护理行政查房在护理风险管理中的作用

目的探讨开展护理行政查房的方法,加强护理风险管理,提高护理工作质量。方法由医院护理部质控组对被查房科室进行护理质量检查;召开行政查房会议,反馈护理质量检查情况;被查房科室护士长对护理质量检查中存在问题提出整改意见及建议;护理部主任对护理行政查房情况进行总结,提出下一步护理质量管理重点及努力方向,对需协调解决的问题进行处理。结果提高了护理风险管理水平和患者满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论护理行政查房是提高护理管理质量和效率的有效方法,体现了以人为本的管理理念。     

护理查房促进护理质量的提高

护理行政查房，是对护理质量和护理管理的全面、深入的一种检查方法。通过护理行政查房可提高患者满意度，提高护士整体素质，提高护理管理水平，为护理部制定全院护理工作计划指明方向。     

改进护理行政查房方式提高护理管理水平

护理管理行政查房由护理部组织,全院护士长参加,主要目的是研究解决近期护理管理中出现的问题.方法上可选择护士长综合能力强、组织管理好的科室,让全院护士长现场观摩.然后,由被观摩科室护士长重点介绍护理质量控制措施、业务培训方法及成效,护理团队建设经验,难点问题的处理对策等,也可以由被观摩科室护士谈谈该科室护理工作体会,最后由护理部解析该科室管理特点,对其他护士长起到启发作用.本科作为试点科室,率先在全院运用"五常法(常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律)"并取得了良好效果,护理部在本科组织了一次关于"五常法"的应用及效果的护理管理行政查房,效果良好,现报道如下.     

护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用

目的:探讨护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用和效果。方法:由护理部组织将各科护士长分为外科组和内科组。再以内科、外科分别为单位分为:①静脉输液专项质量检查组;②病房管理专项质量检查组;③治疗室专项质量检查组;④基础护理专项质量检查组;⑤出入院宣教指导专项质量检查组;⑥交接班资料专项质量检查组。各小组同时出发,由不同科室开始检查,检查完毕后,回到会议室进行总结讨论,提出改进方法和行为标准。由各科护士长反馈回本科室落实工作。结果:通过护士长分组行政查房,加快了优质护理服务的步伐。结论:通过护士长对各科工作人员的指导与督促,使的优质护理服务短时间内登上一个新台阶,让护士的工作态度、慎独精神和敬业精神都有了一个新的高点。提高了护士长在临床工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了患者与家属的满意度,降低了医患的风险性,同时也提高了护理部的管理质量和整改速度。     

ICU联合护理查房对提高ICU护士业务水平的探讨

目的：探讨ICU联合护理查房的方法在护理管理中的作用。方法：运用以提高临床护理质量为中心的综合病例查房、以护理问题为中心的查房、以预防并发症为中心的查房以及以提高护士预见性为中心的管理性查房方式。结果：通过ICU联合护理查房，保证了危重患者的基础护理质量，更加完善了危重病例的护理记录，提高了护士的业务及管理水平以及护士长的管理能力，同时节省资源、取得资源共享的效果。结论：ICU联合查房作为护理管理的一种方式，充分发挥护士的主观能动性，同时也加强了护理部的管理能力和对危重症疾病的宏观调控，使护理部能及时发现和解决临床存在的问题，对全院的ICU病房起到督导和规范的效果，对临床护理的持续改进起着中流砥柱的作用。     

护士工作质量评分在提升护理质量中的作用

目的 探讨护士护理工作中实施工作质量评分制度在护理质量控制中的作用. 方法科室设置护士工作质量评分记录本,在每班护理工作中由护士长或质控成员进行检查和反馈,成绩纳入个人绩效考核. 结果 护理缺陷减少,护理部护理质量月综评价提高,病人满意度、医生满意度、同事满意度均得到提高. 结论护士工作质量评分是科室护理质量控制的一种有效方法,并能促进护士整体素质的提升和护理质量的提高.     

严格护理查房制度提高临床护理质量

目的选择合适的查房制度,提高临床护理质量。方法由护理部组织护理查房,责任护士汇报病情,查房者对责任护士的工作质量进行总结评价。结果通过严格护理查房制度,提高了护士的责任心,拓展了护士的知识面,提高了护士长的管理水平,提高了临床护理质量。结论明确了护理查房的要求和内涵,保证了病人科学、有效、合理的护理。     

护理部主任参加护理业务查房对提高护士业务水平的探讨

目的 提高临床护理质量,提升护士执业能力.方法 由护理部主任、护理部干事、各科室护士长、临床科室护理骨干、本科室全体护士参加查房.结果 护理业务查房能有效解决病人的护理问题、提升专科护理内涵,是一个提供护士学习、运用专科知识与技能的平台.结论 护理班主任参加护理业务查房发挥了护理管理职能的作用.     

ICU联合护理查房对提高ICU护士业务水平的探讨

目的:探讨ICU联合护理查房的方法在护理管理中的作用。方法:运用以提高临床护理质量为中心的综合病例查房、以护理问题为中心的查房、以预防并发症为中心的查房以及以提高护士预见性为中心的管理性查房方式。结果:通过ICU联合护理查房,保证了危重患者的基础护理质量,更加完善了危重病例的护理记录,提高了护士的业务及管理水平以及护士长的管理能力,同时节省资源、取得资源共享的效果。结论:ICU联合查房作为护理管理的一种方式,充分发挥护士的主观能动性,同时也加强了护理部的管理能力和对危重症疾病的宏观调控,使护理部能及时发现和解决临床存在的问题,对全院的ICU病房起到督导和规范的效果,对临床护理的持续改进起着中流砥柱的作用。     

护理业务查房对优质护理工作的影响

目的：探讨护理业务查房对优质护理工作的影响。方法由护理副院长、护理部主任、大科护士长对临床护理单元进行针对性查房,通过问卷调查了解其对优质护理工作的影响。结果护理副院长查房对护士的综合素质、护理质量、患者满意度有不同程度的提高。结论护理副院长查房对各层级护理人员有临床指导作用,从深度、广度提升了专科护理水平,护理方法更细致,护理质量更高,患者更满意了。     

护理关怀照护的持续质量改进

目的探讨有效的管理方法,促进护理关怀照护的实施。提高病人满意度。方法在临床护理质量评价体系中纳入人文关怀行为评价指标,通过三级质量控制,定期检查、督促、反馈、追踪,持续质量改进方法管理。结果与改进前相比较,改进后二级质控的各项分数均提高,有显著性差异（P〈0．001）;内部满意率上升,具有显著性差异（P〈0．001）;外部满意率上升,具有显著性差异（P〈0．001）。结论持续质量改进强化了护理关怀行为,确保了护理关怀照护的质量。     

病区“无缝隙”护理管理组织模式在优质护理质量控制中的应用与探讨

目的：探讨“无缝隙”护理管理组织模式对病区优质护理质量控制的有效性。方法：护理部明确规定病区护士长休息不在岗时，指定在班护士为负责人暂时履行护士长职责，进行日常护理管理工作，控制安全，形成病区从时间段而言的护理管理组织“无缝隙”化。通过对比实行“无缝隙”护理管理组织前后6个月的护理质量管理指标，即将护理质量检查、住院病人满意度调查、医生对护理工作的满意度调查、护理不良事件、护士对自我工作的满意度调查方面列表比较。结果：实行“无缝隙”管理组织模式，病区日常护理工作在负责人的监管下仍持续、有序进行，一改过去护士长不在岗位时的混乱局面，有效提高了优质护理服务质量。结论：“无缝隙”护理管理组织有效保证了病区护士管理、病人管理、护理工作的无缝隙性，对提高优质护理质量、护士核心能力的培养及自我对工作的满意度具有重要促进效能和积极作用，同时有利于护理管理梯队的建设与培养。     

精神科病房护理管理中应用责任分组护理的探讨

目的探讨精神科病房护理管理中应用责任分组护理的效果。方法选择2010年在重庆市精神卫生中心附属医院住院的女性患者475人为观察组,2009年住院的女性患者470人为对照组,对观察组实行责任分组全程护理模式,对照组按传统的护理模式;观察组由护理组长每月一次对本组的护理质量和患者满意度进行评价。结果观察组护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善,患者综合满意度从2009年的89.28%提高到2010年的95.92%。两组比较有显著性差异(P<0.05)。结论责任分组护理模式在精神科病房护理管理中的应用成效显著,值得进一步探讨、推广。     

护理组长主管负责制在普外科病房管理中的应用

目的:探讨护理组长主管负责制在普外科病房护理管理中的作用。方法:评选高资历护理人员轮流担任护理组长,实施护理组长主管负责制管理模式,充分利用护理人力资源的潜力,使整体护理的各项工作得以切实地落实。通过质控检查,比较实施前后护理质量的变化情况和患者的满意度。结果:实施护理组长主管负责制管理模式后,科室护理质量状况、患者满意度较实施前均有明显的提高(P0.05);同时科室护理人员的理论和操作技能也有很大进步(P0.05)。结论:护理组长主管负责制充分调动了各级护理人员的积极性,保证了护理安全,是提高护理工作质量的有效措施。     

品管圈活动用于临床护理人性化服务的效果评价

目的应用品管圈提高护理服务质量和护士综合素质,改善患者满意度情况。方法在品管圈活动前先对病区中存在的护理服务缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、提高护士综合素质、人性化护理服务病区护理质量为目标的三个品管圈,应用品管圈的活动对临床护理服务工作进行持续的质量改进。结果 2009年开展品管圈活动后,患者对护理服务的综合满意度由开展品管圈活动前的94.54%上升到97.55%,护士综合素质从90.06%提高到93.32%,人性化护理服务病区护理质量由90.22%提高至97.18%,经统计分析两组间对比差异有统计学意义（P〈0.01）,病区护理服务质量和护士综合素质得到了持续改进和提高。结论开展品管圈活动对病区的护理服务质量进行持续改进,有效地提高了人性化护理服务病区的护理工作质量和患者对护士服务的满意度,提高了病区护士的人性化护理服务意识和工作积极性。品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段。     

创建骨科无痛护理病房的效果及研究

目的：构建骨科无痛病房护理工作模式,提升护士疼痛管理理念,使患者得到优质的无痛护理服务。方法：将356例患者随机分成两组,对照组（n=178）进行传统术后疼痛控制,实验组（n=178）采用无痛病房规范化的疼痛管理,比较两组患者手术后疼痛控制的效果。结果：术后第1于实验组疼痛评分（2．4±1．0）分,对照组（5．1±0．9）分,差异有统计学意义（P〈0．05）;实验组患者术后睡眠时间比对照组延长,差异有统计学意义（P〈0．05）;实验组患者对疼痛控制及医护人员的满意度均高于对照组（P〈0．05）。结论：创建骨科无痛病房,实施规范化的疼痛管理,提高了护士的疼痛管理知识和技能及患者满意度,患者得到了更优质的无痛护理服务。     

绩效考核在示范病房护理管理中的应用探讨

目的：对示范病房护理管理工作中应用绩效考核的效果进行探讨。方法：在优质护理示范病房的护理管理中应用绩效考核方法,根据护理工作特点,将护士薪酬和工作质量相结合,对示范病房应用绩效管理前后2年间的护理质量、医护患者满意度等方面进行对比分析。结果：应用绩效管理前后,该示范病房护理质量、医护患者满意度等方面均有显著提升,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：绩效考核管理能够提高护理人员的主观能动性,使示范病房的护理质量得到有效提高,最大化地推动优质护理活动的开展。     

护理标识在护理风险管理中的应用体会

目的：探讨护理标识在护理风险管理中的应用效果及护理措施。方法：随机抽取2005年至2010年在我院住院就诊的患者569例,分为护理标识管理前组及护理标识管理后组,评估两组护理风险事件及患者满意度。结果：管理前患者满意度为75．00％,管理后为94．81％,两者比较差异具有统计学意义（P〈0．05）。管理前护理风险事件发生率为15．57％,管理后为2．14％,两者比较差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论：护理标识能显著地减少护理风险事件,增加患者的满意度,值得应用。     

PDCA循环管理模式在医养结合护理质量持续改进中的应用

目的:探讨PDCA循环管理模式在医养结合护理质量持续改进中的应用.方法:收集院内收治的处于"医"或"养"状态的老年患者172例,随机分为试验组和对照组,各86例.入院后,对照组患者予以医养结合养老模式,予以常规安全护理方法,试验组在对照组的基础上予以接受应用PDCA循环管理模式后的护理服务,对比两组患者对服务态度、业务水平、病区管理、健康教育、护理质量情况、满意度调查评价以及安全事件发生情况.结果:干预后,两组护理评价得分均较干预前显著提高(P<0.05);试验组PDCA循环管理模式后服务态度、业务水平、病区管理以及健康教育等护理评价显著优于对照组(P<0.05);与对照组相比,试验组"危重患者、分级护理、病区管理、护理安全"认可度较高;且院内服务满意度各指标显著较高(P<0.05).同时,试验组安全事件发生率较低(P<0.05).结论:应用PDCA循环管理模式开展优质护理,为医养结合护理患者提供优质、安全、满意的护理服务,能够持续改进患者满意度以及临床护理质量.     

从护理服务质量满意度调查看护理告知之实施现状

目的 通过对护理服务质量满意度的调查,了解护理告知的实施现状.方法 采用立意抽样法,抽取十堰市某三甲医院3100位住院患者及100名护士作为调查对象,对护理告知影响护理服务质量满意度的相关内容展开调查.结果 护士告知知识缺乏是告知不足的最大障碍,害怕和医生回答不一致,工作太忙、人员配备不足、没有时间进行有效护理,对护理告知重视不够等也是导致告知不足的重要原因.对患者的调查显示,患者对护理服务质量有着较高的满意度（97.5%）,而＂护士操作前告知＂相关问题3题中累计统计不满意项目占全院服务质量统计次数的80.6%.结论 护士应加强护理告知专业理论及相关立法的学习、熟练掌握沟通技巧.护理管理部门应实现护理告知的规范化、重视护理告知,改善护理人力资源现状.