轮医院评审中的护理质量迎评策略及实施

全国卫生系统启动的新一轮医院评审,护理质量管理作为一项重要内容被卫生部列入各级、各类医院评审标准中,这足以说明护理质量在医院评审中的地位和作用[1]。作为参与     

医院评审工作中护理管理与质量持续改进的有益探索--北京地区医院评审护理专业组在试点工作中的体会

医院评审制度在 2 0世纪 90年代我国医疗机构管理中发挥了积极的作用 ,成为医院提高医疗救治技术、改善服务水平、促进医疗卫生事业发展的重要手段。后来 ,由于评审工作中出现了盲目扩大医院规模和高精尖技术设备 ,一些医院为能在评审时争级上等发生一些“造假作秀”现象 ,卫生     

军队医院等级评审新标准中护理质量管理特点分析

军队医院等级评审新标准把护理人力资源管理单独列项考核,强调制度在医疗护理质量与安全中的重要性,更加重视过程管理和医院护理服务质量的持续改进,强化了病人的就医感受和安全管理等方面的考核,对护理管理者提出了更高的标准和要求。     

医院等级评审中护理继续教育的做法

[目的]总结医院等级评审护理继续教育的方法。[方法]护理部以开展第2周期三级综合医院等级评审为契机,分层次、分阶段、分专科强化继续教育,通过健全组织,加强护士长、护理骨干、新聘护士、专科护士的培养,积极开展学术交流。[结果]护士专业技能增强,护理质量提高,病人满意度提升。[结论]开展医院等级评审,认真落实继续教育是转变服务观念,提升服务品质的有效途径。     

JCI医院评审标准指导下的护理质量管理

护理质量是护理管理的核心,是医院质量管理的重要组成部分,是衡量医院医疗、护理服务水平的重要标志,同时也反映了护理工作的职业特点和工作内涵。护理质量直接关系到患者的生命与健康,关系到医院在社会公众中的形象,因此,提供安全、优质、满意的护理服务,是护理管理者工作的主要目标和任务。目前国内开始引进JCI医院评审标准,各评估要素是针对医疗护理过程中的重要环节。依据JCI评审标准,转变医院经营管理理念和管理模式,在护理质量管理中,不断完善各种制度、改进护理流程及各重点环节,从根本上提高护理管理质量,从而确保患者的安全。     

JCI医院评审标准指导下的护理质量管理测试题

1．JCI医院评审的使命是—— A．通过提供全球范围内的评审服务,促进国际社会的医疗护理质量 B．以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平 C．以现代护理观为指导,以护理程序为核心,将临床护理和护理管理的各个环节系统化 D．诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题     

医院评审后的体会及思考

北京协和医院作为北京地区医院评审试点单位 ,接受了医院评审。在接受审评的过程中感受到了一些新的管理思想及评审思路 ,受到了一些启发。为使今后在工作中有所借鉴 ,我们将参评的一些认识、体会及思考与护理同仁共享。1　医院评审后的体会1 1　评审体现了全新的管理理念此次医院评审以质量、安全、服务为重点 ,本着以病人为中心的宗旨 ,并且结合医院的实际情况 ,脚踏实地、态度务实 ,评审切合实际 ,不仅医院可以充分展示护理全貌 ,检查者也可以充分获得真实的第一手资料。通过评估检查护理基本设施、工作制度、操作规程、人力资源配备及资…     

以等级医院评审工作促进护理工作的持续发展

为了落实等级医院评审工作,护理部进行了全员培训,加深护理人员对评审标准的理解,正确认识新标准的特点,即关注患者安全及内涵建设;关注服务质量及持续改进;关注多视角的综合评价;关注具有真实性的评审结果。通过查找问题,抓住重点,提出了落实责任制整体护理,加强护理质量安全管理,实施护士岗位管理等关键环节。工作中注重调动个体积极性,全员参与;注重评审工作的系统性,全院统筹;注重日常管理规范性,形成常态机制,促使各项工作落实到位。     

医院管理年活动对医院护理质量持续改进的作用

总结了4年的医院管理年活动中护理质量持续改进的实践体会。包括如何加深对管理年活动内涵的认识，管理年活动开展前后护理质量管理状况所发生的变化，以及在管理年活动督促下建立的护理质量管理长效机制。认为医院管理年活动的不断开展推进了护理质量管理的科学化和规范化，全面提高了护士为病人提供护理技术服务和照顾服务的本领，保障了病人的安全。     

等级医院评审中建立临床护理质量评价体系的实践与思考

目的:探讨在等级医院评审中临床护理质量评价体系建立的有效方法及作用。方法:通过通读三级综合医院评审标准,创建与评审项目相对应的临床护理质量评价体系,明确质量评价目的,强调持续质量改进。结果:病人对护理工作的满意度及临床护理质量均得到提高(P<0.05)。结论:临床护理质量评价体系的建立及实施,可以明显提高护理质量,促进优质服务不断深入,明显提升医院的竞争力。     

JCI医院评审对护理质量改进与病人安全管理的影响

[目的]探讨国际医疗卫生机构认证委员会(JCI)医院评审对护理质量改进与病人安全管理的影响。[方法]对JCI医院评审检查中护理工作存在的问题进行总结及风险分析,并采取有效的护理整改措施。[结果]提高了护理质量和病人安全。[结论]JCI医院评审工作对护理质量改进与病人安全的管理起到了积极的推动和整改作用。     

等级医院评审中护理文书的依法规范管理

针对新一轮等级医院评审工作中,盲目增加或减少护理文书归档种类及在患者床边过度增加护理表单的情况,结合等级医院评审中与护理文书相关的近20个单项检查标准,依据国家、军队、地方相关法律法规及规范,将必须归档的文书分为依法病案归档、院级归档、科级归档三级进行管理;并应把握好依法管理原则、精选分类原则、精减量化原则、自我保护原则,同时应关注规范一致性问题及分级质量控问题。