绩效管理在神经内外综合病区优质护理活动中的应用

目的探讨绩效管理在神经内外综合病区优质护理活动中的应用及效果。方法将绩效管理计分按照工作年限及职称、工作岗位所承担的风险及责任、工作量统计、护理质量考评、患者满意度进行综合评价。结果实施绩效管理后患者满意度、护理质量合格率、护士工作满意度均提高,护理不良事件发生率降低（P〈0．01或P〈0．05）。结论实施绩效管理可以激发护士工作的积极性,提高患者满意度及护理质量。     

护理质量控制小组专业化管理对持续改进护理质量的效果评价

目的:探讨护理质量控制小组专业化管理的效果,以提高护理质量。方法:将临床各科系按交叉分配原则成立病区管理、基础护理、特护一级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、护理技术操作、临床教学8个质量控制小组,各小组按护理部-科护士长-病区护士长-科室质量监控员四级体系开展护理质量控制活动,统计成立各质量小组前后护理工作各项指标的情况。结果:实施护理质量控制小组专业化管理后各项护理工作指标合格率提高,差异有统计学意义(P0.05)。护理工作满意率也有所提高。结论:护理质量控制小组专业化管理可持续改进护理质量。     

戴明环在护理单元质量管理中的应用

[目的]探讨戴明环在护理单元质量管理中的作用.[方法]抽查某医院2006年各护理单元中的临床护理、护士培训与教育、护理教学与科研等方面的资料进行分析,对其中不达质量标准的内容用戴明环对其进行质量控制管理.[结果]临床护理质量中基础、特一级护理等合格率分别达到了94.39%、93.81%.护士培训与教育中"三基"考试合格率达到97.39%.护理教学与科研中学生对教师的满意度达到96.00%,考试合格率达到98.33%,年论文发表量突破30篇,比未实施戴明环前有明显提高(P＜0.05).[结论]戴明环是提高护理单元质量的有效管理方法.     

戴明环在护理单元质量管理中的应用

[目的]探讨戴明环在护理单元质量管理中的作用。[方法]抽查某医院2006年各护理单元中的临床护理、护士培训与教育、护理教学与科研等方面的资料进行分析，对其中不达质量标准的内容用戴明环对其进行质量控制管理。[结果]临床护理质量中基础、特一级护理等合格率分别达到了94．39％、93．81％。护士培训与教育中“三基”考试合格率达到97．39％。护理教学与科研中学生对教师的满意度达到96．00％，考试合格率达到98．33％，年论文发表量突破30篇，比未实施戴明环前有明显提高（P〈0．05）。[结论]戴明环是提高护理单元质量的有效管理方法。     

运用现代质量管理理念推动护理质量持续改进

在日趋激烈的医疗市场竞争中，为了进一步提高护理质量，我院护理部运用现代质量管理理念，实施全过程护理质量管理和持续护理质量改进，有效提高了护理质量。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的实施及效果评价

目的：调查手术室实施持续质量改进（continuous quality improvement,CQI）对手术室护理工作质量、工作效率和医生、患者满意度的影响。方法：成立科室质量控制小组,全科护理人员均为责任人。根据手术室质量管理中存在的问题确立改进目标,实施CQI。质控小组定期监测及发放问卷调查并比较实施CQI前后手术室工作质量、工作效率及医生和患者的满意度。结果：实施CQI后,手术室的术前用药准备、术前平面清洁、术后整理、药品按序摆放、物品定位放置、仪器完好、器械清洗合格各项指标均较实施CQI前改善;手术等待时间缩短,手术总台次增加;医生和患者的满意度提高。结论：通过实施CI,规范了护士的行为,提高了手术室的工作质量和工作效率,增加了医生和患者的满意度。     

持续质量改进在护理管理中应用效果研究

目的:探讨持续质量改进在妇产科产前护理管理中的应用效果。方法:选择实施持续质量改进护理模式前后孕产妇和护理人员为研究对象,比较其护理质量、护理缺陷率、孕产妇满意度。结果:2011年孕产妇的满意度、护理质量明显高于2010年(P0.05);护理缺陷率明显低于2010年(P0.05)。结论:持续质量改进护理模式能够降低护理缺陷率,有效提高护理质量。     

持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用。[方法]制定急诊护理管理标准，及时发现问题，分析原因，研究质量改进措施，切实解决问题。[结果]经过连续2年质量改进，提高了急诊护理质量，病人满意度由78％提高到96％，护士对病人情况知晓率由43％上升到92％，增强了责任心，杜绝了护理差错和事故的发生。[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进，可有效地提高护理质量。     

持续质量改进在提高护理质量管理中的作用

在医疗市场竞争日趋激烈的今天,质量管理是医院生存和发展的必然保证。护理质量是医院质量管理中的子系统,提供高水平的护理质量,必将成为护理工作者努力的目标。持续质量改进(continuousqualityimprovement,CQI)是护理质量管理的灵魂,近年来我们将CQI应用于护理质量管理中,取得了较好的效果,保证了整体护理的顺利实施,现报道如下。1CQI的概念CQI是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论。20世纪80年代初,CQI开始用于医疗服务质量管理[1]。CQI的主要原则[2]:①过程改进,质量改进的根本…     

持续质量改进在NICU护理质量管理中应用

目的:探讨持续质量改进在NICU护理质量管理中的应用效果。方法:通过修订护理质量各项检查考核标准,督促检查和评价环节管理,对存在的护理问题不断总结整改。结果:护理质量稳步上升,患者及家属满意度提高。结论:将持续质量改进应用于NICU护理质量管理中建立了一个良性循环模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量。     

绩效管理在手术护理质量管理中的应用

[目的]探讨绩效管理在手术护理质量管理中的应用。[方法]在手术护理质量管理中,通过建立质量评价小组、制订考评标准、组织培训、制定奖惩制度等措施进行绩效考评,按职称上岗,发挥各级人员的能动性。[结果]实施绩效考评后,2007年—2011年手术护理质量评分、医生对手术护理质量满意率明显提高。[结论]在手术护理质量管理中实施绩效管理,可充分发挥能级管理的作用,全面提高手术护理团队的整体素质,提高手术护理质量,提高医生满意率。     

持续质量改进用于手术室护理质量管理的研究

目的 探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用的价值。方法 在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并就护理实际与护理标准对比,展开广泛调查,找到差距和问题,在此基础上研究质量改进措施,再由护理人员实施质量改进。整个改进过程均实行“三级五方”的质控。结果 经过连续4年质量改进,手术室护理质量得到明显提高,护患关系、医患关系融洽度逐年上升,患满意度由70％提高到98．3％,患健康教育覆盖率由66％上升到：100％,护士对患情况全程知晓率由4l％上升到100％,增加了责任心,杜绝护理差错和事故的发生。结论 在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效地提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

持续护理质量改进在晚间护理质量管理中的应用

[目的]探讨持续质量改进在晚间护理质量管理中的应用效果,以提高护理质量.[方法]制订晚间护理质量标准,将护理实际与护理标准对比,找出存在的差距和问题,分析问题产生的原因,制订改进目标,采取整改措施,并评价效果.[结果]实施持续质量改进管理模式后,护理人员对晚间护理的意识明显增强,提高了护理质量,病人的综合满意率由92.0%上升到97.0%,健康教育覆盖率由84.0%上升到100.0%.[结论]持续质量改进可提高护理质量.     

持续质量改进在护理质量管理实践中的应用

目的了解持续质量改进在护理质量管理实践中的应用效果。方法在护理质量管理中采用持续质量改进方法,内容包括评价标准、评价方式、过程监控、反馈与改进、安全保证5个环节,并观察推行持续质量改进前后护理质量各项指标情况。结果推行持续质量改进前后护理质量各项指标比较,经统计学分析,均P〈0.05,差异有统计学意义。结论持续质量改进是确保护理质量不断保持高水准的先进方法。     

持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响分析

目的:分析妇产科护理质量管理中应用持续质量改进的效果.方法:于本院妇产科2018年1月至2019年12月收治的患者中选取100例,分为两组,对照组给予常规护理质量管理,研究组护理质量管理中应用持续质量改进,比较两组护理质量管理效果.结果:研究组消毒管理、护理技巧、病区管理、文书管理和操作规范等评分与对照组比较,差异有统...     

优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果

目的研究优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果。方法选取我院2017年3月至2019年1月收治的68例子宫肌瘤患者进行研究,分为对照组和研究组,对照组采用常规护理,研究组采用优质护理管理质量持续改进措施,比较两组患者的护理满意度和护理质量评分。结果研究组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05);研究组的基础护理、病房管理、护理安全、护理文书方面显著优于对照组(P<0.05)。结论优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果明显,能有效提高护理满意度和护理质量,可进行临床推广和应用。     

第九讲 应用层次分析法综合评价护理管理绩效

护理管理绩效评价是指根据确定的目标来测定系统的属性，并将这种属性转化为客观定量的价值或主观效用的行为，明确其系统价值的过程。护理综合评价有利于推动我国护理评价的规范化，增强评价的科学性、可比性、可操作性。本专题主要介绍层次分析法的基本思想，并讨论层次分析法在评价护理管理绩效中的应用。旨在为制定护理事业发展战略、方针和规划提供理论和实践的依据，同时也为更新护理工作的观念、指导护理实践提供依据。     

护理质量改进反馈建议书的应用及效果

目的探讨有效的护理质量持续改进方法。方法在环节、终末质量控制中,护理部以护理质量改进建议书的形式与病区护士长进行双向沟通反馈,对执行的程度及执行后的效果,检查者与被检查者各自提出修改建议并尽早改正。结果反复出现的护理缺陷、病人投诉次数明显减少,病人满意度、护理质量量化评分等均优于实施前。结论护理质量改进反馈建议书的实施有效、可行。     

精细管理在护理质量持续改进中的应用

[目的]探讨精细管理在护理质量持续改进中的应用效果。[方法]将2010年1月—2011年12月的护理工作分为2个阶段。2010年1月—2010年12月为对照阶段(对照组),采用常规护理管理方法;2011年1月—2011年12月为实验阶段(实验组),采用精细管理。比较两阶段护理期间的护理质量、护理差错发生率及病人满意度。[结果]实验组采用精细管理后,各季度的护理满意度均高于对照组(P<0.05),护理质量明显高于对照组(P<0.05),护理差错发生率低于对照组(P<0.05)。[结论]精细管理用于护理质量持续改进中能够提高护理质量和护理满意度。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用效果。方法:在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并将护理实际与护理标准对比,在广泛调查的基础上研究并实施质量改进措施。结果:手术室护理管理质量得到显著提高。结论:在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效提高护理质量,增加经济效益和社会效益。