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相似文献
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1.
顾斌 《吉林医学》2010,31(6):802-802
目的:探讨门诊输液室护患纠纷的原因和防范护患纠纷的措施。方法:通过对护患纠纷产生原因的剖析,总结护患纠纷的防范措施。结果:护理人员转变了服务意识,整体素质提高,护患纠纷明显下降。结论:门诊输液室护理人员通过专业素质和水平的不断提高,增加了患者对护理服务的满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。  相似文献   

2.
高琴琴  李峰  史华丽 《基层医学论坛》2012,16(15):2017-2018
目的探讨我院急诊科输液室护患纠纷的常见原因及防范措施。方法分析我院急诊科输液室2009年1月—2010年12月发生的41例护患纠纷,找出纠纷发生的原因,并制定相应的防范措施。结果原因主要包括:缺乏沟通技巧、责任心不强、违反操作规程、操作技术欠佳、人员配备不足、告知不到位、费用问题等等。结论加强护患沟通、严格执行护理技术操作规程及三次核对制度、提高业务技术水平、合理进行人员分配、重视人文关怀,可有效地降低护患纠纷的发生,提高患者及家属的满意度。  相似文献   

3.
静脉输液是临床治疗中最常见的治疗方法,是基础护理操作中用得最多的技术,也是发生护患纠纷最多的治疗环节。因此,护士应做好静脉输液中的每一个环节,以尽量减少护患纠纷,从而提高护理质量,更好地服务于病人。现将输液过程中常见纠纷及防范措施介绍如下.  相似文献   

4.
程玉兰 《吉林医学》2012,(10):2195-2196
目的:探讨静脉输液引发护患纠纷的常见原因及防范措施。方法:对42例静脉输液引发的护患纠纷原因进行分析,并提出有效的防范措施。结果:发现引发护患纠纷的常见原因是:护理人员工作责任心不强、业务技术水平差,缺乏主动服务意识、沟通不善,法律知识缺乏,管理体系不健全等5大方面。结论:只有以患者为中心,加强管理、增强法律意识、注重护理人才的培养,以优质的服务、高度的责任心、精湛的技术服务于患者,才能有效地防范和减少静脉输液引发的护患纠纷。  相似文献   

5.
徐江敏 《中外医疗》2010,29(30):156-156
通过近几年发生的护理纠纷案例的调查,总结有关门诊输液室护患纠纷发生原因及其防范措施。发现门诊输液室护患纠纷的发生不仅仅有护理人员单方面的原因,还有患者及社会其他方面的原因。因此门诊输液室的护理人员应严格遵守各项规章制度,掌握护理纠纷的防范措施,才能有效预防和降低护患纠纷的发生,降低护患纠纷的发生率。  相似文献   

6.
李鑫宇 《黑龙江医学》2011,35(6):464-465
<正>护患纠纷是指在临床诊疗过程中主要由护理人员与患者及其家属发生的各类矛盾,是医患纠纷中的特殊类型。在临床实践中,其可以是一个完整  相似文献   

7.
护患纠纷的原因与防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会主义市场经济体制的建立,医疗保障制度和医疗改革的不断深入,患者维权意识的增强.而护理人员的法律意识、权利观念淡薄,尤其是新推出的医疗纠纷民事诉讼"举证倒置"制度和新颁布的<医疗事故处理条例>的实施,医院面临的医疗纠纷逐步增多.医疗纠纷的发生首先影响医院的社会声誉,同时严重影响医院日常工作秩序.而法律介入的增多,社会的波及面广,使处理医疗纠纷的难度增大,要求经济赔偿的数目也越来越高.其中护患纠纷占了一定的比例,如何正确认识护患纠纷,分析其发生的原因以及防范措施,具有十分重要的意义.  相似文献   

8.
护患纠纷的原因与防范措施   总被引:1,自引:1,他引:0  
随着医学知识和法制观念的普及和提高 ,人们的自我防护意识也越来越强 ,病人对医护人员的职业道德、技术水平和服务质量提出了更高的要求。因此 ,近几年医患之间尤其涉及到护理方面的纠纷不断增多。分析护患纠纷产生的原因及探讨防范措施 ,对医院自身建设及完善医疗护理都十分有益。1 发生原因据有关资料分析 ,造成护理纠纷的主要原因 :一是护理服务模式单一 ,对患者的服务态度差 ;二是法律意识淡薄 ,没有按法律程序从医 ,侵占了病人的合法权益 ;三是敬业精神差 ,责任心不强 ,医疗活动操作粗疏 ;四是技术功底不深 ,对病人的病情发展观察不…  相似文献   

9.
张学桃 《吉林医学》2012,(35):7831-7832
目的:对近年来护患纠纷的常见原因进行深入的总结和分析,旨在减少护患纠纷的发生。方法:对住院患者中发生的17起护患纠纷进行回顾性分析。结果:1起给患者进行了经济赔偿,16起经协商顺利圆满解决。结论:严格贯彻落实各项规章制度,积极进行职业道德教育,加强法律知识的学习和更新,努力提高护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的关键。  相似文献   

10.
目的:探讨门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因及防范措施。方法:针对门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因,对应的提出具体的防范措施或对策。结论:门急诊输液室通过针对性的防范措施,减少了护患纠纷,提高了患者的满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。  相似文献   

11.
儿科护患纠纷的调查分析与防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
总结我科2006年~2008年度发生的护患纠纷,分析其发生的原因,并积极采取有针对性的护理管理防范措施后,护患纠纷的发生率显著下降。认为切实落实各项规章制度,加强职业道德培训,强化业务理论学习及技能培训,不断提高护理服务质量及更新护理服务理念,这些是防范和减少护患纠纷发生的根本。  相似文献   

12.
总结我科2006年~2008年度发生的护患纠纷,分析其发生的原因,并积极采取有针对性的护理管理防范措施后,护患纠纷的发生率显著下降.认为切实落实各项规章制度,加强职业道德培训,强化业务理论学习及技能培训,不断提高护理服务质量及更新护理服务理念,这些是防范和减少护患纠纷发生的根本.  相似文献   

13.
顾秀芹 《吉林医学》2013,(26):5454-5456
目的:分析门急诊输液室各种护理纠纷原因并提出防范措施。方法:对门急诊输液室护理纠纷问题作回顾性分析。结果:从科室管理、护士、患者及其他等方面分析纠纷原因,从而制定防范措施。结论:通过强化管理意识,优化输液流程,提高护理质量,增加护理宣教及便民措施等方法,来降低护患纠纷发生率,提高患者满意度。  相似文献   

14.
15.
目的 为减少急诊静脉输液中的护患纠纷.方法 制定一系列的防范措施.结果 使患者及家属得到满意,减少纠纷的发生.结论 提高护理质量,可减少护患纠纷.  相似文献   

16.
重视输液环节管理、加强护患沟通、优化护患关系是避免护患纠纷,提高护理质量和病人满意度的合理选择。因此,要做到严格查对关:加强核对、转抄的正确性。严把配药关:掌握配药时间和特殊药物的配制要求,并做到不浪费药液。重视输液关:做到一针见血。强化巡视关:宣传输液知识,消除病人的恐惧心理;加强巡视,消除纠纷隐患;提高护士沟通水平,优化护患关系。  相似文献   

17.
从护理角度分析造成护患纠纷的原因有:(1)护理模式落后,护理人员相对不足;(2)护理记录尚缺乏规范标准;(3)病人自我保护意识加强;(4)服务态度不满意;(5)管理过程中的某些不足。防范措施:(1)改变护理模式,提高人员素质;(2)规范各项护理操作和护理记录;(3)转变护理理念,提高病人满意度;(4)妥善处理护患矛盾;(5)运用法律维护护理人员的合法权益。  相似文献   

18.
李敏 《大家健康》2016,(4):25-26
本文从医院、护士和患者三个层面分析了产生护患纠纷的原因,提出了预防护患纠纷的有效措施,为建立良好有效的护患关系提供参考。  相似文献   

19.
我院自2005~2007年共发生护理纠纷6例,进行通报批评的2例,给患者当面道歉的4例.笔者对此进行综合分析如下.  相似文献   

20.
在医院诊疗护理工作中,常常会出现护士和患者及其家属之间产生纠纷.这不仅干扰了医院的正常工作,严重影响了医院的声誉,而且不利于医院的发展.  相似文献   

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