公立医院行政管理人员职业发展规划管理研究

目的通过对行政管理人员职业生涯规划管理现状的调查,探讨影响职业生涯规划管理的因素,针对行政管理人员的工作特点和医院工作实际,提出适合医院及行政管理人员特征的公立医院行政管理人员职业生涯规划管理的意见和建议。方法选取广州、北京、上海、江苏等经济发达地区的12家三级公立医院行政管理人员进行现场多级分层随机抽样,通过采用自行编制的调查表对公立医院行政管理人员的职业生涯规划情况进行调查。对调查表采用Visual Foxpro建立数据库并输入资料,利用SPSS 11.3进行数据录入,统计分析。结果医院对行政管理人员的职业生涯规划指导作用不够,职业生涯规划意识淡薄,缺少管理系列的职称晋升体系,不同学历、职称、职务的行政管理人员的工作岗位感知得分和职业生涯规划管理得分有差异等。结论医院行政管理人员的职业生涯规划管理处于发展阶段,医院应该建立起完善的行政管理人员职业生涯管理体系,针对不同人群采取差异性职业生涯规划管理措施。     

公立医院青年行政管理人员职业生涯规划现状及建议

目的：调查公立医院青年行政管理人员职业发展现状,分析在职业生涯规划方面存在的问题并给出建议。方法：选取该院40周岁以下的行政管理人员作为调查对象,采用问卷调查法及访谈询问法相结合的方式。结果：公立医院青年行政管理人员职业生涯发展满意度较低,工资及绩效收入水平、职称晋升、医院培养情况是影响职业生涯发展满意度的主要因素。结论：加强公立医院青年行政管理人员职业生涯规划需要强化职业规划意识、实行岗位轮转制度、提供职业培训途径、探索职业发展通道、制定科学绩效考核。     

论公立医院行政管理人员的绩效考评

公立医院行政管理人员绩效考评是对公立医院中行政管理人员的工作能力、工作成果和工作态度等多方面内容进行的综合评定。当前我国公立医院行政管理人员的绩效考评存在着缺乏对高层管理人员的绩效评估制度、忽视团队绩效等缺陷。我们应当在行政管理的各个环节中加大对市场化管理体制中合理因素的吸纳力度,建立高级管理人员的考评机制和团队绩效考评机制,完善我国的公立医院行政管理人员绩效考评体制。     

三级公立医院行政管理人员职业发展调查与思考

目的调查福建省三级公立医院行政管理人员的职业发展现状,探讨该类人员职业发展的主要影响因素及相应的建议和对策。方法选取福州、泉州、厦门等地市三级公立医院行政管理人员进行调查研究,采用问卷形式对抽样人群进行职业现状和职业生涯规划调查。结果福建省三级公立医院行政管理人员职业生涯规划意识较弱,职业满意度不高,薪酬水平、职业发展空间是影响职业满意度的主要因素。结论三级公立医院行政管理人员职业生涯管理,需建立科学的职业生涯管理体系,畅通职业发展通道,打造高绩效文化和高绩效教练,构建基于胜任力的绩效管理与薪酬激励机制。     

自贡市6家公立医院行政管理人员离职倾向现状及相关因素

目的 了解自贡市公立医院行政管理人员离职倾向现状,分析其离职倾向在不同个体与工作特征上的差异,为降低离职倾向提供参考。方法 2018年4—5月采用离职倾向问卷对随机抽取的四川自贡市6家市属三级公立医院的133名行政管理人员进行问卷调查,并对数据进行分析。结果 调查对象离职倾向总均分为2.11±1.02,26.3%的调查对象离职倾向得分均值大于量表中值3;调查对象中男性离职倾向显著高于女性(t=2.814,P0.01),低年龄组高于高年龄组(F=4.878,P0.01),单身人士高于已婚人士(t=3.125,P0.01),低工作收入者高于高工作收入者(F=4.484,P0.05),低工作年限者高于高工作年限者(F=2.747,P0.05),无职务者高于有职务者(t=3.371,P0.01),无事业单位正式编制者高于有编制者(t=2.243,P0.05),来自专科医院的行政管理人员离职倾向高于来自综合医院者(t=2.145,P0.05)。结论 自贡市公立医院行政管理人员存在一定程度的离职倾向,男性、低龄、单身、低工作收入、低工作年限、无职务、无编制人员及专科医院的行政管理人员离职倾向相对较为严重,公立医院管理者可以采取针对性的措施降低行政管理人员的离职倾向。     

工作倦怠对自贡市三级公立医院行政管理人员离职倾向的影响

目的 探讨工作倦怠、工作满意度与组织支持感对自贡市三级公立医院行政管理人员离职倾向的影响过程和影响机制。方法 采用离职倾向问卷、工作倦怠量表（MBI-GS）、工作满意度量表（JSS）和组织支持感问卷,对自贡市6家三级公立医院的150名行政管理人员进行调查;采用SPSS19.0进行数据分析。结果 工作倦怠对离职倾向有显著的正向预测作用;工作满意度在工作倦怠与离职倾向的关系间起部分中介效应;组织支持感对工作倦怠与离职倾向的关系有负向调节作用。结论 工作倦怠能够直接正向影响自贡市三级公立医院行政管理人员的离职倾向,也可以通过工作满意度产生间接影响,还可以与组织支持感交互对离职倾向产生影响。     

常州市医务人员职业倦怠现状及影响因素分析

目的：分析常州市医务人员职业倦怠的现状及其影响因素,为各级政府和医疗管理部门加强对医务人员的管理提供依据。方法：采用整群随机抽样方法对552名常州市各级各类医务人员进行问卷调查,采用《职业倦怠MBI量表》评价医务人员的职业倦怠现状。结果：常州市医务人员职业倦怠现象较为严重,受到年龄、文化程度、婚姻状况、职业岗位、技术职称、工作年限、平均每周工作时间、所在医院级别等多个维度的显著影响。结论：各级政府和医疗管理部门要针对医务人员采取积极有效的干预措施,减少职业倦怠现象的发生,切实保障医务人员的身心健康。     

新疆某三甲医院员工满意度调查研究

目的了解新疆某医院员工总体满意度现状及不同群体特征满意度差异性,研究其主要影响因素,为完善医院管理提出建议。方法以整群抽样方法调查了新疆某医院员工1347名,运用统计描述、方差分析、非条件logistic回归及相关分析等方法进行研究。结果 46.1%的员工感到满意;不同工作类别、不同职称、不同职务和不同学历员工的满意度存在差异性,行政管理人员的满意度最高,最不满意的是医生;薪酬对员工满意度的影响最大;敬业度与总体满意度存在线性相关关系。结论医院员工对工作总体较为满意,薪酬是员工满意度的主要影响因素。     

铁路职工职业倦怠现况及其影响因素

目的了解太原铁路职工职业倦怠的整体状况,探讨其影响因素,从而为缓解和克服铁路职工职业倦怠,为有针对性地制定干预措施提供科学依据。方法分层随机抽取铁路职工600名,以问卷形式调查了解铁路职工的社会人口学、工作、健康和生活、社会支持状况,采用职业倦怠量表通用版(MBI-GS)对铁路职工的职业倦怠进行全面测量,并统计分析铁路职工职业倦怠的影响因素。结果铁路职工职业倦怠3个维度分值分别为情绪衰竭15.03±9.15,人格解体11.84±7.62,成就感降低19.55±10.21,总分为46.51±20.31。影响因素分析显示,50岁以上组的职业倦怠程度低于50岁以下组,工龄大于30 a组发生职业倦怠得分明显低于小于30 a组,火车司机比其他岗位人员更容易产生职业倦怠感;文化程度越低、家庭有收入人口数越少,连续工作时间越长,职业倦怠程度越高;日均睡眠时间越长,参加体育锻炼次数越多,兴趣越广泛,获得社会支持越多,职业倦怠程度越低。结论铁路职工存在职业倦怠现象,呈中等程度。工龄、职工不同工作岗位、连续工作时间、参加体育锻炼、兴趣、社会支持等是影响铁路职工职业倦怠程度的主要因素。     

企业管理人员工作压力量表的编制及应用

目的根据企业管理人员在企业发展中的特殊地位和可能存在的压力及其影响因素确定其工作压力源，并对不同个人背景的工作压力源进行比较，找出其差异特征。方法使用自编企业管理人员工作压力量表对天津市内8个企业的146名高层、中层和基层管理者进行测试。结果①企业管理人员工作压力量表包含3个维度：工作负荷、职场氛围、职场人际关系，该量表信效度良好，符合心理测量学的要求。②单因素分析表明，企业管理人员在年龄、不同年龄段的工作年限、学历、单位性质的人口统计学变量上存在着不同的差异。③多元回归分析表明，单位性质、工作年限、年龄、学历4个变量，对企业管理人员工作压力各维度及总体压力有不同程度的影响。结论企业管理人员的工作压力主要来源于工作负荷量、职场氛围、人际关系的困扰；在不同单位性质、工作年限等个人背景上，其工作压力存在着差异；单位性质、工作年限、年龄、学历是影响企业管理人员工作压力的主要影响因素。     

某公立医院行政管理人员的时间管理调查与建议

对南京市某公立医院行政管理人员进行问卷调查,研究该院行政管理人员的时间管理倾向现状。结果表明:该院行政管理人员在时间管理倾向及时间价值感、时间效能感两维度的得分较高,时间监控观维度上的得分相对较低;该院行政管理人员的时间管理倾向及时间监控观、时间效能感的得分在性别上存在显著差异;学历与时间管理倾向、时间监控观的得分呈显著正相关;该院行政管理人员的时间管理倾向及子维度得分显著高于医生护士组,说明他们的时间管理情况相对较好。针对该院行政管理人员在时间监控观维度上的问题,从个人及医院两方面提出建议,以期进一步提升该院行政管理人员的时间管理能力。     

基层计划生育服务站医护人员职业倦怠状况及影响因素分析

目的:探讨基层计划生育服务机构医护人员职业倦怠现状及影响因素,为进行职业心理干预提供参考依据。方法:采用Maslach职业倦怠量表对济南市372名基层服务站医护人员进行调查。结果:被调查人员存在一定程度的职业倦怠,其中74.68%有低中度情绪耗竭现象,48.68%有去人性化,31.41%个人成就感处于低水平。单因素分析显示,医护人员在专业、工龄、收入、职称及机构类型方面的职业倦怠各维度得分存在统计学差异。多元回归分析显示,职业倦怠的主要影响因素依次为收入、机构类型、职称和工作年限,总贡献率为34.25%。结论:基层计划生育服务站医护人员存在一定程度的职业倦怠,应对其提供有效的干预措施。     

基层和公共卫生人员职业倦怠状况及影响因素分析

目的：通过对基层和公共卫生人员职业倦怠状况及其影响因素分析,为今后有针对性地采取干预措施改善基层和公共卫生人员职业倦怠状况提供科学依据和政策建议。方法：采用Maslach职业倦怠量表测量职业倦怠程度。单因素和多因素分析分别采用方差分析和广义线性回归。结果：参加工作时间较短、职称较低、学历较高的基层和公共卫生人员存在较严重的职业倦怠;感觉到的工作压力越大、对所在单位管理制度的评价越差,职业倦怠程度越严重。建议：采取有效措施改善工作年限短、职称低等不同特征基层和公共卫生人员的职业倦怠,减轻或缓解他们的工作压力,构建公平、公正、透明的管理制度。     

公立医院与基层医疗卫生机构分工协作影响因素研究——基于定性比较分析方法

目的：分析公立医院与基层医疗卫生机构分工协作机制的主要影响因素及其发挥作用的机制,提出完善分工协作机制的建议。方法：运用理论分析和文献综述构建分工协作机制影响因素的框架,通过访谈收集9家建立分工协作机制的公立医院的定性资料,并运用定性比较分析方法进行分析。结果：公立医院分工协作的主要影响因素包括体制因素、制度因素、管理因素和技术因素等,并可转化为行政命令、医保制度、协作形式、利益分配机制、技术能力等具体变量。协作形式的紧密程度、基层医疗卫生机构技术水平、政府行政指令、利益协调机制在促进分工协作中发挥了重要的作用,而医保政策作用不明显。结论与建议：在继续推进协作机制建立过程中,应适当运用行政手段,促进不同层级机构的利益协调,并通过制度设计以更好的发挥医保政策的作用。     

高校教师职业倦怠的现况调查

目的了解高校教师职业倦怠及影响因素。方法采用工作倦怠问卷及社会支持量表对280名高校教师进行调查。结果高校教师职业倦怠者179人,占73.1%,其中轻度倦怠者占43.3%,中度倦怠者占25.7%,重度倦怠者占4.1%。多因素分析显示,工作类型、上司支持和家人支持是高校教师职业倦怠的影响因素。结论高校教师存在一定程度的职业倦怠现象,必须根据相关因素积极采取干预措施。     

连锁超市员工职业倦怠现状与影响因素研究

[目的]了解连锁超市员工职业倦怠现状与影响因素。[方法]采用Maslach职业倦怠量表通用版(MBI-GS)对连云港市360名连锁超市员工进行调查,通过Logistic回归分析筛选出职业倦怠的主要影响因素。[结果]①总体上连锁超市员工存在中等程度的职业倦怠。②20岁以下、工作1年以内员工的情感耗竭、消极怠慢程度高于其他员工;离异或丧偶员工职业倦怠程度最高,其次为已婚员工;与超市其他工作岗位相比,促销员职业倦怠程度最高。③Logistic回归分析显示年龄、工龄、婚姻状况与工作岗位与超市员工职业倦怠有关。[结论]连锁超市员工存在中等程度的职业倦怠;职业与岗位特征、年龄、婚姻状况等人口学变量以及个体认知与组织因素对连锁超市员工职业倦怠程度有重要影响。应从组织和个人两个层面采用有效的干预策略来预防或缓解连锁超市员工的职业倦怠。     

公立医院运营管理满意度对管理人员服务绩效的作用机制研究

目的 探究公立医院运营管理满意度对管理人员服务绩效的作用机制,以促进医院运营管理良性循环发展。方法 抽取北京市18家三级公立医院617名管理人员进行运营管理满意度和服务绩效调查,对数据进行模糊集定性比较分析。结果 影响公立医院管理人员服务绩效的作用机制共形成3种模式,分别为行政管理主导型、全面预算主导型和综合型。结论 公立医院管理人员对运营管理维度中的绩效考核和总会计师制度重视程度不高。应关注绩效考核的设计、落实和结果应用,并充分发挥总会计师制度在运营管理中的作用。     

中学教师职业倦怠状况调查

目的了解中学教师职业倦怠现状,为开展中学教师心理健康教育提供依据。方法采用职业倦怠量表,整群随机抽样,对西安和渭南10所中学390名中学教师进行现状调查。结果中学教师职业倦怠在性别上没有显著差异,在婚姻状况、职称上存在显著差异,初中教师比高中教师体验到更高的工作成就感,已婚教师的情绪衰竭和去人性化程度高于未婚教师,高级教师的去人性化程度高于二级教师。在每个维度上偏离一个标准差的人数比例均衡,在14.86%～15.95%之间;3个维度中,只在1个维度上偏离的人数为128,占34.59%;同时在两个维度上偏离的人数为27人,占7.3%;同时在3个维度偏离的人数有4人,占1.08%。结论当前中学教师的确存在一定的职业倦怠现象,但其表现有所不同,有较大比例的教师经历不同程度和层次的职业倦怠。     

机车乘务员职业倦怠的影响因素研究

目的了解机车乘务员职业倦怠及其影响因素,并为相关部门制定缓解机车乘务员职业倦怠的措施提供参考依据,以提高机车乘务员生命质量和工作效率。方法引用相关已校验量表自制问卷,对某铁路局机车乘务员进行自填式问卷调查,同时收集其基本情况,并采用多重线性回归的统计方法,研究其职业倦怠的影响因素。结果 2 205名机车乘务员平均职业倦怠得分70.83±41.67;其影响因素由大到小依次为心理健康状况、生理健康状况、外在付出、睡眠障碍、年龄、安全生产、工作家庭冲突、工龄、内在投入、每周工作时间、工种、轮班制。结论由研究结果可得机车乘务员存在着不同程度的职业倦怠的现象,且影响因素繁多,建议乘务员自身积极调整心态、相关部门制定合理的工作计划和做好职工的心理辅导工作。     

杭州市公立医院内部利益相关者战略目标选择差异化分析

从利益相关者角度研究医院战略目标选择成为学者关注的焦点.为了解医院内部不同群体是否对医院战略目标选择存在差异性及产生原因,作者引人竞争价值模型作为分析工具,通过对杭州市公立医院的实证研究证明了不同的医院内部利益相关者群体对医院战略目标选择存在明显的差异性.行政管理人员战略目标聚焦于医院的内部控制管理,而医生更关注于医院和外部环境的互动.在此基础上,提出了进一步的研究方向.