常见护患纠纷的原因及防范对策

护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，如何杜绝护理差错和事故，提高护理技术操作和护理质量，避免纠纷的发生，是护理人员应该重视和探讨的问题，现就产生护患矛盾的原因及防范对策进行探讨。     

医疗纠纷中护理纠纷的发生原因及对策

“医疗纠纷“是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷．在现阶段，医疗纠纷正处于上升时期，并逐渐成为社会关注的焦点．因我院所处地理环境及经济发展的限制，危重病人救治极多，很容易引发医疗护理纠纷，所以认真分析医疗纠纷连带引发的护理纠纷的产生原因及探讨对策，对提高护理工作的质量，完善护理服务都是十分有益的．现将我院1992年1月至2001年12月，由于医疗纠纷连带引发的护理纠纷的产生原因作一分析，并探讨其防范对策．     

浅析护理纠纷的原因与对策

<正>护理纠纷是指在护理工作中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。随着人们法律意识的不断增强,病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务,对医疗服务质量要求日益增加。各种原因引起的护患纠纷也随之上升,严重干扰和影响了医疗活动的正常开展。如何严格执行有关的法律     

化疗科常见的护理纠纷与防范措施

化疗科工作由于服务对象的特殊性，病情变化的复杂性，化疗的风险性，发生医疗护理纠纷或医疗事故的可能性较大，因此，在提高化疗科护理质量的同时，如何提高护理人员的防范意识，减少护理纠纷的发生，维护正常的医疗秩序，已显得越来越重要。现将化疗科临床护理工作中产生护理纠纷的原因进行分析，并提出防范措施。[第一段]     

护患纠纷原因分析及对策

随着社会的进步、科学的发展，人们的生活水平也随着不断提高，因而人们对自身的健康状况亦不断重视，对医疗护理的需求和期望值也不断提升。病人法律意识、维权意识也越来越强，病人在诊疗护理过程中稍有不满即投诉，造成护患纠纷的增加，护患关系也越来越紧张，这既增加护理人员的工作压力，也增加护理人员的心理压力，且严重挫伤了护理人员的工作积极性，这与医院自身及病人均无益处。因此，本人认为在临床护理工作中应认真查找原因制订出有效的措施。     

防范护理差错及纠纷保证护理安全

护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗护理差错事故及纠纷的重要环节，直接关系到患者的健康和生命。在临床护理工作中，如何规范护理行为，强化质量意识，做到“以人为本”，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理差错，确保病人的安全，是需要护理工作者探索的课题。     

防范护理差错 提高护理质量

护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。在临床护理工作中，如何规范护理行为，强化质量意识，做到以人为本，提高医疗服务质量，最大限度地降低护理差错，确保病人的安全，这是时代赋予护理工作者的责任和探索的课题。     

防范护理纠纷 提高自我保护意识

护理工作是医疗工作的重要组成部分。近年来，随着社会的发展，人民生活水平的提高，患者对医疗质量、护理质量、医疗护理安全方面的要求越来越高，其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强。护士的工作较为繁琐，与患者接触也最多，因而，护士素质的高低直接影响整个医院的工作质量。护理人员必须认识到，在医疗市场竞争日趋激烈的形势下，防范护理纠纷的发生，查找不安全隐患，必须常抓不懈。[第一段]     

预防护患纠纷的对策

医疗护理纠纷是当前医院管理的难点,严重干扰医院正常的工作秩序。医疗部门已深刻认识到高品质、全方位的优质服务是医院赖以生存的基础。护理工作是医疗工作的重中之重,护理纠纷逐年上升,对患者造成一定危害,严重影响护理质量和医院声誉。笔者总结多年临床工作经验并参阅大量文献,努力探索了预防护患纠纷的对策,与同行分享。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

随着我国社会医疗保障管理制度和医疗制度改革的深入,人民群众健康需求的增加,人们的维权意识和法律意识增强,患者在就医过程中对医疗、护理服务质量有了更高的要求。近年来由于各种因素,医疗护理纠纷的发生率也在逐年上升,处理难度越来越大,要求医院给予经济赔偿越来越多,甚至出现了打医、伤医以及致医务人员死亡等恶性事件的发生,严重影响了医院的正常工作和医院的社会形象,打击了医务人员工作的积极性,增加了医务人员的工作压力,也给广大患者带来痛苦,怎样从护理角度有效地预防医患纠纷,已成为护理工作中亟需解决的重要问题。现结合本人的工作经验,将护患纠纷发生的原因及如何防范总结报告如下。     

规范护理行为 避免护患纠纷

随着社会的发展。人们生活水平的不断提高，病人的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断提高。病人对临床护理工作也有了更新、更高的要求，如何在临床护理工作中杜绝或减少护理纠纷．真正地提高护理质量，体现以病人为中心、以满意为标准的服务理念，对做好医疗护理工作有着非常重要的意义。因此，怎样从护理角度协调护患关系，     

浅析护理纠纷产生的原因及防范措施

近年来,医疗技术在迅猛发展,但医疗纠纷的发生率也呈逐年上升趋势,有些纠纷甚至影响正常的医疗秩序.作为医疗质量的重要组成部分,护理质量的好坏直接关系到一个医院的医疗水平、社会形象,因此,我就护理纠纷产生的原因及我院认真执行护理防范措施、杜绝护理纠纷产生的体会做以粗浅总结,供同道们参考.     

引起护患纠纷的原因分析及防范措施

随着人们法律意识的增强，在接受医疗护理服务过程中，不但对技术活动的结果有较高的期望值，对服务也有较高的要求。护理工作质量直接关系到病人的生命安全和健康，影响医院利益及相关医护人员的利益。由于护理工作具有环节多、操作多、交接多、技术性强、服务要求细、时间连续性强、风险高、责任大等特点，一旦病人认为损害了自身的权益，就会产生不满，甚至引起护患纠纷。     

浅析产科护理纠纷发生的原因及预防措施

随着社会的发展和广大人民群众法律意识、自我保护意识的提高，医疗纠纷呈上升趋势。我院产科孕产妇多，危重病人也多．护理工作难度大，如稍有不慎，就会发生医疗护理纠纷。因此，近2年来，产科护理人员为确保孕产妇及围产儿的生命安全．减少医疗纠纷的发生．认真分析护理工作过程中产生的医疗纠纷．找出原因．并进行积极地预防，取得了良好的效果，现介绍如下。     

急救护理常见差错隐患、纠纷原因分析及防范措施

急诊、急救医疗服务质量的好坏直接体现医院综合水平、服务水平、医德医风和文明程度。急救水平的高低直接关系到病人的安危、生死，在这个特殊的前沿阵地，是抢救急、危、重症病人的主战场，也是病人和医护人员之间最易产生矛盾，引发医疗纠纷的场所。由于前来就诊的病人多发病急、病情重且复杂，对护理人员的素质和护理质量要求都较高，因此，正确分析急救护理工作中的隐患，制订对策，注重与病人及家属的沟通，对提高急诊护理工作质量和服务水平，减少护理差错和纠纷的发生具有重要意义。     

防范医患纠纷的护理伦理对策

近年来医患纠纷不断增加 ,其中 ,涉及护理人员者占有一定比例。为总结经验 ,防范或减少医患纠纷 ,笔者就医患纠纷形成之原因谈几点护理伦理对策。1　医患纠纷形成的主要原因有以下四种1 1　社会对医疗护理服务的质量要求不断提高　随着社会的进步 ,人们对健康的认识日益深化 ,患病后 ,病人对护理人员的要求也越来越高 ,希望得到最优质的护理和最优良的服务 ,一旦护理质量和服务水平达不到预期要求 ,就易引发纠纷。据我院投诉资料分析 ,11%的医患纠纷与服务态度不满意有关。1 2　患者及家属医学知识的缺乏　医学是一门复杂的科学 ,疾病发生、…     

急诊常见护理服务质量缺陷原因分析及防范措施

在护理工作中由于各种原因导致令人不满意的现象与结果发生，或给病人造成损害等均称为护理服务质量缺陷。急诊作为医院抢救病人的第一线，由于病人病情紧急、复杂、变化快，病人及家人的心态和就医心理复杂多样，对护理人员的要求较高，产生医疗纠纷的可能性就大。现对我院急诊科2007年2月～2008年2月护理服务质量缺陷原因作一分析，并探讨防范措施，以进一步提高服务质量，减少护患纠纷。     

将政治思想工作融会贯通于护理管理之中

健康所系，生命相托赋于医疗护理工作崇高的使命。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，护理质量直接关系着病人的健康与安危。提高护理质量的根本是提高护理人员的自身素质。作为主管护理工作的职能部门护理部，我们对护理人员的思想政治工作注重与日常工作相结合，贯通于护理管理之中。这样不断强化了护理人员坚持“一切以病人为中心”的思想，为优质服务提供了保障。     

规范护理行为避免护患纠纷

随着社会的发展,人们生活水平的不断提高,病人的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断提高。病人对临床护理工作也有了更新、更高的要求,如何在临床护理工作中杜绝或减少护理纠纷,真正地提高护理质量,体现以病人为中     

精神病科护士与综合科护士心理健康状况的调查

随着社会的进步和医疗模式的转变,人们对医疗的需求质量越来越高,护士的工作压力也越来越大,其心理健康必然会受到影响,而良好的心理健康状况不仅有利于护士自身的心理健康,更有利于提高护理工作质量,进而直接影响病人的治疗和康复效果。我们对精神科护士与综合科护士的心理健康状况进行了调查,现报告如下。