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常见护患纠纷的原因及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
李静柳 《中华医学全科杂志》2006,1(6):550-551
护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关,护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理好,容易导致双方情绪波动,对工作及病人的健康都会造成不良的影响,甚至扰乱医院的工作秩序。因此,如何杜绝护理差错和事故,提高护理技术操作和护理质量,避免纠纷的发生,是护理人员应该重视和探讨的问题,现就产生护患矛盾的原因及防范对策进行探讨。 相似文献
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李淑梅 《中华综合医学杂志(哈尔滨)》2005,6(6):501-501
在疾病具有“三分治,七分养”的共识下,工作中护士与患者接触最多、发现病情变化最早、抢救病人最先到场。作为与患者朝夕相处的护理人员的工作,就成为防范医疗纠纷的前哨阵地。随着患者法律意识和医疗保健需求的提高,防范医疗纠纷是护理工作不可回避的内容,现将引发护理纠纷的原因及对策总结如下。 相似文献
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随着人们法律意识的不断提高,对就医过程中维护自身权益的意识增强,对医护人员的技术水平和服务质量提出很高的要求,护理操作具体、范围广、环节多,护理人员素质参差不齐以及责任心不同,都有可能引发护理纠纷,因此应根据护理工作巾易引发护理纠纷的原凶,找出防范对策。 相似文献
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急诊护理纠纷原因分析及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨急诊护理纠纷的发生原因,并提出防范对策。方法对近四年发生的12例急诊护理纠纷从医务人员及病人家属七个方面进行原因分析,同时提出防范对策。结果对急诊护理纠纷采取防范措施后,病人对护理质量、服务态度的满意度提高。结论根据急诊护理纠纷的发生原因针对性地采取相应的防范对策,能有效地规避急诊科护理纠纷的发生。 相似文献
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在市场经济快速发展的今天,人们的法制观念不断增强,随着《医疗事故条例》的相继实施,对护理人员的工作行为及其职责的约束更加严格,临床护士与病人接触最为密切,护理工作量不断增加,极易发生护理纠纷,现结合我院近几年来发生的典型事例,谈谈护理纠纷产生的原因及防范措施。 相似文献
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随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值越来越高。如何提高护理服务质量,防范护理纠纷已成为护理管理的重要课题。本文通过对导致护理纠纷的原因进行分析,找出有效的防范对策,避免护理纠纷。1导致护理纠纷的原因1.1护 相似文献
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护理工作是医疗工作的重要组成部分。近年来,随着社会的发展,人民生活水平的提高,患者对医疗质量、护理质量、医疗护理安全方面的要求越来越高,其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强。护士的工作较为繁琐,与患者接触也最多,因而,护士素质的高低直接影响整个医院的工作质量。护理人员必须认识到,在医疗市场竞争日趋激烈的形势下,防范护理纠纷的发生,查找不安全隐患,必须常抓不懈。[第一段] 相似文献
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护理质量是护理工作的核心,临床护理工作者与患者接触密切且工作任务重、繁琐、体力劳动、脑力劳动并存,工作压力大,护理差错时有发生,严重影响着护理质量。如何在日常繁琐的工作中及时查找隐患,避免护理差错事故的发生是护理工作亟待解决的问题[1]。 相似文献
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护理纠纷的原因防范及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
目的分析医疗护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策。提高护理服务质量,防止差错事故的发生,消除安全隐患,保证护理安全,减少护患纠纷,提高患者及其家属的满意度。方法通过电子文献检索,查找出1993-2007年的关于护理纠纷的论文300多篇,对这些文章进行分析、综合、归纳。结果通过树立以人为本的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项规章制度,加强安全护理管理,规范收费行为,尊重病人的知情权,增加护理人员编制等防范措施,医疗护理纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在医疗护理工作中应引入安全的文化意识和科学的态度,采取安全的防患对策,可预防及减少医疗护理纠纷,提高护理质量。 相似文献
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急诊科常见护理纠纷原因及防范对策 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们自我保护意识和法律意识不断增强,患者及家属对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。急诊科是医院面向社会的窗口,是医疗活动比较集中的场所,接诊病人病情变化快,突发事件多,心理准备少,角色转换慢。由于病人及家属生理、心理上的特殊性,对护理工作的要求较高,在就诊时常被心理作用夸大了事情经过,易发生护理纠纷。 相似文献
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随着社会的进步,经济的发展,国民素质的提高,人们法律意识的增强,新的《医疗事故处理条例》的出台,所主张的举证倒置,医疗护理纠纷呈上升趋势。而作为医院中风险大、事故高发的产科,及时分析和讨论护理纠纷发生的原因,制订相应防范对策就显得尤为重要。 相似文献
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随着新的《医疗事故处理条例》的实施,人们的法律意识和维权意识日趋增强,医疗纠纷日渐增多,医院在医疗市场中竞争激烈,医疗护理工作已成为高风险行业。儿科护理工作的风险则更大,因为当前在就诊患儿中大多数是独生子女,患儿家属对医疗护理工作的要求特别高。所以,在护理管理中要以患儿为中心,提高护理质量,杜绝护理事故、差错,减少纠纷,确保护理质量与安全,保证医院正常秩序,这是护理管理者当前遇到的一个重大课题。本文就儿科纠纷发生的原因及对策进行分析和探讨,现汇报如下。 相似文献
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随着人类物质生活、精神生活及文明程度的不断提高,病人对保护自己的就医权利意识增强,对医疗质量、服务质量、医疗护理安全,其法律意识、经济意识和自我利益保护观念也不断增强。然而在目前的护理管理中还普遍存在着法律意识淡薄的问题,因护士工作琐碎与繁忙,与病人接触最多,而护士整体素质的高低,又直接影响到整个医院医疗护理工作质量。目前,要特别注重护士在护理工作中的法律意识,用法律规范护士的行为,以提高其自律性。据统计, 相似文献
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急诊科常见护理纠纷原因及防范 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会的进步及人们自我保护意识的增强,使得处于医院风口浪尖的急诊工作难度加大,医疗纠纷增加。因此,探讨急诊科护理纠纷产生的因素与防护对策已刻不容缓。 相似文献
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当今的社会是一个法制社会,病人在医院治疗时经常利用法律来维护自身的合法权益,从而导致了近几年医疗护理纠纷呈上升趋势,医疗机构为了处理这些纠纷消耗大量的人力、物力和财力,本针对产生护理纠纷的原因进行了分析,并提出了相应的防范措施。 相似文献
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随着社会的进步、科学的发展,人们的生活水平也随着不断提高,因而人们对自身的健康状况亦不断重视,对医疗护理的需求和期望值也不断提升。病人法律意识、维权意识也越来越强,病人在诊疗护理过程中稍有不满即投诉,造成护患纠纷的增加,护患关系也越来越紧张,这既增加护理人员的工作压力,也增加护理人员的心理压力,且严重挫伤了护理人员的工作积极性,这与医院自身及病人均无益处。因此,本人认为在临床护理工作中应认真查找原因制订出有效的措施。 相似文献